В настоящее время информация играет огромную роль в жизни людей. Для некоторых, например бизнесменов, она является основой рабочей деятельности.
Повышенная потребность в информации, а также информационное поле, в котором живет человек, порождают множество проблем. С одной стороны, входящий поток информации, который обрушивается на человека, настолько велик, что с ним временами тяжело справиться. С другой – привычка жить в нем порождает потребность в ее получении – так возникает информационная зависимость.
Речь сейчас не идет об интернет–аддикции, когда человек испытывает потребность находиться в онлайне, а о зависимости от потребления информации, причем в любом виде – бумажном, электронном, аудио или видео (хотя следует отметить, что такая зависимость возникла именно в эпоху Интернета с его огромным информационным потоком).
Проблема сегодня состоит в том, что человеку доступно слишком много информации. Он не в состоянии воспринять всю доступную ему – объем знаний в современном мире действительно огромен.
Объем знаний все время увеличивается, а современные средства делают их доступными, и у человека возникла неизвестная еще 30–40 лет назад проблема отбора необходимой информации.
Большой объем сведений, доступных конкретному человеку, привел к потере их ценности, а также к возникновению новых умений и навыков. Современный человек должен не столько воспринимать информацию и превращать ее в знания, сколько работать с ней– упорядочивать, отсеивать лишнее и классифицировать.
Специалисты даже изобрели термин – «информационная компетентность», означающий умение упорядочивать входящий информационный поток и выделять главное.
Перед человеком сегодня стоит еще одна задача – информационный поиск. Интернет, журналы, газеты, видео–и аудиопродукция – этот поток превышает способности человека воспринимать и обрабатывать данные. Чрезвычайно сложным становится сам поиск, а также сортировка информации по принципу ее полезности.
Информационное поле, в котором живут люди в XXI веке, породило множество новых проблем. Одной из них – информационной зависимости – не уделяется достаточного внимания, однако она довольно серьезна и может негативно повлиять на человека в будущем.
Люди, страдающие информационной зависимостью, не могут находиться вне информационного поля: в их мозг должны постоянно поступать новые данные – в любом виде. Постоянное получение информации – это их наркотик. В дороге читается пресса, в обеденный перерыв – новостные сайты, в выходной день дома – блоги (сетевые дневники) или смотрится телевизор, в машине прослушивается аудиокнига. На первый взгляд, в этом нет ничего плохого – человек пытается использовать время максимально эффективно. Однако такое обращение с информационным потоком со временем может привести к негативным последствиям.
Информацию нужно не только потреблять, но и обрабатывать. Посмотрев фильм, хочется обдумать его и поделиться впечатлениями. Прочитав статью, ее нужно проанализировать и сделать выводы. Правило «ввод данных – обработка» справедливо для информации, которая поступает и в память компьютера, и в мозг человека. Иногда нужно побыть наедине с собой, чтобы обработать полученные сведения, а в потоке информации решить эту задачу бывает сложно и даже невозможно.
Люди, которые привыкли потреблять информацию, не ощущают проблемы – они считают, что так живут все и это нормально. Отрицание проблемы – это один из признаков ее наличия.
Результатом этого является притупление восприятия информации – информация не остается в голове, не превращается в знания, а значит, и опыт, не вызывает реакции в виде мыслей.
Мозг, который привык только получать, теряет способность к другим видам мыслительной деятельности – анализу и творческой работе. Подобные ситуации приводят к усталости, в частности являются одной из причин возникновения синдрома хронической усталости, о котором будет рассказано позже.
Жизнь часто сама делает человека невольным потребителем информации: водители включают радио без согласия пассажиров, в спортивных залах или супермаркетах постоянно звучит музыка или рекламные объявления, а мозг потребляет, фиксирует и откладывает эти сведения в память помимо воли человека.
У большинства людей дома часто работает в фоновом режиме радио или телевизор, что означает постоянное принудительное информационное вторжение, поэтому, если вы не можете находиться в тишине, лучше включить спокойную музыку.
Вернемся к электронной информации и Интернету. Сколько раз, просматривая веб–страницу, вы находили интересный заголовок и переходили по ссылке или начинали читать статью об очередном исследовании сексуальности или сплетни об известных людях? Задумайтесь, сколько действительно полезной и нужной информации содержится в таких статьях. Сколько новостных сайтов и блогов вы читаете ежедневно? Теперь оцените потраченное на них время и полученную необходимую информацию. Вряд ли они сопоставимы. При этом следует помнить, что даже от чтения заголовков в мозгу фиксируется информационный мусор.
Такая информация является не просто ненужной. На ее потребление тратится много времени, часто – рабочего. Доступность сведений и электронных развлечений (онлайновых игр или чатов) приводит к тому, что человек теряет на них время, а потом обнаруживает, что не успевает выполнить основную работу. Время отдыха так же уходит на подобные вещи. Вернувшись домой после рабочего дня, можно просидеть весь вечер в Интернете, читая новости, блоги и форумы. После этого не стоит удивляться плохому сну и самочувствию утром.
Решать эту проблему следует комплексно.
Прежде всего стоит оценить важность информационного потока и необходимость потребляемых сведений. Нужно оградить себя от лишних информационных воздействий:
♦ пересмотреть фоновые шумы – телевизор, радио;
♦ купить плеер и записать хорошую музыку;
♦ произвести ревизию RSS–потоков и почтовых рассылок.
Полезно периодически устраивать информационную тишину, например провести один день без чтения новостей, а находясь в Интернете, заниматься только работой.
Еще один чрезвычайно полезный и связанный с управлением информацией навык – это информационный поиск. Сегодня Интернет представляет собой универсальный справочник, который содержит практически любые сведения, однако возможностями Сети нужно уметь пользоваться. Стоит изучить принципы поиска в Интернете, почитать страницы помощи, и поиск станет профессиональным и быстрым.
Это же касается других видов информационной деятельности. Овладев современными технологиями работы с электронной информацией, можно работать гораздо эффективнее и не испытывать стресса, в том числе от информационной перегруженности.
Приватность в Интернете
В настоящее время при пользовании Интернетом особенно актуальной стала проблема приватности (privacy). Приватность выражается как в защите пользователя от стороннего доступа, так и в охране его действий, предпринимаемых в Интернете, как относительно доступа других людей, так и использования данных против пользователя.
Существует ли privacy в современном Интернете, можно ли спрятаться в эпоху Google и «Моего круга» – однозначно ответить на этот вопрос сложно. С одной стороны, это возможно, если принять определенные меры. С другой, онлайн сводит приватность на нет.
Эта проблема возникла отчасти из–за анонимности сетевого общения. Вряд ли человек оскорбит кого–то прямо на улице, а в онлайне это возможно – дать сдачи или вступиться здесь сложно. Отмену же анонимности в Сети трудно представить хотя бы технологически.
Например, мобильные операторы позволяют отправлять СМС–сообщения с их сайтов. При этом отправитель СМС неизвестен. Отправлять можно что угодно и вычислить того, кто шлет что–то недопустимое, практически невозможно.
Отыскать человека в Интернете сегодня просто – можно воспользоваться Google и найти упоминания о нем в блогах, социальных сетях и на форумах. Это места, где человек оставляет онлайновые следы, которые формируют его сетевой портрет для любого, кому это интересно.
Хорошо, если портрет соответствует тому, как хочет выглядеть пользователь. Однако может быть наоборот. Люди часто не задумываются об этом, и напрасно, так как в онлайне можно найти сведения, которые могут помешать человеку, например, в дальнейшем трудоустройстве.
От Google («Яндекс», «Мой круг») не спрятаться. Сетевая репутация становится важным аспектом современной жизни. Онлайновый портрет может быть более информативным, чем рассказы коллег или знакомых.
Оставляя комментарий в блоге или на форуме, стоит задуматься о последствиях. Можно, конечно, вести двойную сетевую жизнь, иметь несколько ников и пользоваться средствами анонимного серфинга, но речь сейчас не об этом, а об обычной онлайновой жизни, которая, как оказалось, публичнее реальной. В настоящей жизни сказанное слово могут забыть или не услышать. В онлайне многое из написанного и сделанного хранится длительное время и может быть использовано против человека. Многие об этом забывают, а задуматься стоит.
Плохую службу могут сослужить и другие сайты – фото–и видео–хостинги. Ролики, размещаемые на YouTube, губят карьеры звезд и делают популярными обычных людей. Известны случаи, когда политики теряли доверие из–за неосторожно сказанной и помещенной на YouTube фразы. Преподаватели из Великобритании вообще выступают за закрытие сайтов типа YouTube, чтобы оградить студентов и административный персонал от интернет–хулиганов. Причиной просьб стали факты размещения на YouTube роликов, в которых студентов и преподавателей унижают и запугивают.
Распространение Интернета, развитие поисковых технологий и менталитет молодых пользователей приводят к тому, что скрытая частная жизнь становится анахронизмом.
Универсальных рецептов для выхода из такой ситуации нет. Точнее, он один: нужно постараться, чтобы в открытый доступ в Сеть попадал минимум личной информации. Будьте осторожны в высказываниях в блогах и на форумах, не размещайте в открытом доступе фотографии или, например, размышления о нерадивых коллегах или не