Работая в Интернете, вы подвергаете свой компьютер риску быть атакованным хакерами, а при посещении сайтов и получении электронной почты вы можете «подхватить» вирус или шпионскую программу. В обозревателе Internet Explorer применяется целый комплекс мер безопасности, основные из них будут рассмотрены в этом уроке, а другие аспекты безопасности системы будут рассмотрены в уроках 4.2 и 8.2.
Блокирование всплывающих окон
Internet Explorer умеет блокировать всплывающие окна, которые используются некоторыми веб-узлами для показа навязчивой рекламы. Если вы откроете сайт, содержащий всплывающие окна, то они будут заблокированы, а в верхней части окна Internet Explorer появится панель с информацией о блокировке всплывающих окон.
Если вам нужно просмотреть заблокированные всплывающие окна, щелкните кнопкой мыши на панели информации и выберите одну из двух команд: Временно разрешить всплывающие окна или Всегда разрешать всплывающие окна от этого узла (рис. 3.27). При выборе последней команды узел будет добавлен в список разрешенных.
Вы можете полностью отключить блокировку всплывающих окон, выполнив в окне Internet Explorer команду Сервис ► Блокирование всплывающих окон ► Выключить блокирование всплывающих окон. Повторное выполнение этой команды приведет к возобновлению режима блокирования.
Для настройки параметров блокирования выполните команду Сервис ► Блокирование всплывающих окон ► Параметры блокирования всплывающих окон. В появившемся окне (рис. 3.28) вы можете изменить список разрешенных веб-узлов, отключить звуковой сигнал или панель информации при блокировке окон, а также установить один из имеющихся уровней фильтрации.
Рис. 3.27. Блокирование всплывающих окон в Internet Explorer
Рис. 3.28. Параметры блокирования всплывающих окон
Блокирование активного содержимого
Веб-страницы могут содержать не только тексты и рисунки, но и специальные программные модули, расширяющие возможности веб-страниц и позволяющие сделать их интерактивными. Однако в то же время этими средствами могут воспользоваться злоумышленники для получения доступа к вашему компьютеру.
На некоторых сайтах загрузка активных элементов происходит автоматически, и в целях безопасности Internet Explorer блокирует этот процесс, сообщая об этом пользователю на информационной панели. Щелкнув кнопкой мыши на таком сообщении, вы получите список доступных действий для заблокированных объектов, среди которых будет команда, разрешающая загрузку активных элементов. Перед установкой загружаемых элементов вам может понадобиться подтвердить действия в окне UAC. Кроме того, вы увидите предупреждение системы безопасности Internet Explorer (рис. 3.29).
Рис. 3.29. Пример предупреждения перед загрузкой активного элемента
Загружаемые элементы обязательно должны иметь цифровую подпись, но ее наличие не гарантирует безопасности устанавливаемой программы. Подтверждайте установку активного элемента лишь в том случае, если он создан известной компанией, которая зарекомендовала себя как разработчик качественных программных продуктов.
Управление надстройками
Надстройки – это программы, расширяющие возможности обозревателя Internet Explorer. Многие разработчики предлагают надстройки различных типов, например панель инструментов для поиска в Google выполнена в виде надстройки.
Далеко не все надстройки являются полезными. Некоторые из них могут использовать ваши данные для навязчивой рекламы, а также выполнять другие шпион ские или деструктивные действия.
Для просмотра установленных надстроек выполните команду Сервис ► Надстройки ► Включение и отключение надстроек. В появившемся окне (рис. 3.30) вы можете ознакомиться со списком надстроек и при необходимости отключить любую из них.
Некоторые надстройки могут вызвать ошибки в работе Internet Explorer. В таком случае запустите браузер без надстроек с помощью команды Пуск ► Все программы ► Стандартные ► Служебные ► Internet Explorer (без надстроек). Если без надстроек обозреватель работает нормально, попробуйте определить проблемную надстройку, последовательно отключая их в окне, показанном на рис. 3.30.
Рис. 3.30. Окно управления надстройками Internet Explorer
Фильтр фишинга
Фишинг – это способ получения мошенниками паролей, номеров кредитных карточек и другой личной информации. Мошенники направляют потенциальной жертве информационное письмо якобы от банка, электронной платежной системы или другого ресурса, услугами которого пользуется получатель. В таком письме обязательно есть ссылки на поддельные сайты, интерфейс которых скопирован с настоящих. Для входа на такой сайт будут запрашиваться пароль и другие данные, которые сразу же станут доступными для мошенников.
В Internet Explorer 7 имеется встроенный фильтр фишинга, который использует три основных способа защиты.
□ Сравнение адресов веб-узлов со списком, который хранится на локальном компьютере.
□ Анализ определенных признаков, характерных для поддельных узлов.
□ Отправка с согласия пользователя некоторых адресов на сайт компании Microsoft для проверки по постоянно обновляемому списку поддельных узлов.
Если фильтр фишинга определит узел как поддельный, вместо его содержимого в окне Internet Explorer будет отображено предупреждение (рис. 3.31). Пользователь должен самостоятельно решить, открывать данный узел или нет.
Рис. 3.31. Предупреждение при блокировании поддельного сайта
Если вы не используете Internet Explorer для передачи личной информации, можете отключить встроенный фильтр фишинга, выполнив команду Сервис ► Фильтр фишинга ► Отключить автоматическую проверку веб-узлов и нажав в появившемся окне кнопку ОК. При отключенном фильтре фишинга вы можете проверить подозрительный узел с помощью команды Сервис ► Фильтр фишинга ► Проверить веб-узел.
Вы можете стать жертвой фишинга, даже если не используете Интернет для выполнения финансовых операций. Недоброжелатели могут украсть у вас пароль к почтовому ящику или форуму, прислав безобидную, на первый взгляд, ссылку, для просмотра которой вам понадобится ввести пароль. Чтобы не стать жертвой фишинга, не вводите пароли по запросам, пришедшим по почте или ICQ, тщательно проверяйте адреса сайтов, где вы собираетесь ввести пароль, а лучше набирайте эти адреса вручную в адресной строке.
Параметры безопасности Internet Explorer
Для настройки параметров безопасности Internet Explorer выполните команду Сервис► Свойства обозревателя и перейдите на вкладку Безопасность (рис. 3.32).
Рис. 3.32. Окно Свойства обозревателя, вкладка Безопасность
Все узлы Интернета разделены на четыре зоны, но список надежных и ограниченных узлов является пустым, и все узлы, кроме локальной сети, будут относиться к зоне Интернет. Выбрав значок зоны Интернет, вы увидите в нижней части окна установленный уровень безопасности и сможете изменить его с помощью ползунка.
Если ползунок установки уровня безопасности отсутствует, значит, у вас заданы особые настройки. В этом случае для возврата к стандартным значениям параметров щелкните на кнопке По умолчанию. Для просмотра и изменения параметров безопасности нужно щелкнуть на кнопке Другой. В появившемся окне вы сможете самостоятельно изменять десятки различных параметров, но в большинстве случаев лучше ограничиться выбором одного из стандартных уровней безопасности.
По умолчанию Internet Explorer 7 работает в так называемом защищенном режиме, который препятствует запуску вредоносных программ. Поэтому без особой необходимости не снимайте флажок Включить защищенный режим.
При установке высокого уровня безопасности обеспечивается надежная защита, но просмотреть содержимое некоторых сайтов будет невозможно, поскольку Internet Explorer запретит выполнение активных элементов. Для зоны Интернет вы не сможете установить уровень безопасности ниже среднего, и, если какой-то важный для вас сайт требует для просмотра низкого уровня безопасности, вы можете добавить его в список надежных узлов. Для этого выберите значок зоны Надежные узлы, нажмите кнопку Узлы и внесите адрес нужного сервера. Аналогично можно добавлять потенциально опасные сайты в зону Ограниченные узлы, к которой по умолчанию применяется высокий уровень безопасности.
Подведение итогов
Вопросы для самопроверки
□ Перечислите потенциально возможные опасности при работе в Интернете.
□ Как разрешить отображение всплывающих окон для определенных сайтов?
□ Как сделать так, чтобы сайт, которому вы доверяете, не блокировался системой безопасности Internet Explorer?
□ Что делать, если одна из установленных надстроек мешает нормальной работе Internet Explorer?
□ Что такое фишинг и как с ним бороться?
Что дальше?
Следующая глава будет посвящена работе с приложениями. Сначала вы узнаете, как правильно устанавливать и удалять программы, затем познакомитесь с такими необходимыми приложениями, как архиваторы, антивирусы, файловые менеджеры и проигрыватели мультимедиа.
Глава 4Работа с приложениями
□ Урок 4.1. Установка, удаление и работа с программами
□ Урок 4.2. Защита от компьютерных вирусов
□ Урок 4.3. Архивация файлов
□ Урок 4.4. Файловые менеджеры
□ Урок 4.5. Проигрыватель Windows Media
Урок 4.1. Установка, удаление и работа с программами
Программы для компьютера
В составе Windows Vista имеется несколько десятков встроенных программ, позволяющих создавать тексты и рисунки, воспроизводить музыку и видео, путешествовать в Интернете и обмениваться электронными письмами. Однако встроенные приложения обеспечивают лишь незначительную долю того, что может современный компьютер.
Для решения какой-либо задачи с помощью компьютера нужно установить соответствующую программу, которых на сегодня создано очень много. Все программы можно условно разделить на несколько групп.
□ Программы для офиса. Офисным работникам необходимы программы для редактирования текстов, вычислений в таблицах, создания презентаций и работы с массивами данных. Все это есть в популярном пакете Microsoft Office, основные приложения которого будут рассмотрены в гл. 5-7 этой книги. Существуют также и другие офисные приложения, например словари, переводчики, программы распознавания текста и т. д.
□ Программы для Интернета. Основные средства для работы в Интернете имеются уже в самой операционной системе: это браузер Internet Explorer и программа Почта Windows. Для тех же целей существуют и другие программы, обладающие дополнительными возможностями: например, многие пользователи используют почтовую программу The Bat! (www.ritlabs.com/ru). Если вы часто скачиваете объемные файлы, вам не обойтись без специального менеджера закачек, например Download Master (www.westbyte.com/dm). А для общения через Интернет следует обязательно установить интернет-пейджер ICQ (www.icq.com) или QIP (www.qip.ru).
□ Утилиты для работы с файлами и системой. Операционная система имеет развитые возможности для работы с файлами и большое количество встроенных утилит, но и их зачастую оказывается недостаточно. Так, практически на каждый компьютер нужно дополнительно установить архиватор и антивирус. Нелишним также будет наличие файлового менеджера и некоторых других утилит. Наиболее популярные программы подобного рода будут рассмотрены далее в этой главе.
□ Графика и мультимедиа. с помощью компьютера можно создавать рисунки, писать профессиональную музыку, монтировать фильмы с компьютерными спецэффектами и многое другое. Для всего этого есть соответствующие программы. Так, для работы с графикой наиболее популярными являются программы Adobe Photoshop и Corel Draw.
□ Игры и развлечения. Очень многие пользователи используют компьютер преимущественно для игр и развлечений, которых имеется великое множество. Для современных трехмерных игр с качественной графикой нужно иметь достаточно мощный компьютер с большим объемом оперативной памяти, быстрым процессором и производительной видеокартой.
□ Программы для бизнеса. Наверняка вы слышали название наиболее популярной бухгалтерской программы «1С:Бухгалтерия». Существует также множество других приложений подобного плана. Сегодня компьютеры используются практически во всех деловых сферах, начиная от строительства и заканчивая сельским хозяйством.
□ Учебные программы. Современный компьютер может выступать в роли учебника или преподавателя. Существует большое количество обучающих программ по разным предметам, которые не только вам все доступно расскажут и покажут, но и проверят ваши знания и даже выставят оценку.
Программы бывают бесплатные, платные и условно бесплатные. Кратко отмечу особенности каждого типа.
□ Бесплатные (Freeware). Эти программы можно свободно копировать и устанавливать на неограниченное количество компьютеров. Бесплатными, как правило, являются небольшие программы или упрощенные версии платных программ. Например, бесплатными являются интернет-пейджер ICQ или офисный пакет OpenOffice.
□ Условно бесплатные (Shareware). Эти программы распространяются свободно, но после установки на компьютер их возможности будут ограничены. Существует несколько способов ограничения возможностей программ, например, одна программа будет работать только 30 дней, вторая – не позволит сохранить файлы, а третья будет постоянно показывать вам рекламу. Для получения полнофункциональной версии нужно за определенную плату приобрести регистрационный код или ключевой файл. Примеры условно бесплатных программ: архиватор WinRAR, файловый менеджер Total Commander.
□ Коммерческие. Такие программы не распространяются свободно, и их нужно купить. При приобретении коммерческой программы вы обычно получаете компакт-диск и сопроводительную документацию, содержащую всю информацию по ее установке, включая регистрационный код. Примеры подобных программ: операционная система Windows Vista или программа для учета «1С:Предприятие».
Как установить программу на компьютер
Прежде чем начать работать с новой программой, следует ее установить. Во время инсталляции приложение распаковывается из архива и помещается в одну из папок на жестком диске. Кроме того, данные о программе записываются в системный реестр, а в меню Пуск и на Рабочем столе создаются соответствующие значки.
Существует несколько способов запуска программы установки.
□ Для начала инсталляции приложения с компакт-диска, как правило, достаточно вставить его в привод и в появившемся окне выбрать вариант запуска программы установки.
□ Если автозапуск компакт-диска по тем или иным причинам не выполняется, дважды щелкните кнопкой мыши на значке диска в окне Компьютер. Система попытается выполнить автозапуск компакт-диска, а если это не удастся, откроет окно с его содержимым. В этом случае придется запустить программу установки вручную, дважды щелкнув кнопкой мыши на названии файла Setup.ехе или Install. ехе. Аналогично можно запустить установку программы из папки на жестком диске.
□ Приложения, загруженные из Интернета, обычно представляют собой один файл, при двойном щелчке кнопкой мыши на котором запускается программа установки. Иногда этот файл может находиться в архиве, поэтому перед началом инсталляции его следует распаковать.
Инсталляция обычно сопровождается выводом на экран сообщений и диалоговых окон. При установке программ вы можете встретить несколько типичных окон.
□ Подтверждение установки в окне службы контроля учетных записей. Для выполнения этой операции нужно обладать правами администратора (см. урок 8.1).
□ Выбор папки. По умолчанию почти все программы устанавливаются в папку Program Files, но при необходимости можно указать другой каталог.
□ Выбор компонентов. Вам может быть предложено выбрать полную, обычную или минимальную установку программы, а также задать нужные компоненты вручную.
□ Ввод сведений о пользователе. Обычно достаточно указать имя пользователя, но для коммерческих приложений может понадобиться ввод серийного номера, который вы должны получить вместе с приобретенным программным продуктом.
Вы можете встретить и другие диалоговые окна, и для успешной установки программы следует внимательно ознакомиться с каждым из них. После завершения инсталляции в меню Пуск и на Рабочем столе появятся ярлыки для запуска нового приложения. Примеры установки нескольких популярных программ будут рассмотрены далее в этой главе.
Как правильно удалять программы
Для удаления программы следует запустить специальную утилиту деинсталляции, которая удалит файлы приложения, записи в реестре, а также значки в меню Пуск ина Рабочем столе. Начинающие пользователи при удалении программ допускают две типичные ошибки.
□ Удаляют ярлыки программы из меню Пуск и с Рабочего стола. Эти действия не приводят к удалению приложения – все его файлы и настройки остаются нетронутыми, и при необходимости можно создать новый ярлык для запуска этой программы.
□ Удаляют папки с установленной программой. В этом случае программа действительно будет удалена, но не полностью, поскольку останутся записи о ней в реестре и компоненты программы, которые были установлены в папку Windows.
Удаление с помощью стандартной процедуры деинсталляции лишено указанных недостатков – все компоненты программы будут деинсталлированы автоматически, без участия пользователя.
Для просмотра списка установленных приложений и их удаления откройте окно Программыи компоненты с помощью команды Пуск ► Панель управления ► Программы ► Программы и компоненты. Вы можете также открыть его из окна Компьютер, щелкнув на кнопке Удалить или изменить программу.
В окне Программы и компоненты (рис. 4.1) отображается список установленных приложений. Для удобного просмотра этого списка вы можете применять новые возможности интерфейса Windows Vista, например быстро найти нужную программу с помощью строки поиска, изменить внешний вид значков, используя кнопку Виды, или отсортировать приложения в списке, щелкая на заголовках столбцов.
Чтобы удалить ненужную программу, щелкните на ее имени, нажмите кнопку Удалить(для некоторых приложений эта кнопка будет называться Удалить/Изменить)
и следуйте появляющимся на экране инструкциям. Например, для Microsoft Office, кроме удаления, будут доступны параметры добавления отдельных компонентов, а также возможность переустановки пакета.
Рис. 4.1. Окно Программы и компоненты
Управление приложениями
После установки приложения вы можете запускать его с помощью меню Пуск, ярлыка на Рабочем столе или другим способом. Независимо от способа запуска любые приложения Windows работают в стандартных окнах, которые можно перемещать с помощью заголовка, увеличивать или уменьшать, перетаскивая границы указателем мыши, сворачивать, разворачивать и закрывать с помощью кнопок управления окном.
Переключаться между открытыми окнами можно не только с помощью кнопок на Панелизадач, но и используя комбинации клавиш Alt+Tab и Windows+Tab. Для выполнения пролистывания открытых окон можно использовать кнопку Переключение между окнами
на панели быстрого запуска.
Дополнительные возможности для управления окнами доступны в контекстном меню Панели задач. С помощью команд Окна каскадом, Отображать окна стопкой и Отображать окна рядом можно расположить все открытые окна на Рабочем столе одним из указанных способов. После применения любой из этих команд вы можете вернуть прежнее расположение окон. Например, после выбора команды Отображать окна стопкой в контекстном меню Панели задач появится пункт Отменить Отображать стопкой.
Для быстрого сворачивания всех окон на панели быстрого запуска имеется кнопка Свернутьвсе окна
Повторное нажатие данной кнопки позволит вернуть первоначальное положение окон. Эти же действия можно выполнить с помощью сочетания клавиш Windows+D или пункта Показать рабочий стол контекстного меню Панели задач.
Некоторые приложения, например игры, могут работать только в полноэкранном режиме. Чтобы временно переключиться в окно другой программы, вы можете использовать следующие способы.
□ Нажмите клавишу с логотипом Windows или сочетание Ctrl+Esc, что будет равносильно нажатию кнопки Пуск.
□ Нажмите сочетание клавиш Alt+Tab или Windows+Tab, а затем переключитесь на другую программу или Рабочий стол.
□ Старые программы, написанные еще для MS-DOS, можно перевести из полноэкранного режима в оконный с помощью сочетания клавиш Alt+Enter. Этот же способ используется в современных программах для просмотра видео.
Если программа зависла
Операционная система Windows Vista достаточно стабильна, и ее не так просто вывести из строя. Однако в некоторых прикладных программах могут возникать ошибки, приводящие к их остановке или зависанию. В этом случае приложение не будет отвечать на щелчки кнопками мыши и нажатия клавиш.
Перед тем как применить к зависшему приложению радикальные средства, попытайтесь выяснить, можно ли вернуть его в рабочее состояние. Для этого выполните следующее.
□ Подождите немного, возможно, приложение автоматически вернется в нормальный режим. Некоторые программы могут выполнять какое-нибудь продолжительное действие и в это время не обрабатывать запросы пользователя. Такая ситуация наиболее типична для компьютеров с низкой производительностью, но иногда может возникать и на быстрых системах.
□ Попробуйте переключиться в окно приложения с помощью сочетания клавиш Alt+Tab. Это поможет, если программа требует нажатия определенной кнопки в диалоговом окне, а само окно не отображается на экране.
□ Попробуйте завершить работу программы одним из стандартных способов, например щелкнув на кнопке закрытия окна. Если ваше приложение не будет отвечать на системные запросы, появится сообщение, показанное на рис. 4.2. Кнопка Закрыть программу позволит вам принудительно прекратить работу программы с потерей всех несохраненных данных, а кнопка Ожидание отклика программы – продолжить работу приложения.
Рис. 4.2. Предупреждение при принудительном завершении работы программы
При выполнении принудительного закрытия программы вам может быть предложено отправить отчет об ошибке в компанию Microsoft (рис. 4.3), однако выполнение этой процедуры не застрахует от повторного появления ошибки. Если вы все же решите отправить сообщение об ошибке, то оно будет помещено в базу данных наряду с тысячами других. Если одна и та же ошибка будет возникать у многих пользователей, возможно, она будет исправлена при составлении очередного пакета обновлений Windows или при выпуске новой версии приложения.
Рис. 4.3. Предложение отправить отчет об ошибке в компанию Microsoft
Если описанными средствами не удалось вывести программу из зависшего состояния, выполните следующие действия для принудительного завершения приложения.
1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc, чтобы отобразить Диспетчер задач. Иногда зависшее приложение забирает почти все системные ресурсы и появления Диспетчера задач придется ждать несколько секунд или даже больше.
2. На вкладке Приложения (рис. 4.4) выберите из списка зависшую программу и нажмите кнопку Снять задачу. Возможно, вам придется подтвердить ваши действия в окне завершения работы приложения (см. рис. 4.2).
Рис. 4.4. Диспетчер задач Windows Vista
Если через некоторое время зависшее приложение не исчезнет из списка задач, попробуйте закрыть соответствующий ему процесс следующим образом.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении в списке задач и выберите в контекстном меню пункт Перейти к процессу.
2. После автоматического перехода на вкладку Процессы нажмите кнопку Завершить процесс.
3. Подтвердите завершение процесса в дополнительном диалоговом окне.
Практическая работа 23. Установка и удаление приложений
Задание. Загрузить из Интернета и установить на компьютер архиватор WinRAR (www.rarlab.com).
Последовательность выполнения
1. Загрузите последнюю версию архиватора с сайта разработчика (см. урок. 3.3).
2. Запустите программу установки WinRAR. Чтобы начать установку, вам нужно будет подтвердить эту операцию в специальном окне контроля учетных записей пользователей, для чего нужно иметь права администратора на вашем компьютере.
3. Нажмите кнопку Установить и дождитесь завершения установки. В последнем окне программы установки можно настроить параметры программы, но в большинстве случаев их можно оставить по умолчанию.
4. После установки WinRAR щелкните в Проводнике Windows на значке любого файла или папки правой кнопкой мыши – в контекстном меню должны появиться команды для работы с архивами.
5. Откройте окно Компьютер и щелкните на кнопке Удалить или изменить программу.
6. Ознакомьтесь со списком всех установленных в системе программ.
7. Для удаления программы WinRAR выберите ее в списке и нажмите кнопку Удалить.
8. После удаления программы убедитесь, что ярлыки в меню Пуск и команды в контекстном меню были также удалены.
9. Поскольку архиватор WinRAR относится к самым необходимым программам, установите его повторно.
Подведение итогов
Вопросы для самопроверки
□ Какие задачи можно решать с помощью современного компьютера?
□ Что такое условно бесплатные программы?
□ Как начать установку новой программы?
□ На какие вопросы обычно приходится отвечать в процессе установки программы?
□ Как правильно удалить программу?
□ Какие ошибки могут допускаться при удалении программ?
□ Как прекратить работу зависшей программы?
Что дальше?
Антивирусная программа является обязательным атрибутом каждого персонального компьютера, поскольку количество вирусов сегодня исчисляется десятками тысяч, и без использования защитных средств вы подвергаете ваш компьютер серьезной опасности. В следующем уроке мы изучим работу с программой Dr.Web – известным российским антивирусом.