Как следует реагировать, если кто-то просит вас одолжить денег? Я не говорю о случаях, когда деньги занимают и возвращают в ближайшие день или два. Проблема возникает, если человек просит денег, объясняя свою сложную ситуацию. Вы задумаетесь, не должны ли вы помочь, если друг в этом нуждается, не покажетесь ли вы скупым, если откажетесь? Когда мне было чуть за 20, я не могла понять человека, который просил у меня денег. Мы не были близки, и не похоже, чтобы он намеревался мне их вернуть. Не стоит давать в долг, если вы не понимаете зачем. Ведь этот человек не приложил особых усилий к тому, чтобы их заработать. Если денег нет, прежде всего нужно сократить свои расходы; сохранять беззаботный образ жизни и просить денег у окружающих – просто эгоистично. Я подумала, что этот человек странный, и решила прекратить наше общение. Оглядываясь назад, я понимаю, что это было верным решением.
Те, кто просят одолжить денег, делают это ради собственной выгоды. За деньгами обращаются, когда не хватает на покупку недвижимости, если есть платежи по кредитной карте, которые семья человека не может себе позволить, или проценты слишком велики. И если человек один раз одолжил у кого-то денег, то это повторится вновь. Откажитесь, если согласие поставит вас в затруднительное положение. Беспокоиться о том, что вы можете показаться скупым, можно, если у вас полно лишних денег. Вы можете дать взаймы, если при этом будете чувствовать себя комфортно, но, если у вас есть семья, кредитные обязательства и другие статьи расходов, вы просто не можете заботиться о благосостоянии других людей.
Если обстоятельства тяжелы и совершенно необходимо одолжить человеку денег – составьте письменный договор. Запишите, какую сумму вы дали взаймы, когда и каким образом ее нужно погасить, сколько процентов вы будете брать за каждый месяц. Установите более высокие процентные ставки, чем предлагают банки. В противном случае вы потеряете не только сумму, которую одолжили, но и самого человека.
Главное: как сказать «нет» другу
1. Говорите «нет» делу, а не человеку.
2. Когда вы определите свои жизненные приоритеты, причина отказа станет ясна.
3. Подумайте, будет ли полезна вам эта работа.
4. Отказывайте четко и ясно.
Подсказка: практика отказа
1. Определите свои жизненные приоритеты.
2. Вспомните момент, когда вы хотели сказать «нет».
3. Запишите то, что могли бы сказать в похожей ситуации в следующий раз.
4. Прочитайте вслух, потренируйтесь говорить уверенно и четко.
О чем следует помнить, сплетничая или слушая сплетни
Старшая сотрудница сплетничает о коллеге младшей. Младшая коллега сперва слушала и соглашалась, несмотря на то что речь шла о близком для нее человеке.
Старшая. Вчера твоя коллега опоздала на мероприятие, начало было испорчено.
Младшая. Правда? Насколько она опоздала?
Старшая. На целых 30 минут. Я старшая, а пришла на час раньше.
Младшая. Ого! А что она сказала?
Старшая. Она совсем не в себе. Я и раньше это замечала.
Младшая. Правда? А что именно вы замечали? Обалдеть, ничего себе!
Что произойдет, если вы проявите интерес к сплетням? Это продолжится. Когда слушатель соглашается, рассказчик воодушевляется и начинает вспоминать прошлое. Что вы чувствуете, когда кто-то сплетничает? Вы испытываете дискомфорт, чувство вины и беспокойство. Более того, сплетни – это пустая трата времени.
Чем больше вы сплетничаете, тем глубже вы падаете в мусорное ведро. Об это написано в Талмуде.
«Слух убивает троих: человека, который пустил слух, человека, который распространил слух, и человека, вовлеченного в этот слух».
Проблему не решить сплетнями. На мгновение такой разговор может вас воодушевить, вы почувствуете себя частью команды, но на этом все. По мере того как слухи распространяются, имидж сплетников портится, они теряют доверие, их начинают избегать. Только слабые люди говорят что-то за спиной, потому что не могут сказать напрямую. Таким образом, сплетни – это предложение встать на сторону сплетника и вместе обсудить ошибки другого человека.
Слушая сплетни, вы неизбежно оказываетесь предубеждены насчет человека, о котором шла речь. Это может вам навредить. Когда мы смотрим на мир через призму чужих слов, наше восприятие действительности искажается. Мы склонны доверять чужим словам. Однако истина известна только тем, кто был очевидцем происходящего, но даже эти люди по-разному его интерпретируют. Не тратьте время на сплетни, займитесь чем-нибудь более полезным, ведь дорога каждая минута и секунда.
Если кто-то сплетничает о вас, поговорите об этом с глазу на глаз. У меня была коллега, которая обсуждала меня за спиной. Она изначально была человеком, который много сплетничал о других, но со временем она начала меня избегать и, оставаясь наедине с симпатичными ей людьми, говорила обо мне гадости. У меня развитая интуиция, поэтому я быстро заметила, что она обо мне сплетничает. Это было видно по ее взгляду, наклону ее корпуса во время разговора. Когда мы встретились в кабинете, я сказала:
– Давай поговорим.
Сплетница опешила от моей прямоты.
Мы сели за стол в конференц-зале, друг напротив друга.
– Если у тебя есть претензии, скажи мне об этом. Говори сейчас. Я послушаю.
Коллега пробормотала тихим голосом:
– Нет, я просто волновалась, поэтому…
Она делала вид, что ничего не произошло. Это особенность людей, которые провинились. Я посмотрела ей в глаза и решительно сказала:
– Я надеюсь, что с сегодняшнего дня я больше не услышу о том, что ты говоришь обо мне что-то плохое за спиной. И это не просьба, а предупреждение.
С того дня никто не сплетничал обо мне. Будьте сильными. Защищайте себя с помощью своих слов. Говорите мягким, но уверенным голосом без каких-либо эмоций. Тогда вы сможете взять все под свой контроль. Вы сильный человек, который может за себя постоять.
Давайте не будем поддерживать сплетни. Нужно быть осторожным в личной жизни и, конечно, на работе. Некоторые люди начинают критиковать окружающих, стоит им только открыть рот, но, как ни странно, я научилась с такими дружить. Коллега, которая говорила обо мне за спиной, одна из них. «Поддакивание» чужим сплетням означает принятие, и это не меняет ситуацию.
Если человек, который вам нравится, сплетничает, помогите ему избавиться от плохих воспоминаний и почувствовать себя лучше. Вероятно, его негатив кроется где-то в прошлом. Сосредоточьте разговор на настоящих чувствах, а не на давних событиях. В случае диалога, который я описывала выше, стоило перевести разговор с объекта сплетен на саму старшую коллегу.
– Ого! Правда?
Такая реакция заставляет старшую оставаться в прошлом.
– И что она сделала?
Такой ответ ведет к обсуждению третьего лица. Если переместиться в настоящее и перевести тему, получится так:
Старшая. Вчера твоя коллега опоздала на мероприятие, начало было испорчено.
Младшая. Правда? Вы, наверное, не ожидали. Все закончилось благополучно?
Старшая. Да, к счастью, все прошло хорошо. Она и раньше опаздывала.
Младшая. Вот как. Ну слава богу! Как у вас настроение сейчас?
Старшая. Все хорошо, спасибо.
Когда я применила этот метод по отношению к людям, которые сплетничали, подобные разговоры быстро прекратились. Сплетники хотят быть принятыми. В глубине души они хотят, чтобы остальные поняли, как удивлены или смущены они были в момент, о котором рассказывают. Вот что они хотят донести до слушателей: «У меня были неприятности из-за другого человека, но я смог благополучно выйти из неудобной ситуации. Тот человек странный, а я хороший». В сердце тех, кто инициирует сплетни, теплится надежда на утешение, поддержку, доверие и признание окружающих.
Критика других, осуждение незнакомых людей, разговоры за чьей-то спиной – все это тоже сплетни. Если у вас есть такая привычка, откажитесь от нее прямо сейчас.
В фильме «Группа изучения английского» рассказывается о Юне, талантливой сотруднице, которую хвалит начальство. Ее коллеги – выпускники университетов, но работают хуже, чем Юна, которая закончила только школу. Они завидуют девушке, плохо к ней относятся и постоянно сплетничают.
Юна встречает в лифте человека, ответственного за все сплетни, и резко высказывается: «Перестань смотреть на меня, лучше присмотри за собой».
Ух! Во время этой сцены зрители кинотеатра аплодируют. Сплетни – это трата своей жизни на беспокойство о других людях. Давайте же используем это время, чтобы узнать себя.
Бывают моменты, когда хочется посплетничать. Ведь люди, как правило, слабы. Я не люблю сплетни, но иногда мне хочется негативно высказаться. Однако я надеюсь, что мои читатели не занимаются бесполезными вещами. Я надеюсь, что вы не используете сплетни как способ сблизиться с людьми или заполнить паузу в разговоре.
Когда нас что-то расстраивает, когда мы чувствуем несправедливость, когда злимся, даже если стараемся этого не делать, мы хотим выговориться, поделиться нашими чувствами с близкими. Но проблема в том, что нелестные высказывания о других людях могут привести к ссорам с теми, кто вам небезразличен, если их реакция не будет соответствовать нашим ожиданиям.
Теперь я хотела бы предложить следующий способ получить желаемую реакцию: просто попросить об этом. Другой человек не знает, чего вы хотите, поэтому реагирует так, как посчитает нужным. Например, жена чувствует себя лучше, когда слушатель поддерживает ее слова, если она на кого-то жалуется. Поэтому, когда ее муж жаловался на своего друга, она соглашалась с ним и тоже ругала его как могла. Но муж, наоборот, сказал: «Мой друг не настолько плохой