• По пути мы поделимся смешными и поучительными историями, чтобы разрядить обстановку и показать, как вы сами можете применять Умную краткость в своей работе и жизни.
Мы втроем руководим медиакомпанией, но эта книга не только для журналистов. Мы написали ее, чтобы помочь расширить возможности каждого.
• Если вы студент, Умная краткость сделает ваши доклады и презентации более увлекательными.
• Если вы работаете в сфере продаж, Умная краткость сделает ваши презентации более яркими и поможет вам добиться успеха в бизнесе.
• Если вы руководите организацией, будь то корпорация, городская администрация, университет или некоммерческая компания, информацию, доносимую с помощью Умной краткости, будет легче запомнить и проще усвоить, что поможет сплочению и вдохновит вашу команду.
• Если вы пытаетесь донести важную информацию до других – неважно, кто вы: менеджер, учитель или глава района, – эта книга поможет вам быть услышанным.
В ИТОГЕ: Вы не сможете сплотить людей вокруг стратегии или идеи, если они не понимают, о чем вы говорите, или скучают во время вашей речи.
• Знайте, что, когда вы используете старые способы коммуникации, вас почти никто не слушает.
• Мы покажем вам, как изменить структуру вашего мышления. Тогда и ваше письмо будет отличаться кристальной ясностью.
Делайтенамногобольше, используянамногоменьше.
Мы понимаем, что вы можете со скептицизмом отнестись к Умной краткости.
• Поначалу со всеми так. Черт, да даже мы сами были такими. Каждый из трех основателей Axios зарабатывал себе на жизнь тем, что толкал длинные речи для своих боссов.
Жене Джима Отом сначала совсем не понравилась концепция этой книги. Его дети со скепсисом наблюдали за тем, как он набирает главы в своем iPhone. Отом – любительница слов – преподавательница и заядлый читатель. Мы скажем вам то же, что сказали ей:
• Мы не утверждаем, что в жизни больше нет места тому, чтобы отдаться потоку слов, особенно в художественной литературе, поэзии, любовных письмах или непринужденной беседе.
• Вы все еще можете свернуться калачиком на диване с журналом The Atlantic, проглотить хорошую книгу и посмотреть «Крестного отца».
Мы также не говорим, что нужно писать коротко просто ради краткости – вы вложите больше души и значимости в свое письмо, стараясь быть прямым и полезным и сэкономить чужое время. Не опускайте важные факты или нюансы, не упрощайте. «Коротко, а не поверхностно», – вот что мы говорим нашим репортерам.
КОПНЕМ ПОГЛУБЖЕ: Мы утверждаем следующее: если вы хотите, чтобы жизненно важная информация сохранялась в цифровом мире, вам необходимо радикально переосмыслить способ ее подачи.
• Для начала примите тот факт, что большинство людей в лучшем случае пробегут глазами, а чаще – пропустят большую часть того, что вы сообщаете, а затем сделайте каждое слово и предложение значимым.
• Делитесь БОЛЬШЕЙ ценностью за МЕНЬШЕЕ время.
• Ставьте своих читателей на первое место. Люди заняты и думают о драгоценном времени, которое вам уделяют. Обычно они хотят знать главное – что нового и почему это важно. Дайте им это.
• Измените свои методы и стиль обращения к читателям. Прямо сейчас.
Вы увидите быстрые и существенные результаты.
• Умная краткость сделает вас эффективнее и результативнее на работе, убедительнее в роли оратора, информативнее и ярче в социальных сетях. Ваш голос зазвучит как никогда раньше.
• Это заставит вас переосмыслить другие аспекты вашего дня, задуматься, на что вы тратите слишком много времени. Так вы сможете поставить свою аудиторию выше собственного эго и вредных коммуникационных привычек, когда вы делитесь мыслями, идеями, последними новостями и информацией.
• Наибольшую выгоду получат те, к кому вы пытаетесь обратиться. Умная краткость может сэкономить руководителям и менеджерам бесчисленное количество времени, сплотить компании вокруг их миссии, высвободить творческий потенциал сотрудников и прояснить, что для вас важнее всего, независимо от того, работаете ли вы в офисе, школе, церкви или общежитии колледжа.
ВАЖНЕЕ ВСЕГО: Вы быстро обретете новую уверенность в себе благодаря четкой, ясной манере речи и обнаружите, что другие слушают и запоминают (и, надеемся, разделяют) ваши самые важные идеи. Вы будете услышаны.
2. Подробнее об Умной краткости
ПОДСЧЕТ УМНОЙ КРАТКОСТИ:
2261 слово
16 минут
Умная краткость – это новый взгляд на создание, обмен и потребление информации в нашем захламленном, звенящем цифровом мире.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО: Мастерство в выполнении обеих частей – создание чего-то умного и краткого – обостряет мышление, экономит время и отсекает лишний шум.
• Большинство людей сначала решают, что они хотят донести, а затем загрязняют и разбавляют это мудреными словами, длинными пояснениями и бессмысленными отступлениями. Краткость приносится в жертву.
СИТУАЦИЯ В ЦЕЛОМ: Подумайте о том, как вы хотите узнавать информацию или объяснять что-то интересное, когда вы сидите за кружкой пива в баре или встречаетесь с другом за чашечкой кофе.
• Люди хотят узнать что-то новое, откровенное, захватывающее. И они хотят, чтобы вы вписали это в контекст и объяснили, почему это важно. Затем, получив визуальную или вербальную подсказку, они решают, стоит ли «углубляться» в разговор.
• Если вы согласны с предыдущим пунктом, спросите себя: почему мы пишем письма, статьи, мейлы, заметки или твиты, в которых все наоборот? Потому что мы беспорядочные и эгоцентричные. Унылые и раздражающие. Скучные и утомительные.
Дэвид Роджерс – давняя звезда The Wall Street Journal и величайший репортер в Конгрессе в нашем поколении – является отцом Умной краткости.
Дэвид был наставником Джима в начале 2000-х годов и, как известно, обладал грубым, прямолинейным характером.
Джим, новый репортер в газете, вообразил себя Уолтом Уитменом и написал 1200 слов прекрасной, многословной прозы. Он показал текст Дэвиду. «Это куча дерьма», – сказал Дэвид. Тогда он распечатал статью, взял карандаш и переработал структуру так, как она должна выглядеть, чтобы достучаться до читателей. Он набросал короткое простое предложение в качестве открывающей фразы, вычеркнул все лишние слова, попросил добавить факт, обязательный к прочтению, или цитату, а затем потребовал абзац, который объясняет контекст статьи.
Годы спустя его работа помогла вдохновить архитектуру умной краткости.
• В процессе эволюции что-то пошло не так, и все мы превратились в многословных болтунов, всегда имеющих в запасе несколько модных фразочек. В процессе говорения наши голоса стали тихими. Наши мысли помутнели. Наша аутентичность испарилась.
ЖЕСТОКАЯ ПРАВДА: Большинство людей – паршивые писатели и невнятные мыслители.
• С каждым такое бывало: у нас рождается умная мысль или появляется идея – как внести стратегическое изменение, как привлечь друзей или как заполучить большую работу. Затем мы печатаем ее, и она звучит как… полный бред. Кто-то другой высказывается и говорит то же самое… блестяще. Мы чувствуем себя неудачниками.
Думайте об Умной краткости как о смирительной рубашке для ваших худших инстинктов или привычек в общении. Это способ подчистить и оформить свои мысли, а затем с уверенностью подать их.
• С помощью Умной краткости вам не придется придумывать все с нуля каждый раз, когда вам нужно что-то сказать. Вместо этого у вас будет воспроизводимая структура, которая позволит вам говорить, как самый умный и организованный человек в комнате.
Этот отточенный годами рецепт помог сделать наши информационные рассылки Axios одними из самых читаемых и прибыльных в Америке. Но, что еще более важно и актуально для вас, он начал менять то, как самые инновационные компании и мыслители общаются между собой как внутри страны, так и за ее пределами.
• ЗАБАВНАЯ ИСТОРИЯ: Через несколько лет после запуска Axios руководители высшего звена – от NBA до крупных авиакомпаний и некоммерческих организаций – стали звонить с одинаковым вопросом: «Наши боссы читают Axios, и им нравится формат Умной краткости. Можем ли мы как-то научиться общаться так же, как вы?»
• НАШ ПЕРВЫЙ ОТВЕТ БЫЛ: Мы медиакомпания, а не учителя словесности.
Но звонков становилось все больше. Поэтому мы поступили так, как поступил бы любой хороший журналист, – провели расследование. Мы хотели узнать, почему одни из самых влиятельных компаний в мире имели такие проблемы с коммуникацией, что обратились за помощью к нам.
• Оказывается, Митт Ромни был (в каком-то смысле) прав, когда, будучи кандидатом в президенты от Республиканской партии, заявил: «Корпорации – это тоже люди». Корпорации были так же парализованы туманом слов, как и все мы. Только в гораздо большем масштабе.
Они тоже тонули в чатах, электронных письмах и корпоративных сообщениях, совершенно не понимая, кто что читает и зачем. Неудивительно, что исследование за исследованием показывало, что сотрудники чувствуют себя потерянными, разобщенными, запутавшимися.
Если вы видите все, вы ничего не помните.
В письменном виде Умная краткость состоит из четырех основных компонентов, которые легко освоить и применить на практике, а затем научить им других. Они применимы не во всех обстоятельствах, но помогут вам начать думать о тех изменениях, которые необходимо провести, чтобы стать эффективнее.
➊ Броский «тизер»:
Будь то твит, заголовок статьи или тема письма, вам нужно шесть или менее сильных слов, чтобы отвлечь внимание человека от Tinder или TikTok.
➋Одна сильная открывающая фраза, или «лид»: