фоне конкурентов. В обоих случаях вы можете обойтись ноутбуком.
Вариант «домашний». Вы садитесь рядом с клиентом, «подстраиваетесь» под него, включаете ноутбук и в комфортном для него темпе проводите презентацию.
Вариант «официальный». Если в переговорной комнате есть проектор с экраном, проводите презентацию стоя. Даже для одного-единственного человека – стоя. Это может показаться абсурдом, но это работает. Почему? Большинству людей в их жизни никто никогда в формате один на один не делал презентации стоя. Кто-то считал, что глупо, другие ленились, третьи краснели и смущались. Сила такой презентации в эмоциональном воздействии. Вы как бы посылаете человеку сигнал: « Ты и твоя компания важны для меня ». У конкурентов не будет даже шанса. Они по инерции выберут наиболее легкий путь – сидя за столом. Поступив наоборот, вы неявно дифференцируете себя от конкурентов в глазах клиентов.
Выводы
Готовя презентацию, не перегружайте слайды информацией и не пытайтесь уместить на слайдах все, что собираетесь сказать. Избегайте слайдоментов, создавайте по отдельности слайды и подробные раздаточные материалы.
Раздавайте печатные материалы в конце презентации , это поможет вам сохранить внимание аудитории.
В зависимости от числа участников презентации используйте для показа слайдов ноутбук (для 1–2 человек), распечатанные слайды (для 3–5 человек) или проектор (для более чем 5 человек). Будьте готовы провести презентацию даже для одного человека – и делайте это стоя, клиенты оценят.
Не пытайтесь зубрить текст презентации с тем, чтобы потом дословно воспроизвести выученное. Импровизируйте – но в основе импровизации должна лежать тщательная подготовка. Репетируйте, репетируйте, репетируйте!
Глава 11 Семь основных принципов дизайна слайдов
Задача дизайна – дать визуальное понимание основной идеи. Понимание простых концепций графического дизайна и их применение помогут сделать презентацию более эффективной. Когда я только учился делать презентации, мне очень помогла одна англоязычная книга, которая теперь доступна и на русском языке: «Универсальные принципы дизайна» Уильяма Лидвелла, Критины Холден и Джилл Батлер [3] . Настоятельно рекомендую: в книге подробно описан и проиллюстрирован каждый из ста универсальных принципов дизайна. Здесь же позволю себе кратко остановиться только на семи основных принципах дизайна слайдов, критически важных при создании продающей презентации.
1. Принцип соотношения «сигнал/шум». Сокращение лишних элементов.
2. Принцип читабельности. Выбор шрифтов и цветов.
3. Принцип пустого пространства. Выделение главного элемента.
4. Принцип выравнивания. Визуальная взаимосвязь всех элементов на слайде.
5. Принцип контрастности. Иерархия элементов слайда (за счет разного цвета, размера линий, формы, расположения в пространстве).
6. Принцип повторения. Единый стиль на всех слайдах.
7. Принцип близости.
Расположение взаимосвязанных элементов на слайде.
1. Принцип соотношения «сигнал/шум»
Лучше, чем как надо, не надо.
Принцип соотношения «сигнал/шум» заимствован из технических областей, но его можно применить и в нашем случае.
Презентация предполагает создание, передачу и прием информации. На каждом этапе качество передаваемой информации (сигнал) снижается, а посторонняя информация (шум) добавляется. Четкость информации зависит от соотношения оставшегося сигнала к добавленным шумам.
Цель применения принципа соотношения «сигнал/шум» – сохранение первоначального смысла сообщения при помощи ясности и простоты дизайна слайдов. Например, график без лишних элементов будет иметь высокое соотношение «сигнал/шум», в то время как график со многими посторонними элементами – наоборот, низкое.
Ухудшение визуального сообщения происходит, например, при выборе перегруженных графиков и неоднозначных символов, при избыточном выделении линий, фигур, символов, логотипов.
Выбирая между функционально равными дизайнами, отдавайте предпочтение самому простому дизайну. Визуальная перегруженность снижает эффективность презентации.
Важно понимать, что все ненужные данные, графики, строки или символы крадут внимание у главной идеи. Здесь может быть уместно вспомнить высказывание об архитектуре: «Можно декорировать сооружение, но нельзя сооружать декорации» [4] .Минимизируйте шум, иначе говоря, удалите все элементы, без которых можно обойтись, не нанося ущерба ключевой идее.
Координатные сетки
Когда график сам по себе служит таблицей, сетка координат может помочь в чтении и понимании. В этом случае она выполняет поддерживающую функцию по отношению к данным, не превалируя над основной информацией. Хорошим решением в данном случае является:
– удаление:
– избавление от трехмерности графиков:
Избегайте трехмерных графиков
На слайдах часто используются трехмерные графики: считается, что они делают слайд более выразительным. Но фальшивые перспективы на столбчатых диаграммах не добавляют ясности. Самая частая отговорка:
– Но ведь клиентам они так нравятся!
Каждый графический элемент должен нести в себе информацию.
Когда дело доходит до диаграмм и графиков, мы должны стремиться к простоте и ясности.
Визуально трехмерные графики менее точны: угол обзора затрудняет понимание того, где именно находятся данные на оси. Таким образом, мы ухудшаем соотношение «сигнал/шум».
Размещать ли логотип на каждом слайде? Если вы хотите, чтобы люди понимали вас лучше, уберите все лишнее с экрана.
Когда вы показываете слайдовую презентацию, удалите логотипы со всех слайдов, за исключением первого и последнего.
Бывают исключения – если на презентации присутствуют СМИ, возможно, имеет смысл сделать логотип на каждом слайде: вы никогда не знаете заранее, какой момент выберет фотограф и что попадет в эфир (если попадет). В остальных случаях рекомендую оставить логотип только на первом и последнем слайдах. Сам по себе логотип не помогает «сделать продажу». Люди ненавидят рекламу.
Использовать логотип на каждом слайде так же странно, как начинать каждое новое предложение в беседе с упоминания своего имени.
Мы любим покупать, но ненавидим, когда нам что-то навязывают. Логотип засоряет эфир и делает презентацию навязчивой.
Вы можете возразить, что многие компании настаивают на том, чтобы их сотрудники использовали логотип на каждом слайде. Но в ходе презентации мы завоевываем доверие клиентов своими действиями, а не размещением нашей самобытной графики на каждом слайде.
2. Принцип читабельности
Шрифт
Презентация – не место для демонстрации «крупнейшей в мире коллекции прикольных шрифтов». Используйте наиболее простые и наиболее распространенные шрифты – у кого-то может возникнуть необходимость в показе вашей презентации на компьютере, где не установлены ваши «приколы». Для текста, проецируемого на экран, – только шрифты без засечек и без сглаживания краев букв. Кроме того, шрифты без засечек легче читать, чем шрифты с засечками. Например, вы никогда не ошибетесь, выбрав Arial, Verdana или Tahoma.
Размер
Для текста на слайде используйте как минимум 30-й размер шрифта. Если вам все же необходим мелкий шрифт, это говорит о том, что вы перегрузили слайд – и у вас получился слайдомент. Перенесите всю дополнительную информацию в раздаточные материалы.
Фон
Частый вопрос: какой фон лучше использовать при проведении презентации с проектором? Мое мнение – лучше использовать светлый текст на темном фоне . Почему?
Темный текст на светлом фоне иногда приводит к визуальному ослеплению – из-за большого количеством света, идущего от фона.
Использование белого текста на темном фоне удаляет рамку вокруг показываемого изображения или текста. Сама по себе светлая рамка не передает никакой информации.
Лазерная указка более заметна на темном фоне.
Когда проектор установлен некорректно, искажаются слайды. На белом фоне неточность проектора заметна сразу, поскольку белый фон проявляется на экране или стене как искаженная трапеция. С черным фоном искажения менее очевидны, потому что кадра нет как такового.
Наиболее распространенный сегодня формат мониторов и проекторов – черное изображение на белом фоне. Это метафора бумаги. Для слайдовых презентаций ближе метафора кино.
Телевизионные изображения, информационные табло в аэропортах и вокзалах, панели управления в самолетах обычно имеют затемненный фон, на котором подсвечиваются данные для отображения.
Несколько субъективных «за» темный фон
Темный фон несет серьезность и существенность. Светлый или белый фон выглядит дешево и по-любительски. Кроме того, 45-минутная презентация на белом фоне утомительна для глаз. Вспомните, много ли вы видели фильмов с черными титрами на белом фоне. Я видел только один, и он мне не понравился.
Буллиты
Буллит – увеличенная точка (), используется для выделения пунктов перечня. Буллиты организуют, направляют и облегчают чтение. Визуально разделяя текст, они позволяют читать осмысленными порциями. Кроме того, они создают благоприятные условия для выборочного чтения, когда читателю нужны какие-то конкретные материалы.
Буллиты хорошо работают в письменных документах. Но они не эффективны в живой презентации.
Буллиты могут быть лучшим выбором в письменном документе при перечислении элементов, не находящихся в иерархической последовательности и не взаимосвязанных друг с другом.
Традиционный способ делать слайды списками существует так давно, что стал в некотором смысле частью корпоративной культуры. Однако использование буллитов в презентациях имеет ряд недостатков. Например, существует весьма спорный алгоритм «1