Но для психопатов это всего лишь игра. Игра, которая не приносит ни капли стресса. Он не думает, что рискует: если его разоблачат, лишь пожмет плечами и спросит о выходном пособии.
Вот что нужно понять красным. Психопат может обмануть человека, который не воспринимает опасность всерьез. Психопаты прямо-таки излучают самоуверенность. И если красные замечают уверенного в себе человека, они начинают его уважать, иногда даже восхищаться. Наконец-то кто-то достиг их уровня.
Хотя красные могут и осознавать факт лести, они все равно будут испытывать уважение к этому человеку, ведь он нашел в себе смелость сказать это ему в лицо. А если красные и уважают что-то, так это смелость и уверенность в себе. Красному можно даже признаваться в любви и при этом иметь в виду совсем другое.
Секрет эффективного общения с красными – тонко хвалить их за то, за что их критикуют другие. Например, многим красным приходилось слышать, что они бесчувственные ублюдки. При этом они знают, что всего лишь делали и говорили необходимые вещи. Я часто повторяю: если красные узнают, что они кому-то не нравятся, то смогут с этим смириться. Но это не значит, что им нравится подобный ход вещей. Конечно, они думают, что вселять страх – часть их работы. Но им тоже хотелось бы любви и уважения. Просто они не выражают этого, как остальные. Поэтому если кто-то начнет высказывать им симпатию, это будет довольно эффективно.
Вы также можете заставить красного отступить. Если я понимаю, что у моего красного начальника будет нервная неделя, и не хочу попадаться ему под руку, то смогу избежать этого, используя классическую технику манипуляций – чувство вины. Потому что даже у красных есть совесть.
Давайте посмотрим, как идут дела у Майка.
Иногда даже Майку приходится показывать Пернилле свое истинное лицо: отчитываться о проектах, за которые он лично несет ответственность и в которых дела идут из рук вон плохо. Для этих встреч ему нужно что-то, что удержало бы Перниллу от гнева. Мы уже понимаем, что он завоевал ее доверие, говоря «все как есть». И даже если она не показывает своих чувств, это не значит, что их у нее нет.
Майк начинает издалека: «Знаю, вы будете злиться». Пернилле уже начал нравиться Майк, и она не хочет сознательно причинять ему боль. Поэтому сдерживается, чтобы не потерять терпение. Результаты по проекту плохие, даже очень, но Майк знает, как все исправить. Он говорит о качествах, которые помогли бы ему все исправить. И описывает Перниллу.
Она воспринимает это как еще одно подтверждение ее правильной тактики и берется исправить ошибки Майка. И каким-то чудесным образом Майк делегирует свои обязанности той, которая получила в коллективе прозвище «железная женщина». Как только ему это удалось, он станет повторять свой трюк. Теперь он знает: Пернилла может сдерживаться, если этого хочет. Пока она пытается разобраться с тем, что наделал Майк, последний спокойно ест свой ланч. За счет компании, разумеется.
Пернилла понимает, что люди воспринимают ее как жесткого начальника, и ее это беспокоит, даже если она этого не демонстрирует. Она просто хочет хорошо делать свою работу и показывать хорошие результаты. Пернилла даже гордится тем, что смогла не сорваться на Майка, и испытывает к нему благодарность за то, что он помог ей сохранить спокойствие. Таким способом он еще крепче привязал ее к себе.
Майк продолжает делать тонкие комплименты, но никогда – открыто. Например, хорошо отзывается о ней при других менеджерах, когда знает, что ей станет известно об этом. Допустим, говорит главному бухгалтеру, что впечатлен ее «взглядом орла». Бухгалтер – синий и честный, поэтому однажды он передаст эту информацию Пернилле. «Знаете, что сказал Майк?» Это очень грамотное решение, потому что при таком раскладе Майк не выглядит подлизой. А с другой стороны, он не сказал ей этого в лицо – то есть не льстил напрямую.
Майк по-прежнему ничего не делает. Он шляется по офису, получает хорошую зарплату и ездит на престижной машине, которую компания взяла в лизинг (по его словам, он купил ее сам). Соседи тоже думают, что это его машина. Его все устраивает, ведь это повышает его статус.
В какой-то момент на связь выходит крупный клиент и сообщает: ему не доставили нужные товары. Майк вынужден что-то сделать. Клиент прав. Майк не пошевелил и пальцем, чтобы заказ был доставлен, так как для этого пришлось бы приложить много усилий, а он вовсе не планировал что-то делать. Поэтому он собирается идти к Пернилле и практически на языке тела сказать: «Ты, вероятно уволишь меня, ведь все пошло не так».
Пернилла, которая, сама того не осознавая, уже привыкла к тактике Майка, понимает, скольких людей она уже заменила. И решает, что она не уволит его, что бы он ни сказал. Ему даже удается заручиться обещанием, что он не будет уволен. А потом он говорит, что дела идут из рук вон плохо, но он знает, как все исправить.
И этот цирк продолжается снова и снова.
Проблема в том, что с красными нельзя действовать открыто, и опытные манипуляторы об этом знают. Они не говорят напрямую и прячут истинные мотивы за другими действиями. Если вы начнете тупить, красный вступит с вами в конфронтацию.
Принцип психопата – делать то, чего от него ждут меньше всего.
Благодаря своей неразумной дерзости они могут надуть даже красных. Сначала они заручаются поддержкой, а потом красные уже сами добровольно слушают, кивают и даже соглашаются. Красные не будут все перепроверять, детали – это скучно, и совсем не хочется оглядываться назад. Главное – проникнуть в их мысли. Как я уже говорил, у психопатов не начинает чаще биться сердце, если они врут своему начальнику. Они не краснеют и не выказывают иных симптомов стресса. Они попросту ничего не чувствуют. (Обмануть человека не сложнее, чем вызвать такси. В самом деле, что плохого может произойти?)
Красные никогда не попросят о помощи. Если они почувствуют: что-то идет не так, то попробуют решить проблему самостоятельно. Они похожи на одиноких волков. Это хорошая новость для манипуляторов, так как последние могут применять с красным одну и ту же тактику, прежде чем кто-то придет на помощь.
Как долго Майк держался в тени Перниллы? Это реальная история, и, по моим сведениям, он проработал в компании около 10 лет. Когда Пернилла наконец решила его уволить, мне и моим коллегам потребовалось полгода, чтобы привести дела в порядок. Майк оставил после себя такой хаос во всех отраслях, что никто не мог никому доверять.
Глава 12Как психопаты манипулируют желтыми
«Почему я разрешаю тебе утешать меня?» Он посмотрел сквозь нее. «Потому что я знаю, что тебе больше не к кому обратиться».
Самая большая слабость желтых – они избегают разговоров о своей слабости. Это вгоняет их в депрессию, им кажется, что окружающие фокусируются исключительно на негативе. Неужели не лучше просто быть счастливыми и излучать позитив? Согласен, иногда нужна немалая сила, чтобы увидеть светлые стороны жизни, но если ты видишь вокруг себя кучу мусора, то попробуй сделать что-то, чтобы с этим справиться.
Желтый – классический тип, ориентированный на отношения. Чем их больше и чем они разнообразнее, тем лучше. Практически все время они хотят быть в окружении других людей. Так желтые заряжаются энергией и отдают море энергии взамен. Они хотят веселиться, дурачиться и смеяться. При этом их настроение часто зависит от окружающих. Без постоянного общения они сжимаются до размеров английской булавки. Их ничто не вдохновляет, и идеи становятся плоскими и банальными. Они не могут разговаривать, дурачиться, смеяться и перестают чувствовать связь с другими.
Невероятная общительность – вот ключ к слабостям желтых. Полное отсутствие общения – самое худшее, что может случиться с ними. Так как им все время нужно говорить, то необходим благодарный слушатель. Мудрый психопат, решивший взяться за желтого, начнет с того, что оградит его от общения с другими. Изолирует желтого от друзей, семьи и любой социальной активности. Желтый перестанет задерживаться на работе и ходить на корпоративы. Шаг за шагом психопат будет обрезать связи желтого с внешним миром, становясь его единственным близким человеком.
Выгода психопата очевидна: если жертве не с кем будет поговорить, психопат станет единственным, кто его выслушает. Единственным, кто заботится о желтом, ценит его, несмотря на недостатки и слабые стороны. Будьте уверены, психопат знает все о чужих слабостях. Желтому больше не к кому обратиться. И тогда психопат станет очень важным человеком для своей жертвы. А что, если и он его бросит? Тогда у желтого совсем никого не останется!
Как психопату удастся это осуществить? Невероятно легко. Используя слабости желтого и оборачивая их против него. Так давайте посмотрим, какие слабые стороны есть у желтых.
Эгоистичные, поверхностные, эгоцентричные, самоуверенные, беззаботные, обидчивые, чувствительные, глупые, неорганизованные, очень много говорят, много обещают, но никогда не делают и совершенно не умеют слушать.
Этот список можно продолжать долго. Конечно же, далеко не все качества подходят желтым в каждый момент времени. Если показать этот список желтому, он очень разозлится или расстроится. Это важная подсказка: мало кому хочется сознательно обидеть другого человека. Мы не хотим кого-то ранить или оказаться по другую сторону баррикады.
Но опять же, психопатам плевать на чувства других. Неважно, как плохо почувствует себя желтый. Психопату важно получить то, чего он хочет, любой ценой. Желтый потом всю ночь проплачет в подушку? Ну, бывает, это жизнь.