. Впрочем, я на своем мнении не настаиваю. Решайте сами.
Дорогие наши читатели! В 2012 году вышла наша книга «Рекрутинг – это драйв!». Она была адресована менеджерам по подбору персонала и сотрудникам кадровых агентств, с которыми мы делились своими мыслями, и описывала все процедуры подбора. Сейчас, издавая новую книгу, нам хочется показать, как подбор кадров увязан с другими процессами на предприятии. В чем ответственность hr-специалиста за неверный подбор, а где ответственность за него несут другие люди. И как применить все это в своей практической работе вам. И мы решили не повторять детально те этапы, которые вы знаете от других хороших авторов на эту тему. Зачем вам, покупая эту книгу, платить деньги за то, что вы смогли уже узнать в других местах? Вам ведь хочется в этой книге узнать что-то новое по профессии! Но чтобы не нарушать целостность технологического процесса, мы в списке литературы сошлемся на источники тех авторов, и вы при желании сможете вернуться к ним еще раз.
Долгие годы работая в подборе, обучаясь на многих тренингах и набивая собственные шишки, мне не удавалось понять, где наше агентство не справилось с работой, а где причина в заказчике или сегодняшних условиях рынка. Потом, на управленческих тренингах у Михаила Ефимовича Литвака я услышала, что профессионал – это качество личностное. Надо понимать меру своей компетентности, знать, что ты можешь, а что пока не можешь, и все свободное время использовать на то, чтобы мочь больше. Навык можно нарабатывать годами, а стать профессионалом в каком-то вопросе – мгновенно, когда поймешь, что именно ты не в силах! (см. статью М. Литвака «Как по личностным качествам определить, что перед тобой профессионал»). Если к тебе приходит заказчик и говорит, что ему нужен главбух на крупный завод на три копейки зарплаты и чтобы нашли его «вчера», то профессионально отказаться от этой работы и очень непрофессионально – взяться за нее. Если очень крупный бизнесмен, умеющий пока еще извлечь достаточную прибыль в своей нише, поручает новой секретарше найти главного инженера и провести с нами как с посредниками все переговоры о его найме, а в ответ на дополнительные вопросы ему самому раздраженно говорит: «Ну что тут непонятного? Мне нужен нормальный управленец! Вы что – не разбираетесь в своей работе?», то очень непрофессионально будет взяться за эту работу, даже если тебе сулят большой гонорар. Ведь кроме головной боли и убытков от такого подбора не будет ничего.
Мы постарались сформулировать, что именно лежит в компетентности кадровиков и в чем стоит все время совершенствоваться, а в каких вопросах ответственность надо сразу перекладывать на клиента или начальство.
Я очень благодарна дорогому учителю в моей жизни Михаилу Ефимовичу Литваку, что он по-прежнему выражает готовность высказывать свои мысли о работе нашего коллектива с кадрами. Ведь даже одна мысль профессионала экстра-класса и Личности с большой буквы может кардинально изменить не только работу, но и всего человека!
Я также хочу выразить признательность коллегам, долгое время работающим в нашем агентстве, поддерживающим и продвигающим и его идеи, и уже наши собственные наработки. Нашим клиентам, соискателям и работодателям, которые не только натерпелись от нас не очень приятных комментариев, но и считают их полезными для себя. И, конечно же, я благодарна вам, дорогие читатели! Ведь ваши отзывы не только поддерживают, но и направляют нас!
Итак, если мы вас не сильно отговорили покупать эту книгу – то двинемся по нашему плану.
Рекрутинг – это драйв!
Дорогие друзья, коллеги! Мне хотелось бы увлечь вас самой интересной, на мой взгляд, профессией из всех, что есть на свете – профессией рекрутера. По крайней мере, это сейчас так для меня.
Прежде чем я начала так думать, я для начала потерпела поражение в нескольких областях. Мои родители, будучи умными и интеллигентными людьми, вырастили из меня «Сизифа»-неудачника. Сизифа, окончившего школу с медалью, а очень сложный факультет физики (с которого отчисляли более половины студентов в первую же сессию) – почти с красным дипломом. Сизифа, который затем ни одного дня не отработал как физик и который после овладения азами бухгалтерской профессии был продвинут на должность главбуха крупной торговой компании с восемью подчиненными; я благополучно провалилась. Как провалилась? Просто. До этого я была главбухом в одном лице сразу для нескольких предприятий. Так называют главных бухгалтеров на предприятиях, у которых нет подчиненных, и они сами и первичную документацию обрабатывают, и отчетность для всех составляют. Но вести всю работу самой и отвечать за нее – это совсем не то, что быть руководителем! Руководителю надо уметь распределить задачи между подчиненными, контролировать их, нанимать, увольнять и нести за них всю ответственность. Мне же было «неудобно» напрягать подчиненных, поэтому их работу я доделывала сама, а свою, естественно, завалила.
К сожалению, я была таким же «Сизифом», которыми являются 90 % всех молодых специалистов, приходящих к нам на интервью в поиске работы. Так же, как они кричат у нас на собеседованиях про любое свое начинание, которое в итоге заваливают: «Это не мое!», так же и я закричала: «Бухгалтерия – это самое скучное, что есть в жизни!». А что я еще могла сказать, если у меня там не вышло? Ведь после нескольких лет работы в этой профессии я «вдруг» начала путать цифры, графы налогов, сроки сдачи отчетности! А как же иначе мне можно было объяснить самой себе, почему я увольняюсь с высокооплачиваемой управленческой работы… Вам встречались такие «странные» кандидаты?
Но тогда уже я начала заниматься в группах практической психологией и услышала антитезис к сценарию Сизифа: до тех пор, пока я не стану классным профессионалом экстра-класса в каком-то одном деле, менять профессию нельзя! Иначе я так и буду мыкаться и менять одно на другое, не достигая вершины ни в чем.
Я поняла это. Но чтобы изменить себя – путь был еще очень долгий. 2 месяца я находилась в прострации, не зная, чем бы заняться. И мой знакомый позвал меня в кадровое агентство исполнительным директором. Больше у меня предложений и планов не было, а кушать что-то надо было. Ия пошла. Мне дали в подчинение 5 сотрудников-рекрутеров. И с чем я столкнулась? С тем же самым! Надо было преодолевать свое «неудобство» в управлении подчиненными. И надо было найти что-то «свое», в конце-то концов! И, зная уже этот закон психологии, я себе сказала: «Вика, заткнись и успокойся. До тех пор, пока не станешь специалистом такого уровня, что сможешь хотя бы обеспечить себя как следует, данной профессией, – ты больше НИКУДА НЕ ДЕРНЕШЬСЯ!». И я заткнулась. Заткнулась настолько, что до сих пор никуда дергаться не хочу. А прошло уже более 15 лет.
К моей профессии рекрутера и руководителя небольшого кадрового бизнеса прибавились профессии и тренера, и писателя, и консультанта. А в чем консультанта? Консультанта в том же рекрутинге. И в его обратной стороне – трудоустройстве и сопровождении карьеры. А в чем еще? В психологии управления коллективом. И в его обратной стороне – умении выстраивать отношения с начальством. А о чем я пишу статьи и книги? Об этом же вопросе. То есть у меня появились новые формы деятельности в рамках той же профессии. И у меня начали углубляться темы. А как вы думаете, начав обучать и консультировать других, в самой работе рекрутера я стала лучше разбираться? Конечно! А вы думаете, это я только о себе пишу? Нет. Это – традиционный путь человека в любой профессии. Сначала стать специалистом в каком-то деле. Потом начать учить этому. Потом написать книгу об этом. Потом защитить диссертацию на эту тему. Потом завести бизнес в данном деле. Ну и так далее. Мало ли еще этих новых форм.
А как вы думаете, когда я бросила бухгалтерию, кого я начала подбирать легче и быстрее других? Конечно, главбухов и финансистов! Ведь после того, как я облажалась сама, я точно знала, как надо поступать другим в этих вопросах! Как говорит М. Литвак: «Если ты добиваешься успеха, все твои глупости становятся тонким расчетом». И моему замечательному факультету физики я очень признательна за то, что он научил меня системно мыслить.
Кстати, знаете ли вы, за что олимпийские боги наказали бедолагу Сизифа? Он дважды попытался их обмануть.
Сизиф – сильный и мудрый правитель одного из древнегреческих полисов. Когда пришел срок ему умирать, за ним пришли, чтобы отвести в подземное царство мертвых, к богу Аиду. Сизиф умирать не хотел, поэтому приковал парламентария цепями к дереву и остался жить. Этим он нарушил естественный ход вещей: так как ответственный за смерть оказался прикованным, люди перестали умирать вообще. Начались болезни, перенаселение и пр. Боги прознали про это и разгневались. Освободили парламентария, который, кстати, из страха к Сизифу больше не пошел. И тогда Сизифа другим способом доставили в Аид. Но он и тут обманул! Сказал, что ему на земле надо отдать несколько предсмертных распоряжений: чтобы его жена принесла самому Аиду большую жертву – в пятьдесят быков! Представляете, какая взятка? Аид хоть и бог, но слаб был и на лесть, и на обещания. Сизиф вернулся на землю, но вы уже догадываетесь, что он опять не захотел спускаться в подземное царство. Но когда его вернули в Аид в третий раз, уже поблажек никаких не было: его наказали страшной карой – делать бесполезную работу! Приказали огромный каменный валун закатить на гору.
Думает Сизиф: «Да что за наказание? Ерунда! Я ведь сильный и умный! В два счета закачу! Ведь я – сам Сизиф!» Схватил легко камень и потащил его в гору. Немного уже до вершины – но… неудача… сорвался камень. «Странно, – думает Сизиф. – Со мною так не бывало. Случайность, наверное». Схватил его и покатил опять вверх. Еще ближе вершина, но и здесь срывается камень и с грохотом катится вниз! «Да что такое? Странный камень!» – думает Сизиф. Десятая попытка, сотая, тысячная… Но снова и снова срывается камень, как заколдованный! И приходится все начинать заново. Потом обливается Сизиф, мучается. Сдох бы лучше! Но нельзя – уже мертвый.