И приводит пример, как один мальчик плохо ел. И как его ни ругали, он всё равно плохо ел.
А другой мальчик плохой, был побольше первого и всё время отнимал у этого первого велосипед.
И тогда папа додумался. Он сказал мальчику:
– Если будешь как следует есть, быстро вырастешь и отлупишь обидчика.
И больше не было проблем с едой.
Представляю себе, если бы у нас была такая же история. И наш папаша тоже пообещал мальчику: будешь есть – отлупишь. И тот как стал лопать!
Я уж не говорю о том, что просто у наших отечественных родителей денег уже не хватало прокормить этого обжору. Он рос не по дням, а по часам. На одежду уходила уйма денег, а он всё лопал и лопал. Года через три-четыре этот пацан вымахал в огромного верзилу и так отмутузил своего обидчика, что тому уже было не до велосипеда, попал в больницу, а этого обжору посадили в колонию для малолетних преступников. Причём он клянётся, когда выйдет на волю, он и папашу своего прибьёт за то, что тот испортил ему жизнь. И самому Карнеги обещал башку оторвать. А ел бы себе по-прежнему плохо, глядишь, и учился бы хорошо, и институт окончил престижный, сейчас бы маме-папе помогал без этого Карнеги.
Нет, некоторые вещи, которые Карнеги советует, они нам не очень подходят, особенно насчёт кормления детей. Но в основном советы хорошие, толковые. Например, он пишет, что больше всего человек интересуется самим собой, и, если хочешь расположить его к себе, поговори с ним о нём.
Ну, там, когда у него день рождения, что он любит, тогда он для тебя всё сделает. А если будешь говорить о своих нуждах, вряд ли чего добьёшься.
Как это правильно, как верно. Я вспоминаю, как раньше в ЖЭК звонишь, говоришь, что у тебя то не так, это не так, часами потом слесаря ждёшь. А потому, что его твои проблемы мало трогают, у него своих проблем туча: как и где сыну хороший велосипед достать подешевле или мало что еще. У слесаря всегда проблем полно. Не говоря уже о постоянной проблеме – как опохмелиться. И вот, представляете, как только я это место прочитал у Карнеги, так у меня на другой день на кухне кран сломался.
Я сразу звоню в этот ДЭЗ и как раз попадаю на слесаря-водопроводчика. Раньше бы я орать стал, требовать, чтобы он пришёл ко мне, и ничего бы не добился.
А тут я его по Карнеги разговорил, спросил, когда у него день рождения, спросил, что он любит, какой напиток для выпивки, какой для опохмелки. И он мне всё подробно рассказал. Ему же интереснее всего о себе говорить. Его, может, никто в жизни о нём самом не расспрашивал. И только мы с ним дошли до велосипеда для сына, как ко мне с криком и воплями ворвался сосед снизу. Я его, оказывается, затопил, а до ЖЭКа он дозвониться не мог – телефон был занят.
Ну, оплатил я ему ремонт его кухни, но зато со слесарем мы теперь – лучшие друзья. И теперь, если у меня в квартире что-нибудь испортится, водопровод или канализация, я ему тут же звоню, и мы часами с ним можем говорить про его проблемы.
Всё-таки Карнеги, он молодец, он настоящий психолог, знаток человеческой души. Вот он ещё говорил, чтобы нравиться людям, надо всегда им улыбаться. Нечего ходить с постным лицом. Кого скорее возьмут на работу? Человека с улыбкой или смурного? И даже если нет у тебя настроения, спой чего-нибудь, вспомни что-нибудь смешное, в общем, надо себя настроить на хорошее настроение, и всем будет с тобой приятно.
И вот иду я как-то вечером, вооружённый знаниями Карнеги, а навстречу мне два мужика. Остановили меня, вынимают ножи и говорят:
– Мужик, давай деньги, часы и мобильник.
Мне, конечно, не до смеха, но я всё по Карнеги делаю. Сначала я им улыбнулся, потом засмеялся. Потом как запою:
– Муси-муси, пуси-пуси, миленький мой.
Они у меня деньги отобрали, часы сняли, мобильник реквизировали, а я анекдот вспомнил, стою, со смеху умираю.
Они говорят:
– Чокнутый, из психушки сбежал.
А у меня слёзы от смеха, настроение хорошее стало.
Один развернулся, врезать мне хотел, второй говорит:
– Ну его на фиг, бешеный какой-то, ещё укусит, – и как дунули оба.
А если бы я с кислой физиономией им попался? Убили бы. Я бы им точно не понравился. А если бы я орать стал? Вообще бы им настроение испортил. А так разошлись по-хорошему. У меня настроение хорошее, я сам его себе поднял, и они обо мне с улыбкой, наверное, вспоминают. Тем более что часы не работают, в кошельке – десять рублей всего, а за мобильник я ещё долг за разговоры не заплатил. Так что спасибо Карнеги, опять я в порядке.
А ещё пишет Карнеги: «Если хочешь быть хорошим собеседником, будь внимательным слушателем. Задавай вопросы, на которые собеседник будет с удовольствием отвечать. Заставьте говорить его».
А я теперь Карнеги во всём слушаюсь. Прихожу домой, жена ко мне с вопросами: что на работе, как с друзьями, что у родственников, как с деньгами. А я по Карнеги молчу.
Она кричать начинает:
– Почему ты не отвечаешь?!
А я молчу.
Она кричит:
– Я для чего замуж выходила?!
Я снова молчу.
Она – в слёзы. Да пусть хоть на стенку лезет, а я всё равно буду жить по Карнеги.
Я и на работе так же. Начальник спрашивает:
– Вы вчера сделали то, что я вам поручал?
А я ему:
– А вы помните, как в первый раз влюбились?
Я же понимаю, что ему об этом интересно говорить.
Он опять:
– Вы вчера факс в банк отправили?
А я:
– А как вы выходные провели?
Он:
– Вы деньги оформили бюджетные на второе полугодие?
А я:
– Вчера девица приходила из министерства, по-моему, вы ей понравились.
Он так полюбил со мной беседовать! Так и говорит:
– Зайдите ко мне после работы, я с вами серьёзно хочу поговорить.
Я думал, действительно, а он психиатра вызвал.
А ещё Карнеги говорит, что надо заставить человека говорить «да», тогда ему труднее будет ответить «нет».
Вот я у одного мужика хотел денег занять. И говорю ему:
– Хорошая сегодня погода, да?
Он говорит:
– Да.
Я говорю:
– А от хорошей погоды и настроение улучшается, да?
Он говорит:
– Да.
«Ну, – думаю, – пора уже, два раза „да“ сказал. Как ему теперь „нет“ сказать? Никак».
– Дай, – говорю, – пятьсот долларов взаймы.
Он мне «нет» не сказал, то есть Карнеги прав оказался, но так он меня матом крыл, что Карнеги не снилось!
– Ты, – кричит, – козёл, мне ещё прошлый долг, тысячу долларов, не отдал!
Крыл долго, но слова «нет» ни разу не сказал. А «да» сказал.
Я ему говорю:
– Значит, не дашь.
– Да, – говорит, – не дам ни за что.
И тут Карнеги прав оказался.
Теперь такое дело. Он, Карнеги, утверждает, что не надо требовать и приказывать, лучше задавать собеседнику вопросы типа «Как вы считаете, может, лучше сделать так?» или «Каково ваше мнение об этом?».
Я решил этот способ общения на жене попробовать. У нас дома хлеб кончился. Обычно что мы в таких случаях говорим? «Люсь, сходи за хлебом!»
То есть мы приказываем, категорично так: «Люсь, сходи!» – и всё.
А я по Карнеги ей вопросы задаю наводящие:
– Люсь, как ты думаешь, чего у нас дома не хватает?
Она мне:
– Ума у тебя, как всегда, не хватает.
А я продолжаю:
– Люсь, как ты думаешь, если хлеба в доме нет, стоит ли нам обедать?
Она говорит:
– А тебе никто обед и не предлагал.
Тогда я ей уже ближе намекаю:
– Люсь, как ты думаешь, кому из нас лучше сходить за хлебом? Тебе, если ты всё равно на улицу собираешься, или мне, хотя я вообще выходить не собирался?
Она говорит:
– Конечно тебе, если ты есть хочешь.
И тут я как спрошу:
– Марш за хлебом! Встала и пошла!
Она мне:
– Тоже мне Киркоров нашёлся! Встала и пошла. Сам встал и пошёл, или вообще обеда не получишь.
Ну, я и пошёл. Потому что Карнеги говорит: «Надо всегда признавать свои ошибки». И чем скорее, тем лучше.
А вот ещё одна тема. Карнеги говорит: «Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать».
То есть хвалите их, убеждайте их в том, что у них есть то, чего даже нет, и это в них появится.
Ладно. У меня секретарша была, страшная, как война, тупая, как табуретка. И всё у неё из рук валилось. Вот я и стал ей по Карнеги говорить, что она умница и красавица, и всё, что она делает, всё ей удаётся.
Полгода подряд ей это говорил. Она поверила, дурёха. А через полгода приходит и говорит:
– Я от вас ухожу.
«Ну, – думаю, – наконец-то».
А сам, на всякий случай, спрашиваю:
– Почему? Что-то вас не устраивает?
Она говорит:
– Потому что я – умница и красавица, и всё, что ни делаю, всё у меня получается. И что же я со своими талантами буду у вас тут прозябать? Да меня в любой престижный холдинг тут же с руками оторвут.
И ушла.
И что вы думаете? Ещё через полгода вышла замуж за президента нашего холдинга. Вот так вот. А я с тех пор секретаршу найти не могу.
Да, прочитал я эту книгу Карнеги, как следует её проштудировал и живу теперь только по ней.
А тут недавно в метро еду. Народу полно. Рядом девица стоит, симпатичная такая девица, сумку мне на ногу поставила и так и едет.
Ну, я по Карнеги ей улыбнулся и вежливо так, чтобы привлечь её внимание, говорю:
– Не сочтите за труд, будьте так любезны…
Она говорит:
– Чё надо?
Я говорю, опять же по Карнеги:
– Вы сегодня так прекрасно выглядите и с таким вкусом одеты.
Она говорит:
– Отвали!
Я говорю:
– Вы меня не совсем правильно поняли. Я с таким удовольствием разглядываю ваше прекрасное лицо.
Она говорит:
– Граждане! Это что же творится? Стою, никого не трогаю, а этот урод пристаёт!
Раньше бы я её после этого уже послал, а сейчас вспоминаю по Карнеги – прежде чем поругать, надо похвалить.
– Какая, – говорю, – у вас певучая речь. И даже когда вы сердитесь, лицо ваше остаётся одухотворённым.