Но не говорите об этом Анджеле. Она уверена, что сделала это сама.
И сегодня, спустя несколько лет, она снова пошла в школу. Своими собственными ногами. Без костылей и без инвалидного кресла. Ведь каждый, кто может вызвать землетрясение между Сан-Франциско и Окландом, – способен одолеть пустячное заболевание, разве не так?
Маленький предприниматель
Действие – главный ключ к успеху.
Маленький мальчик подошел ко мне в церкви в Хантингтон Бич после того, как услышал мой рассказ о Детском банке. Он пожал мне руку и сказал:
– Меня зовут Томми Тай. Мне шесть лет, и я хочу одолжить денег в вашем Детском банке.
Я сказал:
– Томми, одалживать деньги детям – одна из моих задач. И пока что все ребята возвращали мне их обратно. На что ты собираешься их потратить?
Он сказал:
– Когда мне было четыре года, я решил бороться за мир во всем мире. Я хочу продавать бамперные наклейки, на которых будет написано: «ПУСТЬ БУДЕТ МИР! СДЕЛАЙТЕ ЭТО ДЛЯ НАС, ДЕТЕЙ» и подпись – «ТОММИ».
– Что ж, это мне нравится, – сказал я.
Ему нужно было 454 доллара, чтобы изготовить 1000 наклеек. Свободный предпринимательский Детский фонд Марка Виктора Хансена выписал Томми чек.
Отец мальчика шепнул мне на ухо:
– Если Томми не сумеет вернуть вам деньги, вы заберете в счет долга его велосипед?
Я ответил:
– Нет, что вы! Каждый ребенок рождается с понятиями о честности, порядочности и морали. И этому они учатся всю жизнь. Я верю, что Томми обязательно возвратит мне долг.
Мне так понравилась идея Томми, что я решил дать ему мои аудиоуроки, посвященные эффективным продажам. Томми прослушал их все и усвоил один из главнейших принципов – «ищи покупателей на «верхнем уровне».
– Вы шутите? – отвечал Томми. – Когда я подрасту, я сам возьму вас на работу.
Поэтому мальчик убедил отца отвезти его к дому экс-президента Рональда Рейгана. Томми позвонил, и ворота открыл охранник. За две минуты Томми провел блестящую презентацию своего товара – бамперных наклеек. Охранник вынул из кармана кошелек, вручил Томми один доллар пятьдесят центов и сказал:
– Я куплю одну. Но ты погоди, я позову еще и Рейгана.
Позже я спросил у Томми:
– Если твоей целью изначально был Рейган, зачем ты стал рекламировать наклейку охраннику?
– В ваших аудиоуроках говорится, что предлагать нужно каждому.
– Так и есть, я это говорил. Я виноват.
На этом Томми не остановился. Он послал свою наклейку Михаилу Горбачеву со счетом на полтора доллара. Горбачев вернул ему полтора доллара, сопроводив письмо фотографией с надписью: «Борись за мир, Томми» и автографом.
Я коллекционирую автографы, поэтому я предложил Томми:
– Даю тебе 500 долларов за автограф Горбачева.
– Нет, Марк, спасибо.
Я сказал:
– Томми, я владелец нескольких компаний. Когда ты подрастешь, я хотел бы взять тебя на работу.
– Вы шутите? – отвечал Томми. – Когда я подрасту, я сам возьму вас на работу.
Субботний выпуск номера «Ориндж каунти» посвятил большую статью Томми и Фонду Хансена. Марти Шоу, журналистка, интервьюировала Томми в течение шести часов и написала замечательную статью. Марта спрашивала у Томми, как, по его мнению, помогут ли его усилия миру во всем мире, и он ответил:
– Пока я еще недостаточно взрослый, но когда мне исполнится восемь или девять лет, я сумею остановить войны на земле.
Марти спросила:
– Кто твои герои?
Он ответил:
– Мой папа, Джордж Бёрнс, Уолли Джойнер[13] и Марк Виктор Хансен.
Что ж, у мальчика неплохой вкус.
А еще Томми поставил себе такие цели:
1. Напечатать наклейки для бампера.
2. Разузнать, как донести информацию до людей.
3. Получить адреса лидеров.
4. Написать письма всем президентам и лидерам других стран и отправить им наклейку для бампера бесплатно.
5. Говорить со всеми о мире.
6. Позвонить в газетный киоск и поговорить о бизнесе.
7. Провести беседу в школе.
Однажды Томми позвонила знаменитость.
– Привет, Томми, это Джоан Риверз[14], я приглашаю тебя на свою передачу, которую увидят миллионы.
– Отлично! – сказал Томми. Он понятия не имел, с кем говорит.
– Я заплачу тебе 300 долларов, – сказала Джоан.
– Отлично! – сказал Томми.
Он постоянно прослушивал мои кассеты с курсом Продавай себя дорого и овладевал кое-какими навыками. Томми начал набивать себе цену:
– Мне всего восемь лет, я не могу поехать один. Вы ведь сможете оплатить поездку для моей мамы?
– Да, без проблем! – отвечала она.
– И, кстати, я недавно смотрел передачу Стиль жизни богатых и знаменитых – в Нью-Йорке там рекомендовали останавливаться в «Трамп Плаза». Вы можете это устроить?
– Конечно, я могу!
– В передаче, кроме того, рассказывали, что в Нью-Йорке стоит посмотреть Эмпайер-стейт-билдинг и статую Свободы. Вы купите нам билеты?
– Без проблем.
– Отлично. Я не сказал, что мама не водит машину? Мы сможем воспользоваться вашим лимузином с шофером?
– Разумеется, – отвечала Джоан.
Томми отправился на передачу Джоан Риверз и покорил Джоан, съемочную группу, зрителей в зале и телезрителей. Он был на редкость обаятельным, интересным, искренним и абсолютно самодостаточным начинающим предпринимателем. Зрители прямо в зале были готовы достать свои кошельки и купить наклейки на бампер.
В конце передачи Джоан наклонилась к нему и спросила:
– Томми, ты и впрямь думаешь, что твои наклейки на бампере принесут мир людям?
Томми ответил с энтузиазмом и лучезарной улыбкой:
– Я занимаюсь этим всего два года, и Берлинской стены уже не стало. У меня неплохо получается, правда?
Просите – и вам помогут
Проблемы указывают не на остановку, а на направление движения.
Мы с женой Линдой живем в Майами, штат Флорида. Когда мы только приступали к разработке программы «Маленький желудь», обучающей детей и подростков, как избежать наркотиков, сексуального насилия и других пороков, то получили приглашение на конференцию по обмену в Сан-Диего. Из брошюры мы узнали, что на конференции соберутся наши единомышленники, с которыми мы мечтали познакомиться; мы решили обязательно поехать в Сан-Диего.
Но как? Мы только начали свое дело, потратили на него все личные сбережения и уже не могли себе позволить авиабилеты и прочие расходы. Но выбора не было, и мы начали действовать.
Сначала я позвонил координаторам конференции в Сан-Диего и спросил, не смогут ли они прислать два бесплатных приглашения. Я разъяснил наше положение, рассказал, чем мы занимаемся, и они согласились.
Я сообщил Линде, что у нас есть приглашения. Она сказала:
– Отлично! Но мы в Майами, а конференция будет в Сан-Диего. Что нам делать дальше?
Я позвонил в авиакомпанию «Нортист Эйрлайнс», зная, что дела у них идут хорошо. Секретарь связала меня напрямую с президентом Стивом Квинто. Я рассказал ему, что только что разговаривал с устроителями конференции в Сан-Диего и что мы получили бесплатные пригласительные билеты. Я попросил его пожертвовать нам два авиабилета из Майами в Сан-Диего и обратно. Он сказал:
– Конечно, я это сделаю.
Следующее его высказывание меня озадачило.
– Спасибо, что попросили.
– Прошу прощения? – переспросил я.
Он объяснил:
– Лучшее, что я могу сделать, – это кому-то помочь. Мне нечасто предоставляется такая возможность, и я хочу поблагодарить вас за нее.
Я повесил трубку, взглянул на жену и сказал:
– Дорогая, у нас есть билеты на самолет.
После этого я позвонил в штаб-квартиру гостиницы «Холидэй Инн», и меня соединили с парнем, который руководил всеми отелями сети в Калифорнии. Я объяснил ему, что мы уже получили билеты на самолет, и спросил, не может ли он нам помочь с размещением на эти три дня. Он предложил поселить нас в новый отель в центре Сан-Диего в качестве своих гостей. Я ответил:
– Да, это было бы здорово.
– Погодите. Должен вас предупредить, что отель расположен в 35 милях от студенческого городка, где будет проходить конференция, и вам придется каким-то образом туда добираться.
– Мы что-нибудь придумаем.
Затем я поблагодарил его и сказал Линде:
– Итак, дорогая, у нас есть приглашение, есть билеты на самолет и есть место, где остановиться. Осталось только решить, как мы будем добираться до кампуса и обратно.
Я позвонил в Национальную компанию по прокату машин, изложил им свою историю и спросил, не могут ли они нам помочь. Они спросили:
– Вам подойдет новый «Олдсмобиль 88»?
Я ответил, что подойдет.
За один день мы успели решить все вопросы.
Нам пришлось немного потратиться на еду, но еще до закрытия конференции я встал и изложил нашу ситуацию на одном из общих совещаний. Я сказал:
– Всякий, кто накормит нас ланчем, сегодня и впоследствии, получит щедрую благодарность.
Около 50 человек вызвались стать добровольцами, так что нам не пришлось голодать.
Мы прекрасно провели время, почерпнули для себя много нового и интересного, познакомились с замечательными людьми, например, Джеком Кэнфилдом, который и по сей день остается нашим консультантом.
Вернувшись домой, мы упорно внедряли нашу программу в жизнь, и вскоре она стала приносить стопроцентную прибыль.
В прошлом году в июне мы аттестовали 2250 семей, обучавшихся по нашей программе «Маленький желудь». Мы также организовали две крупные конференции «Сделаем мир безопасным для детей», на которые пригласили педагогов со всего мира. Тысячи учителей делились своим опытом и рассказывали о внедрении нашей образовательной программы в своих школах.