И, подняв указательный палец, добавила: «Бесплатно!»
Занавес.
Глава 6Бизнес
Деньги позволяют вам еще больше стать тем, кем вы уже являетесь.
Шутка с долей шутки Женщина и деньги • Бросай работать, иди в бизнес? • Ниша на рынке • Планирование, маркетинг и ценообразование • Бизнесмен на диване • Продажа и покупка • Сервис • Минутка боли • Предприниматель и государство • Расширение дела и штата • Отдых как время поиска идей – Бизнес как стиль жизни • Женское дело?
Есть один анекдот – на самом деле довольно грустный.
Ситуация: по городу расклеены афиши: «Единственный раз в вашем городе! Бизнес-тренер № 1 в России Иван Сидоров – с эксклюзивным семинаром «Миллион рублей за пять минут». Не упустите уникальную возможность узнать секрет успеха!»
Вечер, большой зал набит под завязку, люди стоят в проходах, толкаются, все хотят узнать секрет успеха. Выходит тренер.
– Итак, начинаем нашу встречу. Я хотел бы для начала задать залу ровно три вопроса. Первый: как называется наш тренинг?
– Миллион за пять минут! – кричат из зала.
– Хорошо, второй вопрос: сколько стоит билет на наш тренинг?
– Две тысячи рублей! – кричат из зала.
– Отлично, третий вопрос: сколько в зале мест?
– Пятьсот! – кричит кто-то после маленькой паузы.
– Всем спасибо, тренинг окончен!..
Сейчас достаточно трудно писать о бизнесе. Литературы, освещающей общие проблемы стартапов – причем неплохой литературы, – много как на русском, так и на других языках. Дурной и бесполезной – еще больше.
Я хочу начать с утверждения, которое многие оспаривают, приводя вполне рациональные аргументы против. Но мое глубокое убеждение, тем не менее, такое: женщина должна уметь зарабатывать деньги и иметь хотя бы небольшой собственный доход.
Это не означает, что она обязательно должна заниматься предпринимательством. Более того, я считаю, что все-таки лучше этого не делать – поясню дальше, почему так. Но знать, как зарабатываются деньги, и иметь хотя бы небольшой деловой опыт необходимо. Сейчас в отечественном массовом сознании понемногу приживается идея, что всем без исключения нужно быть финансово грамотными. На мой взгляд, хорошая тенденция.
Финансовая зависимость женщины от мужчины может обернуться множеством проблем. Посудите сами. Ваш обеспеченный муж может в любой момент уйти из семьи. Даже если есть дети, рассчитывать на «золотой парашют» – глупость: в России громадные задолженности по алиментам, а суды – долгое, неприятное и неблагодарное дело. Законодательство у нас не на стороне женщины (или мужчины), а на стороне того, кто может заплатить. Вы можете овдоветь – не дай бог, конечно, но все же. Может сложиться ситуация, когда деньги необходимы срочно: болезнь, операция, несчастный случай и т. д.
К тому же не стоит ограничивать себя ККК, как в средневековой Германии – Kirche, Kinder, Kuche. Если у вас нет иного занятия, вы обедняете собственную жизнь. Возможно, в буквальном смысле. Я, конечно, не предлагаю каждому бежать регистрировать ИП или ООО. Просто хочу подчеркнуть, что для личностного развития человек должен что-то создавать. Если ваши таланты привлекают к вам и деньги, то это еще лучше. Женщина, которая, образно говоря, ощутила вкус зарабатывания денег, более уверенна в себе и завтрашнем дне, более стрессоустойчива, менее подвержена манипуляциям, эффективнее отстаивает свою точку зрения и добивается целей.
Я построю эту главу книги следующим образом. Как уже говорилось, я выросла в семье предпринимателя. До того как я сделала карьеру супермодели, у меня было свое дело, связанное с автомобилями. В настоящий момент, после некоторого перерыва, я вернулась в бизнес, а недавно стала главным редактором журнала «l’Officiel Дети». В связи с этим считаю, что мой опыт может послужить образцом, и я могу проиллюстрировать самые основные идеи, применимые к любой сфере коммерческой деятельности. Описать все возможные тонкости даже в рамках конкретной отрасли – непосильная задача для любой книги по бизнесу. Можно лишь наметить ряд направлений для размышлений и действий.
Многие коучи, охочие до денег наивных людей, красочно расписывают плюсы «вольного полета» по сравнению с работой по найму («на дядю»). В общем и целом, эта свобода иллюзорна. Но все же когда действительно надо «рубить сплеча», увольняться и менять режим занятости (возможно, что и сферу деятельности)? Ответ прост: когда каждое утро начинается с депрессии. Подчеркиваю: каждое. К примеру, если ты модель, тренировки для тебя – как работа. Бывает, я просыпаюсь и понимаю, что не хочу сегодня заниматься пилатесом. Я хочу позвонить тренеру, пока она еще не выехала ко мне, и отменить встречу. Но также я понимаю, что мне необходимо поддерживать форму и что иногда надо сделать над собой усилие. И тогда все будет хорошо. Временное помрачение настроения – это нормально. Закончив тренировку, я всегда говорю себе «спасибо» за самоотдачу.
Если на работе вы выполняете какой-то сложный проект и вас постоянно «дергает» непосредственный начальник, будет странно, если вы не устанете. Но постоянная усталость и каждодневное мрачное настроение – это уже знак, что пора менять работу, а может быть, и попробовать работать на себя.
Итак, бизнес. Он всегда начинается с идеи. Она определяет ваш рыночный сегмент или, проще говоря, нишу. Ниш бесчисленное множество, они различаются по объему, по конкурентности и т. д.
На гендерные стереотипы сейчас принято обижаться, но в бизнесе равенства полов нет. Более того, я считаю полное равенство неестественным (но об этом – в следующей главе). С юридической точки зрения, мужчина и женщина равноправны, но на практике все равно большинство ниш преимущественно занято мужчинами, а некоторые – почти исключительно «мужские» (например, строительство). Так получилось, что и мое прошлое дело, и нынешнее относятся к категории мужских. Конечно, можно быть успешной и в таких нишах, но это скорее исключение, нежели правило.
Приблизительно алгоритм поиска бизнес-ниши выглядит так:
СПРОСИТЕ СЕБЯ (И ЗАПИШИТЕ ОТВЕТ), В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЮТСЯ ВАШИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ. ЗАТЕМ СОСТАВЬТЕ СПИСОК ИНТЕРЕСНЫХ ВАМ ЗАНЯТИЙ. НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ НИКАКИМИ ВАРИАНТАМИ ОТВЕТОВ, ЗАПИСЫВАЙТЕ ВСЕ.
Кроме вас самих, никто не может дать ответы на эти вопросы. Затем запишите то, за что вам готовы платить другие люди. В идеальном варианте ваша потенциальная ниша должна попасть во все три списка.
Таким образом, идеальная ситуация – это когда бизнес так или иначе вырастает из вашего хобби. В этом случае вы и быстрее вырастете, так как обладаете в этой сфере экспертностью, и будете счастливее, поскольку занимаетесь тем, что любите. Но, честно говоря, деньги можно зарабатывать практически на всем, была бы фантазия. Более того, даже дело, которое вы изначально не любили, может постепенно вас затянуть – как всякое созидание затягивает трудолюбивого человека.
На моих глазах одна классическая «домохозяйка» эволюционировала в руководителя кадрового агентства. Женщина столкнулась с серьезными трудностями при подборе персонала в загородный дом, вынужденным образом изучила сферу – и поняла, что ниша практически свободна. В данном случае малоопытность в вопросах бизнеса оказалась ей на руку: давно подмечено, что именно человек с незамыленным взглядом чаще других рождает интересные идеи и рационализаторские предложения.
А вот моя собственная история. В детстве я увлекалась автомобилями: читала про них, смотрела телепередачи, выписывала журналы, даже играла в машинки вместо кукол. В итоге на свои первые модельные заработки я купила «BMW» 5-й серии и решила ее затюнинговать. В то время в России еще никто этим не занимался. Я заказала детали из-за границы. Было довольно-таки непросто, работа заняла месяца три, если не более – при том, что «начинку» автомобиля не меняли. Я контролировала все этапы (проект тюнинга был, по сути, мой, хотя мы и пытались скопировать картинку из журнала Top Gear) и поневоле вникла во многие тонкости чисто технического характера…
Но настал день, когда работа была закончена. Я села и поехала кататься по вечерней Москве. Мою машину провожали удивленными взглядами (это сейчас никого не удивишь литыми дисками и обвесами). На Тверской улице я затормозила на обочине – и почти сразу ко мне подошел молодой мужчина. По его виду я поняла, что человек передо мной более чем обеспеченный.
– Продашь мне машину?
Я немного подумала и спросила, сколько он готов предложить. Он назвал сумму, за которую можно было купить две таких же нетюнингованных «BMW». Я была немного шокирована, но не подала виду и согласилась не раздумывая.
Так мне пришла в голову идея моего первого дела. Достаточно скоро я открыла автосервис, где мы тюнинговали автомобили. Это было одно из первых подобных предприятий в России.
Однако оговоримся: в зависимости от ниши возврат вложений происходит за разное время. Конечно, все хотят более-менее «быстрых» денег – и это совершенно естественное желание. Есть ли смысл затевать проект, если инвестиции получится «отбить» спустя многие годы? Вопрос риторический.
ЧТО МОЖЕТ СОКРАТИТЬ ПУТЬ К ПРИБЫЛИ? – ПЛАНИРОВАНИЕ И МАРКЕТИНГ.
Слово «планирование» может пугать, но это то, что каждодневно проделывает любой рациональный человек. Оно есть в любой сфере. Даже если вы не работаете, а ведете домашнее хозяйство, вы вынуждены планировать и рассчитывать шаги – сколько каких продуктов купить, когда делать уборку, когда забирать детей из школы или детского сада; если у вас есть домашний персонал, то вы управляете людьми и тоже необходимым образом многое планируете… Короче, вы, как и предприниматель, тоже составляете смету доходов и расходов, тоже рискуете временем, деньгами и прочими ресурсами. Возможно, лишь масштабы этих рисков другие.
Маркетинг – это изучение спроса и предложения в вашей нише на рынке. Можно исследовать его самостоятельно, а можно заказать такое исследование. Это будет стоить достаточно дорого, но все-таки помните, что помощь квалифицированных людей серьезно экономит время и упрощает жизнь, избавляя от необходимости вникать в ряд тонкостей. В то же