26. Перевод стрелок (Whataboutism). Типичный пропагандистский приём: в ответ на критику или предполагаемую критику делать ответный выпад, начиная его с «а как насчёт» (What about…) или «а сами-то вы». Именно так действовали советские пропагандисты: «А у вас в Америке суд Линча!» При этом неважно, на правдивый или ложный факт они ссылаются: главное, перевести стрелки.
27. То одно, то другое. Пропаганда может часто менять курс, причем и в мелочах, и в крупных идеологемах. Сегодня мы пропагандируем кукурузу, завтра — поворот сибирских рек вспять. Сегодня Ежов — герой, завтра — предатель. Лозунги сменяют друг друга, и каждый из них снова и снова декламируют с энтузиазмом. Такими же разными могут быть объяснения одного и того же события. Сегодня говорится, что самолёт сбили террористы, вчера считалось, что он загорелся от случайной искры, завтра объявят, что в него подложили бомбу, и т. д. Не всегда цель пропаганды — заставить людей последовательно поверить во все эти объяснения. Иногда она хочет запутать и деморализовать их, чтобы они махнули рукой и решили, что разобраться в событиях очень сложно, и перестали делать такие попытки. Это может быть выгодно пропагандистам в авторитарном государстве.
Остановимся. Список, конечно, далеко не полный — пропаганда умеет многое. В третьей главе мы подробно разберём, как работают эти «кнопки», и как пропаганда нажимает их в наших собственных головах. Но уже сейчас можно сказать: если вы видите или слышите что-то подобное, будьте начеку. Помогает хорошее знание истории: пропаганда в течение последних десятилетий, при всем развитии технологий, сохраняет похожие черты. Мы можем найти и галоп Гиша, и перевод стрелок, и любовь к лозунгам, и всевозможные разновидности вранья и в советской России, и в нацистской Германии, и в более современных государствах. Родовые черты «массового оболванивания» хорошо распознаются и помогают отличить ложь от правды.
12 Не делитесь пропагандой
В наше время Пропаганда создаётся с таким расчётом, чтобы часть работы за пропагандистов сделали сами граждане. Это значит, что новости, желательно, должны становиться вирусами. Как не стать невольным агентом пропаганды? Как удержаться от распространения и обсуждения вбросов и лже-сенсаций? Как отличить их от обсуждения обычных событий?
Возможна и другая крайность. Люди, живущие в авторитарном государстве, часто заражены тотальным скепсисом. Мы уже не раз об этом упоминали. Всё, что относится к гражданской и политической сфере, кажется им «кампанейщиной», любое мнение они считают кому-то выгодным вбросом. Тот, кто реагирует на события, непременно «ведётся», его как бы используют втёмную. А значит, лучше держаться от политики подальше.
Так ли это? Нет, это не так. Напомним несколько правил, которыми вы можете руководствоваться, если хотите что-то обсудить или на что-то отреагировать.
— Вы сформировали своё мнение об этом, опираясь только на одну ссылку, или у вас есть другие источники? Если первое, поищите дополнительную информацию.
— Вы испытываете сильные эмоции, хотите срочно жать на кнопки Like и Share? Подождите немного, остыньте, подумайте: кто и зачем возбудил в вас эти эмоции.
— Как правило, мы делимся теми фактами, которым готовы поверить: «мы давно этого ожидали», «чего от них ещё ждать», «если это и не правда, то очень вероятно…» На это и рассчитывает пропаганда. Она часто генерирует ложь, похожую на правду. Но если событие могло случиться, это не значит, что оно случилось (даже если два дня назад случилось нечто похожее). Иногда люди говорят: «против лжи можно бороться только ответной ложью, если наши противники используют вбросы, почему у нас руки должны быть чистыми?» Это в корне неверно. Бороться против лжи можно только за правду, а не за другую ложь.
— Подождите, когда первая волна схлынет: возможно, последует коррекция или опровержение. Просто не спешите. Вы — не новостное СМИ, и ваша репутация не пострадает, если вы отреагируете не первым.
— Спросите себя о собственной мотивации. Вам приятно кого-то осуждать («а вот я — на стороне правды»)? Вы хотите получить больше откликов от своей аудитории? Тщеславие и самоутверждение — хорошее топливо для пропаганды. Вы растеряны, напуганы, вам хочется срочно оказаться в кругу единомышленников? Пропаганда любит разъединять людей. Если же вы хотите просто поделиться чувствами или своим видением ситуации, это необязательно делать срочно. Каждый раз, когда вы что-то расшариваете, лайкаете, комментируете или обсуждаете, спросите себя: почему мне хочется это сделать?
Перепост идеологем, обобщений, эмоциональных возгласов, прежде всего, малополезен. Он ничего не даёт вашим друзьям и читателям. Когда вы делитесь проверенной информацией, вы даёте людям кое-что полезное.
С информацией действует правило, которое верно для яблок: более вкусный натуральный фрукт выглядит не так красиво и нарядно, как тот, который удобно хранить длительное время (но ради этого полезного потребительского свойства агрономы могли пожертвовать вкусовыми качествами). Правда — земная, конкретная, противоречивая, не эффектная. Она не оперирует обобщениями и объяснениями. Яблочко добра обычно неказистое, в пятнышках. Ищите его среди пышных, глянцевитых плодов пропаганды, и делитесь им с друзьями.
Глава 3. Как пропаганда работает в нашей голове
1 Подмена чувств: главный закон пропаганды
В предыдущей главе мы подробно разобрали и разоблачили множество уловок пропаганды. Кажется, что мы уже сделали всё возможное, чтобы начать отличать правду от лжи. Трудность, однако, заключается в том, что одного знания недостаточно. Пропаганда работает не потому, что все так уж любят простые речёвки и слоганы или радуются огромным порциям лжи. Она внедряется в нас, потому что способна встраиваться в наши психические механизмы. Пропаганда способна стать важной частью нашего «внутреннего ландшафта»: дарить нам оптимизм, защищать от негативных чувств, помогать вставать по утрам. Именно это и делает пропаганду такой мощной: она подаёт себя как нечто необходимое и полезное.
Каким образом она это делает? И как этого избежать?
Вот в этих, главных вопросах, мы и разберемся в третьей главе.
Одна из важных, но уязвимых областей человеческой личности — чувства, возможность и способность их испытывать и воспринимать. Очень часто людям бывает трудно переносить сильные неприятные чувства, такие как горе, стыд, обида, зависть, вина, тревога (переживание страха перед будущим). Эти чувства могут причинять боль. Иногда ими не с кем поделиться. Кажется, что переживать их бессмысленно: ведь они «никак не помогают справиться» с проблемой, а только усиливают ощущение бессилия. Особенно если есть внешние обстоятельства-причины, и эти причины в ближайшем будущем никуда не денутся.
Людям свойственно защищаться от неприятных чувств. Эти защиты многообразны, среди них есть примитивные и есть более сложные. Приведём несколько примеров того, как человек защищается от неприятных чувств и как пропаганда поддерживает эти защиты.
Отрицание. Мощная и примитивная защита. Человек просто говорит себе: «этого нет!» — и верит. В состоянии отрицания человек способен совершить подвиг (он ощущает себя неуязвимым и презирает опасность), запустить тяжёлую болезнь (ведь с ним не может случиться ничего плохого — так зачем бегать по врачам), верить, что умерший близкий жив. Обычно отрицание не может продолжаться долго: реальность даёт о себе знать очевидными фактами, которые уже невозможно игнорировать. За «опьянением» отрицания следует депрессивное «похмелье».
Пропаганда стремится поддерживать отрицание как можно дольше, стремясь перенести контакт человека с реальностью на более поздний срок. Это приводит к тому, что люди не могут правильно реагировать на негативные события, и как следствие — наносит им прямой физический, материальный или эмоциональный урон. Например, власть может скрывать последствия экологической катастрофы или отрицать человеческие потери на войне. При отрицании как отдельный человек, так и пропаганда используют оптимизм, энтузиазм, искусственную бодрость. «Нам всё по плечу!», «Мы их шапками закидаем!», «Стремимся к новым высотам!»
Приведём в пример ситуацию, сложившуюся в нашей вымышленной стране Кривляндии. У границ Кривляндии слышатся взрывы — это страны, с которыми она воюет, уничтожают кривляндские склады боеприпасов и аэродромы. Но граждане продолжают спокойно ездить в отпуск на южные границы страны, танцевать и веселиться на курортах. «Ничего не случится», «я верю нашему правительству», «говорят, что это просто кто-то неосторожно курил на складе», «а мы не боимся, мы смелые», «отпуск раз в году, хочется побаловать себя и детей!» Веселье, смелость, беззаботность, доверие в данном случае признаки работы отрицания, которую инициировала пропаганда. При этом люди подвергают себя реальной опасности, в которую не хотят верить.
Расщепление.Это также примитивная защита. Другие названия расщепления — «чёрно-белое мышление», позиция «всё или ничего». В результате применения расщепления человек считает многие вещи либо всецело хорошими, либо абсолютно дурными. Он не в силах увидеть никаких оттенков, хотя в большей части обстоятельств и явлений они есть. Это помогает избежать сложных размышлений, быстро назначить виноватых и не жалеть их (это нелюди, достойные только смерти), всецело довериться авторитетам (так как они — святые и без пятен).
Пропаганда представляет все происходящее таким образом, что большая часть понятий раскладывается по двум коробочкам: эти «наши», эти «не наши», эти хорошие, эти плохие. В чёрной и белой коробочках оказывается много такого, что в обычной жизни лежит вне сферы оценки, например, музыка, одежда, стиль жизни и так далее. Таким образом пропаганда избавляет человека от бремени выбора и от вины за него; даёт возможность свалить вину на «козлов отпущения»; избежать сомнений в правильности происходящего.