– Здорово! Макс, я сделал это! И не просто прошел, я понял очень многое про себя и про жизнь.
– Молодец, теперь в тебе дух воина, не забывай об этом. Помнишь, ты говорил, что хочешь просить о повышении зарплаты? Теперь ты готов, не будем откладывать в долгий ящик. Твою энергию надо использовать. Завтра пойдешь к шефу и попросишь прибавку к зарплате.
– То есть как попросишь?
– Есть два варианта разговора. Первый – тебе сразу говорят «да». Но на это рассчитывать не будем. Второй вариант – ты получаешь отказ. Судя по твоим рассказам о шефе, именно так и будет. Почему многие не могут добиться от начальства прибавки? Все дело в неправильном подходе. Для начала у шефа должно быть хорошее настроение. И к нему нужно идти, чтобы спрашивать об идеях, а не предлагать свои. Ты можешь объяснить, почему тебе нужна прибавка к зарплате, а далее – внимание – ключевая фраза: «Что я должен сделать для фирмы, чтобы зарабатывать больше?» И обязательно назови цифру желаемой прибавки.
Далее твоя задача – молчать и слушать. Не надо выкладывать свои предложения – давайте я сделаю то, сделаю это.
– А если шеф спросит, что я предлагаю?
– Отвечай, что ты пришел к нему за советом. Начальник лучше знает, что тебе делать, чтобы принести больше пользы для компании. И еще одно правило – не спорить с шефом, даже если его идеи покажутся тебе бредовыми.
– Макс, я знаю своего начальника, наверняка он скажет, что не готов сейчас к разговору, отложит на потом, – попробовал протестовать я.
– Твой ответ: «Когда мне зайти? Через три дня, через неделю?» Ты должен спрашивать, слушать и уточнять. И лучше к такому разговору подготовиться заранее.
– Хорошо, я сейчас над этим подумаю.
Черт, я устал и хочу спать, а тут еще судьбоносный разговор планировать! Эту мысль я, конечно, озвучивать не стал. Мы распрощались до завтра, и я положил трубку. Интересно, как шеф отреагирует на мою очередную выходку?
Задания
1. Попроси прибавки к зарплате.
2. Напиши отчет о выполнении задания на сайте: http://www.4winners.ru/self.
7. Подстава
Серьезный противник
Похоже, обучение у Макса приносит стойкий эффект. На планерку все опять пришли вовремя. Ни о каком панибратском обращении ко мне уже речи не шло. Все были нарочито точны и деловиты. Впрочем, некоторые не без злорадства. Еще бы, физиономию начальника украшают синяки… Однако на выражение лиц мне было уже наплевать, лишь бы хорошо делали свое дело.
Прошло еще не так много времени, а показатели работы отдела поползли вверх. Пытаясь разобраться в причинах такого роста, я изучил отчеты. Понял, что наши менеджеры стали делать примерно на тридцать процентов больше звонков, чем раньше, когда дело касалось активных продаж. И гораздо чаще поднимать средний чек, когда клиент сам приходил к нам в автосалон. Видимо, моя жесткая позиция мобилизовала сотрудников. Похвалил ребят за активную работу, скоординировал задачи на день, и работа закрутилась.
Я находился в торговом зале, когда увидел заходящего в офис Петра Лактионова. Странно, его ведь уволили, даже положенные две недели не попросили отработать. Я подошел к Стасу:
– Черт возьми, а он что здесь делает?
– Да вроде как пришел окончательный расчет получить и все бумажки подписать.
– Так вроде его сразу же и рассчитали, – припомнил я.
– Видимо, не до конца.
Я почувствовал какое-то смутное сомнение, но разбираться времени не было, да и забивать голову лишней информацией было ни к чему. Тут подошла Настя и позвала меня к шефу.
– Здравствуйте, Платон Аркадьевич, – я сел на стул за большим столом начальника.
– Приветствую. Похоже, зря я на тебя наезжал.
– Да что вы, Платон Аркадьевич, я даже не обратил внимания, – я постарался соврать убедительно.
– Не отпирайся, я же вижу. Понимаешь, я человек по натуре подозрительный, наверное, потому и в бизнесе преуспел, – шеф на мгновение замолчал, видимо, вспоминая свой путь в бизнесе. – Но с тобой был не справедлив. Так что не обижайся, вижу по показателям, растет твой отдел, да и дисциплина подтягивается.
– Спасибо, стараемся.
– Это хорошо, что стараетесь, не снижайте оборотов. Рассчитываю на тебя, Глеб.
По взгляду шефа я понял, что разговор окончен. Однако не для меня. Начальник, сам того не зная, предоставил мне очень хорошую возможность попросить повышения зарплаты. Я уже слишком привык добиваться своего, и не был намерен отступать и в этот раз. Даже перед лицом столь грозного оппонента, как глава нашей фирмы.
– Платон Аркадьевич, благодарю за доверие, у меня в свою очередь есть к вам вопрос.
– Ну давай, – шеф посмотрел на меня заинтересованно.
За эти пару недель работы над собой я очень сильно продвинулся в развитии самоуверенности, поэтому решил не ходить вокруг да около, а действовать прямо, как учил Макс.
– Я хочу зарабатывать больше денег, – Платон Аркадьевич напрягся. – И понимаю: чтобы зарабатывать больше денег самому, я должен приносить больше денег компании. Так вот, хотел бы с вами обсудить вопрос – что именно я должен сделать для того, чтобы получить прибавку к зарплате в размере двадцати тысяч? – выпалил я и замолчал.
Возникла долгая пауза, во время которой шеф смотрел на меня тяжелым взглядом. Однако и я за последнее время приобрел большой опыт этой игры, поэтому решил держаться до конца. Признаюсь, было очень тяжело, в последние пару секунд я уже был готов отвести взгляд, как вдруг шеф усмехнулся и расслабился:
– Подумаю над твоим вопросом. Иди, завтра обсудим.
Я попрощался и на негнущихся ногах вышел из кабинета. Бодаться взглядом с обычными людьми в метро и попытаться выстоять в молчаливой дуэли против Платона Аркадьевича – это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Но, похоже, этот раунд я выиграл – или по крайней мере не проиграл. Не помешает тайм-аут, чтобы прийти в себя, тем более подошло время обеда. Я отправился в ближайшее кафе, где постоянно обедали сотрудники нашего офиса. Там, к своему удивлению, встретил почти весь свой отдел продаж.
– Ребята, а кто же дежурить остался?
– Светлана, новенькая наша, сегодня народу почти никого, если что – она позовет.
Мне не слишком понравился такой подход, и я взял себе на заметку: надо сделать так, чтобы подобное больше не повторялось. Впрочем, сейчас заставлять людей бросать еду и срочно идти на рабочее место как-то глупо. Как только поймал себя на этой мысли, то понял, что вновь пытаюсь схалтурить, смалодушничать, чтобы не попадать в некомфортную ситуацию. Ну уж нет, косяки надо исправлять сразу, не давая себе отмазаться.
– Господа, – привлек я всеобщее внимание, – вы же знаете, что на рабочем месте должно быть не менее двух сотрудников одновременно. Что за ерунда происходит?
– Но ведь там Светлана, – попытался оправдаться Денис Чеканов.
– Светлана – это сколько человек?
– Один.
– А должно быть?
– Два.
– Так что вы мне мозги пудрите. Даю десять секунд, чтобы решить, кто немедленно идет обратно на рабочее место, – я демонстративно поднял руку с часами на уровень глаз.
Денис медленно, со злобой в глазах, поднялся.
– Я пойду, – и вышел из-за стола.
– Спасибо, Денис, – решил подсластить я пилюлю подчиненному.
Остальные уткнулись в тарелки и продолжили есть.
Держи вора!
После обеда я, не заходя в офис, отправился на встречу к весьма перспективному корпоративному клиенту, которого вел самостоятельно. Все шло к подписанию приличного контракта, и сегодняшняя встреча только укрепила мои надежды на это. Мы окончательно согласовали все нюансы, первая оплата должна была поступить уже на следующей неделе. Так что возвращался в офис я в приподнятом настроении.
Зайдя в отдел, сразу понял: что-то не так. Уж больно недобрыми взглядами смотрели на меня коллеги, встречавшиеся в коридоре. Что еще произошло? Беспокойство усилилось – весь отдел неловко толкался перед дверью моего кабинета.
– Стас, что происходит?
– Глеб, ты лучше в кабинет иди, там тебя ждут.
Я вошел с тяжелым сердцем. Стеллаж был выпотрошен, бумаги лежали стопками на полу. Возле компьютера стояли Платон Аркадьевич с пунцовым лицом и незнакомый мужчина в сером костюме, мой ровесник.
– Явился, – в голосе шефа была угроза. – Глеб, от тебя я такого не ожидал!
– О чем речь, Платон Аркадьевич?
– И он еще спрашивает, о чем речь! И в наглую повышения зарплаты требует! – взревел начальник. – Я к нему, как к родному, а он, оказывается…
– Да в чем собственно дело, что здесь происходит? – меня охватила тревога.
– Хватит притворяться! Объясните ему, Александр.
Человек в костюме достал из кармана удостоверение и раскрыл у меня на уровне глаз. Капитан юстиции Болышев Александр Николаевич, успел разглядеть я.
– Глеб Иванович, есть подозрения, что вами присвоены деньги, принадлежащие компании.
– Что за ерунда? Какие еще деньги?
– Ключ от вашего стола есть только у вас?
– Вроде да…
– Тогда пригласим понятых, – в кабинет вошли Стас и Денис. – Откройте его, пожалуйста.
Я, все еще пребывая в уверенности, что произошла какая-то нелепая ошибка, достал ключ и открыл верхний ящик тумбы. Наверху лежала пачка денег, перетянутая разноцветными резиночками.
– Этого никогда здесь не было! – выкрикнул я.
– Разберемся, – серый пиджак аккуратно изъял деньги. И в этот момент я понял, что попал.
Дальнейшее было сплошным кошмаром. Оказалось, что днем из кассы пропала крупная сумма денег. Как это произошло, было непонятно. Выяснилось только, что кассиру поступил телефонный звонок. Входящий номер не определился, незнакомый голос очень сумбурно проговорил, что с ее ребенком произошло ужасное несчастье, и у входа в салон ее ждет машина. Испуганная женщина выскочила на улицу, не закрыв комнату. Не обнаружив никакой машины, вернулась и только тут сообразила связаться с детским садом. Там ей сказали, что с ребенком все в порядке, а от них никто не звонил.