В асоциальных неформальных группах занятие высокого положения достигается главным образом путем демонстративного отказа от общепринятых стандартов поведения, включения в движение протеста против несправедливости, усвоения и активного поддержания системы субкультурных ценностей, эксплуатации членов низкостатусных групп. Следует отметить, что проявление межгрупповой враждебности наиболее вероятно в тех случаях, когда члены низкостатусных групп будут воспринимать свое положение как нетерпимое, а высокостатусные начнут утрачивать свои «законные привилегии». Можно ли в таких условиях исключить развитие негативных межгрупповых установок и сформировать отношения сотрудничества?
Это дело нелегкое. В настоящее время мы не обладаем эффективными программами по управлению системой неформального взаимодействия осужденных. Однако можно предположить, что по мере перестройки организационных и воспитательных целей пенитенциарных учреждений, перехода от жесткого, авторитарного стиля воздействия и режима к более гуманному и доверительному отношению к осужденным неформальная структура также подвергнется трансформации в благоприятной перспективе. Осужденные будут становиться более социализированными и менее оппозиционными по отношению к администрации. Напротив, солидарность и межгрупповая оппозиция будут укрепляться по мере централизации власти и усиления авторитарных форм обращения с осужденными.
В психологическом плане уже сейчас представляются вполне реалистичными изменение стиля руководства групповым поведением и профилактика социальной несправедливости в структуре неформальных отношений. Это особенно важно в современной ситуации, на фоне обострения политических, национальных, социально-культурных и региональных противоречий. В этих условиях возрастает вероятность развития межгрупповой напряженности и дискриминации за счет неправильной оценки деятельности групп или несправедливого обращения с осужденными, занимающими определенное положение в групповой структуре.
В ходе наших исследований были эмпирически выделены следующие типичные факторы стиля руководства, приводящие к эскалации напряженности и развитию деструктивных процессов: произвольность, отсутствие четких критериев оценки индивидуального и группового поведения; непоследовательность и предвзятость действий или требований со стороны администрации; акцент на применение угроз и системы наказаний; перенос оценок с особенностей поведения на личность осужденного; попытки достижения социально-психологического компромисса или сохранения существующего положения в целом делегированием ряда полномочий, а иногда и преимуществ членам одних групп в противовес осужденным из других; игнорирование мнений и интересов осужденных при решении вопросов, предполагающих достижение общегрупповых целей.
Очевидно, что профилактика нежелательного межгруппового взаимодействия станет тем успешнее, чем в большей степени администрация в своей деятельности будет опираться на знание индивидуального и группового поведения. Существенной чертой является культивирование мобильного стиля управления, который бы учитывал внешние обстоятельства и способствовал позитивному изменению системы взаимоотношений осужденных.
Можно привести некоторые психологические рекомендации, направленные на минимизацию межгрупповой напряженности и углубление сотрудничества:
1) в организации воспитательных мероприятий желательно избегать ситуаций социального сравнения и публичного обсуждения членов неформальных групп, особенно занимающих полярные статусы в преступной субкультуре;
2) целесообразно разработать с учетом местных условий систему показателей оценки трудовой и общественной активности осужденных, которые позволят объективно и правильно определять их поведение и величину личного вклада в совместную деятельность. Критерии оценки любых действий должны быть ясными, понятными для всех групп независимо от статусных различий. В этом случае применение системы поощрения или наказания является оправданным в глазах низкостатусных и высокостатусных осужденных, поскольку открыто аргументируется;
3) достижение позитивных результатов членов групп и их оценка должны быть напрямую связаны с собственными усилиями, а не зависеть от субъективных пристрастий или среднегрупповых показателей. Предложенный стиль руководства исключает социальную несправедливость и повышает престиж администрации. Напротив, произвол и предвзятость в оценках поведения способствуют стагнации несправедливости, что стимулирует апатию осужденных и разрушает нормопорядок в стенах ИУ;
4) при комплектовании производственных бригад и развитии в них положительных взаимоотношений целесообразно учитывать социально-демографические, национальные и психологические характеристики осужденных. Не следует, например, включать в них лиц одинакового возраста и лиц, имеющих сходное криминальное прошлое, поскольку это может приводить к замкнутости, корпоративности отношений и формированию устойчивых ценностных ориентаций. При распределении осужденных следует находить оптимальное соотношение лиц молодежного и более старшего возраста, учитывая психологическую совместимость и профессиональные навыки;
5) при расстановке осужденных по рабочим местам необходимо принимать во внимание принадлежность их к различным группам, избегать по мере возможности сосредоточения на одном участке работы лиц, входящих в неформальные сообщества асоциальной направленности. Для ограничения сети неформальных связей в рамках бригады численность ее не должна превышать 10—15 человек;
6) при назначении или выборе кандидатов на должность бригадиров, руководителей органов самоуправления желательно ориентироваться не только на их целевые качества, но и на психологические: умение конструктивно общаться, наличие организаторских качеств, занимаемый статус в субкультуре, инициативность и т.д. Для исключения фактов социальной несправедливости и развития отношений типа «круговой поруки» предлагается систематически проводить аттестацию таких лиц, учитывая при этом мнение воспитателей и осужденных;
7) необходимо более активно привлекать разностатусных членов групп к совместному обсуждению значимых вопросов (определение коэффициента трудового участия, применение мер поощрения и взыскания, перевод на улучшенные условия содержания и т.п.). Такая практика будет способствовать развитию взаимодействия, базирующегося на принципах ответственной зависимости, что особенно важно в условиях производства, где осужденные разобщены между собой;
8) необходимо создавать по мере возможности одинаковые условия для разностатусных осужденных во всех сферах жизнедеятельности и своевременно реагировать на те или иные нарушения, предусмотренные требованиями законодательства. Соблюдение указанного принципа имеет особое значение, поскольку нередко наблюдается ситуация, когда администрация пенитенциарного учреждения не только не пытается подорвать существующую иерархию в субкультуре, но и скрытно (иногда неосознанно) ее поддерживает. Например, в обмен на соблюдение должного нормопорядка в сообществе предоставляет лидерам лучшую работу или закрывает глаза на незначительные нарушения, на обладание неформальными привилегиями. К ним относятся: занятие престижных спальных мест, перераспределение материальных ресурсов, результатов труда и проч. Такими способами управления администрация, образно говоря, покупает асоциальную субкультуру, избегая активного и открытого противодействия ей.
Для профилактики деструктивных межгрупповых конфликтов, в основе которых лежит, как правило, обострение противоречий между формальной и неформальной ценностно-нормативной системами, регулирующими поведение осужденных, целесообразно:
1) выявлять высокостатусные группы и «элитный слой» субкультуры, вокруг которых строятся процессы общения и которые являются потенциальными источниками неформального влияния;
2) своевременно устанавливать участников конфликта, анализировать их психологические особенности, способы разрешения конфликтных ситуаций в целях выбора (иногда и прогноза) оптимальных мер воздействия. Г ласно информировать осужденных о последствиях и применяемых санкциях в отношении нарушителей;
3) пресекать различного рода дезинформацию, слухи, которыми умело манипулирует асоциальная часть осужденных для «восстановления» социальной справедливости или оправдания своих действий;
4) использовать специальные мероприятия для выявления конкретных носителей ценностей асоциальной субкультуры. Раскрывать на частных примерах ущербность групповой морали;
5) применять для нейтрализации напряженных и конфликтных отношений организационные, психологические или иные средства, не нарушая при этом права, достоинства личности и не выходя за рамки закона;
6) оказывать психологическую поддержку лицам, прибывающим в пенитенциарное учреждение, особенно в период их нахождения в карантине, для безболезненного выполнения ими своих ролей в различных сферах совместной деятельности;
7) ориентировать их на сознательный выбор положительного круга общения и своевременно блокировать неформальные связи с асоциальной частью осужденных. Для этого важно обучить их наиболее рациональным способам установления конструктивных взаимоотношений в среде ближайшего окружения и показать перспективу в случае принятия асоциальных ценностей, носителями которых являются малые группы;
8) в доверительных беседах снимать негативные эмоциональные состояния, безосновательную тревогу. Первостепенное значение уделять вовлечению в группу организованного общения лиц молодежного возраста, поскольку именно они для разрядки агрессивности или поднятия своего статуса в субкультуре нередко используют так называемые компенсирующие формы взаимодействия, в основе которых лежат употребление наркотиков, алкоголя, совершение гомосексуальных актов и других дискриминационных действий;
9) привлекать к процессу исправления лиц указанных категорий медицинских работников, а если необходимо — психологов, потому что среди осужденных наблюдается значительное количество страдающих психическими расстройствами.