Дискуссия (discussion) – серия слабых трансакций, касающихся материала; времяпрепровождение.
Дистонический (dystonic) – о таких наклонностях индивида, которые вступают в конфликт с групповой сплоченностью или групповой культурой.
Дифференциация (differentiation) – 1) отличие одного класса от другого; 2) отличие одного индивида от другого в групповом имаго.
Дифференциация, ее степени (differentiation, degress of) – 1) группа полностью дифференцирована (fully differentiated), если соотношение между количеством членов и количеством действующих ниш в групповом имаго равно единице; 2) группа излишне дифференцирована (overdifferentiated), когда членов меньше, чем действующих ниш; 3) группа недостаточно дифференцирована (underdifferentiated), когда членов больше, чем действующих ниш.
Доступность (accessibility) – возможность связи между компонентами, особенно между верхними и нижними эшелонами.
Законы (laws) – набор формальных положений, утверждающих детали группового этикета, обычно в строго определенных, карательных терминах.
Игра (game) – серия скрытых трансакций, ведущих к отчетливо определенной кульминации; набор операций с трюком.
Изнашивание (attrition) – постепенный выход из строя оборудования и персонала группы в результате действия физической силы.
Индивидуальные склонности (individual proclivity) – тенденция каждого члена группы вести себя по-своему; его необходимость выражать себя даже с риском дезорганизации группы.
Инициатива (initiative) – проявление активной индивидуальной деятельности. Энергия, с которой член пытается изменить какой-либо аспект группы в соответствии со своим предварительным групповым имаго.
Интимность (intimacy) – прямое выражение эмоций, полных значения и лишенных скрытых мотивов или умолчаний. Отношения, свободные от игр; обычно возникают между двумя людьми.
Интрига (intrigue) – конфликт, связанный со второстепенными структурами группы.
Исполнение (performance) – групповая деятельность в ходе приема или перед лицом толпы, поскольку эти два вида собраний имеют особые динамические характеристики.
История (history) – фактографический отчет о прошлых событиях, особенно связанных с действием аппарата группы; противостоит традиции.
Кандидат (candidate) – тот, кого привлекают в соответствующую группу.
Канон (canon) – положения, определяющие сплоченность группы. Регулирующая сила, которая состоит из конституции, законов и культуры.
демократический (canon, democratic) – с гибким руководством, с изменяемой конституцией и терпимой культурой.
первичный (canon, primal) – первоначальный канон, установленный создателем канона.
карательный (canon, retributive) – подчеркивающий роль наказания.
Класс (class) – собрание индивидов, отличающихся от массы или от других классов особыми характеристиками.
Конституция (constitution) – формальное выражение группового канона.
Контракт, конституционный (contract, constitutional) – контракт, принимаемый членом и предусматривающий уважение им ролей в организационной структуре на условиях, сформулированных в конституции.
социальный (contract, social) – неписаный этикет, требующий от членов считаться друг с другом как с представителями индивидуальных структур.
Культура (culture) – материальные, интеллектуальные и социальные влияния, регулирующие деятельность группы; включает техническую культуру, групповой этикет и групповой характер. Некоторые важнейшие свойства культуры:
вялость (flabbiness) – нездоровое состояние, при котором культура настолько мягка и расслаблена, что групповая сплоченность ослабевает под воздействием индивидуальных склонностей, и вся культура начинает разлагаться;
строгость – расслабленность (severity – laxity) – степень применения санкций. Запретительная (prohibitive) – запрещающая инициативу. Ограничительная (restrictive) – порицающая инициативу. Терпимая (permissive) – допускающая инициативу. Вознаграждающая (remunerative) – делающая ударение на вознаграждении. Карательная (retributive) – с подчеркиванием роли наказаний. Жесткая (harsh) – со строгими наказаниями за малейшие нарушения. Мягкая (mild) – с минимумом наказаний даже за серьезные нарушения. Строгая (strict) – наказание за любое нарушение. Нестрогая (tolerant) – закрывающая глаза на нарушения;
твердость – мягкость (firmness – softness) – степень ясности, с которой сформулированы положения групповой культуры;
формальность (formality) – степень подчеркнутости этикета; неформальность (informality) – степень терпимости по отношению к характеру;
хрупкость (brittleness) – нездоровое состояние, при котором культура слишком строго или сурово реагирует на силу групповой сплоченности.
техническая (culture, technical) – экономические, интеллектуальные и технологические ресурсы, используемые в деятельности группы.
Лидер (leader) – руководитель группы или организации, который взял на себя право или наделен членами правом проявлять инициативу, налагать санкции и который обладает достаточной властью для этого. С различных точек зрения лидеров можно отнести к следующим типам:
делегат (delegat) – тот, кто отвечает за свои решения перед высшей властью;
исполнитель (executive) – тот, кто при поддержании канона следует за первичным лидером или высшей властью;
личный (personal) – конкретная личность, которая в данный момент функционирует как лидер;
ответственный (responsible) – индивид, занимающий нишу лидерства в организационной структуре и постоянно отвечающий за свои решения;
первичный (primal) – тот, кто устанавливает или радикально меняет структуру и канон группы перед лицом опасного сопротивления;
подлидер (subleader) – тот, кто обладает определенной независимой властью, но в то же время отвечает за свои решения перед другими;
психологический (psychological) – индивид, чей образ наиболее заряжен в нише лидерства и которому присваиваются абсолютные или магические свойства;
эффективный (effective) – индивид, чьи решения скорее всего будут иметь последствия. В небольшой группе это тот, на чьи вопросы скорее всего отвечают. Эффективность лидерства связана с индивидуальной структурой группы.
Личность (personality) — 1) то, как индивид на самом деле представлен в структуре группы, независимо от того, каким он хочет выглядеть. То, каким его видят другие; 2) структура, представленная на диаграмме личности.
Масса (mass) – бесструктурное собрание, в котором ни один член не может с определенной долей вероятности предсказать, к какому классу будут относиться его соседи.
Материал (material) – все, что служит объектом групповой деятельности.
Мистика (mystique) – метафизические доктрины, включенные в канон.
Мораль (moral) – наблюдаемые проявления сильной групповой сплоченности.
Мягкость (softness) – отсутствие четкости в формулировке групповой культуры.
Напряженность (intensity) — 1) в групповой динамике – сила активных индивидуальных склонностей; 2) в трансакционном анализе – эмоциональная сила трансакции.
Неопсихе (neopsyche) – часть психики, которая имеет дело с состоянием Эго Взрослый.
Ниша (slot) – 1) элемент группового имаго; 2) элемент штатного расписания или схемы личности.
Обязательство (engagement) — 1) в общем – любая форма социального действия; 2) член принимает на себя обязательство, если проявляет инициативу в игре, собственной или чужой.
Оперативный принцип (operative principle) – обладающий возможностью к приспособлению член не проявляет инициативу, пока не установит свое место в групповом имаго лидера.
Орган (organ) – в структурном отношении – компонент организации, в динамике отношений – орудие лидерства.
Организационная схема (organization chart) – показывающая установленные конституцией роли и их функциональные отношения.
Организационная тождественность (organization identity) – функциональные отношения, которые остаются постоянными, независимо от изменений в индивидуальной структуре.
Организация (organisation) – анклав с относительно большим числом внутренних границ.
Организация, степень (organisation, degree of) – соотношение числа ролей (в организационной схеме) к числу ниш (в штатном расписании). Организация полностью организована (completly organized), если это соотношение равно единице; сверхорганизована (overorganized) – если оно больше единицы; недоорганизована (underorganized) – если оно меньше единицы.
Оскорбление (insult) – незаконное нападение на личность.
Особа (person) – индивид, рассматриваемый с эстетической точки зрения как совокупность организма и психики в сочетании с артефактами культуры.
Ответственный (warrant) – член группы, руководящий сосредоточением.
Отсутствие, случайное (absence, accidental) – отсутствие, вызванное внешним давлением.
сопротивление (absence, resistance) – связанное с активными наклонностями индивида.
Отчуждение (withdrawal) — 1) временное или постоянное физическое отсутствие в группе; 2) состояние, при котором член физически присутствует, но мысленно не участвует в собрании.
Оцепенелость (rigidity) — 1) степень трудности, с которой встречается попытка изменить канон; 2) исключительная строгость и суровость культуры; 3) неспособность индивида отказаться от целей и объектов своих склонностей в процессе приспособления.
Палимпсест (palimpsest) – состояние развития сценария; раннее, в период детства, приспособление протокола к процессу естественного роста.