Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп — страница 24 из 25

Переговоры (negotiations) – процесс взаимных компромиссов или приспособлений предварительного группового имаго к реальности. Зависит от приспособленности и нуждается в гибкости.

Первичные компоненты (primary components) – компоненты, чья абсолютная или относительная сила не может быть изменена без внесения поправок в конституцию.

Персона (persona) – способ, каким индивид считает нужным представиться группе. То, каким он хочет, чтобы его видели.

Поведение (demeanor) – серьезность или несерьезность группы.

Поглаживание-1 (stroke) – единица ритуальных трансакций.

Поглаживание-2 (stroking) – физическое или символическое стимулирование в форме признания.

Позиция (attitude) – ведущее состояние Эго, которое проявляется в действиях группы или индивида.

Полезность (availability) – определяется быстротой решительных действий в коммуникации.

Положения, конституционные (provisions, constitutional) – положения, сформулированные или неписаные, которые кажутся существенными для деятельности и выживания группы и которые имеются в конституциях всех долговременных и эффективных организаций. Сюда входят следующие положения:

аутотелические (autotelic) – содержащие механизм изменения самой конституции;

регуляторные (regulatory) – формулирующие санкции, необходимые для поддержания порядка в группе в ходе групповой работы;

структурные (structural) – формулирующие границы и права, особенно относящиеся к основной групповой структуре;

телеологические (teleologic) – формулирующие или подразумевающие цель деятельности группы;

экзистенциальные (existential) – придающие группе формальный статус и сообщающие ее название, обязанности, привилегии и ответственность.

Преимущество (advantage) – выгода или прибыль, получаемая от трансакции или серии трансакций;

психологическое (psychological advantage) – увеличение внутреннего равновесия;

внутреннее социальное (internal social advantage) – преимущество в структурировании времени и стимулировании;

внешнее социальное преимущество (external social advantage) – выгода, полученная от соответствующего времяпрепровождения.

Прием (party) – анклав без внутренних границ, хотя, возможно, и имеющий аппарат, соответствующий происходящему.

Принадлежность (belonging) – член обладает принадлежностью, если он приемлем, приспособлен и принят.

Принятие (acceptance) – признание остальными, что член отказался от некоторых индивидуальных склонностей ради сплоченности группы.

Приспособленность (adaptability) – способность приспосабливать социальную технику к противостоящей действительности.

Проницаемость (permeatability) – степень открытости внешней границы для прониковения; по степени проницаемости выделяются открытые, закрытые и запечатанные группы.

Произвольный (arbitrary) – об индивиде, не склонном к приспособлению.

Протокол (protocol) – события жизни в младенчестве и раннем детстве, на которых основываются палимпсест, а позже – сценарий.

Псевдоинтимность (pseudo-intimacy) – прямое выражение эмоций между индивидами, но со скрытыми мотивами или ограничениями, как часть ритуала, времяпрепровождения или игры.

Психологическая ситуация (psychological situation) – фактор, определяющий, является ли группа личной, вынужденной или принудительной.

Психологический уровень (psychological level) – скрытый уровень скрытой трансакции.


Разложение (decay) – уход членов в результате слабой сплоченности в сочетании с идеологической эрозией.

Разрушение (disruption) – подавление групповой сплоченности в результате давления извне. Может происходить постепенно, путем проникновения (инфильтрации). Если происходит внезапно, может привести в результате паники к декомпозиции.

Ребенок (Child) – состояние Эго. Аспект личности, включающий архаичные функции.

естественный (Child, natural) – детское поведение, не находящееся под Родительским влиянием.

приспособленный (Child, adapted) – детское поведение под Родительским влиянием.

Регионы (regions) – психологические или пространственные участки, разделенные границами.

Регулирование (adjastment) – процесс, во время которого член приспосабливает свою технику и вырабатывает компромиссы, необходимые ему в соответствии с его истинными социальными возможностями.

вторичное (adjastment, secondary) – финальная стадия регулирования группового образа или сценария.

Реорганизация (reorganisation) – изменение организационной структуры без обязательного изменения индивидуальной структуры.

Респондент (respondent) – тот, кто отвечает на трансакционный стимул агента.

Ритуал (ritual) – предсказуемая серия простых трансакций, не связанных непосредственно с групповой деятельностью, за исключением церемониалов и церемоний.

Родитель (Parent) – тип состояния Эго. Аспект личности, воспроизводящий поведение и состояние психики родительской фигуры.

Родительское отношение (Parental attitude) – активное состояние Эго Родитель. Существует в двух обычных разновидностях: Кормящий Родитель (nurturing Parent) представляет собой отношения защиты и заботы. Предубежденный Родитель (prejudiced Parent) – набор внешне нерациональных положений с догматическими и запретительными тенденциями.

Роль (role) — 1) элемент организационной структуры; 2) способ, каким в соответствии с каноном индивид должен представляться и вести себя как часть организационной структуры; противостоит персоне (индивидуальной структуре) и личности (частной структуре); 3) элемент сценария; 4) тип поведения члена, какой ожидают от него другие члены, особенно в игре и сценарии.

Руководитель (executive) – лидер или делегат, представляющий каноническое статус-кво.

Руководство (manual) – самая последняя по времени формулировка канона, особенно применительно к современному состоянию группы.

Синтонический (syntonic) – об индивидуальной склонности, которая усиливает сплоченность группы.

Собрание (congeries) – то же, что агрегация;

открытое (open congeries) – масса или толпа;

бесструктурное (structurless congeries) – масса;

неструктурированное (unstructured congeries) – толпа.

Создатель канона (canon maker) – первичный лидер, который создает или изменяет положения канона.

Соотношение укомплектования (manning ratio) – отношение количества членов (по списку) к количеству ниш (в штатном расписании). Организация или орган полностью укомплектованы (fully-manned), если это отношение равно единице; переукомплектованы (overmanned) – если оно больше единицы; недоукомплектованы (undermanned) – если меньше.

Сосредоточение (build-up) – подготовка группы и группового аппарата к официальному действию лидера.

Социальная психиатрия (social psychiatry) – наука, изучающая внутренние силы, которые мотивируют специфические трансакционные стимулы и реакции. Отличается от социальной динамики, которая изучает внешние результаты этих стимулов и реакций.

Социальные ритуалы (social rituals) – те, что входят в групповую деятельность как часть группового этикета.

Социальный уровень (social level) – внешний уровень скрытой трансакции.

Сплоченность (cohesion) – действенная сила, возникающая из потребности членов поддерживать порядок в группе.

Среда, внешняя (environment, external) – вселенная за пределами пространства группы.

внутренняя (environment, internal) – все групповое пространство, которое не имеет прямого отношения к структуре группы, включая определенные аспекты личности членов.

Структура (structure) – границы и взаимоотношения между компонентами анклава. С различных точек зрения структура группы может быть классифицирована по следующей разновидности:

амебная (ameboid) – в которой лидерство изолировано от внешней среды;

индивидуальная (individual) – те индивиды, представленные своими персонами, которые в данный момент составляют членство;

организационная (organisational) – структура, представленная на организационной схеме;

публичная (public) – индивидуальная и организационная структуры, открытые для всеобщего обозрения;

связочная (chordal) – в которой лидерство находится в непосредственном контакте с внешней средой;

частная (privat) – групповой имаго каждого члена.

Структурный голод (structural hunger) – необходимость индивида в структурировании времени.

Схема (schedule) – формулировка физических особенностей, относящихся к деятельности организации или группы: пространство, время, оборудование и количество участников.

Схема личности (personnel chart) – схема, показывающая соотношение между организационной структурой и индивидуальной структурой.

Сценарий (script) – подсознательный план жизни, основанный на протоколе. Собственно сценарий (script proper) – это производное подсознания. Он в ходе группового процесса проходит через те же фазы, что и групповой имаго, давая приспособленный сценарий (adapted script) или адаптацию (adaptation), оперативный сценарий (operative script) и, наконец, вторично приспособленный сценарий (secondary adapted script).

Твердость (firmness) – четкость, с которой формулируется культура группы.

Текучесть (fluidity) – степень зависимости руководства от воли членов; если эта степень стремится оставаться неизменной, она является вязкой (viscid) или застывшей (frosen).

Толерантный (tolerant) – закрывающий глаза на нарушения.