30.
К. М. не мог позволить себе продолжительный отдых. Отсутствие работы означало отсутствие зарплаты, что при скудных сбережениях и незначительной государственной помощи грозило обернуться голодом. Поэтому он продолжал работать инспектором, но вместо того, чтобы отдыхать после обычных четырех-пяти часов ежедневного труда, стал конструировать ламповый патрон, который превосходил бы по своим качествам тот, что использовался компанией. Когда он, затратив значительные усилия, решил, что находится на правильном пути, то сообщил об этом своему начальнику. По словам Мацуситы, тот не проявил никакого интереса к его предложению и отказался обсуждать идею с другими. Такое явно незаслуженное отношение со стороны должностного лица вызвало сильную эмоциональную реакцию. «Я был так расстроен, что не мог сдержать слез даже в присутствии своего начальника». Много позже Мацусита понял, что его первоначальный проект имел серьезные недостатки. Но в то время он был твердо убежден в том, что его босс был абсолютно неправ31.
«Не обращая внимание на слова начальника, я продолжал считать, что мой проект патрона хорош, по крайней мере лучше того, которым мы пользовались и во мне разгоралось желание доказать свою правоту. Одновременно с этой уверенностью росла и неудовлетворенность моей работой. Я пришел к мысли, что оставаться на такой работе не имело смысла, и, наконец, решил уйти из компании. Я решил производить собственные патроны и найти компанию, которая бы их продавала. Я уверял себя, что докажу неправоту начальника. По мере того, как поднималось мое настроение, улучшалось и мое физическое состояние»32.
Подобное еще не раз повторялось в течение следующих десятилетий. Достигнув большого успеха (в данном случае выразившегося в существенном для очень молодого человека продвижении), он заболевал Когда же перед ним возникала сложная проблема (в данном случае проявившаяся в отвергнутом проекте патрона), он выздоравливал.
15 июня 1917 г. Мацусита подал начальнику заявление об уходе. Тот сказал ему, что он делает ошибку, но К. М. не изменил своего решения33.
Мацусита покинул компанию 20 июня 1917 г. 34 Путь, который он выбрал, был рискованным. Мелкие и новые предприятия часто терпят банкротство из-за отсутствия денег и связей, и К. М. оказался именно в такой ситуации. Но рискованные начинания дают в то же время больше возможностей управлять собственной судьбой, позволяют изменить сложившееся положение, работать на себя, а не на босса. Кроме того, подобные венчуры были источником фактически всех личных финансовых состояний, возникших на протяжении последних двух столетий.
В тот момент Мацусите было всего двадцать два года, из них последние тринадцать он жил отдельно от семьи. Будучи еще очень молодым, он уже имел тринадцатилетний опыт в бизнесе. Он работал на удачливого торговца, выполнял важную и ответственную работу в электротехнической компании.
Этот июньский день 1917 г. во многих отношениях стал окончанием начального этапа жизни К. М. Оставив позади трудное детство, годы ученичества и наемного труда, он двинулся в новом направлении. Впервые в жизни он остался совсем один, без родителей, хозяев или начальников. Жизнь его могла стать еще более суровой, по крайней мере на некоторое время. Но такая возможность его не пугала.
К этому времени Мацусита уже знал, что в состоянии бороться с трудностями и в результате этой борьбы может стать еще сильнее. Именно так и происходило в течение почти двух десятков лет.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ И И КОММЕРСАНТ (1917–1931)
5. РИСК, НАСТОЙЧИВОСТЬ И НАЧАЛО БИЗНЕСА
Когда японский предприниматель Ногучи Дзун, основатель Nippon Chisso Hiryo, создавал свою первую компанию в 1906 г., у него имелся диплом инженерного факультета Токийского императорского университета и кредит на 100 тыс. иен, предоставленный другом-банкиром. Когда через несколько лет ему понадобилась дополнительная поддержка, он мог обратиться к родственнику, который был членом совета директоров Nippon Yusen Kaisha, а также к другим влиятельным знакомым1. Еще более значительной поддержкой располагал Киичиро Тойода при создании своей автомобильной компании: стартовый капитал, предоставленный его семьей, составлял один миллион иен[17].
Коносуке Мацусита начал свой бизнес в 1917 г., имея сбережения в сто иен[18], что составляло его пятимесячную заработную плату в Osaka Electric, и четырех помощников. Одним из этих помощников была его жена Мумено, другим — Исабуро Хаяши, бывший товарищ и коллега по работе в Osaka Electric, который работал электриком в небольшой фирме, третьим — Нобудзиро Морита, другой бывший коллега, и, на конец, Тосио Иуэ, четырнадцатилетний брат Мумено.
Никто из этих пяти не имел высшего образования. Никто не имел опыта создания предприятий. Ни у одного из них не было состояния или связей с источниками финансирования. Но самым главным было то, что никто из них не знал, как производить электрические патроны4.
«Фабрика» Мацуситы была организована в его двухкомнатном наемном жилище, общая площадь которого, пригодная для жилья и работы, составляла 130 кв. футов. Чтобы приспособить его к нуждам производства, оно подверглось переделке, в результате которой у К. М. и Мумено остался угол маленькой комнаты, где они могли спать5.
Имея очень ограниченные средства, они сумели наладить производство патрона новой конструкции. Основную трудность представляла внутренняя изоляция. Хорошо известная теперь технология в 1917 г. в Осаке была еще техническим секретом6.
Пытаясь исправить недостатки проекта, они работали практически без выходных. Отсутствие средств также заставляло их трудиться не покладая рук. Изоляционный материал все никак не получался, и после многих недель, затраченных на решение задачи, это грозило крушением надежд.
Помощь пришла неожиданно. Мацусита пишет: «Мы выпрашивали остатки выброшенной изоляции на соседней фабрике, где она производилась, и затем пытались исследовать их, но без толку. Наконец нам стало известно, что один бывший коллега знает, как сделать нужный состав. Он пытался сделать изоляционный материал вскоре после того, как ушел из Osaka Light, но у него ничего не вышло. Решив добиться. своего, он устроился на работу в компанию, производящую этот мате риал, узнал способ и затем ушел. Он начал делать изоляцию сам, но дело не пошло. Когда он узнал о наших попытках, он охотно рассказал нам, что надо делать, предоставив ноу-хау, которого нам так не хватало, и в конце концов мы были готовы сделать следующий шаг»7.
Другие части патрона не вызвали подобных затруднений. В середине октября 1917 г., после четырех месяцев труда они изготовили несколько образцов новой модели.
Представителем для демонстрации товара оптовикам был выбран Морита. Мацусита еще точно не знал, сколько они смогут продавать, но предполагал, что даже при скромном спросе со стороны потенциальных покупателей заниматься производством придется всем пятерым.
Торговцы встретили Мориту весьма прохладно. Их сомнения походили на те, с которыми часто сталкиваются стартующие предприятия сегодня. «Приходите, когда у вас будут отчетные показатели. Я не могу иметь с вами дело, если есть риск, что через месяц ваше предприятие лопнет». «Проблема в том, что у вас только один продукт. Если бы я покупал каждое изделие у разных производителей, мне пришлось бы иметь дело с тысячами поставщиков, а это невозможно. Приходите, когда у вас будет более широкий ассортимент товаров». За полторы недели Морита продал только сотню патронов. Вся выручка составила менее десяти иен8.
Крах производственного предприятия в первый год его существования часто связан с ошибками в концепции изделия, недостаточностью финансирования или трудностями сбыта. Предприятие Мацуситы страдало от всех трех проблем. Само по себе новое изделие не отличалось такой новизной, чтобы преодолеть типичные стартовые барьеры, особенно в условиях нехватки капитала.
После первой неудачи Морита и Хаяши стали выражать К. М. свои сомнения относительно предприятия. «Они спросили меня, что я намерен делать. Есть ли у меня идеи о том, как выходить из положения? Где я собираюсь найти деньги? Они были близкими друзьями и никогда не требовали зарплаты, но их карманы были пусты. Они предложили бросить бизнес и разойтись, чтобы самостоятельно зарабатывать на жизнь… Я старался убедить их продержаться некоторое время преодолеть кризис, но так как у меня не было ни конкретной стратегии спасения бизнеса, ни денег для его финансирования, мои призывы е показались им убедительными»9.
Не имея доходов, чтобы содержать семьи, все более впадая в пессимизм относительно перспектив предприятия Мацуситы, Морита и Хаями ушли чтобы искать работу в другом месте. К концу октября на маленьком предприятии вместо первоначальных пяти сотрудников осталось только трое10.
Потеря Хаяши и Мориты, последовавшая за холодной реакцией Рынка, была удручающей, и в следующем месяце не произошло ничего, что бы рассеяло мрак. Несмотря на все усилия, Мацусита не мог найти решения проблем своего бизнеса. Он пытался наладить отношения со сбытовиками, но прорыва не произошло. Он продумывал идеи других новых продуктов, но безуспешно.
К концу ноября проблемы стали казаться неразрешимыми. Что заставляло его продолжать считать, что его предприятие не было полным безрассудством? Мог ли он всерьез рассчитывать на создание жизнеспособного предприятия, не имея опыта, знаний и денег? Может быть ему стоит вернуться в Osaka Light, где он достиг определенных успехов? Почему он ушел оттуда — из-за эмоциональных противоречий с боссом или из-за болезни, затуманившей его рассудок?
Он мог стать торговцем. Почти семь лет ушло на то, чтобы изучить принципы управления магазином. Может быть, ему предстояло стать владельцем и управляющим маленьким бизнесом по продаже электротехнических изделий?