Джо Патерно скончался в январе 2012 года. Спустя полгода его помощник, которого он покрывал в течение многих лет, был признан виновным по 45 пунктам обвинения в сексуальном насилии над детьми и приговорен к тюремному заключению сроком от 30 до 60 лет. Керли, Шульц и Спаниер также были приговорены к тюремному заключению за сокрытие правды и противостояние правосудию.
Через месяц после того как Сандаски был вынесен обвинительный приговор и, так уж совпало, на десятый день с публикации отчета Фри, у университетского стадиона «Бивер» была демонтирована бронзовая статуя тренера Джо Патерно – символ полнейшего краха его «честного успеха».
Вопросы:
1. Как бы вы описали следование в университете штата Пенсильвания? Кого бы вы назвали последователями? А кого лидерами?
2. Как бы вы определи Шульца и Керли по типологии Келли? А Маккуири?
3. Каким образом последователи в этом примере укрепляли позиции деструктивных лидеров? Какое влияние их действия оказали на организацию?
4. Опираясь на теорию Липман-Блюмен о психологических факторах, способствующих деструктивному лидерству (таблица 13.3), объясните, почему те, кто мог сообщить о преступлениях Сандаски, предпочли этого не делать?
5. Если судить по результатам лидерства Джо Патерно, где, по-вашему, исказились его цели? Что могли предпринять последователи, дабы изменить моральную атмосферу в университете?
6. Кто, по-вашему, виноват в случившемся – лидеры или последователи? Аргументируйте свой ответ.
Приведенный ниже опросник создан на основе типологии Келли (1992), который, как мы знаем, выделял пять типов последователей: эффективный, отчужденный, пассивный, конформист и прагматик. Этот опросник дает возможность определить тип последователя эмпирическим путем.
Задача: определить, к какому типу последователей вы относитесь.
Инструкция: вспомните конкретную ситуацию, в которой вы занимали роль последователя. Внимательно прочтите приведенные ниже утверждения. Укажите, насколько они соответствуют вам и вашему поведению в той ситуации? Укажите свой ответ, выбрав один из пяти вариантов в правой колонке.
Ключ: 1 – Крайне редко; 2 – Редко; 3 – Бывает; 4 – Обычно; 5 – Часто; 6 – Почти всегда.
1. Способствует ли ваша работа реализации важной для вас общественной цели или вашей личной мечты?
1 2 3 4 5 6
2. Созвучны ли ваши личные рабочие цели с приоритетными целями организации?
1 2 3 4 5 6
3. Вдохновляет ли вас ваша работа? Болеете ли вы за успех организации, в которой работаете? Выкладываетесь ли на полную?
1 2 3 4 5 6
4. Заряжаете ли своим энтузиазмом коллег?
1 2 3 4 5 6
5. Вы сами решаете, что нужно сделать для достижения приоритетных целей организации, не дожидаясь команды сверху?
1 2 3 4 5 6
6. Повышаете ли вы свою компетентность в этих действиях, чтобы приносить максимальную пользу лидеру и организации?
1 2 3 4 5 6
7. Приступая к новому проекту или вступая в новую должность, быстро ли вы добиваетесь успеха в важных для лидера задачах?
1 2 3 4 5 6
8. Может ли руководитель поручить вам трудное задание, зная наверняка, что вас не надо будет контролировать, что вы уложитесь в срок, сделаете работу на высшем уровне и самостоятельно решите все возникающие по ходу вопросы?
1 2 3 4 5 6
9. Берете ли вы на себя инициативу? Находите ли и выполняете задания, которые не входят в ваши прямые обязанности?
1 2 3 4 5 6
10. Даже не являясь руководителем группы, вы все равно выкладываетесь по максимуму и берете на себя дополнительные обязательства?
1 2 3 4 5 6
11. Вы генерируете и отстаиваете идеи, которые могут помочь лидеру или организации быстрее добиться своих целей?
1 2 3 4 5 6
12. Пытаетесь ли вы самостоятельно решать сложные проблемы (технические или организационные), не ожидая, что лидер сделает это за вас?
1 2 3 4 5 6
13. Помогаете ли вы коллегам? Например, расскажете ли вы об успехе коллеги, даже если вашей заслуги в нем нет?
1 2 3 4 5 6
14. Готовы ли вы при необходимости выступить адвокатом дьявола и помочь лидеру или группе увидеть как положительные, так и отрицательные стороны обсуждаемой идеи или плана?
1 2 3 4 5 6
15. Понимаете ли вы потребности, цели и ограничения вашего лидера? Стараетесь ли удовлетворять и учитывать их?
1 2 3 4 5 6
16. Готовы ли вы прямо и честно признавать свои слабые и сильные стороны?
1 2 3 4 5 6
17. Обладаете ли вы привычкой анализировать слова и решения лидера, а не слепо следовать приказаниям?
1 2 3 4 5 6
18. Лидер просит вас сделать что-то, что противоречит вашим нравственными и профессиональными представлениями. Склонны ли вы отказаться?
1 2 3 4 5 6
19. Вы руководствуетесь собственными представлениями о морали, а не представлениями лидера или группы?
1 2 3 4 5 6
20. Вы отстаиваете свои взгляды по принципиальным вопросам, даже если это может привести к конфликту с группой или репрессиям со стороны лидера?
1 2 3 4 5 6
Источник: Excerpts from Kelley, Robert E. (1992). The Power of Followership: How to Create Leaders People Want to Follow and Followers Who Lead Themselves. New York: Doubleday.
Подсчет баллов
Этот опросник определяет ваш стиль следования по двум параметрам: независимость мышления и активность участия. Ваши ответы покажут, насколько вы самостоятельный и активный последователь. Подсчитайте ваши баллы и посмотрите, к какому типу вы относитесь: эффективный, отчужденный, пассивный, прагматик или конформист.
1. Независимое мышление: сумма баллов в пунктах 1, 5, 11, 12, 14, 16, 17, 18, 19 и 20.
2. Активное участие: сумма баллов в пунктах 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 13 и 15.
• Эффективный: высокий балл (выше 40) как по независимому мышлению, так и по активному участию.
• Отчужденный. Высокий балл (выше 40) за независимое мышление и низкий (ниже 20) за активное участие.
• Конформист: низкий балл (ниже 20) по независимому мышлению и высокий (выше 40) по активному участию.
• Прагматик: средний балл (от 20 до 40) как по независимому мышлению, так и по активному участию.
• Пассивный: низкий балл (ниже 20) как по независимому мышлению, так и по активному взаимодействию.
Интерпретация результатов
Что же означают эти пять типов? Что тот или иной тип может сообщить нам о самих себе? Важно понимать, что эта классификация описывает лишь то, как вы проявляете себя в роли последователя и ни в коем случае не характеризует вашу личность. Более того, ваши результаты зависят и от обстоятельств, в которых вы действуете в качестве последователя.
Эффективный последователь
Эффективный или образцовый последователь мыслит независимо как от группы, так и от лидера, принимает активное участие в жизни организации, применяя свои лучшие качества ради ее процветания. Такого последователя не останавливает ни бюрократия, ни наплевательское поведение других членов группы. К этой категории относятся до 35 % людей.
Отчужденный последователь
Отчужденный последователь тоже мыслит независимо, но активного участия в жизни организации не принимает. Нередко такому человеку кажется, что окружающие поступают с ним несправедливо. Он чувствует себя жертвой, обижается и уходит из группы. К этой категории относятся примерно 15–25 % людей.
Конформист
Конформист часто соглашается, когда хотел бы отказаться. Низкий уровень независимого мышления и высокий уровень активности: он охотно подчиняется приказам и стремится доставить удовольствие другим. Конформист считает, что лидер засуживает подчинения уже только на том основании, что является лидером. Он не ставит под сомнение сложившийся порядок. Ему нравится находиться в структуре. К этой категории относятся примерно 20–30 % людей.
Последователь-прагматик
Прагматик во всем придерживается золотой середины. Он на все имеет свое мнение, но открыто вступать с лидером в конфликт не станет. Он не бездельник, но выполняет лишь тот минимум, который от него требуется. К этой категории относятся примерно 25–35 % людей.
Пассивный последователь
Полная противоположность эффективному последователю. Эти люди ждут, что лидер все решит за них: не нужно напрягаться, самостоятельно думать и искать решения проблем. Личной ответственности за свою работу такой последователь не испытывает и особым энтузиазмом ее выполнять не горит. К этой категории относится примерно 5–10 % людей.
Источник: Adapted from Kelley, Robert E. (1992). The Power of Followership: How to Create Leaders People Want to Follow and Followers Who Lead Themselves. New York: Doubleday.
Основные тезисы
Лидерство невозможно без последователей. Пока мы в полной мере не разберемся со следованием, мы не сможем увидеть полной картины лидерства. Поэтому данная глава посвящена последователям и их роли в этом процессе.
В последние годы тема следования начала обретать популярность среди ученых. На данный момент следование определяется как процесс, в ходе которого человек или группа людей добровольно принимают чужое влияние для достижения общей цели. Это определение подчеркивает существующее между лидером и последователем неравенство сил. С точки зрения социального конструктивизма «следование» создается совместными усилиями лидера и последователя и является результатом их взаимодействия, в ходе которого один пытается влиять на второго, а второй каким-то образом реагирует на эти попытки.
Как это обычно и бывает, результатом первых исследований в области следования стали типологии последователей. Выделяются основные категории: активный и вовлеченный, независимый и напористый, покорный и уступчивый, а также согласный конформист.