любая организация, как и любая система, основана на конфликте.
Существуют конфликты на уровне идей, когда точка зрения одного человека не совпадает с таковой у другого. Эти конфликты тоже полезны, как любые другие, кроме межличностных. Конфликты идей, мнений и ресурсов являются факторами роста, сама жизнь заключается в поглощении – ресурсов и других организмов, чтобы поддерживать собственную жизнедеятельность. Так существа занимают определенные ареалы и создают связи, чтобы становиться больше и дольше выживать.
А ведь наша героиня всю жизнь избегала конфликтов и не умела как выражать свое мнение, так и создавать контракты – обязательства с другими людьми. Не знала, как формулировать условия с двух сторон, уклонялась от ответственности. И когда она заметила, как часто избегает конфликтов, осознала, что во многих ситуациях могла действовать быстрее и эффективнее, если бы умела работать с конфликтами и контактами.
С чувством собственной значимости и личными границами – то же самое. Татьяна обнаружила, что часто давала множество ценных советов, но при этом не брала с людей денег и обесценивала себя. А такое поведение не позволяет получать результат ни самой, ни клиентам. Чем больше человек платит, тем больше он готов взять ответственности за то, что получит.
Жизнь научила нашу героиню помнить о внутренней ценности самой себя и себя же любить. Так она выстроила границы с другими людьми и перестала позволять клиентам обращаться к ней в любое время – начала думать в первую очередь о своем комфорте. Это сильно упростило жизнь и убрало из нее токсичных людей.
Наконец, ей рассказали, что существует четыре уровня доверия. Первый из них – к Вселенной, когда мы доверяем неопределенности. Татьяна осознала, что в жизни были моменты, когда отсутствие дохода в будущем не пугало, потому что она знала: ее уберегут от опасности. И когда наша героиня почувствовала, что базовое доверие исчезло, она потратила полтора года на его восстановление. И сработало!
Как только оно вернулось, мир заиграл другими красками, а в жизни появилось больше возможностей. Кроме того, доверие строится на коммуникации – когда вы можете донести о себе правильное впечатление и правильно себя позиционировать; на компетентности (то, как вы подтверждаете свои знания и опыт реальными источниками и кейсами) и на контрактах. Последнее подразумевает, что вы учитесь быть честными с собой и клиентами, исполняете свои обязательства и не беретесь за то, что вам трудно исполнить.
И еще важны изменения. Любая амбициозная цель должна приводить из точки «А» в точку «Б» и давать качественно другой результат, чем вы имели ранее. Чтобы все получалось, следует научиться управлять собственными изменениями и делать так, чтобы ваша цель вела к изменениям. Если она поставлена так, что ее можно достичь, не меняясь, – это не амбициозная цель.
Выживают не самые умные, сильные и быстрые, а те, кто умеет адаптироваться и считает изменения стилем жизни. Эти ускорители и добавили в арсенал героини новые стратегии по работе со своей жизнью, упростив принятие решений в моменте и научив опираться на глубинные вещи, ставшие надежной опорой. Как инструкция по применению к бытовому прибору, купленному в магазине. Только эта инструкция касается управления жизнью. И с помощью своего коуча наша героиня осознала, что у нее такая инструкция тоже может быть.
Управляйте своей жизнью, друзья! Успех ждет вас!
Чтобы узнать, как выстроить личную стратегию и найти точки роста, пройдите тест по адресу: www.fabrikanfu.ru/navigator
Instagram: @noccov
8. Насиба Бужбанова. Секреты лидерства в период кризиса
Как перестать бояться трудных времен и начать зарабатывать
Лидеры нужны в любые времена, особенно такие сложные, как сейчас. Но человек не становится лидером ни с того ни с сего – потому что захотел или так надо. Ему предстоит долгий путь, и я знаю об этом не понаслышке. У меня имеется большой опыт работы в российских компаниях – сетевых и инвестиционных, который в конечном итоге привел меня к созданию собственной фирмы. Я прошла через множество этапов становления себя как личности, и каждый опыт был очень полезен. Во многом он оказался негативным, но благодаря ему узнаешь другую сторону жизни и начинаешь лучше разбираться в людях. Я никогда никого не осуждала, просто шла дальше. И только сейчас стала понимать, почему поступала именно так.
В 2020 году исполняется 175 лет великому казахскому поэту и мыслителю Абаю Кунанбаеву – в его словах я нашла ответы на все свои вопросы.
Чтобы человек достиг намеченной цели и был верен своему долгу, в его характере должны присутствовать постоянство, решимость и сильная воля, способные сберечь трезвость рассудка и чистоту совести.
Сразу скажу: легких путей к лидерству нет, как нет и волшебной палочки, взмах которой поднимает вас на вершину. Я дам инструменты, которые вы можете внедрить в свою жизнь, чтобы начать развивать лидерские качества и усиливать свои позиции. И это нужно сделать как можно быстрее.
Многие люди сейчас предпочитают сидеть сложа руки и ждать завершения кризиса: дескать, зачем совершать лишние движения, если все равно особо не развернешься. На улице свирепствует вирус, из дома лишний раз не выйдешь, к тому же цены на нефть упали. Вот когда все устаканится, вернется в прежнее русло, спокойно займусь делами.
Таких людей можно понять – им сложно адаптироваться к новым реалиям. Они не понимают, что это надолго. Ситуация с вирусом быстро не закончится: у нас в Казахстане карантин изначально объявили до тридцатого апреля, а затем его продлили, и на момент написания этих строк никто не знает, что дальше. Не хотелось бы вспоминать примеры из истории вроде эпидемии «испанки» сто лет назад… Просто поверьте, что иногда лучше сразу приготовиться к худшему и начать работать, не теряя времени.
Я не пытаюсь никого напугать – напротив, хочу сказать, что действовать можно и нужно сейчас, во время кризиса, без отговорок. И речь не столько о ситуации, сложившейся весной 2020 года, сколько о любом трудном периоде. История развивается циклично: человечество видело кризисы и похуже и не раз еще увидит. Это не значит, что нужно бездельничать.
Моя точка зрения такова: кто станет действовать прямо сейчас, без промедления – добьется многого. Не надо ждать у моря погоды, пока все станет «как раньше». Могу вас успокоить: так, как раньше, не будет. Меня, если честно, немного пугает наше вероятное будущее. Думаю, многие бизнесы просто исчезнут. Печально, но факт. У нас в Казахстане, как в любой другой стране, много фирм, организующих публичные мероприятия и праздники, занятых контактами с людьми. Все они вынуждены прекратить работу. Пока временно, но известно, что нет ничего более постоянного, чем временное. Развлекательный бизнес получил такой удар, от которого будет сложно оправиться. Некоторые мелкие бизнесы уже разорились, другие срочно меняют профиль.
В условиях карантина многие компании, а также школы, университеты и другие образовательные учреждения переходят строго в онлайн-режим. Непривычно – да, но нет худа без добра. Коронавирус заставил нас сделать удивительное открытие: оказывается, подлинные возможности виртуального пространства плохо изучены и не использованы.
Поразительно! Высокоскоростной интернет изобрели не вчера, а он до сих пор остается целиной, которую вспахивать и вспахивать. Бизнесмены, маркетологи и другие специалисты активно осваивают эту нишу, в том числе те, кто раньше обходился без интернета. Например, хозяева комиссионных магазинов и барахолок. Потому что теперь даже на толкучку не прийти с утра и не походить среди прилавков, изучая старинные вещи – вдруг попадется что-нибудь редкое и необычное? Зато можно найти группу на Фейсбуке, посмотреть фотографии товаров и удивиться. Ведь это удобно. Как мы раньше не додумались?
Хотим мы этого или нет, скоро все заказы всех товаров и услуг будут производиться только через интернет. И безработных станет нереально много, так как новый кризис ожидается еще более серьезным, чем тот, что был в 1990-е годы. А те, кто успеет оперативно во все вникнуть и сориентируется, станут большими людьми.
Главное качество лидера – умение оперативно реагировать на текущие события, проще говоря – скорость. Скорость, с которой человек работает, развивается и, самое важное, учится. Как писал Абай Кунанбаев, «знание – это богатство, которое нельзя расхитить!»
Лидер постоянно усваивает новые знания, а для этого нужно читать книги. И в XXI веке чтение остается главным способом обогащения интеллекта, хоть и не единственным. Все интересное сейчас происходит в интернете, поэтому следить за популярными блогерами, набираясь у них опыта, тоже не будет лишним. Ищите все новое! Интересуйтесь! Присматривайтесь!
Еще один источник актуальных на данный момент, полезных знаний – курсы и тренинги. Их в наши дни много, можно выбрать по душе (все подряд посещать не надо, но всегда полезно изучить текущую обстановку, почитать отзывы, спросить у знакомых).
Скажу так: коуч-тренер у нас в Казахстане сейчас – самая востребованная профессия, что на русском языке, что на казахском. А спрос рождает предложение! Что до меня, большая часть моей собственной аудитории говорит на казахском языке, и в основном это безработные женщины, домохозяйки, пенсионерки, которые только и ждут, чтобы их мотивировали на движение вперед. Люди, желающие большего, чем просто воспитывать детей или стоять у плиты.
Тех, кто упорно не ходит ни на какие тренинги, гораздо больше. Даже если интересуются, обнаруживают, что обучение стоит денег (какая неожиданность!), поэтому бедные люди этим не занимаются и, как результат, остаются бедными. Великий Абай писал: «Бедняки, что смиренные овцы, озабочены своим пропитанием. Что им советы, знания, учения, когда все это не нужно богатым? “Не трогайте нас, беседуйте с теми, кто больше нашего понимает”, – говорят они, будто если беден, так и знания не нужны». Ничего не изменилось с тех пор. Люди боятся потерять то немногое, что есть, вместо того чтобы вложить его в собственное будущее.