Потому что вы не можете потерпеть неудачу, если не предпринимали усилий.
В другом своем исследовании Энди попытался выявить эту любопытную форму самоограничения[64]. Он снова устроил соревнование по велоспорту, только на этот раз велосипедисты соревновались сами с собой. После фиктивного фитнес-теста он поставил перед велосипедистами цель преодолеть определенное расстояние за время, которое должно было восприниматься как вполне комфортное. Велосипедисты работали изо всех сил, чтобы достичь цели, и когда они закончили, Энди сообщил им плохие новости: вы потерпели неудачу.
Функция усилий в зависимости от высокого и низкого уровней самоориентированного перфекционизма у Хилла и коллег (2010)
Затем он пошалил. Он попросил велосипедистов сделать еще одну попытку в таком же испытании, и именно тогда случилось волшебство. Велосипедисты, показавшие низкие баллы по самоориентированному перфекционизму, сказали, что усилия, приложенные ими во втором испытании, были такими же, как и в первый раз. Они сказали, что работали даже немного усерднее. Однако велосипедисты с высокими показателями самоориентированного перфекционизма поступили наоборот. Они перестали пытаться. Во второй попытке, после первой неудачи, их усилия резко сдали. В примененном в данном случае методе «разность разностей» это называется эффектом воздействия, и на рисунке выше я изобразил средние показатели приложенных усилий для двух испытаний в исследовании Энди.
Воздержание от усилий подобным образом – это то, что называется перфекционистским самосохранением. Люди, склонные к перфекционизму, как мы уже видели, чрезвычайно усердно стараются соответствовать своим завышенным стандартам. Но это во многих отношениях только половина истории. Потому что, когда дела идут туго, тревога становится настолько сильной, что перфекционисты весьма неохотно предпринимают какие-либо усилия, которые могут еще больше обречь их на неудачу. И чтобы немного затруднить другим людям обнаружение своих недостатков, они, столкнувшись с проблемой, которая с высокой степенью вероятности закончится поражением, просто прекращают любые попытки.
Однако проблема в том, что реальная жизнь совсем не похожа на эксперимент Энди. Усилия, которые вы прикладываете к выполнению большинства своих задач, нельзя просто так прекратить без каких-либо последствий. Есть сроки, которые необходимо соблюсти, и начальство, которому нужно угодить. Люди, склонные к перфекционизму, точно знают, сколько умственного и физического труда требуется, чтобы сделать что-то идеально; у нас мозги вскипают при одной только мысли об этом. И поскольку мы не можем отказаться от всех наших усилий, как это могли сделать участники эксперимента Энди, мы поступаем следующим образом: откладываем все на потом.
Прокрастинацию часто рисуют как проблему управления временем. Но на самом деле это проблема управления тревогой. Фушия Сироис также занимается изучением прокрастинации, и ее исследование показывает, что, вместо того чтобы сразу браться за сложные задачи, перфекционисты долго раскачиваются, лазают по социальным сетям и интернет-магазинам, смотрят Netflix или готовят по последнему рецепту из TikTok. Все что угодно, лишь бы отложить выполнение того, что необходимо сделать[65]. Облегчение, которое приходит в результате отключения мозга на это время, успокаивает, но, как отмечает Сироис, когда мы заканчиваем просмотр всех пяти сезонов последнего «обязательного к просмотру» телесериала, задача никуда не девается и ждет нас там, где мы ее оставили.
Прокрастинация отнюдь не помогает делу, а лишь усугубляет тревожность перфекционистов, поскольку «за кулисами» попыток отвлечься работа продолжает накапливаться. Каждая дополнительная незаконченная глава, невидимое электронное письмо или ненаписанный отчет потребует еще больше усилий, чтобы просто не отставать от графика. Мы отвлекаемся, копаемся, тянем время, повторяем и переделываем по сто раз, и все эти титанические усилия прикладываются для того, чтобы отложить ответы на раздражающие электронные письма, начало крупного проекта или отправку некачественной работы. Другими словами, перфекционисты используют прокрастинацию как способ пережить трудности, вызовы и неудачу без неизбежного эмоционального ущерба. Но в конце концов они вредят себе просто тем, что упускают время.
Способность ставить себя в невыгодное положение, будь то в форме полного отказа предпринять какие-либо усилия или в виде прокрастинации, является еще одной причиной, по которой перфекционистам трудно эффективно функционировать. Они редко бывают результативны в своем переусердствовании и часто доводят себя до полного выгорания. Кроме того, они чаще всего неэффективно направляют это свое чрезмерное усердие, отворачиваясь от сложных задач с низкой вероятностью успеха в пользу более простых задач с высокой вероятностью успеха. В экономике знаний, требующей инноваций «точно в срок», такая особенность распределения личных ресурсов делает перфекционизм совершенно несовместимым со способами создания и функционирования современных продуктов и услуг.
И это еще не все. Перфекционисты не просто предвидят неудачу и делают все возможное, чтобы нивелировать потенциальный стыд. Они с таким же рвением предполагают неприятие со стороны других людей и избегают ставить себя в сложные социальные ситуации, где их могут критически оценить. Результатом является почти полное избегание необязательных встреч, бесед, собеседований при приеме на работу и тому подобного, когда они предполагают, что там они будут оцениваться и, весьма возможно, неблагоприятно. Это, опять же, является саморазрушительным, поскольку означает, что перфекционисты гораздо реже устраиваются на работу более высокого класса или просят о таких вещах, как повышение по службе или прибавка к зарплате[66].
Существует, однако, еще больше причин, по которым перфекционизм не является секретом успеха, как мы часто его себе представляем.
Итак, вернемся к нашей изначальной патовой ситуации. Мотивирует ли нас перфекционизм усердно работать? Если да, то каковы доказательства того, что все эти усилия успешны и вполне окупаются? Мы только что получили два значимых аспекта информации, которые помогают нам ответить на эти вопросы. Во-первых, перфекционисты действительно усердно работают, но не в меру усердно; кроме того, они крайне неэффективны в распределении своих ресурсов, что усиливает их предрасположенность к истощению и эмоциональному выгоранию. И во-вторых, хотя упорный труд действительно является отличительной чертой перфекционистов, это не значит, что они работают всегда. Когда ситуация становится трудной, они склонны избегать того, что нужно сделать, до тех пор пока само утекающее время не заставит их действовать. Вместе эти два вида поведения – неэффективное перенапряжение и избегание – создают так называемый парадокс успеха, снижающий его вероятность у перфекционистов.
Так почему же тогда мы все еще верим в миф об успешном перфекционисте? Ответ: из-за ошибки выжившего.
Ошибка выжившего – это когнитивное искажение, заключающееся в том, что мы учимся только у победителей в жизни. И во многом я повинен в ней тоже. Ранее в этой книге я решил изучить опыт нескольких таких победителей: Деми Ловато, Стива Джобса и Виктории Пендлтон. Я сделал это потому, что это известные личности, которые в своих триумфальных восхождениях на вершину проявили интеллект, смелость, напористость и, конечно же, высокую степень перфекционизма. Но в то же время многие другие проявляют точно такие же черты характера – они просто не выставляют их напоказ. Они точно так же неустанно борются и испытывают значительный дискомфорт, не получая за это «Грэмми», огромного личного состояния или олимпийской медали. Поскольку опыт этих перфекционистов скрыт от посторонних глаз, опыт перфекционистов, которые действительно «стали успешными», вводит нас в заблуждение, заставляя прийти к выводу, что перфекционизм, должно быть, и является секретом успеха.
Мы должны быть крайне осторожны с последствиями подобного отбора. Потому что, когда все, что мы видим, – это победители, мы неизменно будем видеть перфекционизм в свете его высокой производительности. Ошибка выжившего одурачила Дона Хамачека. И она точно так же одурачила и нас как общество, заставив возвести перфекционизм на позолоченный пьедестал и назвать его «нашим любимым недостатком».
Это означает, что, если мы собираемся раз и навсегда развеять миф об успешном перфекционисте, нам нужно взглянуть на эту черту характера под тем углом, под которым ее рассматривают Пол и Горд. Вместо того чтобы обращать внимание на немногих перфекционистов, чьи обстоятельства, физиология, ум или просто удача привели их на самый верх, мы должны обратить внимание на подавляющее большинство перфекционистов, которым не удалось достичь этих головокружительных высот. Потому что, как только мы это сделаем, мы увидим нечто совершенно иное, как в свое время это обнаружил Энди Хилл. Перфекционисты в своем усердии доводят себя до полного изнеможения и в то же время делают все, что в их силах, включая полное прекращение всех усилий, чтобы избежать невыносимого стыда от почти неизбежного поражения.
Перфекционизм вовсе не залог успеха. Напротив, он препятствует успеху, порождая сильное внутреннее беспокойство и неуверенность в себе. Ответ на парадокс успеха перфекционизма заключается не в том, чтобы немного снизить планку и стремиться к первоклассности вместо идеальности. Он заключается в том, чтобы научиться принимать неизбежность спадов, неудач и того, что все идет не совсем так, как мы планировали. Дать себе право удобно расположиться рядом с этими, такими человеческими, переживаниями, позволить им быть, не стараясь реабилитировать их на искупительном кресте первоклассности, не нуждаясь в том, чтобы вымарывать их из своей жизни. Обо всем этом мы поговорим ближе к концу этой книги.