Его жена в очередной раз убедится, что ее подвели, что ее никто не любит. Она ведь знала, что этот человек всегда был мудаком, и демонстрация его истинного лица была лишь вопросом времени. Но доли своей вины в разводе она никогда не признает – потому что тоже нашла самоуверенного мудака-терапевта.
Поэтому поговорим о мудаках-профессионалах.
Когда самоуверенный мудак работает психотерапевтом и сталкивается с непредсказуемой женщиной-мудаком, мы можем снова наблюдать фазу идеализации. Она начинает рассказывать терапевту, что ее никто и никогда так хорошо не понимал. Терапевт польщен, и в этот момент начинается позитивный перенос. Непредсказуемый мудак сообщает доктору о своем злобном муже, который многократно отправлял ее в больницу, а теперь начал процесс о признании ее недееспособной.
Если терапевт осторожно попытается понять точку зрения ее мужа, он разу же становится воплощением зла в глазах пациентки. Поэтому профессиональные самоуверенные мудаки стремятся как можно дольше поддерживать фазу идеализации, оправдывая ее словами вроде: «Она должна создать стабильные отношения, прежде чем с ней начнут конфронтацию». Это переводится как «Я не хочу никаких конфликтов в процессе терапии, гораздо удобнее будет, если она меня полюбит и мы вместе установим, что она является жертвой ее мужа, ее детства и других обстоятельств. Кроме того, я все еще получаю 86 евро в час из фонда медицинского страхования».
Некоторые самоуверенные мудаки-психотерапевты доводят терапию до конца (конечно, они заранее продлили ее до лимита в 100 часов, что эквивалентно 8600 евро, – не надо их презирать, как-то же нужно отдавать деньги за купленный BMW).
Другие спустя 50 часов понимают, что не могут справиться с ситуацией, и пытаются изменить подход. И тогда должно произойти то, что и должно было произойти, – девальвация терапевта и: «Вы такой же мудак, господин доктор, как и мой муж!»
Непредсказуемая женщина-мудак не подозревает, насколько она права!
Если ее терапевт – опытный специалист, он с этим справится и устранит девальвацию. Но, к сожалению, мир полон самоуверенных мудаков, которые на самом деле всего лишь новички и халтурщики. И тогда происходит следующее.
Терапевт не может выйти из затруднительного положения. Он лично принимает девальвацию пациента. Однако, поскольку в его восприятии он – потрясающий и лучший, ему нужно убедить пациентку, что 50 часов – это слишком малый срок для достижения нужного результата. В лучшем случае терапевт поймет, что он ничем не может ей помочь, и порекомендует полную смену процедуры психотерапии (по крайней мере, он уже заработал 4300 евро, а коллегам надо что-то оставить).
В худшем случае он будет ее убеждать в том, что она серьезно больна и что ее надо лечить в специальной клинике на другом конце Германии (максимально далеко от него). Если же она приходит в ярость от такой перспективы, он придумывает ей новый диагноз и отправляет в другую клинику с пожизненным штампом.
Удивительно, что хотя он избавился от пациента и фактически провалил лечение, терапевт чувствует себя хорошо, так как отдал сложную клиентку «в хорошие руки». Он горд собой, потому что смог узнать кое-что новое о себе и не соглашается с тем, что причинил пациентке больше боли, чем помощи. В специальной клинике ей точно помогут. А если нет – это будет уже не его проблема. Настоящий мудак, не правда ли?
Партнерство с одиночкой, напротив, может быть весьма гармоничным, поскольку одиночка будет слишком озабочен собой, чтобы критиковать самоуверенного мудака. Проблема может быть в том, что одиночка слишком увлечен собой, чтобы адекватно оценить и похвалить самоуверенного мудака. Но если самоуверенный мудак только что порвал отношения с непредсказуемым мудаком, он по достоинству оценит это спокойствие.
Часть третья. Когда встречаются два несовместимых мудака
Теперь, когда вы знаете, какие существуют типы мудаков, почему они такими стали, какой именно мудак вы сам и какие мудаки друг другу подходят, речь пойдет о Высшей Школе Клиентов Мудаков.
Поскольку мудаки – в глазах смотрящего, мы не чувствуем, что каждый тип мудака – это мудак. Некоторых из них мы находим милыми, ведь они так хорошо нам подходят! Проблема заключается исключительно в несовместимых типах мудаков, которые выявляют худшее, что в нас есть.
Это те типы, которые пробуждают наши худшие фантазии, заставляют думать о методах пыток и о плетении интриг. Короче говоря, те, кто будит в нас мудаков, те, кто приводит в движение бесконечный круговорот конфликтов и неприятностей, из которого не будет выхода. Поэтому, имея дело с другими мудаками, мы должны знать о том, какие именно черты мудаков доминируют в нас самих.
Не все, что мы воспринимаем как нападение, им является. Во многих случаях это просто недоразумения. Поэтому, прежде чем реагировать на поведение другого мудака, стоит на мгновение остановиться и посмотреть, было ли что-то в нашем поведении, что могло спровоцировать этого человека. Если ответ – да, то мы сможем принять решение, стоит ли продолжать лить масло в огонь или лучше извиниться.
И то, что мы выберем, зависит от того, каким типом мудака мы являемся. Трусливый мудак, вероятнее всего, извинится, быдло же начнет махать кулаками. Оба варианта могут быть равноправно использованы в отдельных случаях, но в качестве единого метода защиты не годятся.
Даже Иисус не был свободен от черт мудаков, по крайней мере, с точки зрения торговцев, чьи дети должны были лечь спать голодными, потому что он уничтожил все товары. Не говоря уже о том, что он был виновен в тяжкой телесной травме, которую нанес кому-то там хлыстом. Фарисеи непременно подтвердят это, потому что все они считали Иисуса омерзительным и хотели поскорее от него избавиться. Так что это не редкость – казаться мудаком в глазах других. Просто нужно напоминать себе о том, что мы способны контролировать мудаков внутри себя, но не способны этого сделать с мудаками снаружи.
Давайте проанализируем стратегии решения сложных ситуаций с различными типами мудаков.
Глава 19. Лучшие стратегии общения с кверулянтами
Самые большие трудности в общении с кверулянтами, несомненно, испытывают мегамудак, непредсказуемый мудак, дива и самоуверенный мудак. Все остальные типы мудаков могут в большей или меньшей степени с ними смириться или избежать их.
Но у этих четырех типов есть одна общая черта – им не хватает терпения, чтобы выносить причуды кверулянта. Это особенно применимо к мегамудаку и непредсказуемому мудаку. Дива и самоуверенный мудак терпят немного дольше, но в итоге тоже ломаются, если их будут обременять необоснованной ревностью или теориями заговоров.
Давайте рассмотрим несколько повседневных ситуаций, в которых каждый из нас может столкнуться с кверулянтом.
Возьмем, к примеру, Юргена, заядлого мотоциклиста. Юрген не состоит в знаменитом мотоциклетном клубе, а наоборот – работает в уголовном розыске. Он только что переехал в многоквартирный дом, где живет кверулянтка Анжелика, которая тщетно пыталась разузнать, кто он такой.
Юрген устраивает новоселье. Его друзья – такие же заядлые мотоциклисты – приехали к нему на мотоциклах. Они правильно их паркуют и ведут себя адекватно. Но они одеты в черную кожаную одежду, что в совокупности с мотоциклами позволяет Анжелике сделать единственно возможный для нее вывод: в квартире этажом ниже появился рокер-преступник! Именно поэтому он избегает разговоров! Он связан с наркотиками и отправляет девочек на панель! А еще эта ужасная громкая музыка, которая у них играет! Анжелика, которая поет в церковном хоре, ничего не может с этим поделать. Хоть сейчас и 21.00, а тихий час начинается в 22.00, она уже сыта этим по горло. Этим чертовым рокерам нужно показать, где раки зимуют, потому что их преступность разрушает прекрасное соседство. А она не хочет, чтобы у нее под боком жили наркодилеры и сутенеры!
Итак, Анжелика звонит в дверь Юргена.
«Послушай-ка! – шипит она в приоткрывшуюся дверь. – Если ты думаешь, что можешь превратить ночь в день и запугивать наш район своей рок-группой, то ты не туда попал! Если в 22 часа не наступит тишина, я вызову полицию!»
Теперь у Юргена есть несколько вариантов ответа. Он мог бы ей пообещать, что в 22 часа станет тихо. Также он мог бы ей сказать, что он не криминальный рокер, а полицейский и что половина гостей – его коллеги, которые никому не смогут навредить. Вероятно, он сделал бы именно так, если бы черты дивы и самоуверенного мудака взяли в нем верх. Но Юрген обладает знаниями о природе человека и некоторое время занимался бизнесом. Поэтому он точно знает, что если такие женщины, как Анжелика, обнаружат в соседней квартире полицейского, они обязательно смешают его с дерьмом. Поэтому, если инициативу в нем возьмут компоненты мегамудака, он сможет повеселиться, спровоцировав Анжелику на вызов полиции, а затем представить коллегам соседку-кверулянтку, чтобы выставить ее на посмешище. Однако, как уже бы сказано, Юрген некоторое время занимался бизнесом и поэтому выбирает нейтральную стратегию. Он просто говорит: «Все нормально. Приятного вечера вам!» – и закрывает дверь.
Теперь Анжелика ни в чем не уверена. Что он имел в виду под «нормально»? Наступит ли тишина в 10 вечера или ей все-таки придется звонить в полицию? Почему этот криминальный рокер не агрессивен? Что здесь не так? Остаток вечера Анжелика проведет ухом на полу, слушая, играет ли обезьянья музыка после 22 часов, чтобы у нее точно был повод позвонить в полицию. Своим коротким вежливым ответом, который оставил открытыми любые варианты интерпретации, Юрген выбил Анжелику из колеи. Он сумел удержать ее на расстоянии и не попасть в ловушку, которую для него приготовили части его собственных мудаков.
Таким образом, мы нашли одну из самых успешных стратегий в борьбе с кверулянтами. Это краткие дипломатичные ответы, которые можно по-разному интерпретировать. Только это заставит кверулянта задуматься, и вместо того, чтобы дальше вас нервировать, он займется придумыванием подходящей истории. Кверулянт к любой ситуации найдет подходящую историю – независимо от того, что вы на самом деле говорите или делаете.