Facebook, подписчики в Instagram, контакты в LinkedIn или фолловеры в Twitter… Счетчики соцсетей, за которыми нетрудно следить, дарят нам удовлетворение растущими цифрами. Мы невольно сравниваем свои числовые показатели с показателями коллег и друзей – и заблуждаемся, полагая, что большее число контактов делает нас более важными персонами. Или более популярными. Или более успешными. Раскрою вам тайну: наличие большой сети контактов означает только одно – то, что вы создали большую сеть контактов!
Наличие большой сети контактов означает только одно – то, что вы создали большую сеть контактов!
Сделайте свои контакты источником радости. Выстраивайте сеть общения из людей, с которыми вам нравится проводить время, которые неравнодушны к вашему развитию и успеху, с которыми вы можете свободно говорить о своих недостатках и просить у них совета.
Сколько контактов вам нужно?
При наличии обширной сети контактов растет вероятность, что у кого-то в ней может найтись полезная для вас информация (например, о вакансии, которая не выставлялась на общий рынок) или ответ на трудный вопрос. Эта логика побуждает людей вкладывать много времени и сил в развитие своего круга общения. Близкие люди – коллеги, друзья, домашние – уже и так делятся с вами тем, что знают сами. Но с большинством своих контактов в широкой сети вы взаимодействуете редко, поэтому у них может оказаться еще не известная вам информация. Однако между просто ценными знакомыми и ценными знакомыми, которые искренне готовы помочь, есть большая разница.
Карен, стартап-инвестор и бывший административный работник в IT-сфере, при создании сети деловых контактов вначале шла по общему пути, стараясь знакомиться с как можно большим числом людей.
– Я убила почти целый год на посещение конференций и знакомство со множеством людей, – говорила она мне. – Теперь я понимаю, что это были не самые нужные знакомства и связи. Это была гонка за количеством.
Гонка, которая отнимала массу сил и в итоге оказалась пустой тратой времени.
Серьезно обдумав свой опыт нетворкинг-мероприятий, которые неизменно приносили разочарование, Карен дала себе слово изменить подход. Она перестала «брать числом» и переключилась на формирование более значимых контактов с меньшим числом людей. Этот подход быстро доказал свою выигрышность, когда Карен оценивала потенциал инвестиций в одну компанию и ей срочно понадобились некоторые технические сведения. Хотя ее круг общения был довольно скромным, в нем нашлась женщина, которая решила, что может помочь. Карен связалась с ней и через считаные часы получила подробный ответ на интересовавшие ее вопросы. «Мне самой пришлось бы искать эту информацию неделями», – объясняла потом Карен. А благодаря уже сложившимся отношениям она получила необходимую помощь почти немедленно. Через пару дней Карен послала знакомой, выручившей ее, рукописную благодарственную записку.
У подхода «лучше меньше, да лучше», который теперь исповедует Карен, есть и другие положительные стороны.
– Я стала намного меньше нервничать, участвуя в нетворкинг-мероприятиях… И голова не так забита необходимостью сводить знакомства, – поясняет она.
Кроме того, в слишком обширных сетях контактов трудно формировать значимые связи[56]. Из исследований можно сделать вывод, что люди способны осмысленно управлять примерно 150 значимыми контактами[57]. При превышении этого числа просто трудно хорошо знать и помнить свой круг общения. Выполните простое упражнение. Подумайте обо всех своих знакомых и друзьях. Можете ли вы мысленно представить себе лицо каждого из этих людей? Все ли эти лица вам приятны? Наверное, нет.
Даже люди с обширной сетью контактов взаимодействуют в основном с небольшим числом своих знакомых[58]. Многие не особенно заинтересованы в искреннем контакте и обращаются к нам только тогда, когда им что-то нужно. Кристина – героиня пятой главы этой книги, научившаяся упорядочивать свое время, – усвоила это на собственном опыте. Выпускница Гарварда, она думала, что большая, престижная сеть контактов из лиц, окончивших это учебное заведение, обеспечит ей массу преимуществ. Но вскоре женщина поняла, что особого проку от этих знакомых нет, зато они не упускали случая о чем-нибудь попросить ее.
– Дело дошло до того, что за две недели я получила письма от десяти разных людей, и каждый просил у меня совета или информации, – объяснила она. – Эти люди не были моими друзьями и вообще ничего не сделали, чтобы выстроить со мной отношения.
Излишняя готовность удовлетворять запросы этих посторонних людей стала сказываться на ее карьере и жизни, оставляя у Кристины ощущение выгорания.
Гонка за числом контактов – занятие не только времяемкое, но и потенциально вредное для психологического благополучия, особенно когда речь идет о виртуальных контактах. Исследования доказывают, что чем больше времени люди тратят на соцсети, тем ниже их уровень счастья[59]. Этот феномен обусловлен тем, что в соцсетях, как правило, делятся только хорошими новостями. Желающих рассказывать о неудачах мало. Часто ли вы видите в LinkedIn сообщения «меня только что уволили!» или «я сегодня запорол на работе большой проект»? Перестаньте сравнивать себя с чужими соцсетевыми масками. Лучше задайтесь вопросом, насколько далеко вы продвинулись по пути к своему идеалу трудовой жизни. Это единственное сравнение, которое имеет смысл.
Один из самых важных этапов в создании сети контактов, приносящей радость, – разобраться, какого рода общение доставляет вам удовольствие. Например, одним людям нравится проводить время в окружении друзей и вместе веселиться. Другие предпочитают серьезные отношения с небольшим числом близких. Я отношусь ко второй категории. Я не особенно общительный человек и чувствую себя комфортнее, когда отношений у меня не так много.
Но, уйдя из кадровой компании и став независимым консультантом, я приложила все усилия к расширению сети контактов, потому что мне нужно было познакомить людей со своим бизнесом. Я посещала всевозможные семинары и мероприятия для людей из разных областей деятельности, обмениваясь с новыми знакомыми бесчисленными визитками! Однако спустя некоторое время мне стало ясно, что что-то здесь не так.
Чем обширнее становился мой круг знакомств, тем больше приглашений на мероприятия и вечеринки я получала – и тем более насыщенным становилось мое расписание. Мне перестало хватать времени на то, чем я на самом деле хотела заниматься. Электронных писем приходило столько, что было трудно успевать ответить на все. И когда я заглядывала в свою записную книжку, число людей, лица которых я не могла вспомнить, неуклонно росло.
Тонуть в этом информационном море было неприятно, и я засомневалась: а честно ли это – поддерживать связь с людьми, которых я даже не помню в лицо? Чем больше становилось у меня контактов, тем менее комфортно я себя чувствовала, и это стало причиной решения «перезагрузить» свою сеть общения.
Используя метод КонМари, я перебрала все свои контакты, один за другим, и сохранила только те, которые меня радовали. Число имен в моих записных и адресных книгах и приложениях сократилось на порядок, и в результате осталось только десять, включая моих родственников и людей, чьи контакты были необходимы для работы. Честно говоря, я сама была поражена тем, как много имен удалила. Но потом у меня стало намного легче на душе, и я смогла лучше заботиться о тех отношениях, которые решила сохранить.
Поскольку у меня освободилось больше времени и места в сознании, я стала чаще контактировать с родственниками и искренне благодарить друзей – даже за мелочи. Выросла и моя благодарность за то, что у меня есть те драгоценные люди, с которыми я решила оставаться на связи.
После «перезагрузки» сети общения я завела привычку периодически заново пересматривать свои отношения и благодарить за них судьбу. Я выписываю на лист бумаги имена всех людей, с которыми в настоящее время связана, и кратко выражаю чувство благодарности. Это заставляет меня ценить их еще больше и помогает поддерживать более теплые отношения. Эта практика идеально мне подходит, потому что, когда я погружена в работу, мне свойственно забывать проявлять внимание к тем, кто меня окружает.
Поступайте так же, как при создании радостного образа жизни: выбирайте контакты, вызывающие у вас теплые чувства, и заботьтесь о тех, которые решили сохранить. И то и другое необходимо, чтобы выстроить пронизанную радостью сеть общения. Когда возникает ощущение, что в вашем круге связей что-то не так, расценивайте это как сигнал. Верьте, что ваша жизнь будет приносить вам большее удовлетворение, а вы сможете вносить больший вклад в жизнь других, когда вам хорошо и комфортно. С благодарностью прощайтесь с теми отношениями, которые вам больше не нужны, и заботьтесь о тех, которые решаете сохранить.
Оцените свои контакты, выявляя отношения, приносящие радость
Вероятно, ваши контакты разбросаны по многим источникам: это LinkedIn, Facebook и другие соцсети, адресные книги вашего смартфона и электронной почты. И напомню, что Мари уже помогла вам «почистить» вашу коллекцию бумажных визиток. Пожалуй, попытка собрать все разнообразные контакты в одну общую «кучку» отняла бы слишком много времени. При упорядочении отношений допустимо «чистить» эти источники поочередно. Упорядочивайте контакты на всех этих платформах одним и тем же способом. Для начала вообразите свою идеальную трудовую жизнь. Кого вы предпочитаете видеть в своем круге общения? С кем хотите совместно проводить время?