У оптимистов будто есть дополнительный запас прочности. У них несколько фундаментов. Где они – там и фундамент, и не только для них. Испытания действительно становятся для них закалкой, после которой уже ничего не страшно.
Тянутся ли к ним люди? Да, безусловно. Но оптимизм – не венец счастья, он – путь к нему. И это вам подтвердит любой позитивно настроенный человек.
1. Программируйте себя на улыбку. Улыбайтесь, даже если не хочется. Человек, который выйдет на улицу с целью улыбнуться 20–30 прохожим, получит в ответ 20–30 улыбок.
2. Используйте метод рефрейминга. Даже если ситуация кажется ужасающей, посмотрите на нее под другим углом. В 2020 году мир закрылся на карантин: мы все сидели по домам, не имея возможности выйти. Для одних пребывание в четырех стенах стало жесточайшим испытанием, другие люди искали в вынужденном заточении позитив (даже если их собственный бизнес летел в тартарары). Один из таких оптимистов сказал: «Что ж, я теперь должен начать жить с чистого листа. Приятно сознавать, что мое дело разрушил не я сам и не конкуренты, а вирус. Учту ошибки и начну строить другой бизнес, более устойчивый: теперь у меня есть опыт, какого не было раньше». Он говорил это так, что сомнений не оставалось: у него все получится.
3. Нацеливайте себя на успех, старайтесь заранее не думать о плохом. Жизнь сама по себе – уже огромное счастье!
Поставьте себе мини-цель – на вопрос «Как дела?» всегда отвечать: «Отлично!» Даже если дела идут из рук вон плохо, не рассказывайте об этом тому, кто проявил к вам «интерес вежливости».
Во-первых, вопрос «Как дела?» не предполагает иного варианта ответа. Он сродни дежурному «Привет!». И человек, который на «Как дела?» начинает пересказывать, что у него нет заказов или болит спина, рискует никогда больше вопрос «Как дела?» не услышать: побоятся задавать.
Во-вторых, бесконечное нытье вредит тому, кто это его слушает, а еще больше – самому нытику. Это замкнутый круг: чем больше мы страдаем, тем хуже нам становится. Разорвите его. Скажите: «У меня все прекрасно!» Вы удивитесь тому, как доброжелательно отреагируют люди на вашу улыбку!
Глава 18Обаяние
Ваши друзья и знакомые отметили этот пункт как вашу сильную сторону? Обсудите с ними, почему они обратили внимание именно на эту черту.
Пункт не вошел в список ваших сильных сторон? Прочитайте главу и подумайте, чем отличаются от вас обаятельные люди и как вы можете развить в себе это качество.
Обаятельный человек не просто располагает к себе.
Своей улыбкой, манерой держаться, умением создать дружелюбную атмосферу он внушает доверие настолько, что про него зачастую говорят: «Влюбил(–а) в себя всех».
Или даже так: «Он/она за пять минут влюбил(–а) в себя всех».
Помогает ли обаяние решать личные проблемы? Безусловно. Но приятнее всего – то, что, как правило, обаятельными бывают хорошие люди. Они стараются не пользоваться «влюбленностью в себя» в корыстных целях. Хотя, конечно же, типаж «обаятельный мошенник» тоже иногда встречается, и в этом случае обаяние становится товаром.
Мы всегда тянемся к тем, кто излучает обаяние. Это могут быть самые разные с виду люди – старые и молодые, богатые и бедные, образованные и не очень. Обаяние начинается с улыбки и взгляда.
Считается, что обаятельный человек должен быть красивым. Вовсе нет. Обязательное условие обаяния не красота, а улыбка, лучше всего – умная улыбка.
Такой человек улыбается, когда разговаривает с собеседником. Улыбается, когда слушает его. Порой кажется, что человек серьезен, но его улыбка все равно видна – во взгляде, в лучиках морщин, в наклоне головы.
Никто не поспорит, что Иван Ургант – исключительно обаятельный человек. Даже когда он не шутит, люди вокруг него улыбаются.
Иногда участники его передач и шоу сильно нервничают перед эфиром. Но Ивану достаточно пообщаться с ними несколько минут – и люди тут же расслабляются и приходят в себя.
Весной 2020 года Иван Ургант вел программу без зрителей: мир погрузился в локдаун из-за эпидемии коронавируса.
Однако режиссеры нашли правильное решение: они посадили в зрительный зал работников телевидения, членов бригады программы «Вечерний Ургант».
Обаятельный человек излучает обаяние, только когда есть кому излучать. И ему все равно, два человека перед ним или двести. Главное, чтобы было кому адресовать улыбку.
Любая ли улыбка может считаться обаятельной? Нет, только искренняя. Магия обаяния в том, что его невозможно сымитировать. Если пытаться вывести его формулу, она будет такой: «обаяние = улыбка + самоирония + искренний интерес к собеседнику».
Обаятельный человек одинаково хорошо умеет и говорить, и слушать. Ему всегда интересны собеседники. Он готов поддержать любую тему, хотя вовсе не стремится быть в центре внимания. Ему уютно в любой компании, он не рвется потрясти общество своей эрудицией или знаниями, он готов восхищаться другими людьми и иронизировать над собой. При этом он умеет добиваться того, что хочет, – легко и непринужденно.
Однажды мы заседали в жюри престижной телевизионной премии в кабинете Эдуарда Сагалаева, в старом особняке в центре Москвы. Лифта в нем, конечно, нет, а кабинет – на четвертом этаже.
Один из членов жюри, Юлий Гусман, знаменитый режиссер и кавээнщик, чуть опоздал. Он сразу извинился, сообщив, что только любовь к хозяину кабинета могла его сподвигнуть «ползти пешком по крутым лестницам».
Дальше он предложил посидеть подольше, но решить все вопросы за одно заседание.
– Даже ради любви к Сагалаеву я не приду сюда снова до тех пор, пока не будет построен лифт! – Гусман улыбнулся… и все заулыбались ему в ответ.
И согласились заседать долго и наслаждались обществом веселого, доброго человека, невероятно обаятельного.
Моя подруга известный журналист и телекритик Ирина Петровская как-то раз написала в своем блоге, что тот же Юлий Гусман приехал к ней в гости – и сумел за пять минут влюбить в себя всех обитателей дачного поселка.
Как можно очаровать незнакомых людей за несколько минут общения? Я примерно представляю как.
Сначала – широкая добрая улыбка. Человек словно улыбается всем собой: наклоном тела в сторону собеседника, протянутой рукой или готовностью к объятиям, лучистым взглядом и простыми словами: «О-о-о, наконец-то!» Или: «И кто это тут у нас?» Или: «А-а-а, как я счастлив!» Потом, конечно, в ход идут комплименты, может проступить и серьезность: «Ну, рассказывай, показывай – как ты тут, с кем и зачем…» Далее – обязательно! – следует шутка или веселая история.
Обаятельные люди напоминают хороших психологов: они знают, на какие темы стоит разговаривать, а какие лучше обойти стороной. Они замечают много нюансов в поведении людей и реагируют на них точно и тонко. Они всегда могут перевести разговор в другое русло, если тема неприятна собеседнику. Через них словно проходят провода, по которым идет ток общения. Они спиной и затылком чувствуют атмосферу и делают все, чтобы та оставалась позитивной.
У обаятельных людей много поклонников и редко есть враги.
Они не бьются за звания и награды, деньги и премии. Если вдруг случается большая неприятность, они переживают ее внутри себя. Если эмоции прорываются наружу – корят себя за это и быстро возвращаются к прежней роли приятного для всех человека.
Обаятельные люди – прекрасные собеседники, украшение любой компании. Но в кругу самых близких они могут вести себя иначе. Могут быть и тиранами, и эгоистами.
В молодости я дружила с женщиной, которая была замужем за очаровательным, улыбчивым, неотразимо обаятельным парнем. Она вышла замуж по большой любви, родила сына и надеялась на долгую счастливую семейную жизнь. Однако мужу было очень скучно менять пеленки и ужинать вдвоем. Он скучал по друзьям, по обществу. Он мчался по первому зову выручать кого-то из очередной передряги, а молодая жена проводила вечера и выходные вдвоем с ребенком. В результате она подала на развод, и все их друзья были в ужасе: как она могла бросить такого хорошего человека?
Ее бывший муж так и не женился и продолжал помогать всем и каждому, сверкая улыбкой. Сын вырос – и тоже полюбил проводить время с отцом…
У любого человеческого качества, будь то яркое достоинство или недостаток, есть оборотная сторона.
Не бывает идеальных людей. К этому даже не надо стремиться!
Но улучшать (или, как модно сейчас говорить, «прокачивать») навыки общения – очень полезно!
1. Вспомните формулу «обаяние = улыбка + самоирония + искренний интерес к собеседнику». Подумайте, какое из слагаемых обаяния вам будет проще «подтянуть»? Научиться улыбаться окружающим? Развить самоиронию? Или научиться находить в людях интересное? Начните с того, что дастся вам проще всего. Заметив результат, вы с удвоенным энтузиазмом возьметесь за работу над другими слагаемыми.
2. Не скупитесь на восторг. Оценивайте с максимальным восхищением поступки и таланты других. Но ни в коем случае не завидуйте: зависть убивает обаяние.
3. Устройте себе испытание: в течение трех дней не обращайте внимания на недостатки людей. Выделяйте только их достоинства!
Оказавшись в компании, представьте, что вы – журналист, который в течение вечера должен взять небольшое интервью у каждого из собравшихся.
Герой каждого интервью должен быть самим собой. Общие вопросы типа «Каковы ваши впечатления о…?» не подойдут. Для каждого нужно придумать свои – те, что помогут раскрыться именно этому человеку.
Да, для этого вам придется понаблюдать за каждым участником, послушать, о чем он рассказывает. Придумали вопросы? Задайте их хотя бы троим из собравшихся. По ответам вы поймете, о том ли спрашиваете. Если да – отлично! Значит, вы научились интересоваться людьми. Это – самая сложная «деталь» обаяния.