Обычно популярностью пользуются восстановленные водонасосы и маслонасосы, генераторы, стартеры, распределители, ТНВД, КПП, раздаточные коробки, тормозные суппорты и др.
Для организации такого сервиса целесообразно изучить возможность использования для этих ремонтов имеющихся неликвидов, проводить периодические кампании по рекламе обмена агрегатов.
Торговля подержанными и восстановленными запчастями требует таких же знаний и технологий, как и продажа новых запчастей. Во избежание образования неликвидов важно установить предел долговечности машин, для которых намерены продавать запчасти, например 10–15 лет с даты прекращения выпуска соответствующих моделей.
Торговля подержанными и восстановленными деталями вполне перспективна – у таких деталей во всех странах есть свой круг покупателей с невысокими доходами.
Для организации интернет-торговли нужно продумать способы оплаты заказов и предусмотреть вероятность отказов клиентов от своих заявок. В интернет-торговле идеальным видом оплаты является безналичная по кредитной карте, но именно такой способ оплаты в России пока наименее распространен. Интернет-торговля без доставки не имеет никакого смысла – если клиенты приезжают расплачиваться в магазин, то интернет-торговля фактически отсутствует, имеется лишь предоставление информации клиентам. Некоторые фирмы получают наличную оплату, создав курьерскую службу доставки купленного товара против платежа (отчего возрастают накладные расходы и снижается прибыль либо увеличиваются цены), но это работает только в пределах одного города.
Минимальный практический результат содержания интернет-сайта в том, что покупатели могут получать информацию о том, где и по какой цене можно приобрести необходимые запчасти, об их изготовителях, применяемости. Интернет-магазин долго развивается, но зато начинает приносить прибыль с открытия. Буквально через полгода при грамотном менеджменте он может выйти на точку рентабельности.
Как предотвращать образование неликвидов?
Разделить обязанности в службе запчастей так.
Продавец занимается только продажей и любыми складскими функциями, кроме закупок – его работа чисто техническая.
Товаровед занимается управлением запасами: ежемесячный анализ расхода, закупки, работа с поставщиками, выявление и реализация неликвидов – его работа творческая. Его труд нужно хорошо оплачивать.
Инжиниринг и тюнинг
Инжиниринг автомобиля – модернизация автомобиля (двигатель, тормозная система, трансмиссия, ходовая, кузов и другие системы) с применением современных технологий и знаний.
Для организации этого бизнеса нужны, прежде всего, энтузиасты-технари: конструкторы, технологи, механики, электронщики, электрики, жестянщики, маляры и другие специалисты. Когда такой коллектив образуется, можно приступать к поиску инвестора и созданию предприятия.
Спрос на услуги инжиниринга растет из года в год. Потребность людей в самовыражении переносится ими на автомобили – через них они хотят отразить свое отношение к этому миру или выделиться.
Инжиниринговые фирмы предлагают широкий спектр мероприятий, примеры которых перечислены ниже.
Двигатель (увеличение мощности на 10–60 %):
• увеличение мощности изменением программы (чип-тюнинг);
• комплексное увеличение мощности (установка турбин, компрессоров, прямоточных и настроенных выпускных систем);
• восстановление моторов старинных автомобилей;
• форсирование двигателей для автоспорта.
Ходовая система (улучшение курсовой устойчивости на 10–50 %):
• спортивная подвеска;
• увеличение жесткости кузова;
• стабилизаторы повышенной жесткости.
Тормозная система (уменьшение тормозного пути на 1030 %):
• спортивные тормозные системы;
• тормозные колодки с большим коэффициентом сопротивления;
• перфорированные тормозные диски.
Трансмиссия:
• усиленное сцепление;
• подбор передаточных чисел. КПП;
• секвентальные кулисы выбора передач.
Отопление и кондиционирование:
• установка предпусковых подогревателей;
• установка кондиционеров;
• оборудование автомобилей климатическими системами.
Аксессуары:
• буксировочные устройства (фаркопы);
• тяговые лебедки;
• элементы защиты двигателя и трансмиссии;
• элементы защиты кузова автомобиля;
• тюнинговая оптика и ксенон.
Охранные системы:
• механические блокираторы трансмиссии и рулевого колеса;
• блокираторы тормозной системы;
• электронные системы охраны с использованием GPS (спутник), GSM (сотовые операторы) каналов связи.
Офис на колесах:
• дизайн-проект;
• отделка салона любыми материалами;
• межсалонные перегородки;
• комфортабельные сидения, массажные кресла;
• изготовление столиков;
• бары и холодильники;
• сейфы;
• мобильные кинотеатры;
• мониторы, спутниковое телевидение;
• пневмоподвеска;
• vip-шумоизоляция.
Аудиосистемы, видеосистемы, системы видеорегистрации, навигационные системы, парковочные камеры.
Для услуг по инжинирингу, установке дополнительного оборудования и элементов тюнинга целесообразно создание отдельной «опционной программы». Несмотря на то что сами машины оборудуются все лучше, опции представляют собой новый рынок, имеющий хорошие шансы роста. Чтобы принять участие в этом рынке, важно не только установить связи с поставщиками оборудования и элементов тюнинга, важно иметь консультанта по опциям. К компетенции этого консультанта относятся умение вникнуть в проблему, технические знания, постоянное отслеживание тенденций и развитие собственных «опционных пакетов». Широкая продажа опций развивается тогда, когда ею профессионально занимается консультант.
Тюнинг
Тюнинг-декор пользуется довольно неплохим спросом на рынке. К нему относятся: аэрография, накладки на передний и задний бамперы, расширители колесных арок, спойлер на стекло крышки багажника, спойлер на крышку багажника, накладки на «жабры», фальш-радиаторная решетка, колесные диски 22", модернизация выхлопной системы, накладки на двери, порог-ступенька, модификации крыши, окраска в матовый лак и др.
Спрос на пластиковые «обвесы», спойлеры и другие элементы тюнинга устойчив, а рынок насыщен предложениями.
Клиенты часто заказывают одновременную установку многих элементов, поэтому суммы выручки значительны. Дополнительную прибыль приносит продажа самих элементов. Услуги по тюнингу массовых марок автомобилей приносят ощутимый доход. Некоторые мастерские наладили изготовление элементов обвеса автомобилей.
Множество предложений можно найти в Интернете, в специализированных журналах и каталогах по тюнингу. Но помните, что некачественные детали сомнительных поставщиков подорвут репутацию сервиса. Продукция солидных компаний дороже, зато обеспечена гарантией того, что не будет проблем с установкой. Как правило, детали устанавливаются или с помощью болтов, или же посредством клея. Таким операциям можно обучить любого специалиста. Для установки обвеса необходимо иметь обычный слесарный инструмент. Расходные материалы обычно прилагаются в комплекте к элементам тюнинга, но можно их купить и отдельно.
Для такого тюнинга хватит одного машиноместа с переносной «подкаткой», на которой можно приподнять перед или зад автомобиля на высоту до полуметра. Этого достаточно для того, чтобы работать под бампером. Ответственной является окраска спойлера и накладок в цвет автомобиля – нужна работа опытного колориста, который сможет точно подобрать цвет. Малярное оборудование требуется обычное.
На рынке предлагаются шаблоны для изготовления приборных панелей, которые позволяют при наличии компьютера изготавливать уникальные панели с любыми рисунками.
Автоэкспертиза
Экспертная дефектовка
Автоэкспертиза необходима:
• когда автомобиль получил повреждения в ДТП и необходимо установить сумму ущерба;
• в тех случаях, когда производится страхование автомобиля, при его купле-продаже, дарении, наследовании, для определения его товарной стоимости;
• юридическим лицам в тех случаях, когда им нужна переоценка основных фондов или ценовой анализ стоимости автотранспорта для его последующей продажи, сдачи в аренду или использования в качестве залогового имущества.
Осуществление автоэкспертизы проводится с использованием нормативно-технической документации. В частности:
• сборники изготовителей по трудоемкости ремонта и обслуживания автомобилей;
• каталоги запчастей;
• сборники цен на автомобили и запчасти. Фактический уровень цен отслеживается в средствах массовой информации, в Интернете, по данным специализированных автосервисов с учетом года выпуска, пробега и технического состояния оцениваемого автомобиля;
• обновляемые каталожные формуляры Typenbogen – материалы фирмы Audatex в печатном и электронном исполнении, раскрывающие особенности конструкции и технологии ремонта импортных автомобилей с подетальной разузловкой;
• РД 37.009.015-92 – методическое руководство по определению стоимости транспортного средства с учетом естественного износа и технического состояния на момент предъявления;
• сборник нормативов трудоемкостей на техническое обслуживание и ремонт легковых и грузовых автомобилей отечественного производства;
• сборники цен на запасные части и нормо-часов на их замену для автомобилей иностранного производства;
• руководство по автоэкспертизе и оценке ущерба при повреждении импортных легковых автомобилей;
• справочники стоимости отечественных и импортных автомобилей отдела ценообразования. НАМИ;
• каталог Super Schwecke по стоимости автомобилей в Германии;
• «Калькуляция. Оценка. Автоэкспертиза. Составление ремонтной калькуляции. Цены на запчасти. Данные по трудоемкости ремонтных работ», издание Eurotax;
• «Lackierung. Pkw. Gelandewagen. Transporter. Kalkulationssystem zur Ermittlung von Lackierzeiten und Lackier-materialkosten», издание Eurotax;