Бизнес планирование
Предприниматель, пренебрегающий разработкой бизнес-планов, не сможет правильно и вовремя реагировать на изменения рыночной ситуации. Начиная бизнес, предпринимая изменения в деятельности или развивая новое направление, важно определять в планах, основанных на прогнозе конъюнктуры рынка, реальные цели и оптимальные средства для их достижения.
Любое новое дело начинайте с его изучения, со сбора имеющей к нему отношение информации. Когда знаний и информации будет достаточно, они подскажут программу действий. Приняв решение о новой деятельности, проанализировав собственные возможности и определив конкретные товары или услуги, которые вы намерены предложить рынку, вы должны, во избежание напрасных затрат времени, сил и денег, разработать двух-трехлетний бизнес-план, который убедит прежде всего вас, а затем и ваших партнеров и кредиторов в целесообразности приложения усилий для осуществления задуманного.
Разработка бизнес-плана представляет собой своего рода моделирование деятельности будущего предприятия или его нового подразделения. В бизнес-плане формулируются идея и цели проекта, позиционируется продукция предприятия на рынке, оценивается емкость рынка и намечается стратегия работы фирмы, определяется организационная структура, проект финансирования, оцениваются перспективы роста предприятия.
Развитие деятельности
Стабильности в бизнесе не бывает. Для выживания фирма должна непрерывно изменяться. Когда ваша работа будет налажена и появится опыт, возникнет необходимость расширения бизнеса. Бизнес, как живой организм, стремится развиваться.
В бизнесе никто не может удержаться на неизменном уровне – либо поднимается, либо тонет.
Заранее думайте об этом и наметьте направления развития. Для развития нужна прежде всего его концепция. Например, для сервиса и торговли расширение деятельности возможно, главным образом, путем рассредоточения в пространстве точек торговли и обслуживания.
При необходимости принятия стратегических решений о перспективах бизнеса фирмы обычно выбирают из трех возможных решений:
– свертывание деятельности или направления из-за невыгодности;
– поддержание или медленное развитие бизнеса;
– активное расширение своей доли рынка.
Изменения стратегии могут предполагать необходимость
начала продажи новой продукции и оказания новых услуг, позволяющих получить дополнительный доход, например, полный спектр услуг после реализации, максимальное задействование сети сбыта для продажи новых товаров и т. д.
У каждого дела есть естественный темп роста.
Если его не достичь, бизнес может захиреть.
Если двигаться слишком быстро, дело может пойти вразнос.
Усиленно развиваться следует в период застоя, а когда объемы продаж резко возрастают сдерживайте стремления наращивать капиталовложения, не действуйте без тщательного прогноза.
Если бизнес развивается слишком быстро, служащие не поспевают за ним, испытывают перегрузки и стрессы, теряют способность обучаться, это приближает кризис.
Специалисты считают, что ежегодный прирост массы прибыли в российском малом бизнесе не должен быть ниже 20–25 % с учетом инфляции. Это минимум. Без этого фирма медленно умирает. Для обеспечения развития необходим прирост 45~55 % или кредиты, которые следует разумно инвестировать и затем вернуть.
Руководителю важно сосредоточиться только на стра тегии. Если развивать намерений или реальных возможностей нет, тогда не надо ничего начинать. Деньги будут потрачены, временный эффект получен, но сохранить его не удастся.
Может случиться так, что вы не захотите или не будете иметь личных возможностей расширять бизнес. В этом случае следует ожидать, что излишек спроса (клиентов) будет использован другими предпринимателями. В конце концов, они могут “перетянуть канат”, а ваш бизнес будет хиреть.
Если бизнес вроде бы стабилен, но перспектив развития не видно, а запас энергии и средств еще есть, целесообразно осваивать новые направления. Деятельность желательно вести в нескольких направлениях, чтобы иметь разные источники доходов. Тогда провал в одном виде бизнеса не лишит вас всех финансовых резервов. Среди вариантов развития могут быть: расширение СТО, магазина или открытие дополнительных в другом месте, объединение с другими предпринимателями и расширение дела, освоение новых видов работ или товаров и т. д.
Во многих случаях достаточно просто выйти на уровень конкурентов и бизнес не развивать, а расширять путем диверсификации деятельности в смежных видах бизнеса: коммерческий прокат, услуги такси, центр обучения специалистов, утилизация [55] и т. п. Перспективные предпринимательские идеи порождаются либо глубоким увлечением какой-то работой, либо хобби, либо ощущением, что на рынке чего-то не хватает, размышления приводят к изобретениям новых услуг или товаров.
В любом случае следует внимательно следить за общей ситуацией на рынке: если рынок растет, то ваши стабильные доходы фактически означают, что вы не растете вместе с рынком, и однажды конкуренты переманят ваших клиентов. Если в вашем секторе рынка действуют конкуренты, а сам бизнес по своему содержанию не может стать крупным, следует согласовать территории деятельности или специализацию. Как говорят бизнесмены: “дураки ссорятся, умные договариваются”.
Естественные ошибки при оценке перспектив:
– в прогнозах тенденций на рынке, возможных действий конкурентов, спроса и т. п.;
– в оценках ситуации в организации, качества продукции, способностей работников и т. п.;
– непредвиденные, но в принципе предсказуемые события, последствия собственных действий и т. п.
Типичные неумения руководителей:
– формулировать цели своей фирмы;
– доводить общефирменные цели до задач подразделений и сотрудников;
– просчитывать свои решения на реализуемость;
– планировать многовариантно;
– обеспечить фактическое выполнение решений;
– использовать индивидуальные особенности работников.
Стратегия развития предприятия должна быть понятна всем сотрудникам – это придает фирме устойчивость.
Создавайте резервы
Каждый из нас решает задачу – обеспечить финансовую безопасность и независимость семьи. Людям в каждой стране приходиться буквально бороться за жизнь – за хорошую работу, достойные жилищные условия, возможность учиться, лечиться, интересно проводить досуг, растить детей и т. д.
Благодаря усилиям разных паразитов, правительств и негодяев в современном мире сильно развито искусство лишать людей их денег [56] .
Обеспечение финансовой безопасности и независимости семьи включает не только возможность зарабатывать средства, но и меры по сохранению необходимого резерва на протяжении всей жизни. Вы имеете в своем распоряжении всего 20”30 лет для того, чтобы создать резерв. Рассчитывать на пенсию не приходится – она слишком мала, чтобы на нее можно было бы прожить, и никогда не будет достаточной.
Сохранить деньги еще труднее, чем их заработать. Этого не удается сделать порой даже очень состоятельным людям. Сотни популярных людей зарабатывали много, однако умерли в нищете. Сохранение тех сумм, которые вы заработали, предполагает тщательное планирование действий, обладание незаурядной силой воли и недюжинным интеллектом. Распоряжение деньгами требует не только разума, но и учета особенностей вашей психологии.
Прежде чем брать в долг значительные суммы для каких-нибудь долгосрочных целей (или покупать в кредит), определитесь с тем, как наличие долгов скажется на вашем состоянии и работоспособности. Фактор финансового долга может способствовать как успеху, так и провалу в делах в зависимости от вашего личного отношения к факту наличия долгов и вашей психологической реакции на перемены в собственном финансовом положении.
Некоторые люди не способны эффективно работать и жить, если не чувствуют себя в полной финансовой безопасности. Они предпочитают всегда располагать солидной суммой денег на банковском счете, не испытывать проблем на работе и не иметь долгов. Другие не имеют стимула к работе, если не обременены долгами. Как только они избавляются от долгов, немедленно утрачивают способность эффективно работать, испытывают упадок сил и обрекают себя на снижение собственных доходов. Представители того и другого типа – совершенно нормальные люди. Если вы затрудняетесь отнести себя к одному из этих типов, то вспомните свое детство. Те, кто рос в условиях бедности, а в нашей стране таких большинство, нервничают при отсутствии надежной финансовой базы для существования. Часто они выбирают себе профессию, которая обещает им не столько высокие, сколько надежные заработки. Если же они становятся предпринимателями, то больше заботятся о финансовой безопасности предприятия, чем о его развитии, хотя и не отдают себе в этом отчета.
Те, кто рос в условиях достатка, нервничают при необходимости ограничения расходов и отсутствии надежды на большие доходы, это может их полностью деморализовать.
Для некоторых людей обоих типов сложной может быть ситуация, когда они станут зарабатывать значительно большие суммы, чем те, которыми привыкли располагать. Денежный поток может оказать на людей, психологически к нему не подготовленных, негативное воздействие, способствовать развитию крайнего эгоизма и самомнения. Благополучие после ограничения потребностей для этих людей противоестественно и очень их беспокоит.
В качестве краткосрочного резерва храните на депозитном счете сумму, не меньшую, чем сумма вашего полугодового или годового дохода. Прикасаться к этим деньгам нельзя ни при каких обстоятельствах, кроме того случая, когда вы лишитесь заработка. Резерв значительно снизит степень вашей подверженности стрессам и будет служить источником энергии и уверенности в себе.