3) «Карта мыслей» (mind mapping). Эта методика была предложена Т. Бьюзеном; в последнее время данная методика становится все более и более популярной в России. Суть методики заключается в построении некой структуры мыслей по принципу разветвления: от одной ветви исходят другие, а от них еще некоторые и т. д.;
4) «Бесконечная сказка» – прием очень старый: кто-то начинает рассказывать сказку, второй продолжает и т. д. В НЛП этот прием усложняется тем, что каждый рассказчик должен продолжать свою сказку, используя слова, характерные для определенной репрезентативной системы: аудиальной, визуальной, кинестетической, обонятельной, вкусовой и дигитальной (символы, знаки, логику).
5. Рефлексия. В основу тренинга, как видно из сценария, заложен проблемно-целевой метод, когда различные методики используются не просто ради интереса, а для решения конкретных проблем или достижения конкретных целей. В связи с этим рефлексия будет направлена на выяснение того, насколько полно удалось решить ту или иную проблему, достичь те или иные цели.
Последний вопрос, который бы хотелось осветить в данном разделе – это политконсалтинг. В последнее время прослеживается тенденция отделения этого сегмента от системы PR-консалтинга в самостоятельную сферу. Оставим дискуссии по этому поводу за бортом и перейдем к характеристике ключевых понятий наиболее яркого типа политконсалтинга – электорального.
Для этого в контексте избирательного процесса рассмотрим такие понятия, как предвыборная агитация, пропаганда, политическая реклама, политический маркетинг, политконсалтинг, имиджмейкинг, продвижение, электоральный брендинг, репутационный менеджмент, паблик рилейшнз.
Данные понятия по сей день не имеют относительно друг друга четко очерченных границ. Например, не совсем понятно, где заканчивается предвыборная агитация и начинаются паблик рилейшнз.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации» от 12.06.2002 г. № 67-ФЗ (далее ФЗ РФ) предвыборная агитация – это деятельность граждан РФ, кандидатов, избирательных объединений, избирательных блоков, общественных объединений, имеющая целью побудить или побуждающая избирателей к участию в выборах, а также к голосованию за тех или иных кандидатов или против них.
В словаре «Выборы: процесс, право, технологии», подготовленном учеными социологического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова, выделены две формы (два метода) предвыборной агитации: пропаганда и реклама.
Пропаганда – это формирование общественного мнения как совокупности определенных суждений, базирующегося на той или иной идейной и программной основе. Эффект пропаганды относительно прочен, он рассчитан на долгую избирательную кампанию или на ряд кампаний.
Реклама – это формирование эмоционального отношения к кандидату путем создания запоминающегося образа в условиях дефицита информации и времени. Ключевая роль на выборах принадлежит рекламе, так как она позволяет добиться успеха в сжатые сроки относительно простыми приемами, не требующими длительной подготовки и работы с избирателями. Но это дорогостоящее мероприятие [29] .
Составители словаря считают, что в предвыборной агитации методы пропаганды и рекламы во многом одинаковы. Общим является обращение к эмоциям избирателей, а также технологии и средства агитации: средства массовой информации, наглядная агитация, уличные мероприятия, встречи с избирателями. Различие воздействия пропаганды и рекламы на электорат носит, по их мнению, скорее общий характер и проявляется в политической перспективе, как правило, выходящей за пределы текущей избирательной кампании.
На наш взгляд, пропаганда и реклама (политическая) отнюдь не единственные формы (методы) ведения предвыборной агитации. К тому же не стоит рассматривать рекламу и пропаганду в избирательном процессе лишь как формы предвыборной агитации. Пропаганда, политическая реклама, равно как и политический маркетинг, политконсалтинг, имиджмейкинг, продвижение («раскрутка»), электоральный брендинг, PR, – те сферы информационно-коммуникационной деятельности, которые соприкасаются с избирательным процессом не только в рамках предвыборной агитации, но также находят свое широкое применение на всех остальных этапах избирательного процесса. Если предвыборная агитация относится только к избирательному процессу, а также подконтрольна последнему, то все перечисленные нами сферы информационно-коммуникационной деятельности являются самостоятельными практиками и подвержены влиянию особенностей избирательного процесса исключительно в областях пересечения их интересов. Например, схему пересечения интересов избирательного процесса, предвыборной агитации с PR и (или) пропагандой можно представить таким образом:Данная схема иллюстрирует то, что в период предвыборной агитации и иных этапов избирательного процесса используются технологии и (или) PR, и пропаганды. Однако технологии PR и пропаганды могут использоваться и вне избирательного процесса, и это также видно на примере схемы.
Поясним понятие информационно-коммуникационной практики. Мы живем в обществе, где бурное развитие получили именно информационно-коммуникационные технологии. Такое общество по определению очень близко к информационному, в котором основными приоритетами являются информация, коммуникация и общественное мнение. Информационное общество немыслимо без действенных информационно-коммуникационных технологий, направленных на обработку информации, налаживание коммуникаций различных уровней, а также формирование общественного мнения.
Информационно-коммуникационные технологии интегрируются в своего рода группы по интересам, которые и образуют информационно-коммуникационные практики (области практических знаний): IT-системы, медиапланирование, репутационный менеджмент, пропаганду, рекламу, маркетинг, консалтинг, имиджмейкинг, продвижение, брендинг, PR и многое другое. Сегодня очень модно объединять ряд информационно-коммуникационных практик (преимущественно коммуникативной направленности) в группу так называемых интегрированных социальных коммуникаций [30] .
В данном параграфе мы рассмотрим лишь некоторые из информационно-коммуникационных практик, а во всех остальных частях работы – исключительно паблик рилейшнз в контексте избирательного процесса. Выбор той или иной информационно-коммуникационной практики обусловлен ее наиболее яркой выраженностью в избирательном процессе.
Для нас крайне важно показать специфику и уникальность института PR на фоне всех остальных информационно-коммуникационных практик. Начнем с определения понятия каждой из рассматриваемых информационно-коммуникационных практик в ракурсе электорального процесса.
Пропаганда (от лат. propaganda – «подлежащее распространению»). Этот термин впервые был употреблен в 1622 г., когда указом римского папы бы создан специальный журнал «Конгрегация пропаганды веры»). Это распространение идей и убеждений с целью внедрения политической идеи и иных идеологических установок в массы в упрощенной форме любыми доступными способами, а также с целью формирования у избирателей определенной политической позиции по отношению к различного рода участникам избирательного процесса.
Отметим, что идеологические установки обладают очень важными свойствами. Они изменяются в процессе исторического развития, зависят от актуального состояния социальных и государственных структур. По этому поводу очень хорошо писал основатель психологии масс Г. Лебон: «Идеи, правящие учреждениями народов, претерпевают очень длинную эволюцию. Образуясь очень медленно, они вместе с тем очень медленно исчезают. Став для просвещенных умов очевидными заблуждениями, они еще очень долгое время остаются неоспоримыми истинами для толпы и продолжают оказывать свое действие на темные народные массы. Если трудно внушить новую идею, то не менее трудно уничтожить старую. Человечество постоянно с отчаянием цепляется за мертвые идеи и мертвых богов» [31] .
Говоря о процессе формирования идеологии методами пропаганды, следует отметить, что в общем виде этот процесс может включать такие этапы, как:
1) выработка идеологических установок;
2) выбор или разработка технологического ядра идеологически-пропагандисткой деятельности, адекватного имеющимся ресурсам и возможностям;
3) донесение идеологических установок до объекта идеологической деятельности с целью их позиционирования и формирования лояльного к ним отношения со стороны объекта идеологической деятельности;
4) поддержание необходимой степени лояльности;
5) корректировка идеологической деятельности с учетом исследований ее различных аспектов, включая идеологические установки и технологическое ядро.
Ярким примером идеологически-пропагандисткой деятельности является советская пропаганда коммунистической идеологии. Коммунистическая идеология именно пропагандировалась, вызывая тем самым либо непоколебимую веру, либо явное отвращение.
Политическая реклама – распространяемая в любой форме участниками избирательного процесса через СМИ и иные средства массовой коммуникации информация о потенциальных и (или) зарегистрированных кандидатах, избирательных объединениях, блоках, идеях и мыслях политического характера с использованием средств и приемов, отличающих рекламные материалы от других видов и жанров информации (с преобладанием эмоционального воздействия над смысловым, броскостью лаконизмом, повторяемостью), с целью информирования общественности и формирования общественного мнения как за, так и против тех или иных кандидатов, избирательных объединений, блоков, идей и мыслей политического характера.
В Федеральном законе от 18.07.1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» (с изменениями от 18.06.2001 г., 14.12.2001 г., 30.12.2001 г., 20.08.2004 г., 22.08.2004 г., 02.11.2004 г.) в п. 4 ст. 1 сказано, что «настоящий Федеральный закон не распространяется на политическую рекламу». Это единственный случай, где в федеральном законодательстве РФ уровня федерального закона упоминается термин «политическая реклама».