вый образ, оправой к которому, как к бриллианту, послужит моя обновленная внешность, и я заставлю свой имидж работать на себя».
Назначение имиджа – облегчить жизнь своего носителя. Когда все в порядке, человек сменяется в процессе, не ставя перед собой задач. А когда от подсознательного желания что-либо поменять индивидуум переходит к жесткому целеполаганию «Менять, и точка!», значит, проблема достигла критического градуса нагрева. Форс-мажорные обстоятельства заставляют человека сбросить кожу и отправиться на поиски новой. Подсознательная установка: разорвать порочный круг, сбросить оковы и уйти куда глаза глядят в поисках лучшей жизни. Но мы не можем оставить свое место. Это утопия. Остается лишь измениться самим. Включается программа: изменишься сам – изменится мир. Стань другим, родись заново. Вот о чем говорят имиджмейкеры своим клиентам.
Была бы личность с мощными резервами. А уж стилисты, визажисты и логопеды (если последние потребуются) постараются на славу.
Ни один имиджмейкер не возьмется за живой труп, влачащий существование исключительно как физическое тело в заданных координатах трехмерного мира. Человек – личность – характер. Вы, наверное, обратили внимание, PR-щикам легче с сильными людьми. Даже если те пребывают в хронической депрессии. У всех случаются дурные дни. Но лучше согнуться в депрессии, чем сломаться на всю оставшуюся жизнь.
Имиджмейкеру, исполняющему роль психолога, приходится абстрагироваться от зрелища душевных мук клиента, ведь миссия первого похожа на работу хирурга.
Набрасывая портрет себя нового, вы должны сделать ставку на ваши сильнейшие стороны. При этом сильнейшие стороны личности в идеале признаются всеми. Таким образом, ваша целевая группа признает факты: «Наш Анатолий (ты!) хорошо играет на гитаре, блестяще говорит по-английски, удачливый рыбак, заботливый отец». Ваши оппоненты также должны отметить ваши плюсы. Звучит так: «Толька человек хороший, детей вырастил. Но поговорить с ним не о чем, он скучнее серой вороны».
Ваши достоинства служат фундаментом для нового образа, они должны признаваться всеми. Факт признания объединяет друзей и врагов. Ищите в себе то, что признают за плюс даже те, кто никогда не хотел бы этого признавать. Вспомните Ш. Перро, его сказку про Золушку. Мачеха дурно относилась к бедняжке, однако же считала ее умницей и красавицей.
Когда имидж можно счесть правильно скорректированным? Свет от положительных сторон освещает ваши слабые стороны под щадящим углом. Скажите, разве вы видите на солнце пятно, щуря глаза на светило? Нет! Что касается проблемных мест, не нужно их раскрывать, иначе таинственность лишь спровоцирует доброжелателей на поиск чего-то нехорошего. Не прячьте от людей ваши слабости, как бы вы прятали украденного гуся. Возможно, только вы считаете свои недостатки недостатками. Покажите ровно столько, сколько нужно.
Скорректировать имидж – сыграть себя заново. Желаем хорошей актерской игры, а не художественной самодеятельности на босу ногу. Что значит «сыграть себя»? Игра должна помогать, поддерживать некий образ. А при случае быть парашютом для незапланированного прыжка и легким тюфяком для приземления. Вы замечали, что актерам удаются именно те роли, персонажи, которые похожи на них самих? Так, если женщина по своей природе хищница, то она блестяще воплотится в роль коварной разлучницы, но ей будет трудно играть верную жену.
Актрисы часто жалуются на свое амплуа. Вот одной доверяют исключительно роли девочек-ромашек, другой – злодеек. Однообразие надоедает. Дивы требуют перемен. А знаете, почему? Потому что во время игры не видят себя, любимую, со стороны. Сара Джессика Паркер и Джоан Коллинз протестовали, не желая играть стервозных дам. Но, прослеживая их жизненные перипетии, понимаешь: перед тобой девушка с характером, острым, как шип. Любой человек знает себя как свои пять пальцев, он всегда (за редким исключением) согласится с собственной самооценкой. Мы примем свое отражение! Но когда услышим то же самое от очевидцев, неважно, по какую сторону баррикад, становимся в боксерскую стойку с крепко сжатыми кулаками, ибо не родился еще человек, который бы любил слушать критические замечания в свой адрес.
«Не критикуйте меня! Я сам себя знаю!» – вопит клиент. «Тогда и исправь свои недостатки самостоятельно», – хочет сказать имиджмейкер, но вовремя останавливается: гонорар или есть, или далеко убежал. Нелегко убеждать амбициозных, вспыльчивых людей в необходимости перемен. Но, чтобы бороться с проблемой, ее нужно признать. Открыть глаза на реальность.
Вы – творец имиджа от и до. Никто не станет давать нудных советов. Если вы будете с кем-нибудь спорить, то только сами с собой. Обретая себя нового, помните, ваши жесты, позы, мимика и движения не должны противоречить образу. Подавая себя как завоевателя (неважно, женщин или карьерных высот), ведите себя так же, как завоеватель. Никакой неряшливой одежды, жаргонных фраз (настоящий мужчина – презентабельный мужчина), шаркающей походки, опущенных плеч и потухшего взгляда! Завоеватель – значит победитель.
Совет для представительниц слабого пола. Вы хотите подать себя как аристократку. Обилие декоративной косметики, особенно экстремальных тонов, заявит, что у девушки весьма туманные представления об аристократизме. Приветствуются пастельные тона в косметике и гардеробе, дорогие, но не навязчивые духи и классический стиль в одежде. Косметика призвана лишь подчеркнуть красоту. Чем ближе к 40 годам, тем нежнее цветовая палитра: яркие тона подчеркивают морщины. Если до 25 лет женщина больше тратит на декоративную косметику, то после 25 лет пора подумать в большей степени о лечебной, устраняющей и смягчающей возрастные недостатки. Посетите стилиста, косметолога и визажиста. Их советы нелишние. Мил образ аристократки – следите за осанкой, походкой и речью. Не забывайте об интонации. Правильная речь, как музыка. В вашем вербальном послании должна чувствоваться красивая музыкальная мелодия.
Как и где тренироваться? Старый, добрый и до смешного простой совет: лучшая тренировка – tet-a-tet с зеркалом в режиме онлайн. Когда есть настроение и желание сделать себя лучше, не стесняйтесь себя. Вспомните сцену из кинофильма «Служебный роман», где секретарша Верочка учит Людмилу Прокофьевну походке, свободной от бедра, и внезапно появляется Новосельцев и Ко. Чтобы не было случайного испуга, тренируйтесь в уединении. Вы играете не кого-то далекого, неведомого и чужого. Вы помогаете себе стать лучше. Подобная здоровая самодемонстрация покажет вам таланты, спрятанные от себя самого. «Ай, а ведь это же я!» – процедура повышает самооценку, учит ощущать себя по-новому и гордиться собой. Выше мы уже говорили, что чем ярче сверкают достоинства, тем бледнее недостатки. Из алмаза получается бриллиант, дело лишь в технике огранки.
Приведем пример. Психологи оказывают помощь соискателям рабочих мест составить резюме, рекомендуя читать его перед собеседованием. Наши соотечественники склонны замалчивать свои страхи и сомнения, вместо того чтобы их вовремя разрешать. У работника службы занятости часто нет времени на каждого посетителя, ему ничего не остается, как поддерживать посетителя по минимуму – помочь поверить в собственные достоинства. И когда соискатель перечитывает резюме, он чувствует, что не все плохо, он ничуть не хуже других, а, может быть, намного лучше. Техника воплощения субъекта в себя нового аналогична предыдущей.
Терпение и труд все перетрут. Когда вы поймете, что созрели в новом качестве, готовьтесь к выходу в свет. Вам предстоит «пилотаж». В социологической практике «пилотажем» называется предварительный запуск анкеты в ходе какого-либо исследования. Как вы думаете, что мы будем предлагать во время «пилотажа»: образ или имидж? Говорить с этого момента мы будем исключительно об имидже.
В прошлых главах мы упоминали о том, что имидж, как и его мифологическая основа, преломляется через призму восприятия целевой группы, и призму восприятия относительно нацеленных групп. Не забывайте об этом, стараясь откатать имидж на 6,0, как фигурист. Пылинки, соринки и бревна в глазах потребителей (извините за некоммерциализацию) имиджа гарантированы законами общей мифологии. Допускайте некоторую размытость, продуманную небрежность. Проходя сквозь призму восприятия, штрихи превращаются в толстую линию.
«Пилотаж» имиджа – это его презентация. Лучше проводить действо в кругу друзей, чем наоборот. Но для полноты собственного исследования, вы могли бы показаться не только дружественной аудитории. Ваша задача на данном этапе – собрать весь спектр мнений или невербальных реакций на свой новый имидж. Поэтому смело общайтесь со всеми. Помните, что новая модель поведения встречает новую реакцию окружающих. Вообще тема «New!» достойна отдельного исследования, где предметом такового стала бы сама магия слова. Сначала вы будете Петя-New! Это привлечет внимание окружающих. Потом наступит пора всеобщего обсуждения, как, почему и для чего Петя стал New! А дальше? Дальше вы снова откорректируете свой имидж. Цепочка действий субъекта, в данном случае вам известна: «коррекция имиджа – “пилотаж” – анализ информации – коррекция имиджа». Легко!
Как собирать информацию? Вы помните, информацию можно поделить на вербальную и невербальную. Поэтому, слушая кто и что вам говорит, не забывайте отличать невербальные реакции собеседников. По последним легко вычислить степень искренности и заинтересованности в хороших или нормальных отношениях.
Что до тревожных симптомов, вы знаете золотое правило общения: один раз – случайность, два раза – совпадение, три раза – печальная закономерность.
При анализе вербальной информации постарайтесь найти ответы на вопросы:
1) какие отношения были у вас ранее с собеседником;
2) круг его общения и ваши отношения с его ближайшим окружением;
3) много ли у вас общего и что конкретно;
4) как отличаются ваши субъективные представления об отношениях с этим человеком от ваших реальных.