47. «Как завоевать клиента», Н.Рысев 256 страниц. Мой рейтинг: 4+.
Идея книги новаторская: проследить путь от Потенциального Покупателя к Посетителю, от него к Покупателю, потом к Клиенту и затем к Приверженцу, причем описать те сбытовые и маркетинговые приемы, которые помогают продвигать клиента по этой цепочке. Я прочитал много книг, но такого подхода не встречал. А он отличный. Браво, Николай!
48. «Маркетинг: сделай сам», Б.Резниченко 192 страницы. Мой рейтинг: 4-.
Лед тронулся… появилась еще одна книга, написанная отечественным автором и при этом не являющаяся компиляцией учебников Котлера.
Книга написана практиком, поэтому читать ее как минимум интересно (всегда любопытно знать мнение других о том, что, казалось бы, уже давно известно).
Книга прекрасно доказывает, что у каждого свой маркетинг. И маркетинг у Бориса, как мне кажется, правильный.
49. «Маркетинг от А до Я», Филип Котлер 224 страницы. Мой рейтинг: 5-.
Книга удивила меня и удивит любого, кто помнит классические книги Котлера «Основы маркетинга» и «Управление маркетингом».
Котлер написал книгу, которую можно было бы ожидать от Траута, Фокса или Беквита — но не от него. Необычная структура (от А до Я).
Анекдоты (!) и цитаты великих людей. Вещи немыслимые в его классических книгах.
Много ссылок на других авторов (уважительных). Одним словом, человек, который призывал нас диверсифицироваться в тех случаях, когда этого требует рынок, сам сделал это и написал интересную, простую и качественную книгу о маркетинге (в отличие от уж совсем примитивной «Волшебной лампы» Траута). Минусы.
Котлер выбрал 80 ключевых, с его точки зрения, концепций маркетинга, которые рассматривает в своей книге. Не все они будут актуальны для российского читателя.
А многие интересные для нас вещи описаны до неприличия кратко.
Жаль.
И ужасно интересно, какой будет его следующая книга.
50. «Маркетинговые войны», Эл Райс, Джек Траут 256 страниц. Мой рейтинг: 4-.
Культовая книга для многих. Не спорю, она будет полезной. Очень многие мысли из нее были позже расширены в других книгах этих авторов. Однако есть два «но». Во-первых, масштаб. Слишком большие компании рассматриваются здесь. Решения, которые предлагаются авторами, даны для уровня директоров компаний, вице-президентов по маркетингу. Это ваш уровень? Будем реалистами, вы можете знать, как надо делать (как не надо делать), но положа руку на сердце — такие решения принимаете вы? Насколько сильна степень вашего участия в таких решениях? Во-вторых, я не согласен с тем, что к маркетингу стоит подходить как к войне. Авторы могут сформировать у вас мнение, что маркетинг — это то, что направлено против конкурентов. Но все же прочитайте. Мировой бестселлер все-таки.
51. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать», Пако Андерхилл 368 страниц. Мой рейтинг: 4+.
Для менеджера по маркетингу из ритейла — чтение в самый раз после книги «Dear James». Отличное пособие по организации розничной торговли. Книга просто напичкана полезными советами.
Менеджер по маркетингу из оптовой торговли может рассматривать эту книгу как хороший подарок своим коллегам — партнерам из розничных сетей.
52. «Реклама. Научный подход», Клод Хопкинс 96 страниц. Мой рейтинг: 4.
Да… Вот видишь в книге подзаголовок «Практика чего-то там» или «1000 и 1 совет» — и попадаешь на заумное чтение, отягощенное теоретическими рассуждениями, графиками, схемами и теориями. А здесь подзаголовок «Научный подход», и при этом все четко, ясно и понятно. Единственное, надо сделать поправку на то, что книга написана в начале прошлого века.
А так я бы подписался почти под каждой фразой. Благо их немного. И краткость — это еще одно достоинство этой книги.
53. «Маркетинговый анализ», И.Березин 352 страницы. Мой рейтинг: 4.
Неплохая книга получилась у моего тезки, только название неудачное — узковато, затронутые темы намного шире.
54. «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг», Ж.-Ж. Ламбен 796 страниц. Мой рейтинг: 5-.
Книга «европейского Котлера» — если одним словом, отличная. Прекрасное чтение и для студента, и для практика — причем работающего в любой компании.
55. «Фиолетовая корова», Сет Годин 192 страницы. Мой рейтинг: 4.
Книга одной умной мысли («выделяться надо!») со многими хорошими идеями. Читать стоит хотя бы ради страницы 98.
56. «10 смертных грехов маркетинга», Ф.Котлер 160 страниц. Мой рейтинг: 4.
Я смотрю, формат бизнес-книги меняется… На смену талмудам на 500-1000 страниц пришли книги, написанные крупным шрифтом на 100–150 страниц. Гуру маркетинга — молодец: эту книгу читать интересно и полезно, и при этом очень просто.
Конечно, вряд ли вы совершаете все десять грехов, описанных Котлером (вы наверняка совершаете больше!), — но почему бы не посмотреть, какие ошибки совершает передовой Запад?
57. «Как создать успешную рекламу?», Э.Фарби 256 страниц. Мой рейтинг: 5-.
Идеальный читатель этой книги — менеджер по рекламе, менеджер рекламного агентства или рекламной службы СМИ. Очень хороший учебник по рекламе. Конкретный и короткий.
58. «Коронуя покупателя», Ф.Куинн 112 страниц. Мой рейтинг: 4.
Чтение интересное, конкретное и полезное. Книга написана директором розничной сети супермаркетов Ирландии. Маркетеры нашей розницы много чему могут научиться.
59. «Маркетинг: новые технологии в России», В.Терещенко 416 страниц. Мой рейтинг: 4.
Перед вами русский Котлер. Так хорошо про маркетинг как науку из наших еще не писал никто. Прекрасное дополнение к «Основам маркетинга». Много примеров из российской практики и учет наших специфик — все на месте. Автор много прочитал, много проработал — и вот хороший результат.
60. «Trout on strategy», J.Trout 150 страниц. Мой рейтинг: 4.
Джек просто молодец! Очень коротко и очень по делу. Все, что мы с удовольствием читали раньше, — здесь. Ура. Примеры, кочующие из книги в книгу, тоже здесь. Увы. Повторение — мать учения.
Читайте Джека. Стратегизируйтесь. С помощью его книги это будет сделать просто, легко и быстро. Как пишет автор: «Стратегия — это все, что делает вас отличным от других». Отличитесь — прочитайте.
Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).
61. «Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-акцию», Д.Камминз 308 страниц. Мой рейтинг: 4.
Книга на вопрос отвечает. Читать ее тяжело. Много практических знаний, но они разбавлены очень большим количеством теории…
62. «Клиенты, имеющие для вас значение», Тони Крэм 286 страниц. Мой рейтинг: 4+.
Эту книгу надо читать с ручкой в руке — и будьте готовы к тому, что пометок придется делать много. Тут масса хороших примеров, идей, мыслей и правил. Любой маркетер, желающий быть более полезным для своей компании, должен прочитать эту книгу.
63. «The fundamentals of business to business sales and marketing», John M. Coe 240 страниц. Мой рейтинг: 4+.
Практик B2B о практике. Цинично. Прагматично. Я читал… думал… и часто восклицал «вау!». Но еще чаще — «йес!».
64. «Meaningful Marketing», D.Hall 286 страниц. Мой рейтинг: 5-.
Прелестно-прелестно… Так должны писать все ученые. Что мы имеем? 270 страниц текста.
100 научно доказанных фактов (на основе 2000 научных исследований).
И, как следствие, 402 полезных совета.
Конечно, тот, кто много читает, уже знает о многих советах… Но много нового!
65. «Новые маркетинговые технологии», Ф.Котлер, Ф. Триас де Без 192 страницы. Мой рейтинг: 4+.
Простой, понятный язык, рисуночки, выводы в конце каждой главы (недлинной, как правило). Читать интересно. И несомненно, полезно.
Книга о том, как использовать латеральный маркетинг для разработки новых товаров.
(«„Латеральный маркетинг“ дает возможность использовать отброшенные потребности, целевых потребителей, способы использования, ситуации и атрибуты для идей новых, неординарных товаров»).
66. «Курс MBA по маркетингу», Ч.Шив, А.Хайэм 718 страниц. Мой рейтинг: 4-.
Полный набор теоретических знаний о маркетинге с достаточно большим количеством примеров из практики. «Прослушать» курс MBA по маркетингу можно примерно за 15 долл. — количество часов зависит от того, как быстро вы читаете (или как хорошо вы практикуете выборочное чтение) и насколько вы подкованы в настоящее время; лично я потратил на эту книгу около 4,5 часа.
Отличное сочетание нужной теории и множества кейсов.
Чем эта книга отличается от книг Котлера? Больше примеров из практики (кейсы — часть стиля MBA). Ироничный стиль (создается ощущение, что говоришь с умными людьми). Минусы?
На ваши вопросы никто не ответит (что же, ответы можно найти в других источниках).
Ваши знания никто не оценит (ох, они все равно мало пригодны для 95 % читателей).
И вы не сможете повесить на стенку диплом MBA. Но если вы оставите эту книгу в своей рабочей библиотеке или на столе — внимание и уважение вам обеспечено. Стоит прочитать перед тем, как пойти учиться на MBA.
Приложение № 13. Книги, которые стоит посоветовать прочитать коллегам из отдела продаж и почему
Менеджер по маркетингу должен делать все возможное, чтобы помочь отделу продаж.
Один из способов — помочь им расти профессионально, через образование.
Для профессионального роста могут быть полезны конференции, мастер-классы, тренинги и семинары — подсовывайте сотрудникам отдела продаж материалы о них (вырезки, интернет-ссылки).
Также для этого может быть использован и менее дорогостоящий способ — профессиональные книги.
Почему бы в этом случае не выступить инициатором создания «библиотеки книг по искусству и управлению продажами»?
Купите с десяток хороших книг, принесите их руководителю отдела продаж и договоритесь с ним, что вы будете пополнять библиотеку, а помощник руководителя будет вести учет выданных книг (возможна и более простая схема — просто приносите и рекомендуйте для прочтения хорошие книги вашим коллегам из отдела продаж).