Мастер продаж. Самоучитель

Если вы мечтаете стать успешным продавцом и хотите научиться эффективно общаться с клиентами, самоучитель «Мастер продаж» Дениса Шевчука – это то, что вам нужно. В этой книге вы найдёте практические советы и техники, которые помогут преодолеть страх общения и стать мастером продаж.

Денис Шевчук делится своим опытом и знаниями, чтобы помочь читателям развить навыки убедительной речи и искреннего взаимодействия с клиентами. Вы узнаете, как сделать вашу презентацию яркой и запоминающейся, а переговоры – эффективными.

Читайте «Мастер продаж» Дениса Шевчука онлайн бесплатно на сайте библиотеки Ридания и откройте для себя новые горизонты в мире продаж!

Читать полный текст книги «Мастер продаж. Самоучитель» бесплатно вы можете в нашей онлайн читалке. Просмотрите оглавление, чтобы перейти сразу к желаемой части книги. Скачать fb2 файл книги (1,96 MB) можно по этой ссылке, если вы предпочитаете свою читалку.

Год издания: 2009
Автор(ы): Денис Шевчук
Жанры: Экономика
Серия: Малый бизнес
fb2 файл книги добавлен 17.10.2009, размер файла 1,96 MB

«Мастер продаж. Самоучитель» — читать онлайн бесплатно

Человек торгует с рождения. Любая просьба, пожелание, по сути, является попыткой продать свое мнение с оплатой в виде согласия. Любое продолжительное общение между людьми – серия переговоров, где можно выделить ТОВАР, ОПЛАТУ, ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЯ. Следовательно, все мы являемся продавцами с несколькими десятками лет стажа.

Этапы продажи.

1.Установление контакта.Очевидно, что продажа без установления контакта с потенциальным пользователем невозможна. Для продажи требуется личное общение, то есть встреча. Под установлением контакта мы будем понимать достижение договоренности о встрече.

2.Сбор информации(иногда этот этап называют подход). На этом этапе происходит сбор информации о потенциальном клиенте. Не следует путать его со сбором информации, необходимой для принятия решения о том, является ли организация потенциальным клиентом. На этом этапе собирается информация, которая могла бы помочь в осуществлении продажи: кто принимает решения, что может помешать принятию решения, как лучше с ними общаться, какие причины заставляют откладывать покупку и т. д. Эта информация не поддается строгой формализации, но она необходима для того, чтобы предпринимать соответствующие шаги. Всю сразу собрать ее очень сложно (будет похоже на допрос). Поэтому ее надо черпать на каждой встрече, при каждом телефонном разговоре. Вся полученная информация обязательно фиксируется CRM, так как некоторые детали...