Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки — страница 41 из 49

В любой хорошей презентации есть герои и злодеи, поэтому я рекомендую слушать музыку, которую пишут для героических фильмах на большом экране. Спичрайтер Рональда Рейгана Пегги Нунан в качестве фона во время работы любила слушать музыку из кино. Нунан написала статью «Музыка в американском ключе», в которой говорила, что любила слушать что-то, напоминавшее ей об американских ценностях. Она очень любила композиции Леонарда Бернстайна к картине «В порту». «Эта музыка нежная, драматичная и глубокая. Она напоминает мне о силе человеческого духа. Даже если человек думает, что он – никто, никому не нужен и никому не известен, он может найти в своей душе такое благородство характера, о котором даже не подозревал»[244]. Вот каким сильным может оказаться влияние музыки.

В документальной картине о музыкальном сопровождении фильмов под названием «Партитура»[245] профессор психологии Сиу-Лан Тан пишет, что музыка к фильмам воздействует сразу на несколько областей мозга. Мелодия и высота тона обрабатываются в одной части этого органа, а темп и ритм – в другой. Профессор говорит, что определенные виды музыки воздействуют на области мозга, связанные с получением удовольствия: вентральный стриатум и прилежащее ядро. Проще говоря, от музыки нам становится хорошо.

Саундтрек из фильмов может вызвать целую гамму эмоций. От музыки из «Списка Шиндлера» можно расплакаться. Можно стать смелее и захотеть броситься в бой («Храброе сердце») или просто бежать («Рокки»). Иногда сочетание музыки и выступлений ораторов производит потрясающий эффект. В документальном фильме «Партитура» композитор Тревор Рабин вспоминает, как Барака Обаму номинировали на пост президента во время конвенции демократической партии в Чикаго. Написанная Рабином музыка «Помните о титанах» становится громче по мере того, как Обама заканчивает речь и машет толпе. Многие люди в зале плачут от радости. В тот момент звуки, слова и эмоции слились воедино. «Если у тебя от музыки мурашки, скорее всего, и у других людей тоже будут», – говорил Рабин[246].

Музыка к фильмам «поддерживает» сюжетную линию. Без нее кинематограф потерял бы очень многое. Возможно, прослушивание музыки из любимых кинолент поможет вам написать хорошую презентацию. Попробуйте. Ничего плохого из этого точно не получится. Самое страшное, что может произойти, – вы получите заряд хорошего настроения.



3. Больше читайте

В домашней библиотеке отставного адмирала ВМС США Джеймса Ставридиса 4000 книг. На одной стороне его визитной карточки написано: «Декан, Флетчеровская школа права и дипломатии при университете Тафтса». На другой – его любимая цитата Томаса Джефферсона: «Я не могу жить без книг».

Ставридис 37 лет служил на флоте, командовал эсминцами, крейсерами и ударной группой судов, в состав которой входил авианосец. Четыре года он занимал пост Верховного главнокомандующего Объединенными вооруженными силами НАТО в Европе. Также он автор книг, обязательных для прочтения при обучении в Военно-морской академии США. Он очень любит читать. Я встретился со Ставридисом, чтобы поговорить о его произведении «Книжная полка руководителя». Собственная подборка книг – это важно, чтобы вдохновлять людей на достижение целей, сказал он мне тогда[247]. Во время нашего разговора Ставридис выделил три причины, по которым книги помогают лидерам четко и эффективно коммуницировать и вдохновлять подчиненных.



1) В мире очень мало новых проблем

Почти всегда можно покопаться в истории (мемуары, фикшн и биографии) и найти проблему, очень похожую на ту, с которой вы столкнулись, говорил Ставридис. Перед тем как двадцать лет назад принять командование эсминцем, он прочитал 20 классических морских романов Патрика О’Брайана[248]. Он изучал романы о Джеке Обри и, когда герой оказывался в трудном положении, периодически задавал себе вопрос: «А что в этой ситуации сделал бы я?»



2) Чтение настолько развивает убедительность, что помогает создавать сильные эмоциональные связи и объединять команду

Лидеру представлен набор инструментов, и коммуникация, по мнению Ставридиса, – один из них. На своем рабочем столе он держит антологию великих выступлений и речей. «Когда я не знаю, как выразить идею, то читаю Сократа, Черчилля, Джона Кеннеди или Рузвельта. Это помогает развиваться в риторике.

Лидерство – это способность сформулировать идею и убедить, что она имеет значение и решит проблему. Для этого надо четко озвучить проблему, объяснить ее серьезность и то, как ваша идея ее решит».



3) Чтение качественной, грамотной, хорошо написанной прозы помогает лучше и выразительней выражаться

«Я стал более-менее хорошим писателем потому, что в детстве был интровертом, из-за чего много читал, – говорит Ставридис. – Качественно писать не так-то просто, а при помощи чтения этот навык можно развить.

Хорошие руководители должны эффективно коммуницировать, а умение писать лучше развивать с помощью шлифовки на точильном камне чтения».

Среди топ-руководителей и бизнесменов есть большие любители чтения. Среднестатистический американец в день читает 19 минут. Миллиардер Уоррен Баффетт 80 % своего офисного времени (то есть около шести часов в день) проводит за газетами, журналами и книгами. Илон Маск читает иногда и по две книги в день. Билл Гейтс в год читает 50 книг. Миллиардер Марк Кьюбан читает три часа в день, а Марк Цукерберг «проглатывает» книгу каждую неделю. Как видите, успех связан с чтением и его количеством.

В 2009 г. исследователи в университете Карнеги – Меллона открыли, что чтение изменяет и создает новые связи в мозгу, в особенности у детей, мозг которых на стадии формирования[249]. Об этом сообщалось в журнале «Нейрон». Писали, что чтение увеличивало количество белого вещества, то есть мозговой ткани, по которой передаются сигналы к серому веществу, в котором эта информация обрабатывается.

После улучшения качества белого вещества дети стали четче, яснее и красивее излагать мысли. Несмотря на то что это наблюдение было за детьми от 8 до 10 лет, исследования пластичности мозга продемонстрировали, что новые связи могут складываться и возникать и во взрослом возрасте. Получается, что чтение книг помогает поддерживать мозг молодым, а уровень коммуникации высоким.



4. Отправьтесь в путешествие по незнакомым местам

Точно так же, как Стив Джобс вдохновлялся вещами не из своего профессионального мира, Миранда придумал свою гениальную идею, находясь в почти 6000 километров от дома. «Я считаю, что это совсем не совпадение, что лучшая идея за всю мою жизнь пришла ко мне во время отпуска, – рассказывал Лин-Мануэль Миранда Арианне Хаффингтон[250][251]. – Как только я немного отдохнул, передо мной появился «Гамильтон»[252].

Миранда с женой отдыхали в мексиканском городе Плая-дель-Кармен. Миранда тоже очень любит читать. Он заглянул в местный книжный и нашел биографию Александра Гамильтона, том на 800 страниц. Он сел около бассейна, открыл книгу и стал читать. К началу второй главы он уже думал о том, кто сыграет Джорджа Вашингтона в его мюзикле.

Феномен, когда у людей неожиданно случается озарение, совершенно не удивляет нейробиолога из университета Эмори Грегори Бернса.

«Самый эффективный способ посмотреть на все с другого ракурса – это начать бомбардировать мозг тем, с чем он еще никогда не сталкивался.

Новизна «раскрепощает» процесс восприятия, освобождая от уз опытов прошлого и заставляет мозг принимать новые решения», – пишет Бернс в книге «Иконоборец»[253].

Он говорит, что моменты озарения редко случаются в знакомых местах, и добавляет, что нужно сменить обстановку. Поэтому очень полезно съездить в другую страну, в особенности туда, где другой уклад жизни, чем в вашей собственной культуре. Когда наш мозг сталкивается с незнакомыми ситуациями и обстоятельствами, ему приходится создавать новые категории. Во время этого процесса ум соединяет старые идеи с новыми картинками и создает новые синтезы. Чтобы на все взглянуть «бунтарским» взглядом, надо смотреть на то, что никогда раньше не видел. Прорывы в восприятии не происходят от смотрения в стену или от еще большей концентрации над предметом размышления. Они случаются, когда перед системой восприятия возникает то, что она с трудом может интерпретировать. Незнакомая ситуация и обстоятельства заставляют наш ум отбросить старые категории восприятия и создать новые. То, что происходит в мозге, можно сравнить с процессом включения двигателя с толчка[254].

«Чтобы добиться озарения, надо сперва глубоко погрузиться в решение проблемы, после чего о ней забыть», – пишет Оливия Кабэйн в книге «Сети и бабочка»[255]. Она рассказывает, что недавно нейробиологи открыли секрет появления оригинальных идей: это происходит, когда древний ум переключается между двумя режимами работы – исполнительная сеть и сеть «по умолчанию».

Кабэйн с помощью аналогии описывает работу исполнительной сети следующим образом. Она утверждает, что это совет гениев в мозгу человека, в котором говорят и обмениваются идеями. Это источник креативности. Исполнительная сеть концентрируется на выполнении определенных задач. Представьте, что это руководство. И оно устраивает мозговой штурм с гениями, среди которых Леонардо да Винчи что-то рисует в блокноте, Наполеон играет в солдатиков и Стив Джобс говорит Эйнштейну, что тот мыслит недостаточно масштабно[256]. Попросту говоря, исполнительная часть мозга приходит к гениям и ставит перед ними задачу: создать хит. Потом она удаляется, давая возможность гениям поработать.

Красной нитью через эту книгу проходит мысль, что идеи сами себя не продают. Для этого нужен какой-то толчок. В плане креативности нам стоит не забывать примеры Леонардо, Пикассо и Джобса. Вдохновляйтесь их достижениями, когда чувствуете в этом необходимость.