Александр МартаковМастермайнд
Предисловие
Рад вас приветствовать на страницах этой мини-книги, дорогие читатели!
Чуть больше трех лет назад я, довольно опытный маркетолог, пришел в «Лайк-Центр», чтобы пройти бизнес-обучение. Это были непростые времена мировой пандемии, различных ограничений, в том числе на живые встречи и свободное перемещение, поэтому приходилось перестраивать многие бизнес-процессы. Фактически, именно тогда окончательно «накрылось медным тазом» многолетнее партнерство в рамках веб-студии с ребятами, которых я считал не просто коллегами, а довольно близкими друзьями. Началась новая жизнь, непростая, но интересная. Ладно-ладно, это было за почти полгода до «Лайка», но…
Скажу честно и сразу: учиться было напряжно, домашних заданий полно, но ничего особенного на первых неделях я так и не услышал. Даже всерьез подумывал сделать возврат средств и закончить с этим экспериментом, но решил подождать и посмотреть, что же из всего этого получится. И не зря…
Помимо основного курса, занимавшего целые субботы, вечера в понедельник и четверг, региональные партнеры «Лайка» устраивали встречи офлайн, в кафе, кажется, по средам. Со своим потоком я на них не ходил, увы… то болел, то времени не хватало, то еще какие-то отмазки находились, а вот со следующим пошел, уже оставшись в экосистеме «Лайка» в качестве Связного (это отдельная история, как-нибудь потом расскажу). И только тогда понял, как много потерял: ребята устраивали мастермайнды и бизнес-разборы с приглашенным экспертом… бесплатно!.. каждую неделю! Представляете?!
С учетом того, что у нас были встречи, разборы, ответы на вопросы онлайн в рамках «дивизии «Маркетинг»», где было более сотни участников со всех концов мира, эти милые «домашние посиделки» казались чем-то не очень интересным, ведь там люди с разным бизнесом или только мечтами о нем, совершенно разным уровнем подготовки и своими собственными историями. Но! Именно это и оказалось самым интересным, ведь нас было мало, поэтому каждый не только слушал эксперта и пару смельчаков, поборовших смущение и выставивших себя «на посмешище», но и говорил! Да, порой наивно, не всегда по делу, но с каждой встречей огонь в глазах становился все ярче. К тому же никто не запрещал приходить на встречи снова и снова, даже когда поток обучения уже был завершен. Знакомиться с новыми людьми, развивать свою сеть контактов (об этом еще поговорим отдельно в серии «Нетворкинг») и, конечно, задавать самые важные в настоящий момент вопросы. И это давало результаты, по себе знаю! Не только лично мне, но и тем ребятам, кто ходил уже на мои мастермайнды. Забегая вперед, скажу, что участвовал в качестве ведущего и эксперта более чем в 500 мозговых штурмах и бизнес-разборах. Это незабываемый опыт, уж поверьте! У меня даже в «Хрониках Макса», серии художественных романов про попаданцев, ребята устраивают весьма полезные «мозговые штурмы». Вот как!
Давайте поговорим о том, что за зверь такой мастермайнд более подробно.
Погнали?!
Глава 1. Что такое мастермайнд?!
Если обратиться к Вездесущему Интернету, то мастермайнд — это групповой формат работы, в рамках которого участники обмениваются идеями, помогая друг другу в достижении личных, профессиональных и бизнес-целей. Вот так вот и никак иначе!
А теперь попробую рассказать своими словами, с учетом трехлетнего опыта участия и проведения подобных мероприятий как в рамках «Лайк-Центра», так и других проектов.
Мастермайнд или «мозговой штурм» — это, несомненно, один из наиболее эффективных форматов групповой работы, который можно использовать практически в любой сфере деятельности, не только в бизнесе. Однако, поскольку мы с вами предприниматели, то поговорим именно об эффекте для бизнеса.
Итак, собралась группа людей со сходными интересами — предприниматели. Прямо как мы на первый ММ, который я посетил около трех лет назад… У каждого — своя ниша, цели, задачи, проблемы… которые хочется обсудить и получить ответ, совет, а лучше — практическую рекомендацию или рабочую гипотезу, желательно, проверенную на практике, да еще в этой же нише. Фантастика?! Смотря кого соберете…
Если говорить строго, то существует целая методика проведения мастермайнда, а ведущих (Мастеров, как нас еще называют) учат этому. Я тоже проходил подобное обучение, нацеленное на получение максимального результата участников в разумные сроки мероприятия, не растягивая процесс на долгие часы. И сейчас поделюсь с вами парочкой секретов…
1. Каждый участник представляется в течение 2–3 минут, рассказывая о себе, бизнесе и текущей ситуации — своеобразный нетворкинг + погружение в тему + настройка на совместную работу.
2. Каждый участник задает только один вопрос, на это ему дается 1–2 минуты, не более, чтобы рассказать детали, нюансы, что уже пробовали и т. д.
3. Остальные участники по очереди в течение 30–60 секунд на каждого «накидывают» идеи, основываясь на собственном опыте или информации, полученной откуда-то еще. Крайне желательно указывать источник идеи и/или протестирована ли она на практике самим участником или его близким окружением (хотя и не обязательно). Автор вопроса записывает ответы, не анализируя их, не вступая в полемику, выключив внутреннего критика — пока это просто поток мыслей.
4. Процесс повторяется для каждого участника мероприятия. В результате каждому из 5-7-10 участников (или сколько их у вас на самом деле) на заданный вопрос «генерируется» несколько идей, с которыми можно работать дальше. Крайне желательно активно участвовать, фиксировать «зацепившие» ответы и для других, а также возникающие при этом мысли. Часто в голову приходит такое… (не 18+, а то еще подумаете чего)…
5. Как только «прошлись косой» по всем участникам, можно пойти на новый круг, если время и силы позволяют, или финализировать мастермайнд. Это зависит от регламента и времени, которым вы располагаете.
6. Каждый участник подводит итоги: получил ли он ответ на свой запрос? И, что самое главное, какие гипотезы, основанные на полученных идеях, он берет в работу на ближайшее время — как правило 1–2 недели.
7. На следующей встрече в том же составе, если они регулярные, сначала подводятся итоги по взятым в работу гипотезам, а уже потом начинается непосредственно мастермайнд. И, конечно, в течение «паузы» никто не мешает участникам общаться в чате, если таковой существует, обсуждая идеи, гипотезы и предпринятые шаги.
8. Оптимально повторять ММ 1 раз в 1–2 недели, в зависимости от масштаба задач и загруженности участников, сохраняя при этом групповой формат участников на 4–6 встреч и более. В таком случае получаются наиболее заметные результаты.
9. Важно! Мало прийти на ММ и «поболтать», нужно делать! Получили идеи, советы, озарения… сформулировали гипотезы… Внедряйте! У вас всего 24 часа. Порой об этом забывают…
Задание: найдите мастермайнд в своем городе и сходите на него. Если нет офлайн мероприятия, то найдите онлайн группу.
Глава 2. Организатор или Мастер?!
На самом деле организовать мастермайнд может каждый, с этим нет никаких проблем. Просто берете и пишете в один из активных чатов, где есть ваши единомышленники: есть запрос, нужна помощь в формате «мозгового штурма». Или что-то в этом роде, смотря о какой «тусовке» мы говорим. А дальше просто: обозначаете время и место, набираете достаточное количество участников и вперед, на амбразуры. Рекомендую, чтобы на ММ было не меньше 5 участников, лучше 10–12. Тогда и по времени все получится достаточно разумно, и всем будет более-менее интересно. Все-таки о разнородности участников не стоит забывать (отдельно еще поговорим об этом позднее).
Основная задача организатора — собрать всех участников в нужное время в нужном месте, обеспечить саму возможность проведения мероприятия. Для офлайна — это помещение, офис или отдельный кабинет в кафе/ресторане, а для онлайна — Zoom, Skype, Яндекс. Телемост, трансляция/видеочат в канале/группе в Telegram и т. д., возможностей для эффективного и удобного проведения видеовстреч сейчас хватает, вовсе не обязательно использовать платные версии — тот же Zoom, к которому мы привыкли за время пандемии.
Все, других задач именно у организатора нет. Анонсы размещены, участники набрались и дошли до места проведения, вода, листочки и ручки для записи имеются… понеслась душа в рай!
У ведущего мастермайнда или Мастера активная деятельность только начинается, когда решены все организационные моменты и начинается непосредственно встреча. Именно ведущий объясняет новым участникам, особенно тем, кто никогда не участвовал в подобных мероприятиях, что и по каким правилам будет происходить в ближайшие пару часов (или дольше, это уже от вас зависит). Пример самого процесса проведения ММ был выше, поэтому не буду повторяться.
Как только обозначены правила, начинается круг — представление. Обычно на этот процесс уходит по 1–3 минуты на участника. Можно сразу задавать вопрос на встречу, но лучше оставить его на следующий круг, когда все познакомятся друг с другом. Кстати, о том, как сделать классную «лифтовую презентацию» мы поговорим отдельно, в одной из следующих мини-книг.
Идеально, если организатор и ведущий (или «два-в-одном», как шампунь и кондиционер) заранее позаботятся об участниках и подготовят раздаточные материалы, в которых будут установочные данные на всех участников: имена и фамилии, род занятий, пара предложений о них и бизнесе, а также контактные данные, включая соцсети, если таковые ведутся (например, Tenchat). Это позволит сэкономить время и не запоминать, кого и как зовут. Да и бейджи на груди помогут обращаться к собеседнику по имени, а не просто обезличено.
Тайминг! Это самое главное, на что должен обращать внимание ведущий. Конечно, не очень хорошо обрывать участников на полуслове, хотя бы предложение нужно дать закончить, но ограничивать бесполезное словоблудие не только можно, но и нужно. Именно поэтому на представление выделяется 1–3 минуты, далее на круг вопросов — по 1–2 минуты на участника, после чего на ответы — по 1 минуте, самую суть. Конечно, с согласия участников можно дать еще несколько секунд, но не более. Помните, что это не бизнес-разбор, а мастермайнд, т. е. свободная генерация идей.