Скрепыш:Абсолютный лидер компании по увольнениям за прошедший год – некто Лина Коржакова, но её саму не так давно со скандалом уволили.
– Батюшки, нашлась проруха на старуху? Это кто же такой могучий выискался?
Скрепыш:Виссарион Рогозин. По слухам, она обхамила его прилюдно во время какого-то совещания, и он тут же на месте велел ей собирать вещи.
Я шепеляво присвистнула биоэластеновыми губами. Недаром у этого Рогозина имечко такое отталкивающее, вона чё творит мужик! Может, не стоило напоминать ему о существовании Нагибко?
Скрепыш:У него ещё прозвище – Розга.
Это чтобы меня добить, я так понимаю, он сообщил. Но в плане искоренения Мишуры как раз то, что нужно. Я же не собираюсь от своего имени ничего делать, так что ко мне вопросов быть не должно.
Итак, для начала стоило найти какое-нибудь реальное прегрешение Игната нашего Афанасича. Установить, так сказать, модус операнди. Тогда станет яснее, чем именно Мишура может провиниться перед новой метлой.
Взять для начала те же закупки. Вот чего он им никак эту несчастную сортировку не починит?
– Скрепка, а подними-ка всю переписку, особенно в чатиках Мишуры, по поводу базы у закупщиков.
Скрепыш закрутил часики, и вскоре передо мной стала разворачиваться картина… Ну или разверзаться адская бездна, тут как посмотреть.
Итак, у каждого отдела "ЭкзоТеха" был собственный сервер с собственной базой, причём ПО, в которой эта база жила, тоже почти у каждого было каким-то своим, уникальным. Потому что, как же, нельзя же вести клиентов в такой же базе, как поставщиков, она для этого не предназначена и не годится. Ну ладно, с учётом того, что обмен информацией внутри компании происходил исключительно по схеме "Экспорт файла – Пользователь – Почтовый сервер – Пользователь – Приложение для просмотра", тот факт, что взаимный импорт между базами почти всегда был невозможен, никого особо не беспокоил. По крайней мере, ПО для баз закупалось у специализированных компаний-разработчиков, которые уже много десятилетий ваяли базы и знали в них толк.
Однако примерно пару лет назад кто-то внушил Мишуре, что его отдел внедряет недостаточно инноваций. Зачем техподдержке инновации и как они вообще должны выглядеть, ему никто не объяснил, а только прозрачно намекнули, что нет инноваций – нет повышения. И Мишура тут же придумал, как исправить ситуацию! Нужно было просто создать уникальное бизнес-решение!
В течение года Мишура выжимал сок из своего небольшого отдела, заставляя их вместо собственно техподдержки заниматься разработкой, благо соответствующие навыки у сотрудников были, он их таких набрал. Ребята поднапряглись и родили неказистого детёныша под названием “ПроЭТ”, в который тут же и перенесли базы почти всех отделов. Смогли воспротивиться только финансы и производство, за что респект и уважуха их боссам. Остальным же расписали, как прекрасно новое авторское приложение, как оно волшебно решает те уникальнейшие задачи, которые стоят именно перед вашим отделом (ни в одной другой компании же нет закупок или там логистики, так ведь?) и как всё это ориентировано лицом прямо к несчастному задолбанному юзеру, которому больше никогда-никогда не придётся сутками дожидаться ответа, как что-то сделать, от сторонней компании.
Вообще, когда я вижу слова "уникальный" и "авторский" применительно к фигне, которой пользуются вообще все, у меня начинает дёргаться глаз. Уникальные системы тестирования персонала, где половина ответов прописаны неправильно, а в трети вопросов не проставляется галочка, которую ты тыкаешь. Авторские формы для отправки жалоб в техподдержку, у которых тупо не нажимается кнопка отправить, а если ты всё-таки из третьего попробованного браузера сможешь это сделать, то в сообщении, которое получит специалист, не будет содержаться твоих контактных данных… Короче, навидалась я такого.
В случае с закупками всё было ещё веселее. Они были первым блином, который комом. Никакого этапа тестирования у Мишуриного ПО не закладывалось, его выкатили прямо сразу на кьюберы сотрудников, и вот они-то и стали бесплатными тестерами этой радости. Однако поскольку ребята из техподдержки, которые писали этот хлам, никогда раньше в подобных проектах не работали, там были костыли на велосипедах и велосипеды на костылях, и когда сотрудник находил ошибку, никто не знал, как её исправить, чтобы не развалить вообще всё.
Поэтому заявки о неработающей сортировке, неоткрывающихся окнах, пропадающих данных и тому подобном покрывались архивной пылью и становились привычным элементом интерьера, а техподдержка учла свои ошибки и версию для следующего отдела сваяла уже чуть получше. “ПроЭТ” должен был стать единой базой для всех отделов компании, но как связать совершенно разные наборы данных, Мишура и его подчинённые понимали смутно, а потому хоть номинально пространство было одно, в реальности получились скорее модули с разным функционалом и разной пригодностью к работе.
Мишура же летел на крыльях успеха. Инновация – зачёт, уникальная авторская разработка – зачёт, сбережение средств компании – зачёт, вот какой он полезный, ценный и важный начальник! Сразу и прибавку получил. Одно мешало – эти зануды из закупок никак не прекращали бомбардировать отдел своими тупыми заявками, с которыми ничего нельзя было поделать. А отчитываться как-то надо. Понятно, что модуль для закупок надо заново с нуля переделывать, и Мишура им даже это обещал, но вот обосновывать замену перед начальством было неловко. И Мишура вышел из положения: каждый месяц к базе прикручивали что-нибудь новенькое. Выделение текста разными цветами! Подтягивание фоточек контрагентов из их почты! Всплывающие подсказки! Ну и так далее.
Всё это никак не решало основную проблему – модулем настолько невозможно пользоваться, что сотрудники вынуждены по каждому вопросу звонить биг боссу, чтобы посмотреть необходимую информацию. Но в отчёте можно было написать красивых циферок.
Я закрыла анализ на внутреннем экране и некоторое время просто смотрела в никуда. В душе моей горело пламя, которое могло вырваться и сжечь нафиг всю лоджию, если его не унять.
Когда я наконец смогла выражаться не чистой фракцией обсценной лексики, позволила себе заговорить:
– Скрепка, а какими базами пользуется Розга? Давай ему тоже что-нибудь… уникальное поставим. Чтобы Мишура уже его запросы игнорировал!
Глава 17
Саша несколько раз перечитал запись психологини после встречи с ним, разрываясь между желанием ржать в голос, как делала это сейчас Крис, и побиться головой об стену.
– Дорогая, как прекратишь веселиться, проверь, что за голуборестничное чудо к нам явилось с этакими извращёнными психологией мозгами.
Крис: Псевдопсихогией. Передергивает, как шулер за одним столом с командировочными лохами.
Рогозин только отмахнулся и занялся разбором сообщений. Минимум десять из них выглядели примерно так:
9.09: Виссарион Мирославович, у меня мега проблема!..
9.15: Всё пропало! Я ничего не понимаю!
9.20: Спасите!…
9.22: Можно я уволюсь?..
9.30: А, всё, разобрался, простите. Не беспокою.
9.31: Смайлик с огромными глазами и табличкой «прости»
Саша невольно улыбнулся. Одно из главных правил выживания в любой конторе – не бросаться выполнять задачу или спасать кого-то сразу. В большинстве случаев в течение получаса её снимут или взывающий о помощи сам разберётся.
Крис: Ева Генриховна Райман.
Искин вывела данные с фото на экран кьюбера.
Крис: 24 года. Закончила «Перуновский Институт Высшей Психической Науки» (ПИВПН).
– О-о-о, – протянул Саша. – Кабздец.
Крис:Что?
– Потом расскажу. Пока твоя очередь.
Крис: Ок. Специализация у твоей сегодняшней посетительницы – «Климатическая психология».
– Что, прости?
Крис: Климатическая психология. Изучение влияния экологических кризисов, климатической тревожности и адаптации к новым условиям жизни. Дипломная работа на тему «Климатическая тревожность у поколения ZА: копинг-стратегии».
– Можно я не буду спрашивать, что это значит? – взмолился Саша.
Крис: Да ничего это особо не значит. Модная несколько лет назад тема, а оказалось на деле – пшик. Выпускники особо никому и не нужны. Чаще всего их берут, когда надо нести с экранов психо-экологическую чушь.
– А конкретно эта психологиня?
Крис: Её в «ЭкзоТех» взяли сразу после окончания университета, два года назад. ВУЗ-то приличный.
– Приличный-то приличный. Но знаешь какой девиз ему приписывают?
Крис легко могла найти эту информацию, но мгновенно изобразила на лице любопытство.
– Если знание нельзя применить – оно бесценно.
Искин засмеялась. Саша и сам улыбнулся. М-да, а когда-то Перуновский Психологический Университет сиял во славе. Специалистов выпускали ого-го, их с восторгом разбирали самые престижные организации, особенно в космофлоте ценились, а сейчас только слава и осталась, знаний там больше не давали. А судя по сегодняшней Еве – ещё и отбирали.
Крис:Она числится под управлением нашей любимой ушастой леопардши.
– Почему я не удивлён?
Крис:Опыт. В «ЭкзоТехе» она занимается в основном тем, что раз в месяц рассылает какие-то странные тесты или докапывается до сотрудников, но по какому принципу, мне не понятно.
– Нет, всё-таки надо серьёзно браться за этот чертов отдел.
Саша решительно встал.
Крис: У тебя есть план?
Рогозин растянул губы в ухмылке.
– Я думаю, мне надо приобщиться к проснувшийся энергии мира и стать наконец осознанным человеком.
^^^
В этот раз, поднимаясь на крышу в лифте, Саша морально готовился к предстоящему зрелищу. Однако занятие ещё не началось и никакого зрелища пока не предоставляли, так что Рогозин пошёл договариваться об участии в тренировке.