Как обеспечить эффективное взаимодействие между разными командами и трайбами, которые работают над разными продуктами? Как сохранить автономность и гибкость на уровне команд, не теряя при этом единства и согласованности на уровне экосистемы? Как избежать дублирования усилий, ресурсов и знаний, а также конфликтов интересов и противоречий между разными продуктами?
Ответ на эти вопросы заключается в поиске оптимального баланса между распределением и централизацией. Распределение означает, что каждая команда имеет свою ответственность, свободу и полномочия по разработке, тестированию и развертыванию своего продукта. Централизация означает, что существуют общие правила, стандарты, процессы и инструменты, которые обеспечивают совместимость, интеграцию и синергию между разными продуктами. Найти этот баланс не всегда легко, но он необходим для достижения стратегических целей и конкурентных преимуществ.
Что же должно быть централизовано, а что – распределено в экосистеме продуктов? Нет однозначного ответа на этот вопрос: все зависит от специфики каждой компании, ее рынка, клиентов, культуры и видения. Однако можно выделить некоторые общие аспекты, которые, как правило, требуют централизации, и объяснить, почему они важны.
Дизайн-система. Для обеспечения единого стиля и удобства пользовательского интерфейса целесообразно иметь единую библиотеку для дизайнеров, мобильных и десктопных разработчиков, которую можно использовать заново. Один из примеров дизайн-системы – это SDUI (Server-Driven UI), которая позволяет генерировать пользовательский интерфейс на основе данных, полученных от сервера, без необходимости обновлять приложение на стороне клиента.
Единый трекинг задач (тасктрекинг) и база знаний. Централизованный тасктрекинг и база знаний обеспечивают эффективный обмен информацией между командами. Это особенно полезно при необходимости выполнения доработок или интеграций в систему другой команды, где единая платформа упрощает взаимодействие и сокращает время внедрения изменений.
Единая система CI/CD. Единая система Continuous Integration ⁄ Continuous Deployment (CI/CD) позволяет командам объединяться в единый поезд поставки или вносить изменения в систему другой команды. Это способствует более гибкому и быстрому развертыванию новых функций и обновлений.
Единая система управления портфелем инициатив. Централизованная система управления портфелем инициатив обеспечивает комплексный анализ финансового эффекта внедрения на уровне всей компании. Учет теневого P&L помогает принимать обоснованные стратегические решения и оптимизировать распределение ресурсов.
Единое хранилище данных о пользователях. Создание единого хранилища данных о пользователях предоставляет возможность легкого переключения между продуктами в экосистеме. Единая запись облегчает бесшовное взаимодействие, а также обучение искусственного интеллекта, что улучшает качество персонализированных рекомендаций.
Единый коммуникационный центр. Централизованный коммуникационный центр помогает ограничивать количество рекламных коммуникаций от лица бренда, обеспечивая более качественное взаимодействие с пользователями.
Идентификация и аутентификация через SSO. Использование Single Sign-On (SSO) облегчает процессы идентификации и аутентификации пользователей, позволяя им без труда входить в различные продукты экосистемы с единственными учетными данными.
BI – единая витрина данных. Централизованная В 1-система предоставляет единую витрину данных, позволяя держать дашборды в общем доступе и агрегировать информацию на уровне всей компании для принятия обоснованных стратегических решений.
Единая система управления доступом. Централизованная система управления доступом сотрудников облегчает процессы предоставления и отзыва доступов, повышая безопасность и снижая риск несанкционированного доступа.
Заключение
Подведем итоги нашего путешествия. Мы прошли большой путь, вспоминая лучшие мировые практики и примеры из жизни, помогающие эффективно управлять разработкой цифровых продуктов. От основ управления и инноваций до детального анализа стратегий развития продуктов и формирования корпоративной культуры – мы охватили самые ценные практики и реальные истории успеха.
Я надеюсь, что представленные в книге идеи и примеры вдохновят вас на создание новаторских продуктов и построение эффективных компаний. Искренне верю, что эти знания помогут вам не только достигать поставленных целей, но и преодолевать возникающие на вашем пути препятствия, выстраивая устойчивые и инновационные бизнес-структуры.
Каждое великое достижение начинается с первого шага, смелости мечтать и веры в себя. Путь к успеху не всегда легок, но он вполне осуществим для тех, кто не боится вызовов и готов учиться на собственных ошибках.
Пусть эта книга станет вашим надежным путеводителем и источником вдохновения на пути к созданию чего-то поистине значимого. Желаю вам неиссякаемого энтузиазма, творческих идей и, конечно, удачи во всех ваших начинаниях. Вперед, к новым свершениям!
Источники
1. Э. Рис. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели (The Lean Startup): https://www. chitai-gorod.ru/product/biznes-s-nulya-metod-lean-startup-dlya-bystrogo-testirovaniya-idey-i-vybora-biznes-modeli-2332738
2. Дж. Вомак, Д. Джонс. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании: https://www. chitai-gorod.ru/product/berezhlivoe-proizvodstvo-kak-izbavitsya-ot-poter-i-dobitsya-procvetaniya-vashey-kompanii-1899907
3. Р. Стейси. Стратегический менеджмент и организационная динамика (Strategic Management and Organizational Dynamics): https:// www.amazon.com/Strategic-Management-Organisational-Dynamics-7th/dp/129207874X
4. Дж. Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами (Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time): https://www.chitai-gorod.ru/product/scrum-revolyucionnyy-metod-upravleniya-proektami-2488948
5. Руководство no Scrum: https://scrumguides.org/
6. А. Остервальд. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора (Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers): https://www.chitai-gorod.ru/product/postroenie-biznes-modeley-nastolnaya-kniga-stratega-i-novatora-2298582
7. Дж. Паттон. Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО (User Story Mapping): https://www.chitai-gorod.ru/prod-uct/polzovatelskie-istorii-iskusstvo-gibkoy-razrabotki-po-2585856
8. M. Кон. Пользовательские истории: https://www.chitai-gorod.ru/ product/polzovatelskie-istorii-gibkaya-razrabotka-programmnogo-obespecheniya-per-s-angl-2321584
9. Я. Шуваев. UX/UI дизайн для создания идеального продукта (UX/UI Design for Perfect Product): https://www.chitai-gorod.ru/ product/ux-ui-dizayn-dlya-sozdaniya-idealnogo-produkta-polnyy-i-ischerpyvayushchiy-gid-2926467
10. P. Энтони. Треугольник Энтони: https://ru.wikipedia.org/wiki/Tpe-угольник_Энтони
11. Р Фитцпатрик. Спроси маму (The Mom Test): https://www. chitai – gorod.ru/product/sprosi-mamu-kak-obshchatsya-s-klientami-i-podtverdit-pravotu-svoey-biznes-idei-esli-vse-krugom-vrut-2590365-?productShelf&shelfIndex=0&productIndex=l
12. А. Купер. Психбольница в руках пациентов (The Inmates Are Running the Asylum): https://www.chitai-gorod.ru/product/psihbolnica-v-rukah-pacientov-alan-kuper-ob-interfeysah-2637570
13. А. Клемент. Когда кофе и капуста конкуренты (When Coffee and Kale Compete): https://www.amazon.com/When-Coffee-Kale-Compete-products/dp/1534873066
14. А. Клемент. Силы прогресса (The Forces of Progress): https://jtbd. info/the-forces-of-progress-4408bf995153
15. Интерком: работы, которые должны быть выполнены (Intercom on Jobs-to-be-Done): https://www.intercom.com/resources/books/ intercom-j obs-to-be-done
16. Работы, которые должны быть выполнены в Git Lab (Jobs to be Done at GitLab): https://handbook.gitlab.com/handbook/product/ux/jobs-to-be-done/
17. С. Беннинг, Т. Мофкади. Финансовое моделирование, пятое издание (Financial Modeling, fifth edition): https://www.amazon.com/ Financial-Modeling-fifth-Simon-Benninga/dp/0262046423
18. Дж Мур. Преодоление пропасти (Crossing the Chasm): https:// www.amazon.com/Crossing-Chasm-3rd-Disruptive-Mainstream/ dp/0062292986
19. Л. Хоманн. Инновационные игры (Innovation Games): https:// www.amazon.com/Innovation-Games-Creating-Breakthrough-Collaborative/dp/0321437292
20. Ф. Лалу. Открывая организации будущего (Reinventing Organizations): https://www.chitai-gorod.ru/product/otkryvaya-organizacii-budushchego-2495269
21. Э. Мейер, P. Хастингс. Никаких правил. Уникальная культура Netflix (No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention): https:// www.chitai-gorod.ru/product/nikakih-pravil-unikalnaya-kultura-netf-lix-290718
22. P. Далио. Принципы. Жизнь и работа: https://www.chitai-gorod.ru/ product/principy-zhizn-i-rabota-2676533
23. Втягивание вместо выталкивания: https://www.industryweek.com/ cloud-computing/article/22023873/push-vs-pull-manufacturing-is-a-kanban-pull-system-right-for-your-company2:
24. https://tulip.co/blog/what-is-a-push-system-vs-a-pull-system/3:
25. https://en.wikipedia.org/wiki/Push%E2%80%93pull_strategy4:
26. https://blog.item24.com/en/lean-production/production-manage-ment-a-comparison-of-the-push-and-pull-principles/
Приложение
Для вашего удобства примеры расчетов финансовых моделей, пример расчета стоимости задержки и пример отчета команды роста доступны в электронном виде по ссылке https://shuvaev.com/productbook или по QR-коду, расположенному ниже.