Проработав маркетинг-план, вы не будете действовать интуитивно. Вы наглядно увидите мероприятия и дату их организации, сможете планировать бюджет и проводить замер результатов. Замер конверсии проведенного мероприятия – это важная веха в анализе прошедшего маркетингового мероприятия. Зная результаты, вы сможете определить, выгодно ли оно для вас и следует его повторять.
Рис. 50. Маркетинг – план в ментальной карте
Управление проектами
Для достижения любой цели требуется совершить ряд продуманных, последовательных действий. Данный процесс называется проектом. Он включает в себя ряд этапов и инструментов управления с целью наилучшего достижения поставленных целей. Управление проектом – это масштабная деятельность, в рамках которой осуществляются планирование предстоящей работы, распределение задач в команде, оценка рисков, формирование вех проектов и сроков их реализации, поиск необходимых ресурсов и т. д.
Mind Manager – это очень удобный инструмент для ведения проектов. Функции, которыми он оснащен, значительно упростят процесс планирования, корректировки плана, информирования о внесенных изменениях команды и контроля за реализацией плана. Программа предусматривает специализированный шаблон для организации работы по управлению проектами. Однако составить план по управлению проектом можно и самостоятельно.
1. Ядро ментальной карты при организации процесса управления проектом – это проектный план.
Рис. 51. Ядро ментальной карты по организации процесса управления проектом – проектный план
2. Уровень 1 – это этапы управления проектами. Это описание самого проекта; факторы, которые влияют на его достижение, т. е. ограничения; план по реализации проекта; вехи реализации составленного плана; блок контроля; пост-проектная работа.
Рис. 52. Ментальная карта по организации процесса управления проектом – этапы проекта (уровень 1)
3.Уровень 2 ментальной карты, как и все последующие, зависит от предыдущего уровня. Их описание сформировано в таблице ниже.
Как уже указывалось в предыдущих главах, Mind Manager может привязывать диаграмму Ганта к ментальной карте. Это значительно упростит процесс контроля за соблюдением сроков выполнения вех, а значит, и всего проекта.
Работая в Mind Manager, вы сможете оперативно и без сложностей корректировать проект.
Если компьютеры в офисе подключены к общей локальной сети, то участники проекта будут быстро узнавать о внесенных изменениях.
Это сэкономит время, так как больше не нужно будет информировать каждое заинтересованное лицо о внесенных вами изменениях.
Таким образом, вы опишите сам проект в самых общих чертах.
На каждый этап проекта также можно формировать отдельную ментальную карту. Например, постпроектная работа может быть представлена следующим образом.
1. Ядро ментальной карты для этапа «Пост-проектная работа» в процессе управления проектами – это результаты завершенного проекта.
Рис. 53. Ядро ментальной карты в пост-проектной работе управления проектами – название проекта
2. Уровень 1 – это наиболее важные характеристики, по которым оценивается успешность проекта. Постпроектная работа – это анализ, показывающий, насколько достигнутые результаты проекта близки тем, которые были запланированы на этапе идеи.
В ходе ее выявляется отклонение фактических результатов и намеченных, выясняются причины отклонения.
Поэтому во второй уровень вносятся такие категории, как достигнутые результаты, цели проекта, финансовый план, риски, выводы. Они располагаются радиально от ядра по часовой стрелке.
Рис. 54. Ментальная карта в пост-проектной работе управления проектами – основные характеристики (уровень 1)
3. Уровень 3 и последующие зависят от предыдущих. Их краткое описание сформировано в таблице.
Например, в блок «Цели» вы вносите количественные характеристики цели, которые устанавливались на этапе планирования проекта и являются индикатором для оценки степени реализации цели; сроки, в которые данная цель должна быть достигнута; и, учитывая эти два показателя, оцениваете степень достижения поставленной цели.
В блоке «Риски» показатели вероятность, влияние и значимость – это составляющие оценки опасности риска, которая была рассмотрена в главе «Риск-менеджмент».
Показатель «результат» – это вывод, действительно ли такой риск возник, был настолько опасен, насколько оценивался, как его следовало устранять.
Блок «Выводы» включает в себя основные, краткие, точечные выводы по результатам анализа завершенного проекта.
Вы формулируете свой вынесенный из работы над проектом опыт и советы для последующих проектов. Подобная работа позволит вам разрабатывать более точные планы развития и избегать одних и тех же ошибок при работе над проектом.
Проведение встреч
Ментальные карты можно использовать не только для организации бизнес-процессов, но и для планирования личного времени. В частности, формирования расписания и структуры деловых встреч. Ментальные карты помогут вам провести структурированную, организованную, заранее продуманную встречу и извлечь из нее максимальный результат. Для данных целей ментальную карту следует формировать следующим образом.
1. Ядро ментальной карты по организации встреч – это встреча, для которой прорисовывается карта.
Рис. 55. Ядро ментальной карты по организации встреч – встреча
2. Уровень 1 – это организационные вопросы и важные моменты, которые необходимо учесть во время встречи.
Рис. 56. Ментальная карта по организации встреч – структура встречи (уровень 1)
3.Уровень 2 отражает важные моменты каждого блока. Например, в организационных вопросах наиболее важной информацией являются временная и географическая идентификация встречи, контакты делового партнера и какие-либо ваши личные пометки-напоминания.
Блок «Заметки» включает анализ по итогам встречи – результаты встречи, информацию о дальнейшем сотрудничестве, вопросы, которые необходимо обсудить в дальнейшем и т. д.
Вы можете создать карту по своему усмотрению и добавить те характеристики, которые важны для проведения встречи именно для вас.
Рис. 57. Ментальная карта по организации встреч – характеристика этапов встречи (уровень 2)
Уровень 3 в данном случае – это конкретизация, так как заполнение уровня.
Краткое резюме главы
Личное планирование
Добиться высоких результатов как в бизнесе, так и в жизни невозможно без планирования. Без планирования развития вашего бизнеса и ход жизни идет хаотично и непродуктивно. Я регулярно встречаю руководителей, которые погрязли в рутинной работе, не находят времени на семью, спят по 4 часа в сутки и регулярно пребывают в многозадачности.
Все они искренне верят, что этот период «жизни на работе» скоро закончится: «Завершим проект и отправлюсь с семьей в путешествие!»
Или: «Переживем сложные времена в компании и начну заниматься спортом». Но на смену одной сложности приходит другая, завершение одного проекта – это начало другого. Так руководители попадают в замкнутый круг. А ведь цель бизнеса – это не бизнес. Цель бизнеса – это жизнь.
Чтобы использовать время максимально эффективно, необходимо его планировать. Это позволит вам четко определить свои цели и все успевать.
С точки зрения временного отрезка планы можно формировать на день, неделю, квартал, год или иной другой удобный для вас промежуток.
Оценивать качество своей жизни и определять дальнейший вектор движения удобно с помощью так называемого колеса жизни.
Данное «колесо» включает в себя 8 сфер жизни любого человека: бизнес/карьера, управление финансами, семья и отношения, друзья и окружение, личностный рост и обучение, имидж и внешний вид, эмоции и яркость жизни, здоровье и спорт.
Каждую из этих категорий необходимо оценить по 10-балльной шкале. Балл показывает, насколько развито в вашей жизни каждая категория и насколько вы этим удовлетворены.
Например, если вы заняты бизнесом, то можно считать, что ваша карьера успешна, и оцениваете вы ее в 10 баллов. Однако, погрязнув в делах, вы абсолютно забыли про жизнь и не испытываете ярких эмоций, более того – находитесь в регулярном напряжении. Поэтому сегмент «Эмоции и яркость жизни» можно охарактеризовать в 2 балла.
Чтобы ваша жизнь была счастливой, полной и насыщенной, вам необходимо гармонично развиваться по всем указанным выше направлениям.
То есть иметь пусть не максимальные, но равные баллы по всем категориям.
Как правило, колесо жизни большинства людей выглядит, как на рисунке Х. В одних сферах жизни все идет хорошо, в то время как на другие совсем не обращается внимание.
Рис. 58.
Непродуктивное колесо жизни
Рис. 59.
Гармоничное колесо жизни
Представьте, что это колесо вашего автомобиля. Вы сможете на нем куда-нибудь уехать? Даже если и сможете, то весьма недалеко и со сложностями.
Поэтому колесо вашей жизни должно быть гармоничным, как на рисунке Х.
Оценив с помощью данного инструмента качество своей жизни и выявив направления, в которых стоит развиваться в первую очередь, следует проработать план по вытягиванию каждой сферы. Для этого используйте ментальные карты.
1. Ядро карты в данном случае составит ваша жизнь на конкретный период времени.
Рис. 60. Ядро ментальной карты при составлении колеса жизни – жизнь
2. Уровень 1 – это категории, по которым оценивается качество жизни: бизнес/карьера, управление финансами, семья и отношения, друзья и окружение, личностный рост и обучение, имидж и внешний вид, эмоции и яркость жизни, здоровье и спорт.