Представьте, как проходили судебные слушания в Древней Греции. Толпы народа собирались поглазеть. Какого народа? Простого! А Демосфен – выходец из привилегированных кругов. Для праздной толпы он чужой. И вот он пытается что-то сказать в свою пользу, приводит факты, доводы. Но толпа не слушает его, люди шумят, улюлюкают, насмехаются над молодым человеком.
Ситуация усугубилась тем, что у Демосфена был тихий голос, и толпа заглушала его речь. К тому же у него была невнятная дикция, он проглатывал окончания слов. Толпа хохотала еще громче. Демосфен от этого волновался и нервничал еще сильнее. И это волнение проявилось – у него начался нервный тик, стало дергаться плечо. Тут толпа просто взорвалась смехом: «Тихоня, бормочет себе что-то невнятное под нос, да еще и плечом дергает, больно уж хочет свои денежки вернуть». В результате Демосфен с позором покинул форум, так и не добившись справедливости.
На этом его история закончилась бы, и мы бы никогда не узнали его имени. Такое произошло бы с большинством людей. Но только не с Демосфеном! Он задал себе вопрос: «Что я приобрел в результате этой неудачи?» Ответ нашелся очень быстро: опыт! Опыт публичных выступлений. А помимо опыта, понимание, над чем стоит поработать, какие навыки надо развивать, чтобы в следующий раз выступить удачно. Ведь это действительно уникальный опыт, ибо мало кому представлялся шанс выступить публично.
Итак, Демосфен не спасовал перед неудачей, но разглядел в ней возможность. Опираясь на полученный опыт, он стал усиленно тренироваться. Запирался дома и произносил речи. Выходил к морю и пытался его перекричать, ибо шум волн напоминал ему гомон толпы. Демосфен набирал мелкие камушки в рот и тренировал дикцию. А чтобы не сойти с выбранного пути, он обрил себе голову наполовину. С таким внешним видом особо не погуляешь по Древней Греции, и Демосфен был вынужден несколько месяцев пробыть дома. И все эти месяцы он тренировался. Он привязал к потолку острым концом вниз меч, который колол его каждый раз, когда он нервно дергал плечом. И результат не заставил себя ждать: неудача превратилась в сильную сторону, мир запомнил Демосфена как величайшего оратора всех времен и народов.
Он прожил длинную, насыщенную событиями, интересную жизнь. Его навык публичных выступлений сделал из него человека, не уступающего по влиянию греческим царям. Когда отец Александра Македонского Филипп пошел войной на разрозненные греческие полисы, именно Демосфен смог убедить греческий народ объединиться и совместно противостоять завоевателю. Не цари, а Демосфен! Филипп знал об этом и считал Демосфена врагом номер один.
В итоге Филипп все же выиграл битву против греков. На радостях он напился до умопомрачения, плясал на поле боя буквально на поверженных врагах и выкрикивал, как бы обращаясь к Демосфену, слова ярости и торжества.
И все же Филипп уважал сильных противников, поэтому на следующий день ему стало стыдно за свою надменность. А также Филипп боялся прогневать богов, поэтому, дабы усмирить свою гордыню, он назначил специального слугу будить его каждого утро словами: «Филипп, ты просто человек». Филипп, царь Македонии, победитель греков… стыдился Демосфена. Поистине, удивительная история о том, как простой человек достиг небывалого величия.
За счет чего ему это удалось? Демосфен, встретившись с неудачей лицом к лицу, не сломался и не опустил рук. Он смог в случившемся разглядеть возможность. Любая неудача, любой кризис – это всегда и открывшаяся дверь. Надо только суметь ее увидеть. А затем Демосфен предпринял шаги, чтобы развить эту возможность, превратив ее в сильные стороны.
Неудача – это хорошо
Давайте подумаем, какие ментальные установки помогут и нам не опустить руки перед неудачей.
1. Неудача – это опыт.
Эта установка совершенно не соответствует российской ментальности. Для большинства из нас неудача – она и есть неудача, и не о чем тут толковать. Очевидно, что такое отношение к неудачам уходит корнями еще в школьные годы. Ведь в школе каждая наша неудача буквально получала оценку со стороны учителей и одноклассников. Эти оценки даже выставлялись в дневник и журнал. Поэтому и сегодня слово «неудача» имеет для большинства из нас негативную коннотацию.
А вот у наших детей отношение к неудаче уже меняется. Для них неудача – это цена, которую они заплатили за новый опыт. И эта цена совсем не высока по сравнению с альтернативными затратами. Неудача показывает тупиковый путь, и это знание можно купить за совсем небольшую плату.
Очень эффективный способ привить молодым людям любовь к неудаче – продемонстрировать, как она дает ценный опыт. Одна моя знакомая, преподающая в школе, делает это следующим образом. Перед тем как приступить к теме «Классификация живого мира», она дает ученикам на дом задание: самостоятельно разработать такую классификацию. На урок ученики приходят довольные, задание кажется им очень простым. Ну, это же очевидно: всех животных можно поделить на тех, кто летает, кто плавает и кто ходит по земле. Отлично, говорит учительница. Но как быть с утками? Они ведь и летают, и плавают, и ходят. Ученики уходят озабоченные. Они понимают: тот путь, который они избрали, оказался тупиковым. И это знание они купили за очень небольшую цену. Более того, оно дает им основания пойти другим путем! Теперь им известно, чтó нужно поменять для того, чтобы создать что-то лучшее. На этот раз они разрабатывают другой вариант классификации и на своем опыте понимают, что это непросто. Они сами видят сложности, сами их преодолевают и радуются, когда у них получается.
2. Неудача показывает зоны развития.
Каждый из нас считает себя хорошим переговорщиком, водителем, предпринимателем, родителем и т. д. В когнитивных науках это называется эффектом Даннинга – Крюгера, или иллюзией уверенности в себе. Многочисленные исследования демонстрируют, что 70–80 % водителей считают, что водят лучше среднего, студентов – что входят в топ-10 факультета, и т. д. Большинство из нас так и живут в этой иллюзии. Она тормозит наше движение вперед, потому что мы не знаем, что у нас есть зоны развития. Нам не хватает критического отношения к своим установкам.
Именно неудача показывает ваши зоны развития. Так же как и в предыдущем пункте, за небольшую цену вы можете «купить» ценное знание, над чем вам стоит поработать, какие навыки развить. Где можно почерпнуть подобное знание? Если вы в силу профессиональных обязанностей много общаетесь с людьми, сходите на тренинг по переговорам. Уверяю вас, даже если вы убеждены, что вы прекрасный переговорщик, уже в первые полчаса вы увидите свои зоны развития. Причем это будет не критика со стороны каких-то абстрактных людей, вы увидите все сами! Как? Благодаря неудачам в групповых играх или заданиях.
Идите туда, где вы можете столкнуться с неудачей! На курсы, тренинги, деловые игры, сложные переговоры и т. д. Только там вы приобретете уникальные знания о своих зонах роста. Помните: если вы самый умный в комнате, значит, вы не в той комнате!
3. Неудача – это часть движения вперед.
Неудача – это чрезвычайно простой и в то же время яркий маркер того, что вы двигаетесь вперед. Скажу прямо: если в вашей жизни нет неудач, то, увы, вы не развиваетесь.
Нередко мы слышим фразы вроде «мой опыт работы на этом месте – 20 лет». Но в большинстве случаев это не опыт длиной 20 лет, а один день, повторяющийся 20 лет. Только неудачи показывают, что вы развиваетесь и, следовательно, приобретаете опыт.
Если ваш водительский стаж 20 лет, это не значит, что вы сможете вырулить в опасной ситуации. Как развить опыт? Запишитесь на курсы экстремального вождения, и сразу же столкнетесь с неудачей, ибо ваш двадцатилетний опыт никак не поможет вам. Если что-то не получается, значит, вы развиваетесь.
4. Позитивное настроение.
Эта ментальная установка органично вытекает из предыдущих. Если вы потерпели неудачу, это означает, что вы приобрели опыт, увидели зоны своего развития и, самое главное, идете вперед. Разве это не повод для хорошего настроения? Разумеется! Так испытайте радость неудачи! Чувствуете, как Система 1 сопротивляется? «Да разве можно радоваться неудачам?!» Вот как сильно на нас давит старая установка, что неудача – это плохо.
Радуйтесь неудаче. Радуйтесь искренне. И пусть эта радость отражается на вашем лице.
У Владимира Тарасова, одного из самых известных на всем постсоветском пространстве бизнес-тренеров и социальных технологов, есть очень хороший пример – притча, которая иллюстрирует эту идею. Представьте себе следующую ситуацию. У предпринимателя сгорели склады. Вот уж действительно неудача! Он ходит опустив голову, расстроенный, весь в своих мыслях. Озабочен вопросом, как жить дальше, отдавать долги, кормить семью и т. д.
У этого предпринимателя есть друзья. У одного из них намечается годовщина свадьбы, и он вместе с женой составляет список гостей. Тут жена говорит: «Слушай, а давай Васю позовем, твоего друга, предпринимателя, ведь вы с ним сто лет уже дружите». Муж, слегка поморщившись, отвечает: «Знаешь, у Васи несчастье случилось, склады сгорели. На нем сейчас лица нет, ему не до празднеств, давай не будем его тревожить». И не пригласили Васю.
Вроде бы ничего особенного не произошло. Но у предпринимателя Васи есть и другие друзья. И вот один из них обсуждает с коллегами новый, очень сложный, но потенциально весьма прибыльный проект. И они ему говорят: «Слушай, давай Васю позовем, это же как раз в его компетенции». А друг отвечает: «Ребята, знаете, у Васи несчастье, склады сгорели. Он ходит сам не свой. Давайте пока его не будем тревожить». Так и упустил наш Вася свой шанс. А все потому, что ходил, убитый горем.
Улыбайтесь, если вас постигла неудача. Пусть у вас будет хорошее настроение. Ведь теперь вы станете сильнее и сделаете еще один шаг вперед. А ваш авторитет в кругу друзей и партнеров только вырастет: «Ну, действительно, у Васи сгорели склады, убытков на миллионы, а он ходит и улыбается! Значит, чего-то мы про него не знаем, про нашего Васю. Интересно!..»