◊ нужен не для поиска новых друзей, а для поддержания связи со старыми.
И не надейтесь близко подружиться с тысячей человек. Конечно, периодически вам будет что-нибудь перепадать от вспомогательного капитала (кто-нибудь поделится ресурсами), но попробуйте сопоставить их с вложенным временем. У маленького круга друзей больше преимуществ, что продемонстрировало исследование онлайн-сети по поиску работы XING: лучшую работу находили те, у кого было сто пятьдесят друзей — число Данбара[253]. Я не предлагаю никого отфренживать (хотя и не запрещаю), а прошу подумать о соотношении вклада и выгоды от онлайн-общения. Вспомните ошибки формулировки из второй главы: мы неверно судим о том, какой выбор верный и сколько времени мы на него потратим. Вкладывайте время в те отношения, которые действительно цените и которые могут оказаться полезными. Чем больше друзей у вас в Сети, тем больше они требуют времени, но отдача не обязательно будет пропорциональной. Прежде чем зайти в соцсеть, подумайте, чего вы ждете, какого вознаграждения. Вероятно, его можно получить в обмен на меньшие вложения. А может быть, вы его уже получили (по крайней мере, на сегодня)? Всегда думайте, на что меняете свое время.
Молодежь особенно подвержена давлению социума. Для многих отказаться от соцсетей — все равно что стать изгоем. Один из молодых участников моего исследования сказал: «Я уже пытался ограничить общение в соцсетях, но это и правда необходимость, потому что там все мои друзья и коллеги»[254].
Молодые люди постоянно заглядывают в соцсети за вознаграждением, одобрением, поддержанием статуса, общением и, конечно, общественным признанием. Чтобы изменить ситуацию к лучшему, необходимо применить широкий спектр социальных мер, о которых я расскажу в следующей главе.
Если когда-нибудь появится одна, самая большая метавселенная, мы должны быть к этому готовы и должны устранить нынешние проблемы с вниманием. К сожалению, первые метавселенные, такие как OnLive! Traveler, недолго просуществовали. Новая метавселенная окажется технологической империей, и, поскольку ее задачей будет цифровизация всех возможных процессов, противостоять социальной динамике станет еще сложнее. Человек подвержен влиянию социума, он стремится к созданию и сохранению идентичности, принадлежности к группе, накоплению социального капитала и повышению статуса. Цифровой мир с его социальными аспектами отвлекает на себя внимание от других задач. К тому же все мы разные, и далее мы обсудим, как индивидуальность проявляется во взаимодействии с устройствами.
Глава 9. Личность и саморегуляция
Каждый рождается с неповторимым набором характеристик. Одни — душа компании, а другие предпочитают сидеть дома и смотреть кино. Одни — любознательные авантюристы, а другие держатся за привычную обстановку. У одних вечно беды, а других как будто ничто не задевает. К тому же у каждого предостаточно внутренних противоречий. Блестящий пианист Владимир Горовиц, известный эмоциональной игрой и любовью к импровизации, каждый вечер ел одно и то же — морской язык со спаржей. Когда он был на гастролях в Москве, блюдо доставляли ему самолетом[255]. Можно изменить свое поведение, но не индивидуальность. На внимание влияют не только алгоритмы и социальные факторы, но и особенности личности.
Некоторые хорошо контролируют эмоции, мысли и действия — иначе говоря, владеют саморегуляцией. Поведение в интернете во многом от нее зависит. Никто не сделал больше Уолтера Мишеля для популяризации саморегуляции. Он был моим профессором в Университете Колумбии, и я хорошо помню нашу с ним дискуссию на тему отложенного вознаграждения. В нем покоряло то, что он слушал нас, своих студентов, и серьезно относился к нашему мнению. Располагающий к себе человек и блестящий интеллектуал, он много сделал для психологии. Многие мечтают оставить свой след в науке, а Мишелю удалось дважды пошатнуть устоявшееся мнение о психологических явлениях.
В числе прочего Уолтер Мишель представил саморегуляцию в новом свете. Он прославился исследованием с зефиром, который использовался в качестве награды. В 1970-е годы Мишель проводил лабораторные эксперименты с детьми. Он сажал их за стол с блюдом, полным зефира. Разрешалось съесть сразу одну штуку или подождать пятнадцать минут и взять две штуки. Выбор, сделанный ребенком, как оказалось, повторялся в важных жизненных событиях даже многие годы спустя. Дети, не способные ждать, получали более низкие оценки в школе, были менее успешны в карьере, чаще страдали ожирением и имели другие проблемы. Дети, дождавшиеся второго зефира, в подростковом возрасте лучше умели сосредоточиться[256].
В последующие годы исследование Мишеля многократно повторяли[257]. Кто бы мог подумать, какую важную роль в жизни имеет способность отказаться от зефира и ждать![258] В университете мы обсуждали причины поведения детей и соответствующие психологические механизмы. В числе прочего предполагалось, что ребенок, способный дождаться отложенного вознаграждения, обладает богатой фантазией, поэтому без труда может занять себя на пятнадцать минут.
Еще одним значимым вкладом в науку стала книга Мишеля «Личность и диагностика», опубликованная в 1968 году[259]. До тех пор, и даже сейчас, некоторые специалисты считают ряд черт, таких как экстраверсия, неизменными. Мишель в книге утверждает, что личность меняется вместе с контекстом. В любой ситуации есть подсказки, как себя вести. Дома с родными можно вести себя как экстраверт, а в незнакомом кругу замыкаться в себе. Эту идею Мишель почерпнул из личного опыта побега вместе с родителями из оккупированной нацистами Вены в 1938 году. Когда они прибыли в США, Мишелю было десять лет. Семья обосновалась в Бруклине и открыла магазин мелочей по пять-десять центов. После уроков Мишель помогал покупателям с доставкой. Он окончил школу первым учеником в классе и пошел учиться клинической психологии. Его убеждения по поводу личности сформировались под влиянием родителей. В Вене отец занимал хорошее положение, был химиком, а мать страдала нервными болезнями. В Америке все изменилось: отца тяготил магазин, и он погрузился в депрессию, а мать работала официанткой и чувствовала себя, наоборот, лучше.
Изменилось все: страна проживания, образ жизни и положение. Под впечатлением от этой трансформации Мишель засомневался в постоянстве личности и развил теорию ее изменчивости.
В противоположном лагере продолжали считать, что человек во всех ситуациях склонен вести себя одинаково, особенно по достижении тридцати лет[260].
Два лагеря, выступающие за ситуативность и постоянство личности, не могли переспорить друг друга, пока Уолтер Мишель и Юити Сёда не предложили свою теорию личности[261], объединяющую противоположные точки зрения. Итак, реакция на ситуацию не закономерна, многое зависит от скрытых внутренних процессов. Экстраверт из Гринвич-Виллидж может быть скромником в Гринвиче штата Коннектикут.
Личность можно считать системой, характеризующей мышление, эмоциональность и поведение. У самой, пожалуй, популярной ныне теории личности, большой пятерки, интересная история. Ее идея родилась из так называемой лексической гипотезы, согласно которой значимые характеристики личности находят отражение в речи, например в словах «колкий», «многословный» или «обходительный». Тогда должно быть возможно определять характер по речи, чем и занялись психологи Гордон Оллпорт и Генри Одберт в 1930-х. В словаре Вебстера они нашли 17 953 характеристики и уменьшили это число до 4500 очевидных со стороны черт. Это все еще было много, поэтому в 1948 году психолог Реймонд Каттелл использовал новейшие компьютерные технологии для объединения черт в шестнадцать групп для описания и оценки личности. Уолтер Мишель в 1968 году вынес вердикт, что личность меняется вместе с ситуацией, и, поскольку он был влиятельной фигурой в сфере психологии, исследования прекратились.
В середине 1970-х тема снова стала актуальной, и команда Пола Косты и Роберта Маккрея вывела пять ключевых черт, известных как большая пятерка[262]: экстраверсия (предпочтение быть в обществе или одному), доброжелательность (умение ладить с другими), добросовестность (обязательность или беспечность), невротизм (тревожный или эмоционально стабильный) и открытость (интеллект). Мишель скептически относился к этой модели, полагая, что с ее помощью нельзя описать, что люди чувствуют и почему поступают так, а не иначе[263]. Можно назвать человека невротиком, но это не объясняет, почему после переезда в другой город у него началась депрессия. К тому же из модели непонятно, как личность формируют социальные и культурные нормы, то есть как на нее влияет ситуация. Тест «Большая пятерка» в 1998 году разработали Оливер Джон из Университета Беркли и Вероника Бенет-Мартинес из Университета Калифорнии в Дейвисе[264]. Несмотря на критику Мишеля[265], большая пятерка завоевала популярность. Можете пройти тест и проверить точность описания своей личности.
Возможно, вы задумались, до какой степени культура влияет на личность, являясь контекстом для нее. Для граждан каждой страны придуманы свои стереотипы. Считается, что британцы замкнутые, но они набирают больше всех баллов по экстраверсии