3. Режим подзарядки: резерв и истощение
Аккумулятор мобильного телефона имеет свой срок службы, то есть разрядить и зарядить его можно определенное количество раз. Через некоторое время промежуток между подзарядками будет становиться все меньше и меньше. В конце концов батарея совсем перестанет заряжаться и отправится в утиль. С человеческой энергией происходит то же самое. С каждым разом ее запасы постепенно истощаются. Однако мы можем «заряжать» наше тело так же, как мы укрепляем свое здоровье и замедляем процесс старения с помощью физических упражнений.
В эпоху цифровых технологий люди погрязли в рутине. Но в условиях социального давления наш организм постоянно испытывает перегрузки, что вызывает нехватку энергии. Если мы не научимся вовремя восстанавливаться, мы превратимся в «разряженную батарейку».
Управление энергией в какой-то степени даже более важно, чем управление временем, ведь при недостатке энергии мы не сможем концентрироваться, учиться и работать, а значит, вряд ли добьемся успеха!
Выученная беспомощность: психологическая причина постоянной депрессии
Способность к обучению – это старательность, стремление к накоплению знаний, эффективный стиль познания, хорошее физическое и психическое состояние. Как же ученик может эффективно заниматься, если он весь день находится в подавленном настроении, выглядит вялым и даже впадает в состояние «выученной беспомощности»? Под этим термином понимается психологическое состояние бессилия перед лицом проблем, возникающее после того, как человек пережил какие-либо неудачи.
Люди с «выученной беспомощностью» изначально были настроены на успех, но после множества попыток у них не получилось соответствовать предъявляемым к ним требованиям. Они начинают страдать от критики, которая может быть эффективной поначалу, но затем будет только усугублять ситуацию, заставляя человека чувствовать себя беспомощным. Он будет думать, что просто «таким родился» и «ничего не поделаешь». Это напоминает Сизифа из древнегреческого мифа, вновь и вновь толкающего на вершину горы валун, который постоянно скатывается вниз, из-за чего Сизиф вечно испытывает отчаяние.
В реальной жизни есть много людей, похожих на Сизифа, которые стараются что-то сделать, но при этом терпят неудачи и никогда не достигают желаемых результатов. Поскольку их усилия не вознаграждаются в течение длительного времени, эти люди могут даже почувствовать, что абсолютно все их действия не имеют смысла. Именно такое ощущение безнадежности в психологии и называется «выученной беспомощностью».
В 1967 году американский психолог Мартин Селигман, изучая животных, провел такой эксперимент. Он посадил собаку в клетку и вместе со звуковым сигналом подавал на клетку электрический разряд. Сначала собака сопротивлялась и пыталась выбраться, но клетка была плотно закрыта. После нескольких таких повторов дверь клетки открывалась, но собака уже не пыталась бежать, а просто ждала следующего разряда.
Мартин Селигман назвал такое состояние «выученной беспомощностью», когда животное может бежать, но вместо этого ждет, когда вновь придет боль. Это исследование также показало, что многократное применение сильных электрических разрядов вызывает у животных чувство отчаяния, заставляя их отказываться от попыток сопротивления и продолжать ждать худшего.
Позже психологи обнаружили, что в аналогичных экспериментах с людьми были получены схожие результаты. У многих людей, попавших в затруднительное положение, появляется неуверенность в себе или самоотречение. Возможно, сначала они пытались сделать все, что в их силах, но, так и не увидев нужных результатов, сдались.
В психологическом состоянии «выученной беспомощности» люди будут заниматься самоуничижением, винить себя во всех неудачах, злиться на себя за отсутствие смелости и уверенности. Например, если студент плохо учится в университете, причиной он будет считать свой IQ. Или если же от него ушел любимый человек, он будет думать, что недостаточно хорош для этих отношений.
«Выученная беспомощность» оказывает негативное влияние на психологическое состояние человека. Так как же от нее избавиться?
1. Скорректируйте модель атрибуции
Независимо от того, добились вы успеха или потерпели неудачу, у вас должна быть правильная модель атрибуции. При неудаче не нужно во всем винить себя, вгоняя в состояние «выученной беспомощности». Вместо этого нужно понять свое «Я», свои возможности и способности.
2. Начните делать то, что у вас хорошо получается
Занимаясь тем, что у вас выходит лучше всего, легче добиться успеха и испытать чувство радости и удовлетворения. В результате вы будете более уверены в себе и сможете признать свои способности.
3. Не ждите многого от того, в чем вы не особенно хороши
Если вы неоднократно разочаровываетесь в деле, в котором у вас не все получается, то стоит попытаться снизить свои ожидания. У каждого человека есть сильные и слабые стороны, и лучше сосредоточиться на своих плюсах, чтобы быть уверенными в своем успехе.
Когда человек терпит неудачу, сталкивается с трудностями, но при этом сохраняет силу воли, он никогда не будет страдать от синдрома «выученной беспомощности». Сила воли – это способность управлять своими эмоциями, контролировать желания, мотивировать себя на постоянный прогресс и способность преодолевать любые трудности. Ее отсутствие приведет к робости, страху и бездействию, которые со временем и перерастают в «выученную беспомощность».
Самое эффективное усилие – сделать все правильно с первого раза
Идею «делать все правильно с первого раза» выдвинул известный ученый, теоретик менеджмента Филипп Кросби. Он неоднократно упоминал ее как одну из основ своей теории «нулевого дефекта». Для предприятий это самая выгодная бизнес-стратегия, а некоторые компании даже используют эту фразу как слоган.
Если сотрудники не могут делать все правильно с первого раза, работа будет походить на хаос – только-только решили одну проблему, как тут же возникает новая. В лучшем случае время, силы и ресурсы будут потрачены зря, в худшем – исправление ошибок принесет значительные убытки. Многие вещи нужно делать правильно с первого раза, иначе исправления приведут лишь к дальнейшему размножению проблем, что может негативно повлиять на других людей или даже на все предприятие. Поэтому «правильно с первого раза» – это самое эффективное усилие.
Мастеру понадобился гаечный ключ, и он попросил своего молодого помощника принести его. Тот сразу же принялся за поиски. Вскоре он вернулся, запыхавшись, и протянул большой гаечный ключ со словами: «Вот то, что вы просили, его не так-то просто было найти». Мастер увидел, что помощник принес не тот ключ, поэтому рассердился и отругал его. Помощник ничего не ответил, только с обидой и стыдом смотрел в пол.
Затем мастер понял, что забыл сказать, какой ключ нужен и где его взять. Поэтому вполне естественно, что принесенный ключ не подошел. Затем мастер сказал помощнику, в каком конкретно месте на складе его взять и как он выглядит. На этот раз помощник вернулся с тем ключом, который был так необходим мастеру.
Все попадали в подобные ситуации: делали что-то неправильно, затем исправлялись и переделывали. Но многие считают, что в этом нет ничего страшного, ведь мы не роботы, а живые существа, которым свойственно ошибаться. И в результате позволяют себе относиться безответственно, будучи уверенными, что ошибки – это неплохо.
Но разве мы спокойно воспримем то, что курьер по ошибке отвезет нашу посылку по другому адресу, что банк по ошибке обнулит все наши счета, что самолет, в котором мы летим, неисправен, но его по ошибке «выпустили» в небо? В каких-то вещах люди могут принять несовершенства, но в некоторых недопустим даже малейший промах. Это и есть теория «нулевого дефекта» Кросби.
Как можно делать все правильно с первого раза?
1. Не рискуйте, выполняйте каждый шаг с осторожностью
Психология удачи – это инстинкт самозащиты человека. Когда мы сталкиваемся с давлением, риском, кризисом, чувствуем тревогу, теряем психологическое равновесие, психология удачи поддерживает наш духовный уровень ничем не подкрепленным оптимизмом. Этот оптимизм не основывается на реальности и даже не противоречит ей, его функция – временно стабилизировать психическое состояние человека, подобно «духовному морфию».
При определенных обстоятельствах надежда на авось принесет людям оптимизм, но для некоторых ленивых людей или тех, кто хочет разжиться легкими деньгами, эта надежда станет своего рода зависимостью, которая серьезно повлияет на психическое здоровье человека. Поэтому, столкнувшись с чем-то, что может пойти не так, не стоит рисковать, нужно действовать осторожно.
2. Будьте внимательны к деталям; чем больше нюансов, тем выше необходимость сделать все правильно
Вы наверняка слышали о том, что «муравьиный марш может погубить огромную дамбу». Вы также знаете выражение «Москва не сразу строилась». Великие дела должны совершаться со всем вниманием к деталям, даже если человек от этого будет чувствовать себя утомленным. Однако успех или неудача во многом зависят именно от деталей. Какое-либо малейшее упущение способно разрушить все, что вы так долго строили до этого. Если вы научитесь планировать свою жизнь, уделять внимание каждой мелочи, то сумеете достичь успеха.
3. Не торопитесь, делайте все качественно
Многие люди гонятся за эффективностью, упуская из вида качество, и в будущем такое отношение может привести к негативным последствиям. Человек будет совершать много ошибок, и, соответственно, ему придется тратить время на их устранение. Поэтому торопливость в работе принесет одни убытки, и ее следует по возможности избегать.
С давних времен у всех на устах фразы: «никто не совершенен», «ошибки неизбежны», «все мы грешны» и другие. И только после того, как в общественном сознании появилась теория «нулевого дефекта», люди стали задумываться над тем, что в некоторых вещах ошибки непростительны.