Каждый должен быть тем, кто он есть, осознавать свою уникальность, стремиться к идеальной цели. В нас заложен огромный потенциал, однако, чтобы его реализовать, надо принимать не только свой «позитив», но и «негатив». Сделать это гораздо проще, как только мы начинаем опираться на «позитив». Так человек становится целостной личностью. И уже не надо быть совершенными во всем, что-то из себя изображать.
Работать с клиентом без понимания всей сложности его личностной организации невозможно. Если проблемы руководителя обусловлены глубинными причинами, а коуч-консультант их не видит или не знает, что с этим делать, пытаясь воздействовать лишь на поведение клиента, то его консультации в лучшем случае окажутся бесполезными, а в худшем – причинят вред.
Поддержкой для коуч-консультанта, который чего-то не знает или не умеет, не все методы освоил, не все нужные книги прочитал и боится браться за консультирование, может стать следующая мысль Юнга: «Отличительная черта психотерапии заключается в том, что нельзя, зная несколько рецептов, применять их более или менее к месту. Психотерапевт может добиться излечения лишь при соблюдении главного условия, которое заключается в том, чтобы понять пациента как психологическое целое, найти к нему подход как к человеку, оставив в стороне теорию, и внимательно выслушать то, что он скажет».
Самое главное – попытаться понять клиента. Каждая сессия коуч-консультирования – это трудная и увлекательная работа по совместному осмыслению противоречивости и целостности его уникальной личности.
Я – это Я
Эрих Фромм (1900–1980) обозначил главные экзистенциальные проблемы человечества, над решением которых люди бились и бьются до сих пор. Но на такие вопросы нет и никогда не будет однозначных ответов.
Фромм назвал эти проблемы экзистенциальными дихотомиями, поскольку их двойственная природа коренится в двойственности самого существования человека. Эти дихотомии неустранимы и определяют жизнь любого из нас.
Дихотомия первая, она же главная: жизнь и смерть неразрывно связаны.
Дихотомия вторая: имея идеальное представление о полной самореализации личности, мы никогда не можем достичь желаемого уровня, поскольку наша жизнь слишком коротка.
Дихотомия третья: в течение всей жизни мы абсолютно одиноки, хотя не можем обходиться друг без друга.
Каждый из нас пытается решить эти неразрешимые проблемы в контакте с окружающим миром, вступая в диалог со значимым для него Другим. Этим Другим может быть и коуч-консультант.
Фромм настаивал: понять человека можно, только проанализировав его экзистенциальные потребности, первая из которых – в установлении связей, единении с другими людьми.
Вторая потребность – в преодолении себя, желании подняться над пассивным и случайным существованием в «царство целеустремленности и свободы». Подобно тому, как потребность в установлении связей может в равной степени удовлетворяться продуктивными и непродуктивными методами, потребность в преодолении нашей пассивной природы можно реализовать как созидая и творя, так и разрушая.
Третья потребность – «укорениться» в этом мире, преодолевая чувство изоляции и беспомощности, ощутить прочность и безопасность бытия.
Четвертой Фромм считал потребность в самоидентичности – осознании себя отдельной сущностью. В соответствии с этим мы должны самостоятельно формировать концепцию своего «Я», воспитывать в себе способность ответственно заявить: «Я – это Я» и «Я отвечаю за свои поступки».
Пятая описанная Фроммом экзистенциальная потребность – в системе ценностей. Мы нуждаемся в своего рода маршрутной карте, составленной на основе ценностных ориентиров. Без нее мы были бы «абсолютно растеряны и не имели бы возможности действовать целенаправленно и последовательно».
Экзистенциальные проблемы – дихотомии и потребности – наиболее ярко проявляются в сложные периоды жизни человека, например, во время кризиса среднего возраста, и зачастую выражаются состоянием экзистенциального вакуума. Поэтому при работе с клиентами, которые находятся в подобных ситуациях, невозможно переоценить значение положений Фромма.
Фромм также выделил три основные стратегии взаимодействия человека с миром: подчинение, власть и любовь. С его точки зрения, подчинение и власть непродуктивны, они не позволяют личности нормально развиваться. Покорные люди нуждаются во «властителях», а властные – в покорных. Когда властный и покорный находят друг друга, они могут заключить союз, удовлетворяющий обоих. Правда, так или иначе подобный союз препятствует психологическому развитию и движению к целостности личности.
Единственная продуктивная стратегия взаимодействия с внешним миром – это любовь. Фромм определял ее как «союз с кем-то или с чем-то, находящимся вне человека, при условии сохранения последним обособленности и целостности своего Я». Любовь предполагает общность и непосредственное участие в жизни другого и в то же время предоставляет человеку свободу быть уникальным и самостоятельным, удовлетворить потребность в установлении значимых для него связей, не нарушая своей целостности и независимости. В любви двое становятся единым целым, и при этом каждый остается самим собой.
Фромм считал, что цель терапии – самопознание пациента, поскольку, не зная себя, мы неспособны познать другого. Терапия строится на межличностных отношениях психотерапевта и пациента. Терапевт должен относиться к пациенту «как человек к человеку, с предельным вниманием и предельной искренностью». В результате такого отношения пациент чувствует, что общается со специалистом как равный с равным, а не проходит курс лечения.
Мотивация и самоактуализация
Абрахам Маслоу (1908–1970) связывал свою психологическую работу с проблематикой личностного роста и развития. Он серьезно изучал положительные стороны человеческого опыта и формировал свои представления о личности, исследуя активных, креативных, успешных людей.
Маслоу упрекал психологию за «пессимистическое, негативное и ограниченное представление» о людях. Он полагал, что психологи смотрят на жизнь с точки зрения индивида, безнадежно пытающегося избежать боли, а не предпринимающего активные шаги в направлении благополучия и любви.
Изучив 18 ярких индивидуальностей – девять своих современников и девять исторических лиц, – он выявил следующие отличительные черты самоактуализирующихся личностей:
• ориентация на реальность;
• принятие себя, других, окружающего мира такими, какие они есть;
• естественность и спонтанность;
• сосредоточенность на проблеме, а не на себе;
• некоторая отстраненность и потребность в уединении;
• автономность и независимость;
• свободное от стереотипов, зрелое восприятие;
• опыт трансперсональных переживаний – мистических, духовных (необязательно религиозных);
• чувство общности с другими;
• способность к глубоким эмоциональным отношениям;
• демократичность в ценностях и отношениях;
• умение не смешивать средства и цели;
• юмор – доброжелательный, а не агрессивный;
• креативность, большие творческие ресурсы;
• умение сопротивляться влиянию массовой культуры.
Согласно Маслоу, личностный рост возможен при выполнении двух важных условий: первое – это посвящение себя чему-то более высокому, чем собственное «Я», и второе – успешное выполнение поставленной задачи. Он выделил особенности характера самоактуализирующихся личностей: это готовность к тяжелому упорному труду, способность полностью отдаваться своему делу, смелость в принятии решений и поступках, творческая жилка и внутренняя свобода.
В последней книге Маслоу «Новые рубежи человеческой природы» описываются следующие пути самоактуализации.
Концентрация на переживаниях. «Самоактуализация предполагает, что человек отдается своим переживаниям полностью, живо, самозабвенно, целиком сосредоточиваясь на них, не боясь быть поглощенным ими». В моменты такого переживания мы раскрываем свою человеческую сущность.
Выбор в пользу роста. Жизнь постоянно заставляет нас делать выбор, часто между риском и безопасностью, движением вперед и назад. Если мы представляем ее как цепь альтернатив, из которых надо выбирать, тогда самоактуализация – процесс принятия решения в пользу дальнейшего роста. Какое бы решение мы ни приняли, в нем будут и положительные, и отрицательные моменты. Отдав предпочтение безопасности, мы остаемся с тем, что знали и к чему привыкли, но рискуем свести на нет результаты своей работы и утратить новизну. Выбор в пользу роста означает готовность открывать для себя новый и увлекательный опыт, хотя при этом есть риск встретиться с чем-то незнакомым и потерпеть поражение.
Прислушиваться к внутреннему голосу. Человек – не tabula rasa, не кусок глины или пластилина. Существует самость, которой нужно дать проявиться. Самоактуализируясь, мы больше узнаем о своей внутренней природе и действуем в соответствии с ней. Это означает, например, что мы сами, независимо от мнения других, решаем, какие нам нравятся фильмы, книги, идеи и т. д.
Честность и принятие ответственности за свои действия. Вместо того чтобы делать то, чего от нас ждут, и давать ответы, рассчитывая доставить кому-то удовольствие или произвести хорошее впечатление, стоит честно поискать ответы в себе. Это предполагает принятие на себя ответственности и это большой шаг в направлении самоактуализации.
Быть смелым. Первые четыре способа самоактуализации помогают развить способность делать «лучший в жизни выбор», учат доверять внутреннему голосу. Человек неспособен совершить мудрый жизненный выбор, если не отваживается послушать самого себя и не может спокойно сказать: «Нет, то-то и то-то мне нравится». Чтобы высказываться честно, нужно иметь смелость быть не таким, как другие, не желать нравиться другим, не быть конформистом.
Саморазвитие. Самоактуализация – непрекращающийся процесс развития наших возможностей. Для их реализации часто нужно пройти через трудный подготовительный период. Нам надо использовать свои способности, «хорошо делать то дело, которое мы избрали, которое хочется делать», и стремиться быть в своем деле среди лучших или настолько хорошим, насколько мы можем.