У Зои выработалась зависимость: ей необходимо постоянно добиваться успеха, целей, результатов, рабочих показателей, бонусов и, наконец, — что очень важно для нее — признания со стороны коллег и руководства. С каждым достижением ее ценность повышалась. И каждый раз, когда она не играла роль загруженного, невротичного трудоголика, она считала себя никчемной бездельницей.
Как и многие из нас, Зои попалась на самую хитрую удочку этого мифа: она судила о своей значимости по работе. Зои настолько пристрастилась к этому, что раз за разом отменяла свидания на Tinder и Bumble, чтобы подольше поработать. Зои убивала все романтические перспективы, потому что она уже состояла в самых что ни на есть преданных и моногамных отношениях — она была замужем за работой.
Другая моя клиентка находилась в рабстве у работы, и я однажды сказала:
— Представь, что работа — это твой парень, и он относится к тебе так же ужасно, как твое начальство. Что бы ты сделала?
Не задумываясь она ответила:
— Послала бы его ко всем чертям! — затем помолчала и добавила: — Но с работой это сделать сложнее!
Вы живете под влиянием этого мифа, если миритесь с большой несправедливостью на работе. В какой-то степени это свойственно всем нам, признаём мы это или нет. Возможно, мы не впадаем в крайности, как Зои, но, если мы росли хорошими девочками с тягой к достижениям, нам нужно объективно пересмотреть рабочие границы.
Выгорание и переутомление
Как защититься от выгорания?
Мы перечислили конкретные типы поведения, с которыми Зои должна была экспериментировать в течение недели (она была настроена очень скептически и боялась сбавить обороты на работе), чтобы посмотреть, к чему это приведет.
1. Она будет уходить с работы ровно в пять часов каждый день.
2. На некоторые электронные письма она будет отвечать не сразу, а только через два дня.
3. Она внесет в свой рабочий график время, когда ее ни в коем случае нельзя отвлекать, чтобы не посещать ненужные собрания и заняться вместо этого новым арт-бизнесом. (Это показалось ей самым смелым шагом!).
4. По выходным она будет работать не больше двух часов.
Как ее коуч, я следила за выполнением пунктов. Я была уверена, что моя уловка сработает, потому что Зои была помешана на достижениях. Даже если бы она сбавила обороты, то благодаря уму и способностям все равно была бы лучше 99 % своей команды. Хотя Зои понимала, что вначале будет тяжело и некомфортно, она с радостью взялась за эксперимент, гадая, заметит кто-нибудь эти изменения или нет.
Но на секунду засомневалась.
— У меня скоро будет аттестация, и я надеюсь получить повышение и стать руководителем.
— Риск, конечно, есть. Но давайте проверим, что у вас получится.
На этом мы и договорились, и она ушла.
Что же произошло, когда Зои ввела ограничения на работе? Прежде всего она снова почувствовала себя живым человеком. Ей пришлось преодолеть чувство вины и тревоги, которые мучили ее по-прежнему, — казалось, мир рухнет, если она не будет удерживать его на своих плечах. Когда Зои научилась блокировать эти эмоции и отстранилась от работы, ей стало легче дышать. Она призналась, что ради этого можно было немного пожертвовать качеством работы. Да, ее психическое благополучие намного важнее, чем качество работы. Потому что она сама намного важнее, чем ее работа. И она начала это осознавать.
На следующую сессию Зои пришла в полной растерянности.
— Оказывается, всем все равно, сколько ты работаешь.
Она прошла аттестацию и получила повышение. Другими словами, все было хорошо. Больше, чем хорошо, несмотря на новые ограничения. Руководитель Зои даже отметил, что она кажется более уверенной и спокойной. Она смогла выделить время для своего творческого бизнеса и меньше переживала из-за времени, которое работа отнимала у других ее увлечений. Зои стала счастливее и на работе, и вне работы.
Итак, мои дорогие трудоголики и работяги, если вы хотите работать, чтобы жить, а не жить, чтобы работать, вам нужны жесткие ограничения. Не думайте, что вам хватит одной только силы воли, чтобы отстраниться от работы. Программа хорошей девочки слишком мощная и не уступит так легко. Вам нужны конкретные превентивные меры.
Перечислите три рабочих ограничения или превентивные меры, которые вы можете ввести на этой неделе, чтобы работа перестала доминировать над жизнью. Позаимствуйте несколько идей у Зои и сформулируйте собственные рабочие правила. Запишите их в дневнике. Внесите в график новые занятия и выделите для них время. Быстренько!
Я рекомендую своим клиентам в конце рабочего дня зарезервировать время для определенного занятия, в идеале — заранее оплаченного и запланированного, и отнестись к нему со всей ответственностью: например, фитнес-класс с другом или ужин в модном ресторане. У вас не будет другого выхода, кроме как сбавить обороты. И ради всего святого, оставьте ноутбук на работе! Однако не стоит увлекаться и истощать свои ресурсы бесконечными развлечениями; рабочие ограничения должны помочь вам раскрыть творческое начало, получить удовольствие от жизни и заботиться о своем физическом здоровье (мы вернемся к этому в мифе о жертве), то есть заняться тем, что наполнит ваш стакан, и на следующий день вы проснетесь обновленной и посвежевшей.
Сокращаем количество дел
После того как вы установите рабочие ограничения, можно обсудить, как сократить количество дел. Под влиянием мифа о совершенстве мы привыкаем к определенным ожиданиям — быть супер, игнорировать ролевой конфликт и заполнять свой рабочий график до предела. Предлагаю активно противостоять этой тенденции, облегчив свою ношу и сократив список дел.
За несколько дней до встречи с новой клиенткой я прошу ее заполнить опросник и обозначить самочувствие. Вот типичный ответ: «Самочувствие хорошее, но я переживаю, потому что приходится постоянно следить за тем, чтобы правильно питаться, проводить время с родными и любимыми, осваивать новое (очень хочу научиться лучше программировать) и делать миллион других дел: например, рисовать, написать книгу для детей и сделать для нее иллюстрации, петь и многое другое». Нам не только нужно сократить список дел, нужно перестать их накапливать. В стремлении сделать больше и не отставать от других мы наваливаем на свою тарелку столько еды, будто нас кормят бесплатно, а потом не можем все это съесть. Знаете, как говорят: глаза больше желудка. А иногда глаза больше, чем сутки.
Запишите список своих обязательств, включая то, на что вы согласились, хотя вас это совершенно не радует и вообще вы хотели отказаться. Назовем это логистикой и операционными процессами жизни, которые отбирают много энергии и времени. Это также могут быть дела, которые мы «должны» или «обязаны» выполнить.
Приведем пример.
• Пригласить всю семью на ужин в следующую субботу.
• Съездить в Атланту в июле.
• Написать конспект для Хироми.
• Сходить в продуктовый магазин.
Перерисуйте в дневник следующую таблицу.
Прежде всего, определим, что предполагают эти действия. «Исключить» — вполне очевидное слово, вычеркните задачу из списка, и она перестанет существовать. «Делегировать» — это когда вы поручаете задачу кому-то другому. Тоже все понятно. «Попросить о помощи» — не то же самое, что делегировать, вы все равно должны выполнить задачу, но кто-то другой поможет вам или возьмет на себя часть работы. А что значит «автоматизировать»? Автоматизировать — значит, создать систему, которая облегчает повторяющееся выполнение задачи. К примеру, чтобы автоматизировать покупки в магазине, воспользуйтесь таким инструментом, как Instacart, который позволит создать список покупок, которые вы хотите получать еженедельно, или зарегистрируйтесь и сохраните список покупок на Amazon. Смысл в том, чтобы не тратить время на лишние размышления и не делать все заново каждую неделю.
Следующий шаг: внести ваши задачи в таблицу. Уберите из списка все раздражающие «обязательства». Это приведет к удивительным результатам. Часто нам кажется, что мы должны что-то сделать, но потом оказывается, что это не так. Правда?
Попытка сделать все сразу ведет к выгоранию. Миф о совершенстве убеждает вас, что вполне возможно сделать все, но это не так.
Если у вас много интересов и идей, подумайте, разумны они или вызваны лишь реакцией на других людей, которые поражают вас своими достижениями, и вашей убежденностью, что вы делаете недостаточно. Если вы не можете остановить поток идей и планов, то распределите их в некоем порядке, вместо того чтобы делать все сразу. Между планами и проектами оставьте свободное место. Беспорядочность говорит о том, что вам не хватает сбалансированности (и вы не заботитесь о своем здоровье и редко отдыхаете), что лишь усиливает перегруженность. Как с прототипами: чем проще и меньше, тем лучше. Начните с одного дела. Затем беритесь за другое.
Мне нравится метод «папки для идей». Вместо того чтобы браться за какую-либо идею, дайте ей отлежаться несколько дней, а то и недель. Я записываю свои идеи и отправляю их в папку под названием «Идеи». Если через какое-то время я забываю об этой идее, значит, она не стоит моих усилий. Если через несколько недель я все еще думаю о ней, значит, в ней есть что-то интересное и достойное внимания.
Давайте начистоту. Иногда у нас накапливается слишком много дел, потому что мы возвращаем их в наш список даже после того, как убрали, делегировали или автоматизировали. Почему? Потому что любим контролировать. Логично. Конечно, вы захотите все контролировать, если с детства вы не чувствовали себя защищенной, считали изгоем и сомневались, что кто-то полюбит вас. Контролировать — естественная реакция. Я бы удивилась, если бы вы не хотели контролировать. Так что не судите себя строго. Это не очередная причина ненавидеть себя, это паттерн поведения, на который нужно обратить внимание. Если миф о совершенстве — один из ваших основных мифов, вас наверняка называли диктатором и обвиняли в том, что вы никому ничего не доверяете и все хотите контролировать сами (у меня точно такое было).