Помните, что вы снимаете не отчет о вашем дне или ваших планах (это никому, кроме вас, неинтересно), а сторис для своих подписчиков
Вот несколько конкретных примеров, что и как можно сказать за чашкой кофе:
– Да, понимаю, кофеин – это токсины, которые зашлаковывают наш организм, но как удержаться, ребят? Ну вот как не выпить эту чашку кофе, а?
– Слушайте, дал себе слово, с завтрашнего дня перехожу на капучино с кокосовым молоком, обещаю! Этот пока на коровьем. Знаю, что вредно, но сегодня хочу именно так.
– Ну скажите, неужели кофе реально вредно? Я пью кофе раз в день, ну максимум две чашки. Почему это вредно, кто скажет?
– Кстати, прочитал, что соевое молоко – тоже ничего полезного. Знали об этом? Поэтому пью сегодня капучино на миндальном.
Заметили разницу? Идет общение с подписчиками, взаимодействие с ними. Кофе вдруг стал не только вашим делом, но и их тоже. Теперь в центре внимания не кофе и не ваш кайф от него, а тема для обсуждения, которая касается всех. Зрители вовлекаются в ваши сторис, начинают писать комментарии и давать реакции. При этом не было ни одной фразы: проголосуйте, напишите, отправьте «огонечек» и т. д.
Пожалуйста, помните, что вы снимаете не отчет о вашем дне или ваших планах (это никому, кроме вас, неинтересно), а сторис для своих подписчиков.
Снимайте о семье, здоровье, хобби и других важных вещах, при этом общаясь со своими подписчиками, искренне интересуясь их мнением. Разделите с ними эти моменты, а не просто покажите. Как только поймаете волну фокуса внимания на зрителе, то почувствуете на себя всю мощь этого простого, но суперважного подхода к съемке сторис.
Помните: мы не контент создаем, мы служим нашим подписчикам.
В заверешение хочу вернуться к тому, с чего начинал. В 2011 году мы познакомились с Катей. Тогда я был «сбитым летчиком», уже не верил в любовь и находился на пике своей сексуальной расточительности. Наверное, если не Катя, я бы разбазарил себя окончательно.
Мне было 23, а ей 17. Честно, я не знал! Теперь ей 27, мне 33 и у нас двое детей. Самому иногда сложно поверить. И это не была любовь с первого взгляда, это была история о том, как рождается любовь в общении и отношениях. Находясь рядом с человеком 24/7 в самых разных обстоятельствах, мы начинаем лучше его понимать, проникаться его внутренним миром. Мы видим, насколько совпадают или не совпадают наши жизненные ценности, цели и отношение к жизни в целом. Мне понадобилось на это пять лет. И через пять лет с нашего знакомства я сделал Кате предложение.
Что общего между сторис и этой историей? Сторис – это отношения, которые вы выстраиваете со своими подписчиками. Только это понимание приходит не на этапе «что же такого снять» и «где взять идеи для сторис», а чуть позже, на девятом уровне. Вот там и поговорим об этом.
Многие покупают мой курс «Медиафитнес» спустя 3–6 месяцев, а то и год, с момента подписки на меня в соцсетях. Все это время они наблюдают за мной, смотрят мои эфиры и сторис, изучают результаты моих учеников, присматриваются ко мне, отписываются, снова подписываются и в итоге покупают. Одна из нынешних тенденций в покупательском поведении – отложенный спрос. Люди дольше созревают до покупки. Им неважно, что мой курс подорожал за год в два раза, а личный коучинг – в пять раз. Им важнее, насколько они готовы купить этот продукт именно у меня. Им не все равно, у кого учиться, и это правильно.
А вот как раз между десятью темами, которые мы обсуждали, вы и будете постепенно рассказывать о своих товарах и услугах. Раскрыли три темы – дали немного информации о своем деле или сделали рекламу. И снова вернулись к вечным ценностям – к одной из десяти тем.
Например:
1-я сторис «Здоровье»: рассказали о том, что готовите на завтрак, и как это укрепляет ваше здоровье.
2-я сторис «Семья»: показали, как отвезли дочку в садик, а у нее сегодня нет настроения, и вы не можете уговорить ее остаться в группе.
3-я сторис «Вдохновение»: заехали в любимый парк, чтобы показать подписчикам свое место силы.
4-я сторис «Продвижение»: приехали в офис на работу, познакомили с командой вашего проекта.
5-я сторис «Здоровье»: приехали заниматься в фитнес-клуб и передали смартфон тренеру, чтобы он комментировал за кадром, правильно или неправильно вы выполняете упражнения.
6-я сторис…
Ну вы поняли, главное, поймать ритм. В этом все мастерство. Люди погружаются в ваш контент и вашу жизнь, начинают понимать, чем вы занимаетесь, и вы становитесь для них «своим в доску». Конечно, если ваша мышца «Работа в кадре» находится в тонусе и действует на 100 %.
Все взаимосвязано: хорошая работа в кадре в комбинации с правильными темами для сторис и качественной, ориентированной на зрителя подачей, срабатывает максимально эффективно.
На следующем уровне я расскажу, как сделать ваш контент еще более структурированным с помощью гибкого контент-плана.
5–15 сторис в день достаточно, в идеале 5–10. Да, совсем немного. И все, о чем мы говорим в этой книге, ради этих 150 секунд в день в ленте вашего аккаунта.
Почему не меньше пяти и не больше пятнадцати?
Меньше пяти – зритель вас теряет, вы перестаете появляться у него в «актуальных». Соцсети больше продвигают подписчикам тех, кто снимает активнее и регулярнее. Больше пятнадцати – вашу ленту сторис начинают листать, как картинки. Заходят в сторис и видят, что их слишком много. Понимают, что не успеют все это посмотреть, и просто пролистывают, чтобы хоть примерно понять, о чем вы сегодня сняли сторис и что произошло в вашей жизни. А это сильно просаживает статистику. Хотите узнать, как именно?
Для начала нужно понять, как алгоритмы ВКонтакте определяют, какие сторис интересные, и их нужно показать вашим подписчикам в первую очередь, а какие неинтересные, и их лучше вообще не показывать.
В аналитике сторис есть такое понятие, как «глубина просмотра» – сколько из 15 секунд сторис посмотрел ваш подписчик.
Например, ваша сторис длится ровно 15 секунд, и если ваш подписчик посмотрел ее до конца, то глубина просмотра 100 %. Это очень круто, прямо очень!
Понимаете, какая цепляющая должна быть сторис, чтоб ее досмотрели до конца? А теперь вспомните, как сами смотрите сторис? Если вас не зацепило в первые 2–3 секунды, то остальные 12 вы точно не досмотрите и пролистаете дальше, верно? Вот и все так делают.
А если большинство смотрит из 15-секундной сторис максимум 2–3 секунды и пролистывает дальше, то ВКонтакте делает вполне логичный вывод: сторис неинтересная, не нужно ее никому рекомендовать. И наоборот, увидев, что вашу сторис все смотрят от начала до конца, алгоритм решает, что она классная, и показывает ее большему числу ваших подписчиков.
И вот вы такой довольный, наснимали 30 сторис за день на все десять тем… А охваты низкие и реакций мало. И вы расстраиваетесь, что ВКонтакте не рекомендует вас аудитории. Но это значит лишь то, что подписчики, увидев слишком много историй, быстренько пролистали их и отправились по своим делам, просадив вашу статистику и показав соцсети, что контент у вас сегодня так себе.
Что я предлагаю делать с этим пониманием:
1. Поначалу, пока раскачиваетесь и нащупываете интерес аудитории, снимайте не меньше пяти, но не более десяти сторис в день.
2. Не старайтесь снимать все сторис по 15 секунд, делайте их чуть короче, по 8–10 секунд. Тогда даже если их будут смотреть до середины, глубина просмотра уже будет около 50 %, а это очень даже неплохо.
И снова «пляшем» от подписчика и все подстраиваем под него. Наша цель вовремя появляться в его ленте. Вовремя – это когда он вероятнее всего берет в руки смартфон и открывает приложение соцсети. Мы можем об этом только догадываться и стараться попасть именно в это время.
Поэтому давайте рассмотрим поведение среднестатистического пользователя ВКонтакте, например. Допустим, его зовут Саша.
7:00 – Саша проснулся по будильнику, выполнил свои утренние ритуалы и сел завтракать. За завтраком листает ленту ВК. Жаль, конечно, что вместо того чтобы сосредоточиться на еде, большинство людей листают ленту. Но это тема для другой книги. А пока к Сашиному завтраку мы должны опубликовать свою первую сторис – она как раз тоже была про завтрак, помните? Саша посмотрел ее и понял, что зря съел фрукты после каши, надо было наоборот. Ура, зацепили!
9:00 – Саша едет в метро или на другом общественном транспорте. С большой долей вероятности, он опять откроет ленту – посмотреть, что там новенького. И тут снова вы! Выложили вторую сторис вовремя, и Саша снова вас увидел. А увидел он видео, где вы отводили дочку в садик. «Дети – это классно, конечно, но я пока не готов», – подумал Саша. Отлично! Главное, что вы вступили с ним в диалог.
13:00 – У Саши обеденный перерыв на работе, он сидит в кафе и листает ленту. Посмотрел вашу третью сторис и на этот раз увидел «место силы», где вы гуляете по парку и рассказываете, как вас это заряжает. Саша задумался – а есть ли у него такое место? И когда он последний раз вот так гулял по парку наедине со своими мыслями. Пока у Саши «дом-работа-дом»…
18:00 – Саша снова едет в метро, только теперь домой. Он не хочет грузить голову, просто листает ленту. И снова ваши сторис в новостях. Саша видит, как вы рассказываете про свой проект и знакомите его со своей командой… Бамс! Саша заинтересовался.
21:00 – Саша ложится спать. И хотя вредно смотреть в экран смартфона на ночь, но такая уж у Саши привычка – перед сном, лежа на боку под теплым одеялом, последний раз за день листать ленту. И снова вы успели выложить сторис. И снова оказались в ленте у Саши.
Вот так все и работает. Конечно, это примерная модель, но все можно свести к одному: снимайте сторис в любое время дня, но публикуйте их порциями каждые 3 часа, начиная с 7:00, когда ваши подписчики просыпаются, и заканчивая в 21:00, когда они собираются спать.