Мы живем на нескольких уровнях. От того, на каком количестве уровней мы можем жить, зависит все в нашей жизни, включая успех и достаток.
Первый уровень — это уровень физического тела.
Следующий уровень называют эфирным, или энергетическим. Мы его определяем как внутренние ощущения. Они отличаются от телесных реакций. Надо ли объяснять почему? Вы можете чувствовать боль, когда телу не нанесен ущерб, и вы можете не чувствовать боли в то время, как тело серьезно ранено. Наверняка вы слышали о таком понятии, как фантомные боли или фантомные ощущения, возникающие в отсутствующей конечности, которая ни болеть, ни чесаться уже не может. Ваше тело может быть в полном здравии, но при этом вы испытываете какие-то негативные ощущения.
Ощущения могут выходить за пределы тела. Вспомните: каждый из вас наверняка чувствовал на себе чей-то очень пристальный взгляд. Есть даже выражение: «Спиной чую».
Следующий, эмоциональный уровень более тонкий. За ним следует уровень интеллекта, ум. То, в чем мы привыкли жить, в чем мы привыкли действовать, в чем мы привыкли размышлять.
Большинство людей всю жизнь проводят на стадии развития, скажем так, подростков, на эмоциональном уровне. Многие из тех, кто занимается саморазвитием, живут на интеллектуальном уровне. Проблема здесь заключается в том, что по мере взросления мы слишком сильно уходим в интеллект, привыкаем жить интеллектом и забываем про все предыдущие уровни. Но они никуда не исчезают и продолжают влиять на наше физическое и душевное состояние. Как это можно увидеть прямо сейчас?
Встаньте, согните спину, свободно опустите руки и чуть согните ноги в коленях. А теперь скажите себе: «Я сильный человек, я смогу добиться успеха».
Ну, как? Есть ощущение успеха в вашем теле? Думаю, что нет.
А теперь встряхнитесь, почувствуйте себя легко, выпрямите спину, попрыгайте на носочках, расправьте плечи, вдохните полной грудью и выдохните. Посмотрите вперед, вдаль и скажите: «Я несчастная жертва обстоятельств. У меня никогда ничего не получится».
Есть ощущение собственной несчастности и беспомощности? Опять нет.
Вы увидели, насколько сильно тело влияет на наше мышление и внутреннее состояние. Иногда даже простая смена позы может очень сильно изменить умственный настрой.
Вот несколько поз, с помощью которых можно управлять своим состоянием.
•Если вам нужно войти в творческое состояние, сядьте на стул и откиньтесь на спинку. При этом взгляд должен быть выше линии горизонта. Руки положите на затылок, ноги можно вытянуть вперед. Задержитесь в этой позе. В этом положении тела намного легче придумывается что-то новое и интересное.
•Если вам нужно что-то почувствовать, сядьте и наклоните корпус чуть вперед, опустите голову немного вниз.
•Наверняка замечали, что человек с прямой спиной, сидящий на кончике стула, — это человек, который готов перейти к активным действиям.
•Состояние задумчивости, анализа и размышления — подбородок лежит на руке, взгляд опущен ниже линии горизонта.
Тело очень сильно влияет на наше мышление через ощущения, через эмоции. Теперь, зная, как влияет тело на человеческий ум, вы можете управлять своим состоянием через смены поз, а также «прочитать», в каком состоянии находится ваш собеседник, и «подстроиться» под него для более эффективного общения.
Но уровень интеллекта — не высший из существующих. Выше него находится уровень событийных потоков. Что такое событийные потоки? Простейшая иллюстрация — вождение автомобиля. Когда вы едете на большой скорости и умудряетесь лавировать между машинами, не забывая использовать «поворотники» и одновременно говорить по телефону или с пассажиром или делать что-то еще, то есть вы находитесь в нескольких процессах одновременно. В этот момент вы думаете? Нет. Вот это состояние, когда вы вышли из состояния «думания», но при этом можете делать много разных вещей, называется состоянием, находящимся на уровне событийных потоков. Во время езды вы фиксируете меняющиеся события и обстоятельства вокруг вас (сигнал светофора, медленно едущий грузовик и т. д.), принимаете их к сведению и вносите коррективы в движение почти автоматически. Но как только вы начинаете думать — сразу возникают проблемы и аварийные ситуации.
Похожее состояние, когда вы попадаете на уровень событийных потоков, возникает во время игры в «НАСА» или «Москву— Амстердам». Научившись вызывать это состояние, вы сможете входить в поток принятия решений. Проблема в том, что как только вы начинаете анализировать, так сразу опускаетесь на уровень ниже. Уровень событийных потоков невозможно понять с помощью интеллекта. Можно проанализировать полученный опыт, но использовать его для решения задач более высокого уровня нельзя, так как масштаб тут другой.
ГЛАВА 3 ЭФФЕКТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ – ЭТО ИСКУССТВО ЭТИЧНОЙ МАНИПУЛЯЦИИ ЛЮДБМИ
Каждый человек, вне зависимости от того, чем он занимается, манипулирует другими людьми. Сознательно или бессознательно — это второй вопрос. Но если у вас есть цели и желания, вы так или иначе будете стремиться их реализовать. И в любом общении будете «продвигать» то, что вам выгодно. Более того, вы верите только в то, что вам выгодно (правда, выгоды у вас порой очень странные). Но это уже продвинутый уровень, пока давайте оставим его.
Итак, надеюсь, вопрос «этично или неэтично манипулировать людьми», вы себе уже не задаете, и вам гораздо интереснее узнать, как манипулировать так, чтобы это было и эффективно, и этично одновременно.
Разумный человек приспосабливается к миру, неразумный приспосабливает мир к себе. Поэтому весь прогресс зависит только от людей неразумных.
Бернард Шоу
Модель логических уровней, существующая в НЛП, описывает структуру организации живой системы, такой как человек, фирма или общество. С ее помощью можно проследить иерархию манипуляций. Если посмотреть на модель логических уровней целиком, то она будет выглядеть как пирамида, в которой каждый верхний «этаж» иерархически выше нижних и управляет ими (рис. 4).
Что в первую очередь характеризует любого человека, с которым мы общаемся? Его окружение, поведение, способности, ценности.
Окружение — это предметы, вещи, время, место, люди.
Поведение — это операции над окружением, то есть поведение невозможно без окружения. Человек либо находится в окружении, либо манипулирует (управляет) им.
Уровень поведения еще называют уровнем действия. Он относится к поведенческой активности или результату в пределах окружения, то есть предполагает, что произошло, где и с кем.
Следующий уровень — способности, они определяют, можем или не можем мы сделать что-то определенное. Соответственно, поведение — это структурный элемент способности, то есть мы можем или не можем что-то сделать или управлять чем-то из нашего окружения. Это уровень опыта, который стоит за нашим непосредственным восприятием. Способности — своего рода двигатели, внутренние силы нашего поведения, источники движения. Ответ на вопрос: «Что же вызывает эти силы?» — находится на более высоком уровне убеждений и ценностей.
Ценности — вещь очень тонкая, у разных людей они различны. Называть их можно одними и теми же словами: «уважение», «счастье», «гармония», «успех» и прочее. Но если мы начнем выяснять, что конкретно двое людей понимают под одним словом «счастье», скорее всего окажется, что это очень разные вещи, потому что опыт у этих людей был разный и каждый понимает под словом «счастье» что-то свое. Таким образом, за каждой ценностью стоит набор способностей, стратегий поведения, окружения, опыта.
Что характеризует индивидуальность человека, имеющего те или иные ценности? Это говорит о способах его поведения в каких-то конкретных ситуациях, с какими-то конкретными людьми, с какими-то конкретными вещами и т. д.
Почему важно понимать, что ценно для того или иного человека? Это дает возможность во взаимодействии с человеком достигать своих определенных целей.
Убеждения — это обобщение какого-либо взаимоотношения между проявлениями жизненного опыта». То есть речь идет о некоторых устойчивых связях, отвечающих на вопросы: «Почему? Как это взаимосвязано?» Это либо причинно-следственные связи, например: «Если я здоров, я могу помогать другим»; либо логические отношения, использующие операторы сравнения: «Красные яблоки лучше зеленых». Частным случаем является равенство: «Что в лоб, что по лбу — все едино» — или эквивалентность: «Курение (равно) вредно». Кроме того, в распоряжении уровня убеждений весь набор и логических, и алгебраических операций.
Ценности подобны фундаменту или сваям личностного опыта. Сваи связываются между собой убеждениями, которые их поддерживают. Вся конструкция в целом образует цоколь здания, которое называется личностным своеобразием, или идентичностью.
Управление убеждениями
Как получить свободу от убеждений, а лучше — контроль над ними? Есть простая двухшаговая стратегия.
Шаг 1. Научиться замечать, какие убеждения стоят за вашими поступками. Для этого есть простые тестовые вопросы: «Зачем я это делаю?» и «Почему я это делаю?» Если ответ вас не устраивает, вы не обязаны это делать.
Но прежде чем отказываться, задайте себе на всякий случай еще одни вопрос: «Не потеряю ли я чего-то, если не буду это делать?»
Шаг 2. Научившись замечать убеждения, начните управлять ими, то есть изменять ненужные и создавать нужные.
Посмотрим, как это работает.
1.Убеждение задает контекст или рамки любого действия. Если человек во что-то верит (или что-то знает), то в каждом своем действии он будет бессознательно стремиться подтвердить это.
Если вы знаете, что «кошки любят „Вискас"», то каждый раз, когда ваша кошка его ест, вы будете видеть, что она делает это с удовольствием. Конечно, она будет есть его с удовольствием! Она же хочет есть! Но стоит вам рядом положить кусок свежего мяса...
Если вы убеждены, что «качественные вещи всегда стоят дорого», а для вас очень важно качество, то вы всегда будете покупать дорогие вещи в дорогих магазинах, даже если это бьет по карману. Но если у вас появится убеждение, что «качество может быть доступным», то со временем у вас отложится в голове информация о том, когда бывают распродажи и в каких магазинах цены ниже. Однако если вы при этом будете считать, что «уважающие себя люди на распродажах не одеваются», то эта информация вам не поможет.