3. ЗАКОН ПРОЦЕССА. Лидером становятся день за днем, а не за один день.
Теодор Рузвельт помог созданию мировой державы, получил Нобелевскую премию мира и стал президентом Соединенных Штатов. Но сегодня вы бы даже не знали его имени, если бы он не знал закона процесса.
4. ЗАКОН НАВИГАЦИИ. Каждый может вращать штурвал корабля, но для прокладывания курса требуется лидер.
Используя надежный компас, Скотт привел свою команду любителей приключений к краю земли – и к бесславной гибели. Они остались бы живы, если бы только он, их лидер, знал закон навигации.
5. ЗАКОН Э. Ф. ХАТТОНА. Когда говорит настоящий лидер, люди слушают его.
Молодой Джон пришел на первое заседание церковного совета, думая, что он здесь главный. Вскоре он обнаружил, кто является настоящим лидером, и по ходу дела усвоил закон Э. Ф. Хаттона.
6. ЗАКОН ТВЕРДОЙ ПОЧВЫ. Доверие – вот основа лидерства.
Если бы Роберт Макнамара знал закон прочного основания, то война во Вьетнаме и все, что произошло в стране из-за нее, могло бы пойти совсем по-иному.
7. ЗАКОН УВАЖЕНИЯ. Люди естественным образом следуют за теми лидерами, которые сильнее их самих.
Все беды, какие только можно вообразить, обрушились на нее со всех сторон, но тысячи и тысячи людей называли ее своим лидером. Почему? Да потому, что они не могли уйти из-под власти закона уважения.
8. ЗАКОН ИНТУИЦИИ. Лидеры оценивают все через призму лидерства.
Как получалось, что раз за разом Норман Шварцкопф был в состоянии уловить суть проблем, в то время как окружающие его лидеры оставались слепыми? Ответ дает тот фактор, который отличает великих лидеров от просто хороших, – закон интуиции.
9. ЗАКОН МАГНЕТИЗМА. Вы притягиваете таких же, как вы сами.
Почему «далласских ковбоев», которых когда-то почтительно именовали «командой всей Америки», сегодня столь часто осыпают бранью, а вокруг них кипят яростные споры? Это полностью объясняется законом магнетизма.
10. ЗАКОН СВЯЗИ. Лидеры трогают сердца, прежде чем попросят пустить в ход руки.
Элизабет Доул прекрасно усвоила его. Если бы то же самое сделал ее муж Боб, он вполне мог стать сорок третьим президентом Соединенных Штатов. Речь идет о законе связи.
11. ЗАКОН БЛИЖНЕГО КРУГА. Потенциал лидера определяется теми, кто находится совсем рядом с ним.
Джон уже вовсю использовал управление временем, но хотел добиться большего. Его приоритеты также были задействованы до предела, но в сутках всего двадцать четыре часа! Каким же образом Джон смог перейти на новый, более высокий уровень? Он применил на практике закон ближнего круга.
12. ЗАКОН НАДЕЛЕНИЯ ПОЛНОМОЧИЯМИ. Толь ко уверенные в себе лидеры предоставляют власть другим.
Генри Форд считается кумиром американского бизнеса за ту революцию, которую он произвел в автомобильной промышленности. По какой же причине он вдруг стал оступаться настолько серьезно, что его сын начал опасаться, как бы автомобильная фирма Ford не разорилась окончательно? Форд-старший стал пленником закона наделения полномочиями.
13. ЗАКОН ВОСПРОИЗВОДСТВА. Чтобы вырастить лидера, нужен лидер.
Что общего у различных ведущих тренеров Национальной футбольной лиги? Вы можете проследить за корнями их способностей к лидерству и прийти к горстке одних и тех же наставников. То же самое справедливо применимо к сотням первых лиц крупнейших компаний. Более 80 % всех лидеров являются результатом действия закона воспроизводства.
14. ЗАКОН ПОЛНОГО ДОВЕРИЯ. Людей привлекает лидер, и лишь затем – его большая идея.
Когда Джуди Эстрим в первый раз организовывала фирму, ей понадобилось шесть месяцев, чтобы добыть деньги. Во второй раз это заняло у нее примерно шесть минут. Из-за чего возникла такая разница? Виноват закон полного доверия.
15. ЗАКОН ПОБЕДЫ. Лидеры находят путь к тому, чтобы их команда победила.
Что спасло Англию от блицкрига, заставило отступить апартеид в Южной Африке и многократно обеспечивало баскетбольной команде Chicago Bulls выигрыш чемпионата NBA? Во всех трех случаях ответ одинаков: их лидеры жили по закону победы.
16. ЗАКОН МОЩНОГО ПОРЫВА. Порыв – вот луч ший друг лидера.
Хайме Эскаланте называют лучшим учителем Америки. Но его преподавательские способности составляют только половину дела. Успех пришел к нему и к Гарфилдской средней школе благодаря закону мощного порыва.
17. ЗАКОН ПРИОРИТЕТНОСТИ. Лидеры понимают, что активная деятельность не обязательно означает продвижение к цели.
Джек Уэлч принял руководство компанией, которая уже достигла больших высот, и смог, словно ракету, вывести ее еще выше, в стратосферу. Что он использовал в качестве стартовой площадки? Разумеется, закон приоритетности.
18. ЗАКОН ЖЕРТВЫ. Лидер должен уметь отступить, чтобы потом двинуться вперед.
Он был одним из самых громких американских критиков правительственного вмешательства в бизнес. Почему же Ли Якокка встал перед конгрессом с шапкой в руке и просил гарантий по займу? Он поступил так, поскольку понимал закон жертвы.
19. ЗАКОН СВОЕВРЕМЕННОСТИ. Знать, когда нужно повести за собой, столь же важно, как и знать, что делать и куда двигаться.
Он обеспечил ему избрание на пост президента Соединенных Штатов. Он же стоил ему президентского поста. Что это такое? Иногда он может стоять между вами и вашей способностью быть эффективным лидером. Он называется законом своевременности.
20. ЗАКОН СКАЧКООБРАЗНОГО РОСТА. Чтобы просто усилить рост, ведите за собой последователей, чтобы многократно умножить его, – ведите лидеров.
Как может человек в развивающейся стране всего за семь лет довести численность своей организации с 700 человек до более чем 14 000? Он сумел сделать это, используя особую математику лидера. В этом и состоит секрет закона скачкообразного роста.
21. ЗАКОН НАСЛЕДИЯ. Непреходящая ценность лидера измеряется преемственностью.
Многие фирмы, потеряв своих первых лиц, входят в штопор. Но когда умер Роберто Гойсуэта, Coca Cola даже не дрогнула. Почему? Перед своей кончиной Гойсуэта жил в соответствии с законом наследия.
Все начинается с установки на таланты
Работа с талантами – обязанность каждого руководителя, – так утверждают Эдвард Майклз, Хелен Хэндфилд-Джонс и Элизабет Экселрод в книге «Война за таланты» [1.17]: «Любой руководитель – CEO, президент компании или руководитель подразделения, директор завода, начальник отдела информационных систем, директор магазина или школы – имеет возможность усилить свой коллектив талантов. Он постоянно должен спрашивать себя: «Насколько сильна моя команда и что я могу сделать для ее усиления?» Усиливая свой коллектив, руководитель должен добиться прихода талантливых сотрудников на все уровни организации». Авторы определили шесть действий, которые лидер должен предпринять для этого:
1. Установить «золотой стандарт» для талантов.
2. Активно участвовать в кадровых решениях на разных уровнях своей организации.
3. Руководить простым, но глубоким процессом оценки потенциала сотрудников.
4. Внушать установку на таланты всем управленцам во всей организации.
5. Вкладывать достаточно средств в развитие талантов.
6. Нести самому и возлагать на своих менеджеров ответственность за силу создаваемых команд.
В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-изобретателей прошлого, как братья Огюст и Луи Люмьер, Джеймс Уатт, Иван Кулибин, Константин Циолковский, братья Орвилл и Уилбер Райт, Никола Тесла, Рудольф Дизель, Генрих Альтшуллер, Сэмюэл Морзе.
Принципы лидерского самоощущения
Ричард Строцци-Хеклер в своей книге «Додзе лидерства. Фундамент успеха в карьере и жизни» [1.20] говорит, что существуют пять принципов, которые закладывают основу для лидерской харизмы, или самоощущения. К ним относятся:
I. Сосредоточение: воплощенное обязательство самопознания. Процесс сосредоточения включает три отдельные фазы:
Сосредоточение на себе. Оказываясь внутри себя, мы можем лучше выражать то, что нас волнует, и то, как мы предполагаем осуществить свою цель в этой жизни.
Сосредоточение на своих намерениях. Наше намерение может принять различные формы. Мы можем сосредоточиться на черте или качестве, которое хотели бы развить, – например, на ответственности, терпении или смелости. Мы можем сосредоточиться на том, что мы обязались принести в этот мир, – например, на создании сильной команды, счастливой семьи, улучшении уровня обслуживания клиентов, написании новой книги или повышении уровня продаж. Или на способностях, которыми хотели бы овладеть: умении делать сильные заявления, быть хорошим слушателем или понять новую технологию.
Сосредоточение на духе. Образцовые лидеры сосредотачиваются на духе, чтобы связаться с вечной мудростью, которая наполняет Я.
II. Встреча лицом к лицу: воплощенное обязательство целостности. Встреча лицом к лицу – практика, которая позволяет нам обратиться к миру и самим себе прямым, непосредственным образом. Встреча лицом к лицу означает также встречу с самим собой. Когда мы готовы посмотреть на самих себя, мы сталкиваемся с вопросами смысла, целостности, целей, наследия и призвания.
III. Расширение: воплощенное обязательство слушания. Отличительный признак образцового лидера – способность «читать между строк», глубоко вникать в суждения, намерения, мотивы и желания других людей. В таком понимании расширение есть обязательство к внимательному слушанию.
IV. Проникновение: воплощенное обязательство отваги. В айкидо есть движение, называемое ирими, что как раз и означает «проникновение, вникание». Ирими применяется тогда, когда вы входите в самую суть атаки противника. В айкидо этой технике уделяется особое внимание, так как считается, что решение проблемы заключается в самой проблеме, поэтому отразить атаку можно, используя энергию этой атаки. Это движение вхождения не противостоит атаке, а нацелено на проникновение в самый ее центр, объединение с ее энергией и перевод в ненасильственное русло. Это не уступка, но чрезвычайно эффективная форма самозащиты.