Том Питерс в своей книге «Эти важные мелочи. 163 способа добиться совершенства» [1.339] приводит «Полный» Манифест Совершенства, состоящий из пяти слов и пяти пунктов.
Дело: задача, достойная нашего профессионального интереса. Цель, которая так увлекает, что пропадает нужда в будильнике, цель, которой мы можем похвастаться перед друзьями, родственниками и своим отражением в зеркале.
Пространство: место, чтобы было где разгуляться. Постоянное и обязательное поощрение за проявление инициативы. Ожидание, что каждый будет воспринимать себя Агентом – Предпринимателем Перемен.
Порядочность: предусмотрительность сверх всякой меры во всем, что мы делаем. Честность сверх всякой меры во всем, что мы делаем. Высочайшее уважение к каждому человеку, с которым мы вступаем в контакт.
Услуга: мы неизменно стремимся «оказать услугу». Наши лидеры всех уровней находятся «в услужении» у своих коллег, а также внутренних и внешних клиентов.
Превосходство: наша конечная цель – всегда… Совершенство. Не меньше. В обращении друг к другу. В разрабатываемых нами товарах и услугах. Во взаимоотношениях с клиентами-продавцами-общественностью.
Вопросы для выявления своих ценностей
Джон Ф. Демартини в книге «Внутренние богатства. Семь тайных сокровищ вашей души» [1.57] приводит список вопросов для выявления и распознавания наших внутренних ценностей. Вот эти вопросы:
1. Как и чем вы заполняете свое пространство?
Спросите себя: что все эти вещи, которыми я окружил себя, для меня значат?
2. Как вы проводите свое время?
Что занимает у вас больше всего времени? Что стоит на втором месте? Если вы не проводите большую часть своего времени на работе, то что вы делаете в течение дня? Возможно, вы воспитываете детей, занимаетесь общественной работой, играете в гольф, проводите время в общении или боретесь за правое дело? Если вы подозреваете, что все ваши действия основаны на мнении кого-то другого о ваших ценностях просто потому, что вы пытаетесь угодить этому человеку, или, возможно, из желания чувствовать защищенность и стабильность, тогда спросите себя: как бы я стал проводить свое время, если бы не имел всех этих страхов и забот?
3. Как вы тратите свою энергию?
Подумайте: что вам нравится делать в течение долгого времени? Чем вы занимаетесь, когда теряете чувство времени? Где ваша область «избытка внимания»? Спросите себя: для какого занятия у меня вроде бы всегда хватает энергии? Какая деятельность воодушевляет меня? Куда я предпочитаю тратить большую часть своей энергии в течение дня, недели, месяца?
4. Как вы тратите свои деньги?
Присмотритесь повнимательней к тому, как вы тратите свои деньги. Вы их откладываете на черный день? Делаете инвестиции? Делаете ставки? На что вы тратите уймы денег – на одежду, образование, путешествия? Вы щедро закатываете вечеринки, держите деньги при себе или жертвуете на благотворительность? Или же вы копите их на конкретные цели, например на образование детей, на пенсию, или покупаете свинью-медалистку, или яхту в пятьдесят футов? Куда уходит большая часть ваших денег – в бизнес, в дом, на общественную деятельность или куда-то еще? Проще говоря, куда уходят все ваши деньги?
5. В чем вы наиболее склонны к порядку?
Ваш сад выглядит безукоризненно, но чековая книжка в полном беспорядке? Ваша мастерская в гараже в катастрофическом беспорядке, зато ваш рабочий стол и рабочие материалы в идеальном порядке? Спросите себя – где в моей жизни я наиболее аккуратен? Где мои дела всегда идут гладко и где меньше всего нестабильности? А где в моей жизни больше всего хаоса? Где все непредсказуемо и непостоянно?
6. В чем вы наиболее дисциплинированны?
Так чем вы заняты, когда постоянно сосредоточенны и дисциплинированны?
7. О чем вы думаете?
Куда заводят вас блуждания вашего разума? Если вас часто беспокоят мысли об одном, когда вы заняты другим, что это за мысли? Ваши склонности или увлечения много часов подряд удерживают ваше внимание на конкретных вещах; так над чем вы постоянно размышляете, раздумываете и что пытаетесь постичь еще глубже?
8. Что вы рисуете в своем воображении?
Изучите свои мечты и мысленные образы: о чем они вам говорят? Каково ваше представление о своей жизни, о будущем? Когда в ваших мечтах и представлениях вы бесконечно счастливы и любите свою жизнь, каков их лейтмотив?
9. О чем вы говорите сами с собой?
Возможно, внутри вас даже идет диалог, в котором одна ваша часть дискутирует с другой; о чем эти разговоры? Возможно, в них обсуждаются действия, которые вы «должны» предпринять… какие действия вы обсуждаете сами с собой? Может быть, вы строите планы для себя и своей семьи, обдумываете переустройство дома, какие-либо бизнес-авантюры или планируете отпуск? Каковы темы ваших внутренних бесед?
10. О чем вы говорите с другими людьми?
Когда вы знакомитесь с новым человеком, о чем вы чаще всего с ним говорите? Встречаясь со старыми друзьями, какие темы вы поднимаете снова и снова? Какие разговоры удерживают ваше внимание и интерес дольше всего? Уделите пристальное внимание тому, к чему обычно склоняются ваши разговоры.
11. На что вы реагируете?
Присмотритесь внимательней к тому, чему вы уделяете внимание.
12. Каковы ваши цели?
Все ли ваши задачи имеют отношение к бизнесу? Или к семье? Или к отдыху? Можно ли выделить определенные тенденции? Если вы не имеете привычки записывать свои цели, просто подумайте о том, что бы вам больше всего хотелось сделать или иметь в своей жизни и к каким из этих целей вы активно движетесь. Какие из них вы преследуете почти ежедневно?
В приложении к данной книге находится «Вопросник Андрея Жалевича, или 100 вопросов о жизненном предназначении лидера» (см. Приложение 2), ранее уже опубликованный в книге автора «Большая книга о смысле жизни и предназначении».
Проверочный список лидера
Гай Кавасаки в своей книге «Правила Кавасаки. Жесткое руководство для тех, кто хочет оставить конкурентов позади» [1.46] пишет, что успех совсем не так прост, как этот список, однако вы по крайней мере сможете встать на правильный путь.
1. Делаете ли вы что-нибудь осмысленное?
2. Способен ли ваш продукт перескочить на новый уровень или даже создать его?
3. Можно ли считать ваш продукт Глубоким, Разумным, Полным, Элегантным и Волнующим?
4. Есть ли у вас мантра, описывающая, что вы делаете?
5. Есть ли у вас презентация из 10 слайдов с текстом, набранным шрифтом не менее 30 пунктов, которую вы можете изложить за 20 минут?
6. Вы нашли способ выводить свои продукты на рынок без бюджета?
7. Помогаете ли вы людям, которые не могут помочь вам?
8. Можете ли вы привести любую аудиторию в экстаз, демонстрируя ей свой продукт?
9. Готовы ли вы принять на работу «неидеальных» кандидатов, которые любят то, что вы делаете, и людей, которые лучше, чем вы?
10. Просите ли вы людей делать только то, что могли бы сделать сами?
11. Вот и все, что вам нужно делать для того, чтобы посвятить жизнь самым интересным для вас занятиям.
Восьмиэтапная схема процесса успешных преобразований
Дэн С. Коэн в своих книгах «Суть перемен. Путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании» [1.234] и «Суть перемен. Невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации» [1.233] описывает восьмиэтапную схему процесса успешных преобразований.
I. Создание необходимого организационного климата для перемен.
1. Создайте у людей (внушите) ощущение необходимости (срочных) перемен.
2. Соберите группу, сформируйте команды реформато-ров-лидеров.
3. Разработайте правильное видение.
II. Привлечение всех сотрудников компании и создание условий для их активных действий.
4. Информируйте о своих планах, чтобы привлечь сторонников, заинтересовать людей.
5. Создавайте условия для активных действий, дайте полномочия к действию.
6. Быстро добивайтесь зримых результатов, скорых побед.
III. Проведение преобразований и сохранение результатов.
7. Не расслабляйтесь, не останавливайтесь на достигнутом, углубляйте реформы.
8. Заставьте перемены прижиться. Закрепите достигнутое.
9. Готовьтесь к преобразованиям.
В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких духовных лидеров прошлого, как Бабаджи Нагарадж, Святой Франциск, Шри Ауробиндо, Микаэль Айван-хов, Рамалинга Свамигал, Парамаханса Иогананда, Порфирий Иванов, Сатья Саи Баба, Бхактиведанта Свами Прабхупада.
3 главных вопроса лидера
Любой лидер, прежде чем пытаться руководить и вести за собой людей, должен сначала сам очень хорошо разобраться с тремя основными вопросами жизни. В противном случае он сильно рискует привести доверившихся ему людей не туда, куда им следует прийти. Эти вопросы, их формулировки и краткие на них ответы изложены в следующей таблице:
Ради чего жить?
Тодд Дункан в книге «8 ловушек времени. Как вырваться из порочного круга постоянно увеличивающейся загрузки на работе» [1.191] задает следующие животрепещущие вопросы: «Чем недовольно ваше сердце? Что вы упустили в своей жизни? Прячете ли вы, подобно Ланселоту, свои истинные желания за фасадом привлекательно выглядящих намерений? Ради чего в действительности бьется ваше сердце? Это и есть то, для чего предназначено ваше время.
«Сердце, – сказал Блез Паскаль, – имеет соображения, которые не может понять рассудок». Поэтому не удивляйтесь, если ваше сердце иногда говорит то, что кажется вам недостижимым или бесполезным. Битва между сердцем и разумом происходит на протяжении всей вашей жизни. Но вы должны научиться верить тому, что именно сердце, по словам Томаса Карлейля, «видит дальше, чем голова». Другими словами, только ваше сердце хранит ответы на вопросы о той жизни, к которой вы стремитесь. Именно сердце раскрывает перед вами то, что придает значение вашему времени. Именно ваше сердце указывает вам путь к истинной свободе времени.