Восемь месяцев спустя геологи вернулись с новыми студентами, чтобы показать коллекцию камней этого человека, но, подойдя к дому, заметили, что камней больше нет – сад полон цветов. Когда они постучали в дверь и мужчина приветствовал их, они были поражены, увидев, что внутри дома тоже полно цветов всех размеров и оттенков – даже на ботинках! В ответ на недоумение на лицах геологов мужчина объяснил: «Раньше я собирал по камню за каждую обиду, но вы заставили меня задуматься. Я решил, что теперь буду сажать семя после каждой прекрасной вещи, которая со мной случилась. Иначе говоря, я изменил подход и теперь собираю цветы».
Пришло время собирать хорошие воспоминания.
В программе журналиста Алехандро Фантино мне посчастливилось встретиться с одним из чилийских шахтеров, оказавшихся в ловушке на глубине семисот метров под землей. От одной только мысли о том, каково это было, мурашки бегут по спине! Было захватывающе слушать рассказ о том, как им удалось выжить в такой сложной ситуации, и это показывает, что у каждого из нас есть МВФ, моральный внутренний фонд, ресурсы, о которых мы даже не подозреваем и которые используем только в случае серьезных кризисов.
В каждой трудности есть урок, который нужно усвоить, чтобы вырасти. Когда нам удается пережить сложную ситуацию и не застрять в ней, мы укрепляемся и позитивно преображаемся. Эта способность эффективно справляться с трудными ситуациями известна как устойчивость.
Устойчивость – это способность добиваться успеха, несмотря на неблагоприятные условия, выходить из испытаний более сильным, чем был, противостоять давлению и преодолевать препятствия, быть готовым к трудным временам.
Я читал о мальчике, который видел, как тонет его младший брат. Эмоциональное воздействие этого события было настолько сильным, что в том же году у него развилась глаукома. У семьи не было денег, чтобы оплатить лечение, которое могло бы спасти его зрение, поэтому мальчик ослеп. Мать стала внушать ему мысль о том, что, хотя он и ослеп, возможности его мозга не ограничены. Это помогло ему черпать силы во внутреннем потенциале. Он поступил в школу для слепых, но из-за того, что он был афроамериканцем, ему не разрешали участвовать во многих мероприятиях. Этот мальчик вырос и стал всемирно известным музыкантом. Это был американский певец Рэй Чарльз.
Знаете ли вы, что алмазы получают из того же угля, который мы сжигаем? Под воздействием экстремальных температур (около 1100 градусов по Цельсию) и давления, в тысячи раз превышающего земную атмосферу, уголь, который лежит под землей, в конце концов превращается в алмаз. Точно так же борьба, кризисы и проблемы, с которыми приходится сталкиваться в жизни, в конечном итоге делают нас более сильными и устойчивыми к невзгодам.
В Соединенных Штатах существуют строгие строительные нормы и правила. Если человек покупает участок земли, он не может построить хижину из дерева и жестяной крыши, потому что, если налетит ураган и крышу сорвет, это может нанести ущерб другим людям. Именно поэтому существуют строительные нормы, в которых указано, какие материалы можно использовать, а какие запрещено. Кроме того, время от времени инспектор проверяет, что здания построены из разрешенных материалов, и если это не так, то налагаются большие штрафы.
Когда вы строите свою жизнь, стройте ее не из выброшенных кем-то материалов, а из самых лучших. Вы должны подойти к этому зрело, чтобы выдержать все бури, ведь именно кризисы показывают, из чего состоит наша жизнь. А возможность противостоять напрямую связана с тем, как мы реагируем, когда у нас все плохо и хорошо.
Перед тем как самолет взлетает, на него оказывают давление изнутри, чтобы давление снаружи не раздавило его. Каждое утро, когда вы встаете, вы должны взлетать. Чтобы повысить устойчивость, необходимо работать над самооценкой. Важно помнить, что худшее, что может с нами случиться, – это плохое отношение к себе. Мы должны иметь внутреннюю силу и непоколебимую уверенность в себе, а также позитивно оценивать других.
Почему мне так неприятно, когда со мной разговаривают на определенные темы?
Психологи считают, что, если мы плохо на что-то реагируем, это значит, что мы неправильно обращаемся с темой. Если бы мы делали это хорошо, ничто не вызывало бы у нас неудобств. Если какой-то вопрос вас расстраивает, спросите себя, не напоминает ли он о каком-то травмирующем событии из вашего прошлого.
Почему мы забываем?
Самая важная функция памяти – это забывать. Именно благодаря тому, что мы забываем, мы можем продолжать жить, наполняясь положительными мыслями.
Мысль-вампир № 28Я не слежу за своими словами
Освобождающая мысль: уметь выбирать слова – значит знать, что следует, а чего не следует говорить.
Представьте себе оператора, несколько часов непрерывно снимающего уличную демонстрацию. Затем он отдает эти кадры на монтаж, где из видео вырезаются плохо записанные фрагменты и части, которые не служат целям программы или не вносят ничего интересного.
Наконец, складывается история, которую мы хотим рассказать, с фоновой музыкой, субтитрами и т. д.
То же самое происходит и в общении: удаление «плохого» – признак зрелости. Всякий раз, когда мы общаемся с партнером, друзьями или коллегами, нам приходится редактировать то, что не дополняет и не усиливает нашу мысль.
Есть история о могущественном короле, который родился одноглазым и пригласил трех лучших художников в государстве, чтобы они написали его портрет. Он сказал им: «Если вы напишете плохой портрет, я вас накажу, а если хороший, то вознагражу тем, о чем вы не смеете и мечтать».
Первый художник написал картину, на которой был изображен слепой глаз короля. Монарх приказал его казнить, посчитав, что тот проявил неуважение к нему. Второй художник написал лицо короля без изъянов, и тот приказал избить его как лжеца – он показал на полотне то, что не соответствовало действительности. Третий художник же изобразил короля в профиль, показав на холсте только здоровый глаз. Он и был назначен официальным портретистом королевской семьи и осыпан властью, золотом и великими почестями.
Правил нет, все случаи разные, а потому решать, что нужно пропускать через фильтр, а что нет, приходится на месте. Давайте рассмотрим несколько примеров:
• Редактировать то, что я знаю
Некоторые люди гордятся тем, что никогда не сдерживают себя: «Мне нравится говорить правду; я откровенен и говорю все, что думаю». А затем сетуют на то, что люди не терпят, когда они высказывают свое мнение. Помните: никто не говорит всю правду всегда. Люди, утверждающие это, неспособны сочувствовать и быть внимательными к собеседнику. В погоне за «я все говорю прямо» они скрывают, что не могут поставить себя на место другого человека и оценить, имеет ли смысл то, что они собираются сказать, и поможет ли это решить проблему.
Есть старый анекдот о трех людях, приговоренных к смерти путем отсечения головы. Первый из них положил свою голову под лезвие, но гильотина не сработала – он был спасен! Второй сделал то же самое, и гильотина снова не сработала. Радостный осужденный убежал. Когда очередь дошла до третьего приговоренного, инженера, он сказал: «Не волнуйтесь, я знаю, где неисправность»11.
Одно дело – быть честным, другое – жестоким. Есть люди, которые прячутся за правдой, чтобы причинить боль другим, но проблема в том, что они не честны даже с самими собой.
• Выбирать момент
Есть вещи, которые нельзя говорить в тех или иных ситуациях. Часто не отфильтровать их – значит сказать что-то не к месту. Пример: на поминках к вдове подходит человек и говорит: «Ваш муж задолжал мне денег, не могли бы вы вернуть долг?»
• Следить за тем, как я говорю
То, что мы говорим, так же важно, как и то, как мы это делаем.
Вернувшись из поездки, женщина спросила мужа:
– Дорогой, как там мой котенок?
– Он умер, – резко ответил мужчина.
– Ты не можешь просто сообщать мне такие новости! – воскликнула женщина, возмущенная грубостью мужа.
– Ну, дорогая моя… как я должен был тебе сказать?
– Ты мог бы сказать мне: «Твой котенок забрался на террасу, пошел по перилам, у него закружилась голова, он упал, и его переехал грузовик», – ответила женщина.
– Ты права, любовь моя, прости, – ответил мужчина, раскаиваясь.
– Ну, а как мама?
– Она забралась на террасу, прошла по перилам, ушиблась, упала, и ее переехал грузовик…
Управление молчанием – это способ грамотного редактирования своей речи. Если собака всегда лает, ее лай не оповещает о том, что происходит что-то опасное или в дом входит незнакомец – никто уже не воспринимает его всерьез. Когда нет молчания, общение теряет ценность.
Давайте рассмотрим то, что поможет нам эффективно общаться:
• Метакоммуникация
Это вторичная коммуникация о том, как была понята данная ранее информация. Когда кто-то говорит вам что-то, а вам не ясно, что он имел в виду, спросите: «Позвольте уточнить, правильно ли я вас понял… Вы спрашиваете меня о том-то и о том-то?» Мы могли бы избежать множества проблем, если бы научились говорить о том, о чем говорим!
• Больше спрашивать, меньше утверждать
Не гадайте и не принимайте ничего на веру. Спрашивайте, а не утверждайте. И не осуждайте.
• Определить преобладающую эмоцию
Одна дама посмотрела из окна на террасу своей соседки и воскликнула:
–