На чужих бизнес-ошибках. 55 предпринимательских факапов, которые учат лучше, чем МБА — страница 10 из 37

Так первый его совместный бизнес закончился. Но не сама история партнерства.

Прошло полгода. Саша перебрался в Москву, хотел стать госслужащим. Но для этого было нужно, чтобы на человеке не было зарегистрировано никаких предприятий. А ООО с Валерой все еще висело мертвым грузом.

Александр принялся вылавливать бывшего компаньона, который по-прежнему оставался в Красноярске. Звонил – тот не брал трубку. Просил поговорить родственников, подключил друзей – никакого ответа. Готов был уже и отдать ООО, и ликвидировать – как угодно, подготовил документы на любой вариант – главное, чтобы хоть что-то Валера все-таки подписал. Вопрос стоял уже остро, сроки поджимали: либо найти Валеру, либо не получить работу. И Саша решил приехать сам.

Узнал, где живет бывший напарник, и пошел в гости с бумагами. Тот, услышав знакомый голос, отказался открывать, раскричался, вызвал полицию. (Потом выяснилось, что у бывшего партнера серьезно сдали нервы.) Приехал наряд ППС, прояснили ситуацию, и все вместе уговорили Валеру выйти подписать бумаги. Что он и сделал сразу на обоих комплектах документов.



Что не так?

Ошибка 1. Игнорирование «тревожных звоночков». Александр знал, что партнер имел репутацию невезучего человека и явно плохо распоряжался деньгами (раз дело дошло до коллекторов), но согласился открыть общий бизнес.

Ошибка 2. Не обсудить проблему. Когда Валера начал настойчиво вынимать деньги из бизнеса и отказывался остановиться, нужно было ставить продажи на паузу и прояснять отношения и правила принятия финансовых решений. Увы, этого сделано не было.

Александр Корнев: «Когда начинаешь бизнес в партнерстве с кем-то, то на берегу обязательно надо сделать несколько вещей.

Первое – договориться о том, кто из вас будет главным и по каким видам вопросов.

Второе – договориться, как вы будете расставаться. После того случая я с каждым из своих партнеров договаривался, как мы будем расходиться, если нас что-то не устроит.

Третье – зафиксировать это письменно. Необязательно это делать юридически. Да и человеческие отношения я все-таки считаю (хоть и сам юрист по одному из образований) важнее. Обязательства должны быть с обеих сторон».

«Игроки просто рвут поле!» (Иногда такие слова не поэтический образ)

Я, Кирилл Кошенков, – автор этой книги – просто обладатель черного пояса по факапам. За долгую историю моего предпринимательства накопилось немало поучительных историй, и вот эта, футбольная, одна из первых.

Задача

Вместе с партнером по бизнесу мы надумали организовать в Хабаровске в 2012 году свое футбольное поле для любителей погонять мяч. Не даром, само собой, а в почасовую аренду. Сам я к футболу отношусь спокойно, а Алексей, мой бизнес-компаньон, играл как не в себя. Тогда люди собирались, снимали поле где-нибудь в спортклубе, в пределах 1,5–2 тысяч за час, и играли. Так и родилась идея – придумать что-то для подобных любителей. Думали и заработать, и доброе дело сделать.


Решение

Начали искать место. В центре не нашли, но в микрорайоне Северный, местном глубоком «замкадье», обнаружили огромный ангар. Комитет по молодежной политике его как раз держал под «общественные нужды»: молодежный центр «Платформа», где находились роллердром, коворкинг, магазинчики и много чего еще. Связи у нас были, и мы выбили там себе место под поле. Обтянули его сеткой от пола до потолка, нашли и поставили футбольные ворота.

Нужно было покрытие как на спортплощадках. Быстро отыскали подрядчика – молодого парня, старше нас лет на пять, с опытом. В офисе показал нам несколько образцов. Договорились по цене – около 200 тысяч – тут же подписали договор. Класть покрытие должны были начать в ближайший понедельник.

Но тут оказалось, что в «Платформу» должен приехать губернатор, посмотреть, как идут дела. Руководство подсуетилось и решило устроить показательный товарищеский матч между разными ведомствами администрации… на нашем поле. Мы бы и не против, но проблема в том, что поля-то еще нет. Как играть? Администрацию эта деталь совершенно не беспокоила…

Естественно, мы стали дергать подрядчика.

– Раньше понедельника вообще никак. Но к среде закончим, затем покрытию еще два дня сохнуть.

– В пятницу можно будет людей пускать играть? Очень надо!

– Ну, в принципе… – подрядчик почесал затылок, подумал, посчитал и заверил, что все будет отлично – будут губернаторские и мэрские игроки по нашему полю летать.

В понедельник начали класть покрытие, в среду мы приехали проверять работу. Трогаю ногой – отлетает кусок. Прибежал подрядчик: мол, ничего, это клей еще не высох, к пятнице все будет как каменное. Поверили, ведь человек – специалист в этом деле.

Приехали посмотреть в четверг. Снова трогаю: куски покрытия не отваливаются, но словно бы что-то не то. Подрядчик настаивает: «Ребята, не волнуйтесь, клей засохнет – все будет в лучшем виде».

Наступает пятница. Не 13-е, но для нас и футбольного поля – явно черный день. На саму игру мы с Алексеем немного опаздывали, и вот уже на подъезде к молодежному центру позвонил знакомый:

– У вас на поле что-то странное творится…

– Пусть люди бегают, чего они тебе, – я решил, что он про футболистов. – Не они первые, не они последние играть не умеют…

– Да они поле рвут, буквально!

– Ну, молодцы, – не понял я. – Дружеская встреча, а так стараются…

Приехали к полю. Все бегут – только куски черной резины из-под ног во все стороны летят. Если удар мимо мяча – летит особенно высоко и красиво. В общем, когда уставшие игроки разошлись, на поле словно команда кротов потрудилась. Все разворочено.

Вызвали подрядчика, обещавшего, что «к пятнице все будет как каменное». Покрытие переложили, пригласили нас проверить:

– Все в порядке, можно играть.

– Не как в прошлый раз? – мы побегали сами – вроде нормально.

– Да вы что, все отлично будет!

Выпустили футболистов – поле опять в хлам. Подрядчик снова переделывает, и недели две эта история продолжается. А потом он просто перестал приезжать. Трубку не берет, а офис день закрыт, два…

В суд мы с Алексеем не пошли. Даже не подумали, что можно так сделать. Выпили с горя, обсудили, какой наш подрядчик нехороший человек с кривыми руками. Остались с убытком в 300 тысяч (около 200 – покрытие поля, порядка 100 – сетки, ворота и другая мелочь) и историей про кротовое поле вместо футбольного. Очень злились, а вот как разрешить ситуацию с юридической точки зрения на тот момент ни опыта, ни соображения не хватило. Впрочем, на будущее выводы мы сделали.



Что не так?

Ошибка 1. Не выяснить, с кем ведешь дела. Доверяй, но проверяй. О любом юрлице, с которым планируешь работать, нужно искать информацию: когда эта организация открылась, какие отзывы оставляют клиенты. Полезно поискать по налоговой базе, проверить, были ли судебные дела. Посмотреть в соцсетях, погуглить (бот «Глаз Бога», сервисы «СБИС», «Руспрофайл»), поспрашивать людей. Составить какое-то представление.

Ошибка 2. Не изучить документы перед подписанием. «Лениво, некогда, все равно не разбираюсь» – да, это хорошие «отмазки», но от проблем в будущем они не спасут и с трудностями справиться не помогут. Нельзя подписывать договор, прочитав его по-быстрому. Лучше заплатить юристу, взять себе лишний день и все внимательно изучить с лупой для мелкого шрифта. Не в чужом офисе, а у себя. Кстати, если давят со сроками подписания, торопят, объясняют, что «договор типовой», это повод забеспокоиться. Надо, чтобы детально был прописан вопрос неустоек, что считается форс-мажором (иногда такие обстоятельства слишком широко трактуются). Обратить особое внимание на сроки.

Кирилл Кошенков: «Запомните: если вас подставили, есть договор, а результата нет – можно и нужно судиться. Это не так страшно, как можно представить».

Утром – деньги, вечером – стулья

Предприниматель Марсель Ханов, до того как вполне успешно занялся организацией мероприятий, перепробовал с переменным успехом множество стартапов и всегда отличался тем, что не боялся начинать. Часто поводом открыть свое дело была просто мысль: «О, это прикольно» или «Интересно!»

Задача

В 2015 году организовать в Ижевске бизнес по прокату и ремонту строительного материала. Опыт стартапа уже был, да и Марсель неплохо разбирался в ремонте и инструментах, плюс был полон энтузиазма. Против играли маленькие финансовые возможности и, как выяснилось позже, слишком сильная вера в человеческую честность.


Решение

Бизнес начался с кредитной карты на 30 тысяч. На эти деньги Марсель купил на «Авито» б/у инструмент, нанял двух сотрудников с графиком «два через два», настроил сайт вместе со знакомым, запустил рекламу и начал работать.

Идея оказалась очень удачной. Прибыль пошла сразу, и за три года маленькая организация хорошо выросла, стала одной из ведущих компаний по прокату и ремонту строительных инструментов в регионе. Ассортимент был огромным: можно было найти и виброплиты, и отбойные молотки, и генераторы. Работали и с людьми, которым инструмент нужен был на квартиру или дачу, и с госорганизациями и частными компаниями. Но и на этом довольно удачном пути без факапов не обошлось.

Первый тревожный звоночек прозвенел в первый же месяц. Марсель планировал бизнес «на доверии», залог за инструмент не брали. И вот в один прекрасный день явился деловитый худенький мужчина вполне себе рабочего вида, в спецовке.

– Мотопомпу дадите?

– Да не вопрос!

Процедура аренды на тот момент была очень проста: клиенту надо было отдать документ (паспорт или права), их сканировали, затем заполняли и подписывали договор. После этого можно было получить инструмент.

В общем, выдали клиенту по паспорту мотопомпу.