Задача
Открыть фирму, которая будет заниматься энергоаудитом предприятий и организаций. Начать во Владивостоке, потом расшириться и в соседних городах.
Энергетическое обследование – проверка, при которой на предприятии проверяется все, что связано с затратами на топливо, энергию, воду. Сколько приходит, сколько расходуется, не греют ли улицу, не «балуются» ли махинациями, чтобы платить меньше. В общем, речь идет об оптимальном расходовании энергии и составлении энергетического паспорта по итогам – с предписаниями и рекомендациями.
Решение
Александр разбирался в технической стороне вопроса, знал, что и как, и работать ему было интересно. Плюс очень много потенциальных клиентов. На дворе стоял 2010 год, энергоаудит – штука регулярная и дорогая, а проходить его действовавший в ту пору ФЗ РФ «Об энергосбережении…» обязывал практически всех.
Саша открыл фирму. Стартовый капитал был свой, определенная репутация и связи уже имелись, так что клиентов хватало. Крупные предприятия, которые потребляли энергоресурсы более чем на миллион в месяц, в основном сами вступали в СРО и делали себе энергоаудит – так выгоднее. Клиентами в фирме Александра чаще становились здания в муниципальной и государственной собственности: школы, детские сады, спортивные клубы и прочие.
Довольно быстро фирма пошла в рост, в штате работало уже 20 сотрудников: кто-то выезжал на замеры, кто-то занимался подготовкой энергопаспортов, составлял программы энергосбережения. Командировок по всему Дальнему Востоку было все больше – Магадан, Камчатка, Сахалин, Приморье.
Очень помогало умение Александра располагать к себе людей и быстро договариваться.
– У нас опыт, у нас люди, работали там-то и там-то, нас рекомендуют, у нас доступные цены, – и местные администрации шли навстречу.
Через четыре года оборот фирмы Александра достигал уже 30 миллионов рублей в год. Оплата по договорам часто осуществлялась обратно принципу Ильфа и Петрова: «Утром – стулья, вечером – деньги». В том смысле, что энергоаудит фирма проводила в течение года, а проплачивали (особенно муниципалы) чаще в конце года. Но, в общем, хватало на все.
А потом случился 2016 год – и президент подписал изменения в ФЗ «Об энергосбережении…». Слово: «обязательно» заменили на «по собственному желанию». И начались проблемы, потому что клиенты в массовом порядке начали отказываться от энергоаудита.
– У нас и так тепло, мы знаем, что куда уходит. Зачем переплачивать? Раньше мы были обязаны, а теперь – по желанию, – примерно такое объяснение Александру и его сотрудникам теперь приходилось слышать, после того как вышла поправка к ФЗ.
Но это еще полбеды. Некоторые клиенты решили соскочить: работа была уже проделана, но раз президент убрал «обязательно», то теперь можно вроде как и не платить. Понятно, что есть договоры, все официально, но ведь и это не гарантия успешного сотрудничества (для обеих сторон). Кто-то заплатил все, кто-то – частично, кто-то тянул, требуя пересмотра условий договора. Переговоры, выяснения отношений и прочее…
Так на старых запасах фирма протянула еще полгода, закрыли обязательства по текущим контрактам, распустили весь коллектив. А потом Александр еще почти два года судился за дебиторскую задолженность в размере 4,5 миллионов рублей, поминая недобрым словом (что уж тут скрывать) такую внезапную государственную инициативу. Половину причитающихся денег удалось забрать быстро, половину выбивал долго и мучительно.
Судебные решения были в пользу фирмы, проводившей энергоаудит, деньги должны были быть выплачены в полном объеме, но… Даже исполнительные листы на муниципальные организации у судебных приставов не являются гарантией быстрого получения денег.
– У нас есть определенная процедура, – объясняли приставы. – Есть порядок взыскания с муниципальных организаций. Есть, в конце концов, очередь.
Того, кому причитается, вносят в какой-то особый лист ожидания, сформированный финансовым отделом, под этот лист выделяется специальный бюджет. Понятно, что очередь, и в ней можно быть энным по счету…
В конце концов Саша деньги все-таки получил, хоть и с опозданием. Но потерял фирму и очень много нервов. Да и к энергоаудиту душа больше не лежала.
Что не так?
Ошибка. Как таковой тут ошибки нет. Форс-мажор. Как раз та ситуация, о которой можно сказать словами российского государственного деятеля 90-х В. С. Черномырдина: «Никогда такого не было, и вот опять». Переход на государственном уровне от «добровольно» к «обязательно» и, наоборот, всегда чреват неожиданностями для всех сторон. Тем более что подготовки к изменениям в ФЗ не велось, это не была плановая мера, о которой бы всех заинтересованных лиц предупредили заранее. Да, всегда есть инсайдерская информация, какие-то слухи, разговоры, но все равно это только доля вероятности. И 100 % застраховаться от подобной неприятной ситуации хотя и хочется, но нельзя.
Александр Эпов: «Вот так одно слово главы государства остановило бизнес и заморозило все деньги, которые должны были быть получены. На будущее я для себя сделал вывод: никогда не складывай все яйца в одну корзину. Диверсифицируйте бизнес! Теперь я следую этому совету, чтобы решение одного человека не могло выбить из колеи и остановить весь бизнес».
О помощи государства, которую сложно получить, но еще сложнее за нее расплатиться
Иван Сенчев – юрист, его супруга Екатерина – преподаватель. Оба – очень увлеченные своим делом люди, что в итоге привело их к идее создания семейного бизнеса.
Задача
Открыть частную школу иностранных языков в Ульяновске в 2008 году.
После декретного отпуска супруга Ивана очень хотела вернуться в профессию (она была учителем иностранного языка), но не в государственную школу. Там ей нравилось многое, кроме зарплаты. Идти в репетиторство или переводчиком тоже не хотелось. Хотелось именно учить детей.
– Так открой свою школу! – предложил Иван.
Супруге идея понравилась. Решили открыть свой небольшой центр изучения языков. Были кое-какие собственные средства, всю документальную сторону дела Иван взял на себя, благо он был практикующим юристом с большим опытом.
Решение
– Выбейте под это дело грант, – посоветовал кто-то из знакомых. – Бизнес-план сделайте и обращайтесь, под это дело специальная региональная программа есть.
Иван с Екатериной выяснили подробности: действительно на тот момент действовала областная целевая программа поддержки субъектов малого бизнеса. Знающие люди посоветовали обращаться в конце года, когда властям деньги надо срочно осваивать. Тогда больше шансов, что заявку удовлетворят.
В первый раз их бизнес-план завернули: нашли недочеты. Супруги его доработали, отправили заявку снова и получили грант.
Да, деньги на открытие собственного дела небольшие даже по меркам того времени – порядка 300 тысяч, особо не разгуляешься. Но, с другой стороны, все равно подспорье. Купили интерактивную доску, обучающие материалы, еще что-то нужное. Екатерина зарегистрировала на себя ИП. Сняли помещение. Аренда обошлась недешево, но зато в своем районе, как хотели, и место хорошее. Наняли двух преподавателей, третьим была сама супруга Ивана. И в 2009 году центр изучения иностранных языков Lingua Franca принял первых учеников.
С рекламой особо не мудрили: приглашали друзей-знакомых, заказывали рекламные листовки. Раскрутка в интернете как таковая еще отсутствовала, соцсети еще только-только начинали развиваться, помогало сарафанное радио.
Клиенты пошли, без дела никто из преподавателей не сидел, но о прибыли речи пока не шло. Она уходила в ноль – зарплата, текущие расходы, особенно выкручивала руки аренда. Так продолжалось месяца три-четыре. А потом Иван и предложил купить офис.
Сначала пытались договориться с собственником того помещения, где располагалась их школа. Но цена была явно несоразмерной. В банке ИП в кредите отказали: у фирмы еще не было необходимого оборота. Помогли родственники – выкупили помещение недалеко. Все сделали скромно (денег особо на ремонт не было), по минимуму, но достойно, и еще три-четыре месяца школа проработала в собственном помещении. Дела пошли в гору.
Но тут прозвенел первый нехороший звонок. Из ФСС (Фонда социального страхования) пришел штраф на 30 тысяч рублей за задержку в подаче документов. У Ивана в тот период 30 тысяч могла быть месячная зарплата, а тут – штраф за недельную просрочку. Не конец света, конечно, не крушение бизнеса, но очень неприятно.
Впрочем, недаром Иван получал юридическое образование. Написал встречный иск, оспаривая постановление ФСС. Суд отменил решение о взыскании 30 тысяч, указал, что такая сумма в данной ситуации несоразмерная. Это была удача.
Потом у Ивана начались перемены на работе, из Ульяновска решили уезжать. Школу закрыли, ИП тоже, супруга практически полностью перевела обучение иностранным языкам в онлайн-режим. Устроились на новом месте, дел и забот хватало… Как-то Екатерина просто из интереса набрала в поисковике свою фамилию. Выскочила статья, в которой ее называли мошенницей: мол, грант взяли, деньги растратили не пойми куда, уже и судебное решение есть о взыскании гранта обратно. Как же так?
Оказалось, действительно имеется решение по иску администрации Ульяновской области к ИП о том, что ИП обязан вернуть грант, все 300 тысяч, да еще и с процентами. Решение суда уже готово. Жена – в слезы, муж – за документы: почему и когда так получилось?
– Будем разбираться – заплатить всегда успеем, – решил Иван.
Ситуация осложнялась тем, что выделенные десять дней на апелляцию давно прошли, решение вступило в законную силу. Это было связано с тем, что супруги переехали в другой город, а судебные повестки приходили на старый адрес. Суд счел, что можно рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Но Иван обратился в суд с требованием восстановить пропущенный срок «в связи с ненадлежащим уведомлением ответчика».