• Купите зонт высокого качества или запланируйте такую покупку, установив срок. При выборе зонта обратите внимание на его расцветку.
• Купите подходящий непромокаемый пакет для мокрого зонта. Чехол, в котором продается зонт, не всегда удобен, т. к. слишком узкий.
20. Положение сумки или портфеля
• Проанализируйте свои ответы и сделайте выводы.
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
• Периодически возвращайтесь к этим записям.
Я получила приглашение на закрытое деловое мероприятие. Встреча проходила летом на территории гольф-клуба. После завершения работы нашей сессии поступило предложение сделать коллективную фотографию.
И когда по просьбе фотографа мы встали в определенной части незастекленной веранды, я заметила, что почти все участники держат в руках сумки и портфели.
Фотография была сделана не во время посещения какого-то объекта, когда группа в движении и сумки – необходимый аксессуар и часть образа. Фон фотографии показывал, что люди находятся на приватной территории, где нет явного риска нападения на них недоброжелателей, которые охотились бы именно за сумками присутствующих. И в этот момент сумки не были неотъемлемой частью образа.
Поэтому во время фотографирования, в том числе когда делается групповой снимок, постарайтесь быстро оценить ситуацию: если вы находитесь в безопасном месте, не держите в этот момент в руках свою сумку или портфель.
Несколько лет назад на церемонии награждения во время проведения крупного мероприятия на сцену был приглашен лауреат в одной из номинаций, чтобы получить «по заслугам». Этот господин поднялся на сцену с объемной сумкой-репортер на плече.
Даже если человек так любит свою сумку, что не готов расстаться с ней ни на минуту, в такой ситуации это было бы желательно.
Во время деловых встреч мужчинам рекомендуется ставить сумку или портфель на пол справа или слева от своего стула или кресла даже при наличии рядом свободных мест. Дамы могут поставить свою сумку на сиденье соседнего свободного стула или кресла. Если все места заняты, также на пол.
Не ставьте сумку или портфель на стол, на подоконник, не держите на бедрах (кроме поездки в транспорте), а также не вешайте сумку на ручку или спинку стула или кресла.
Эти общие рекомендации относятся к поведению как в офисных помещениях, так и в ресторанах и других общественных местах.
О положении сумки или портфеля во время посещения кафе или ресторана хотела бы сказать еще несколько слов.
При проведении делового завтрака или обеда, перед тем как занять места за столиком, следует выбрать подходящее место для этих аксессуаров. Во многих ресторанах вам предложат специальную низкую подставку. В случае отсутствия такой подставки руководствуйтесь общими правилами.
При проведении делового ужина существует «вечерний» нюанс: в некоторых ситуациях присутствующие дамы могут быть одеты более торжественно и прийти не с сумкой делового стиля, а с клатчем или вечерней сумочкой другой формы. В этом случае рекомендуется поставить сумочку за спиной или сбоку на сиденье своего стула или кресла, но никогда не класть на стол, какой бы красивой и небольшой она ни была. Если клатч миниатюрный, его можно положить на бедра под салфетку.
Контролируйте положение сумки или портфеля, чтобы они не мешали окружающим, и помните, что «за оставленные без присмотра ценные вещи администрация ответственности не несет».
♦ Мужчинам рекомендуется ставить сумку или портфель на пол рядом со своим стулом или креслом.
♦ В деловой обстановке дамам рекомендуется ставить свою сумку на сиденье соседнего стула или кресла. Если все места рядом заняты – на пол.
♦ В кафе или ресторане поставьте свою сумку или портфель на специальную низкую подставку.
♦ Во время делового ужина дамы могут поставить вечернюю сумочку на сиденье своего стула или положить миниатюрный клатч на бедра под салфетку.
♦ В безопасном месте не фотографируйтесь с сумкой или портфелем в руках или на плече.
• Посмотрите предложения на сайтах интернет-магазинов и посетите несколько традиционных магазинов с целью изучить ассортимент сумок и портфелей делового стиля. Возьмите вещь в руку, оцените, подходит ли она вам по форме и размеру, удобны ли имеющиеся отделения, надежно ли закрывается. Сформулируйте требования к желаемой модели.
• Купите подходящую вам сумку или портфель или запланируйте такую покупку, установив срок.
• Если сумка или портфель укомплектованы съемным плечевым ремнем, откажитесь от этой детали, чтобы сохранить форму пиджака или жакета. Тем, кто носит на плече рюкзак, рекомендуется регулярно отпаривать вещи.
• В течение трех недель сформируйте привычку во время деловых встреч контролировать положение своей сумки или портфеля.
21. Невербальное поведение
• Проанализируйте свои ответы и сделайте выводы.
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
• Периодически возвращайтесь к этим записям.
Изящество для тела – это то же, что здравый смысл для ума.
Франсуа де Ларошфуко
При личной встрече с партнером мы сначала видим человека и только потом слышим, что он говорит, поэтому невербальные сигналы имеют большое значение при формировании первого впечатления.
Оценка (нравится – не нравится) занимает несколько секунд. Изменить первое впечатление в дальнейшем будет непросто, следовательно, задача заключается в том, чтобы понравиться человеку в первые секунды.
Не бойтесь проявлять свою индивидуальность, естественное для вас поведение, но бойтесь суеты: стремитесь к плавным и точным движениям. Желательно, чтобы ваши жесты, позы, выражение лица демонстрировали доброжелательность, внимание к собеседнику и спокойную уверенность.
Походка
При ходьбе смотрите вперед, не под ноги. Держите голову высоко. Чем чаще вы будете смотреть вперед, тем прямее будет спина и легче шаг.
Выберите оптимальный для вас темп ходьбы. В зависимости от обстоятельств будьте готовы превратиться в «спринтера» или «стайера».
Осанка
Хорошая осанка говорит о том, что вы здоровы и успешны. Неплохо для начала. 🙂
Держите спину прямой стоя и сидя. Всегда. Почему это важно?
Исследования ученых показали, что, когда спина прямая, человек чувствует себя увереннее и способен к концентрации внимания на конкретных действиях без тревожности, а также импульсы в головном мозге распространяются быстрее, в том числе к речевому центру, что очень важно во время делового общения.
Но как только мы «роняем» спину, креативные возможности мозга резко снижаются, а тревога, наоборот, нарастает. И окружающие (кем бы они ни были) в этот момент воспринимаются как угроза.
Кроме того, плохая осанка – признак неуверенности и низкой самооценки. Вы хотите это демонстрировать?
Позы и жесты
Избегайте повелительных, указующих, отвергающих, однообразных и так называемых «закрытых» жестов, когда человек создает невербальный барьер и как бы отгораживается от окружающих. А также жестов, демонстрирующих неуверенность, расслабленность, скуку, раздражение.
Не дотрагивайтесь до лица, волос, украшений, не поправляйте костюм, не отворачивайтесь от собеседника.
Избегайте действий, связанных с демонстрацией сексуальной привлекательности (эта рекомендация адресована и мужчинам, и женщинам):
• Долгий взгляд в глаза или ниже уровня глаз.
• Учащенный визуальный контакт.
• Любые жесты, связанные с прихорашиванием.
• Медленное закидывание ноги на ногу и медленное возвращение ее в исходное положение.
• Раздвинутые ноги в положении сидя и пр.
Обращайте внимание на наклон корпуса собеседника и контролируйте положение своего тела – этот сигнал очень информативен и означает интерес человека к продолжению общения или отсутствие интереса. Как только вы увидите, что партнер чуть наклонился в вашу сторону, «ловите момент» и используйте его в свою пользу, а если корпус собеседника отклоняется назад, постарайтесь быстро изменить ситуацию.
Также внимательно следите за положением головы – и мужчины, и женщины считают собеседников, немного склоняющих голову в сторону во время разговора, более дружелюбными и привлекательными.
? Участники тренингов часто задают вопрос, можно ли держать руку в кармане. Некоторые мужчины думают, что рука в кармане позволяет им выглядеть более уверенно.
В разных культурах разное отношение к этой позе. Англичане и итальянцы (французы в меньшей степени) любят такую позу, а у немцев она не в чести. У внимательного наблюдателя есть шанс попробовать определить национальную принадлежность мужчины по положению руки в кармане.
Интересным наблюдением делится Жульен Скавини.
Англичанин вероятнее всего выберет пиджак с двумя шлицами (не зря же англичане придумали этот фасон – значит, шлицы надо использовать). В этом случае мужчина аккуратно опустит руку в карман брюк, проведя ее через шлицу под полу пиджака. Желательно сделать так, чтобы пола пиджака оставалась прямой, не поднималась.
Итальянец не будет скромничать, а продемонстрирует окружающим и шикарную подкладку пиджака, и высокое качество ткани, из которой он сшит, т. к. итальянский вариант руки в кармане предполагает, что ткань может мяться, но владелец пиджака уверен в ее высоком качестве и не боится заломов. Рука мужчины попадет в карман брюк в момент, когда он небрежно откинет полу пиджака назад.