Хасл-культура жива и здорова. Трэвис Каланик построил компанию на руинах доткомов и на заре нового мобильного мира. Катастрофические события 2020 года уже изменили очередное поколение технологических единорогов. Единственный вопрос – как.
Благодарности
На обложке только мое имя, но эта книга не была бы написана без помощи десятков людей, которые поддерживали меня последние два года.
Я должен поблагодарить Тома Майера, своего редактора в W. W. Norton, за его опыт и то мастерство, с каким он воплотил мои замыслы в жизнь. Не многие из редакторов, с которыми мне доводилось работать на протяжении своей карьеры, столь же талантливы, как Том, и его участие подняло текст на новый уровень. Благодаря работе с ним, я стал писать лучше.
Кроме него в W. W. Norton над этой книгой работала целая команда: Уилл Скарлет, Дасси Зейдель, Бекки Хомиски, Бет Стейдл, Анна Оулер, Ннеома Амади-оби, Стивен Пейс, Брендан Карри, Никола де Робертис-Тай, Элизабет Керр, Мередит Макгиннис и многие другие. Каждый старался сделать эту книгу лучше. Их поддержка и потраченные силы неоценимы.
Я благодарен Дэниелу Гринбергу, своему агенту в Levine, Greenberg, Rostan за то, что он встретился со мной в 2014 году, когда идея написания книги об Uber показалась мне удачной. И за упорство, которое он проявил, несмотря на то что после той первой встречи я игнорировал его в течение трех лет.
Я даже наполовину не стал бы тем репортером, каким сегодня являюсь, если бы не Пуи Вин Там, мой редактор в «Нью-Йорк таймс», с которой я проработал долгие годы. Пуи Вин замечательный наставник, и она тесно сотрудничала со мной по каждому эпизоду драматичного для Uber 2017 года. Без ее профессиональных консультаций я не смог бы вникнуть в историю развития компании. (Извини, Пуи Вин, что много раз звонил тебе в неурочный час с просьбой выслать очередную статью об Uber.)
И наконец, я должен выразить огромную благодарность всем в «Таймс», кто поддержал меня в работе над этой книгой. Дин Бакет, Джо Кан, Ребекка Блюменштайн и Эллен Поллак были особенно добры, предоставив мне отпуск для ее написания. Коллеги из технического отдела подмечали мои недостатки, за что я в высшей степени признателен. Меня вдохновляли добрые замечания А. Г. Сульцбергера, особенно когда я сходил с ума, пытаясь разобраться во всех своих репортажах.
Шон Лавери проверял подобранные мной факты, а в самые трудные моменты заменял психолога. Ранние исследования Симоны Штольцофф и ее поддержка тоже послужили во благо; даже не знаю, как выразить ей свою благодарность.
Сэм Долник и Стефани Прейсс остаются, как и всегда, моими замечательными соратниками по «Таймс».
Не могу не поблагодарить всех людей, беседовавших со мной. Некоторые при этом очень рисковали, предоставляя материал для данной книги. У каждого была своя причина поговорить с репортером, но многие из моих источников считают, что поступают правильно, выходя вперед и рассказывая свою личную историю, которая, быть может, позволит людям лучше понять историю Uber. Мне хочется всем вам сказать спасибо: без вас я действительно не написал бы эту книгу.
Огромная благодарность писателям и друзьям за консультации и поддержку в работе. Кевин Руз, Б. Д. Новак, Ник Билтон и Анна Винер оставили великолепные отзывы, в то время как Тристан Льюис, Эмили Силверман и Хана Мецгер помогали мне хоть иногда оторваться от письменного стола.
И наконец, спасибо моей семье – Майклу, Лоррейн, Джо и особенно Саре Эмерсон и Бруне, которые сумели вынести это сумасшествие, растянувшееся на долгие дни и еще более долгие ночи, заполненные репортажами и написанием этой книги. За это я навек благодарен, и эта книга посвящается вам.
Примечания
1 Karen Weise, «This Is How Uber Takes Over a City», Bloomberg Businessweek, June 23, 2015, https://www.bloomberg.com/news/features/2015–06–23/this-is-how-uber-takes-over-a-city.
2 Max Chafkin, «What Makes Uber Run», Fast Company, September 8, 2015, https://www.fastcompany.com/3050250/what-makes-uber-run.
3 Alyson Shontell, «10 Ads That Show What A Circus the War Between Uber and Lyft Has Become», Business Insider, August 13, 2014, https://www.businessinsider.com/10-uber-lyft-war-ads-2014–8#heres-a-similar-ad-that-suggests-ubers-are-better-than-taxis-9.
4 Kara Swisher and Johana Bhuiyan, «Uber CEO Kalanick Advised Employees on Sex Rules for a Company Celebration in 2013 «Miami Letter», Recode, June 8, 2017, https://www.recode.net/2017/6/8/15765514/2013-miami-letter-uber-ceo-kalanick-employees-sex-rules-company-celebration.
5 Kara Swisher, «Man and Uber Man», Vanity Fair, November 5, 2014, https://www.vanityfair.com/news/2014/12/uber-travis-kalanick-controversy.
6 Aileen Lee, «Welcome to the Unicorn Club: Learning From Billion-Dollar Startups», TechCrunch, October 31, 2013, https://techcrunch.com/2013/11/02/welcome-to-the-unicorn-club/.
7 Sam Biddle, ««Fuck Bitches Get Leid», the Sleazy Frat Emails of Snapchat’s CEO,» Valleywag, May 28, 2014, http://valleywag.gawker.com/fuck-bitches-get-leid-the-sleazy-frat-emails-of-snap-1582604137.
8 Jack Morse, «Bros Attempt to Kick Kids Off Mission Soccer Field», Uptown Almanac, October 9, 2014, https://uptownalmanac.com/2014/10/bros-try-kick-kids-soccer-field.
9 Brad Stone, The Upstarts: How Uber, Airbnb, and the Killer Companies of the New Silicon Valley Are Changing the World (New York: Little Brown, 2017).
10 «Leadership Priciples», Amazon, https://www.amazon.jobs/principles.
11 Alyson Shontell, «A Leaked Internal Uber Presentation Shows What the Company Really Values in Its Employees», Business Insider, November 19, 2014, https://www.businessinsider.com/uber-employee-competencies-fierceness-and-super-pumpedness-2014–11.
12 Elizabeth Chou, «Bonnie Kalanick, Mother of Uber Founder, Remembered Fondly by Former Daily News Coworkers», Los Angeles Daily News, August 28, 2017, https://www.dailynews.com/2017/05/28/bonnie-kalanick-mother-of-uber-founder-remembered-fondly-by-former-daily-news-coworkers/.
13 Chou, Ibid.
14 Travis Kalanick, «Dad is getting much better in last 48 hours», Facebook, June 1, 2017, https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=10155147475255944&id=564055943.
15 Kara Swisher, «Bonnie Kalanick, the Mother of Uber’s CEO, Has Died in a Boating Accident», Recode, May 27, 2017, https://www.recode.net/2017/5/27/15705290/bonnie-kalanick-mother-uber-ceo-dies-boating-accident.
16 Taylor Pittman, «Uber CEO Travis Kalanick and His Dad Open Up on Life, Love and Dropping Out of School», Huffington Post, April 11, 2016, https://www.huffingtonpost.com/entry/uber-travis-kalanick-talk-to-me_us_57040082e4b0daf53af126a9.
17 Swisher, «Bonnie Kalanick».
18 Pittman, «Uber CEO Travis Kalanick».
19 Adam Lashinsky, Wild Ride: Inside Uber’s Quest for World Domination (New York: Portfolio/Penguin, 2017), 40.
20 Jesse Barkin, «Valley Conference Basketball Honors Top Students», Los Angeles Daily News, March 30, 1988, Z10.
21 Chris Raymond, «Travis Kalanick: «You Can Either Do What They Say or You Can Fight for What You Believe», Success, February 13, 2017, https://www.success.com/article/travis-kalanick-you-can-either-do-what-they-say-or-you-can-fight-for-what-you-believe.
22 Sarah E. Needleman, «A Cutco Sales Rep’s Story», Wall Street Journal, August 6, 2008, https://www.wsj.com/articles/SB121788532632911239.
23 Интервью с автором, 2017.
24 TechCo Media, «Travis Kalanick Startup Lessons from the Jam Pad – Tech Cocktail Startup Mixology», YouTube, 38:34, May 5, 2011, https://www.youtube.com/watch?v=VMvdvP02f-Y.
25 Stone, Upstarts.
26 John Borland, «Well-Scrubbed Business Plan Not Enough for Scour», CNET, January 11, 2002, https://www.cnet.com/news/well-scrubbed-business-plan-not-enough-for-scour/.
27 BAMM.TV, «FailCon 2011 – Uber Case Study», YouTube, 26:18, November 3, 2011, https://www.youtube.com/watch?v=2QrX5jsiico&t=2s.
28 Ibid.
29 Ibid.
30 Rich Menta, «RIAA Sues Music Startup Napster for $20 Billion», MP3newsire.net, December 9, 1999, http://www.mp3newswire.net/stories/napster.html.
31 Matt Richtel, «Movie and Record Companies Sue a Film Trading Site», New York Times, July 21, 2000, http://www.nytimes.com/2000/07/21/business/movie-and-record-companies-sue-a-film-trading-site.html.
32 Richtel, Ibid.
33 «Where Are They Now: 17 Dot-Com Bubble Companies and Their Founders,» CB Insights, September 14, 2016, https://www.cbinsights.com/research/dot-com-bubble-companies/.
34 Matt Richtel, «A City Takes a Breath After the Dot-Com Crash; San Francisco’s Economy Is Slowing», July 24, 2001.
35 BAMM.TV, «FailCon 2011».
36 Ibid.
37 Liz Gannes, «Uber CEO Travis Kalanick on How He Failed and Lived to Tell the Tale,» D: All Things Digital, November 8, 2011, http://allthingsd.com/20111108/uber-ceo-travis-kalanick-on-how-he-failed-and-lived-to-tell-the-tale/.
38 TechCo Media, «Travis Kalanick, Founder & CEO of Uber – Tech Cocktail Startup Mixology,» YouTube video, 34:35, June 14, 2012, https://www.youtube.com/watch?v=Lrp0me9iJ_U.
39 Stephen Labaton and Edmund L. Andrews, «In Rescue to Stabilize Lending, U. S. Takes Over Mortgage Finance Titans», New York Times, September 7, 2008, https://www.nytimes.com/2008/09/08/business/08fannie.html.
40 U. S. Bureau of Labor Statistics, «More than 75 Percent of American Households Own Computers», Beyond the Numbers 1, no 4 (2010), https://www.bls.gov/opub/btn/archive/more-than-75-percent-of-american-households-own-computers.pdf.