И последнее: лидер понимает, что развивать в себе нужно не только качества, которые помогают выжить и сделать карьеру, но и те, которые делают человека человеком (та же банальная вежливость и знание норм поведения). Это первый и обязательный пласт. Уже на него должны накладываться «качества успеха» – честолюбие, целеустремленность, даже жесткость. Карьерист и «сволочь последняя» – это не синонимы, хотя я встречала многих нечистоплотных и подлых людей, которые искренне считали, что их проблема – незнание психологии общения и с упоением читали пособия «по приобретению друзей».
Хоть я и говорю о том, что уживаться, а тем более дружить с коллегами – дело хлопотное, а порой и вовсе невозможное, не нужно использовать мое мнение для оправдания собственной грубости, высокомерия, любви к сплетничеству и скандалам. Нежелание коллег с тобой общаться может объясняться не слишком приятными сторонами твоего характера, а не конкуренцией или их злобным нравом. Об этом тоже нужно четко помнить и отличать зависть от неприязни.
Я уже давала в этой и других книгах советы, как обходиться с коллегами, которые, мягко говоря, не слишком хорошо к тебе относятся. Могу добавить: для комфортного самочувствия необходимо уметь «отрабатывать» обиды, заставлять плохие слова, мысли и взгляды стекать с тебя, не оставляя следа. Для этого важно вовремя остановить «наезд» (эти приемы пригодятся и в личной жизни, и на работе), например, изобразить недомогание – кто ж будет топтать несчастную больную женщину. Естественно, изображать недомогание нужно умело и не часто. Второй прием – отнятие инициативы. Человек, который на тебя «наезжает», заранее подготовился к нападению, поэтому, если роли меняются и он становится жертвой, весь боевой задор моментально исчезает. Приведу пример:
– Ты опять, как дура, над бумажками вчера сидела до полночи? Хоть бы толк от этого какой был! Может, ты по ночам в Интернете за счет фирмы болтаешься?
– Человек, который распугивает моих клиентов запахом пива, выпитого в обеденный перерыв, не имеет право мне указывать, сколько мне находиться на работе, а о толке не тебе судить, а начальнику, который, кстати, может «случайно» узнать о коллекции фильмов и фотографий с порносайтов, которые ты-то уж точно за счет фирмы из Интернета и скачал.
Кто бы что ни говорил о всепрощении, но по опыту моей, видимо, не слишком религиозно зрелой души, месть освобождает от накопившейся обиды. Ты ведь часто сама ловишь себя на мыслях: «Так ему и надо» или «Бог шельму метит?» – это все из той же оперы. Я не призываю мстить, но и подставлять вторую щеку, если тебя долбанули по первой, тоже глупо, тем более – в бизнесе. Месть на работе – она особая, с примесью интриги, ее цель – уволить или лишить заработка, выставить дураком. Если тебе это по силам, а избавиться от обиды другой возможности нет, мсти, тем более, если уверена, что была права на все сто, и на отмщение стоит тратить время. В противном случае утешься христианским «каждому воздастся за грехи его» или эзотерическим «зло возвращается троекратно», а то и действенно бытовым «придет война – попросишь хлеба».
Все эти три «настройки» мне помогают отвлечься от мыслей «и мстя моя будет ужасна», тем более, что со временем религиозно-эзотерически-бытовые предсказания стали сбываться. Опустились на самое «дно» прошлые обидчики, пришли просить денег недруги и завистники, позвонили с предложением о сотрудничестве бывшие начальники: «Правильно я тогда тебя уволил – видишь, до каких высот ты теперь поднялась, нашла свое призвание!». Разбираться, почему так получилось, мне, честно говоря, лень. Довольно и того, что я еще ни разу не пожалела о несвершившемся отмщении и сэкономила кучу времени, которое могла бы потратить на жалобы из серии «судьба моя несчастная, а все люди сволочи» или разработку страшно коварных и хитроумных планов отмщения.
Вспоминаю одну знакомую, которая, решив отомстить бывшему возлюбленному, выскочила замуж за первого попавшегося. На мой взгляд, месть довольно странная и совсем не логичная. Если «бывший» ее разлюбил, то боли он от такой мести никакой не почувствует, а если не разлюбил, подумает, что его, как дурака, водили за нос, и забудет о душевно нечистоплотной девушке навсегда. Так оно в итоге и получилось: она-то в порыве мести не сильно перебирала, вот и выбрала «достойного кандидата», который пропадает по ночам неизвестно где, не работает, да еще и поколачивает бедняжку. Зато теперь у нее появился прекрасный повод всем рассказывать о своей несчастной судьбе. Кто виноват? Кому она отомстила?
Вернемся к нашим баранам, то есть, к коллегам. Тебя обидели… Не верю. Стерва – это женщина, про которую говорят «палец в рот не клади». Не знаешь что ответить – многозначительно промолчи. На востоке есть такое выражение – «сохранить лицо», то есть не стать базарной торговкой, когда тебя оскорбили, снисходительно улыбнуться, когда тебя обидели, не показать испуг и растерянность. У обиды есть и оборотная сторона. Я встречала людей, которые намеренно изображали обиду и вселенскую грусть, чтобы окружающие обращали на них внимание, стремились развеселить или попросить прощение, искупить вину. А манипулятору того и надо – сидит, нахмурив брови или с несчастным выражением лица, а вокруг все вертятся, жалеют, заискивают. И такие коллеги тебе повстречаются, будь готова!
Разобраться в коллегах тебе поможет один простой прием. Психологи утверждают, что любой человек проецирует свой внутренний мир на человека, с которым общается. Проще говоря, тот, кто утверждает, что жизнь скучна, сам скучен, врун обвиняет всех в лживости, а интриган в любых поступках знакомых и коллег видит попытку сманипулировать. У каждого своя «подзорная труба», в которую он смотрит и видит то, что хочет увидеть. Кстати, начальники, помешанные на мысли, что их сотрудники подворовывают, получаются из не слишком честных работников, которые сами по молодости и бедности воровали с производства и обманывали своих начальников.
Сейчас модно писать и говорить о саморазвитии, как любят говорить американцы «я сделал себя сам». Меня всегда удивляло странное сочетание «быть собой» и «развиваться». У меня, например, так никогда не получалось. Сама посуди и вспомни: как только ты становишься собой, ты на фиг никому не нужна. Мы, когда не играем в какие-либо игры, не стремимся понравиться, скучны и бездеятельны. И наоборот, как только человек вступает на тропу саморазвития, он перестает быть собой, постоянно меняется. Отследить, когда ты – это ты, а где начинается роль, порой оказывается невозможно, прямо как Алиса в Стране Чудес себя чувствуешь. По моим наблюдениям, лучше всего вписываются в коллектив, уживаются с мужьями и коллегами люди, которые не упирают на собственную исключительность, не цепляются за самобытность, не навязывают свою уникальность и вообще не задумываются о «возможности совмещения саморазвития и сохранения своего Я» (всегда у психологов поражалась термину «свое Я», как будто может быть «свое Ты» или «свое Она»; подозреваю, что кто-то русский язык в школе плохо учил, а все подхватили и повторяют).
Можно читать умные книжки, которые содержат советы для мастеров общения, но не думай, что чем больше умных слов знает автор, тем он умнее, а вот читать его книжку ты точно будешь дольше – пока разберешься. Еще раз повторяю: для всех ты хорошей никогда не станешь, да и стоит ли Стерве становиться хорошей? Как-то противоречит стервозному имиджу образ послушной скромной девочки. Оставим все мысли о самопожертвовании (кстати, не начальник ли вложил их тебе в голову – они это любят). Женской натуре свойственно «самопожертвоваться» хоть ради чего-нибудь, лишь бы оценили. Не жди, не оценят!
А значит, будем действовать с точностью до наоборот: разозлись на работу, разозлись на начальника и уродов, с которыми тебе приходится работать, разозлись и докажи, что ты лучше, что достойна не только работать, но и подмять под себя всю эту «помойку», или высосать из нее деньги и опыт и пуститься в свободное плаванье. И пусть ОНИ читают книжки о том, как наладить с тобой общение и завоевать твое расположение. Пусть сегодня они пугают тебя, но ты не бойся. Представь, какой удар их ждет, если у тебя все получится?
Образование в большом городе, или О дипломах хороших и разных
Возможно, вы будете разочарованы, если ваша попытка закончится неудачей; но вы уж точно погибнете, если не станете даже пытаться.
Советские времена, когда закончив даже самый что ни на есть заштатный институт, можно было быть уверенным, что без работы точно не останешься, канули в Лету. Точно также остались позади и времена «дикого капитализма» постсоветских времен, когда «на волне» оказывались не образованные, а жесткие и хваткие, умеющие ходить по головам и распихивать локтями менее поворотливых соперников. Теперь все по-другому: не имея образования, ты не сможешь рассчитывать на нормальную, достойно оплачиваемую работу. Это неоспоримый факт. Если не веришь, тогда попробуй сама устроиться в более или менее приличную фирму, имея на руках лишь аттестат о среднем образовании. Сто к одному, что у тебя ничего не выйдет! Ты можешь быть умной-разумной, способной-преспособной, талантливой, легко обучаемой, энергичной, привлекательной… Но твой будущий работодатель ну ничегошеньки об этом не знает и ни за что не поверит тебе на слово, если ты не сможешь подкрепить свои слова «корочкой» диплома.
Наличие диплома о высшем образовании говорит, в первую очередь, о твоем серьезном отношении к жизни и к работе, во всяком случае именно так рассуждает твой будущий работодатель. Отчасти он прав, т. к. учеба в институте приучает людей к внутренней организованности и порядку, к умению преодолевать собственную лень. И диплом – это подтверждение того, что ты на самом деле умеешь преодолевать трудности и способна к обучению. Кроме этого, многие работодатели считают (совершенно правильно, между прочим), что им нужен работник-профессионал, который будет отрабатывать свою зарплату, а не «практикант-самоучка», решающий свои проблемы (обучение без отрыва от производства) за его, работодателя, счет.