Это вариант на самый крайний случай. Любая тяжба стоит денег и требует времени. Это означает, что вам придется уволиться, чтобы вести дело. Чтобы начинать судебное разбирательство, вы должны собрать достаточное количество доказательств – в том числе и медицинских – посещения врача по причинам, связанным со стрессом, можно использовать в качестве доказательства. Обратитесь в бюро по гражданским делам, в профсоюз, трудовую комиссию или к адвокату. (См. также раздел, посвященный сексуальному домогательству.)
Сексуальное домогательство
Сексуальное домогательство возникает, когда ваш начальник (или, конечно же, любой другой человек) предлагает «нежелательное поведение, затрагивающее достоинство мужчин и женщин на рабочем месте… Основной критерий заключается в том, что действия или замечания рассматриваются человеком как неприемлемые и унижающие его достоинство» (Буклет Согласительной консультативной и арбитражной службы по преследованию и домогательствам, июль 1999). Сексуальное домогательство со стороны начальника по отношению к подчиненному – причем пол не имеет значения – может быть и единичным случаем, но чаще всего это систематические действия. Сексуальное домогательство может выражаться в следующем:
• Нежелательные сексуальные намеки – например, прикосновения;
• Попытки встать слишком близко;
• Сексуальные замечания;
• Демонстрация оскорбительных материалов;
• Вопросы сексуального характера;
• Личные замечания касательно физических особенностей.
Вашему начальнику вовсе не обязательно делать это в личном общении – сексуальное домогательство может проявляться и в письменной коммуникации, в том числе в электронной переписке, и текстовых сообщениях, и в телефонных разговорах. Серьезно ли это? Как и преследование, сексуальное домогательство может пагубно сказаться на здоровье и благосостоянии сотрудников. Жертва может испытывать:
• Чувство тревоги;
• Ощущение неспособности справиться с домогательством;
• Унижение;
• Нежелание идти на работу;
• Страх;
• Демотивацию;
• Гнев;
• Плохое самочувствие;
• Подавленность;
• Стресс.
Естественно, что все подобные симптомы могут привести к снижению работоспособности, неявке на работу и даже к увольнению. Работодатели несут юридическую ответственность за здоровье, безопасность и благополучие работников (в Великобритании это предусмотрено Законом о здоровье и безопасности на работе, 1974). Однако что же делать, если со стороны начальника вы явственно замечаете признаки сексуального домогательства? Вот небольшой план, который может быть вам полезен.
Первый шаг заключается в том, чтобы дать понять начальнику, что его действия вам неприятны и нежелательны. Возможно, он вовсе не собирался вас домогаться и считал, что всего лишь безобидно флиртует. Некоторые люди просто привыкли к прикосновениям в социальной обстановке и не понимают, что их действия кому-то могут показаться оскорбительными. Поговорив с начальником, вы дадите ему возможность прекратить подобное поведение. Если его поведение было неумышленным, то на этом все и кончится. Даже если этот человек понимал, что его поведение недопустимо, после этого разговора ему станет ясно, что вы знаете свои права и не собираетесь терпеть – во многих случаях этого оказывается вполне достаточно.
Говорите твердо, не проявляйте агрессии, будьте позитивны и спокойны, но не извиняйтесь. Вот небольшой пример разумного подхода к проблеме: «Возможно, вы этого не осознаете, но когда вы обнимаете меня в офисе за плечи или отпускаете сомнительные шуточки, я чувствую себя очень некомфортно. Мне бы хотелось, чтобы это больше не повторялось». Если вам трудно говорить с начальником на эту тему, попробуйте отправить ему электронное письмо или служебную записку. И сохраните копию документа и полученный ответ.
Как и в случае преследования, мы советуем вам записывать все случаи, которые, по вашему мнению, могут являться доказательствами сексуального домогательства. Фиксируйте дату, время, имена свидетелей, свои ощущения и т. п. Сохраняйте копии всех доказательств – писем, служебных записок, записей разговоров, электронных писем и т. п. Сохраняйте информацию об оказанной вам медицинской помощи, например, при лечении стресса или депрессии.
Поговорите с представителем профсоюза, обратитесь в трудовую комиссию, поговорите с адвокатом. Вам дадут совет, как вести себя в подобной ситуации и какие действия предпринять – а также стоит ли начинать судебную тяжбу.
Процедура ничем не отличается от аналогичной при борьбе с преследованием на рабочем месте.
Как и в случае с преследованием, отстаивать свои права юридически удается лишь после ухода с работы, хотя заявление о сексуальной дискриминации можно подать и во время работы. Если вы решили пойти юридическим путем, то вам придется обратиться в комиссию по рассмотрению трудовых споров, и комиссия эта должна быть уверена в том, что вы приложили все усилия, чтобы разрешить проблему самостоятельно. Обычно жалобу в комиссию следует подавать в течение трех месяцев с момента ухода с работы или нарушения ваших прав. Если сотрудник хочет подать жалобу, ему нужно получить специальную форму заявления в центре занятости (ее можно загрузить с сайта www.direct.gov.uk/en/Diol1/DoItOnline/DG_4017934). До официального слушания будут предприняты попытки примирения сторон.
Начальник, который присваивает себе чужие заслуги
Такой руководитель:
• Выдает чужие идеи за свои;
• Критикует чужие идеи, но потом выдает их за собственные;
• Присваивает себе все чужие успехи – но неудачи никогда;
• Не поощряет сотрудников за хорошую работу.
Конечно, такой начальник может показаться не столь сложным, как склонный к преследованию или сексуальным домогательствам. И, конечно же, никаких официальных способов борьбы с подобным поведением не существует. Но такой руководитель может серьезно осложнить вашу работу и полностью блокировать все пути к повышению и карьерному росту. Ведь если никто не знает о том, как хорошо вы работаете, то как получить повышение? А когда речь заходит о сокращении, вы окажетесь первым кандидатом – ведь о ваших навыках и талантах знают только коллеги по отделу, но не вышестоящее руководство.
Хороший начальник всегда поощряет подчиненных за хорошую работу и рассказывает о ней другим. В конце концов, ему это идет лишь на пользу – ведь люди хорошо работают именно под его руководством. Но если руководитель не уверен в себе, он боится, что подчиненные могут превзойти его. Вот почему он считает себя вправе присваивать себе чужие успехи.
Должно пройти какое-то время, прежде чем вы поймете, что ваши успехи украдены – особенно, если начальник уверяет вас в том, что повсюду расточает вам похвалы. Возможно, пройдет несколько месяцев (или даже лет), прежде чем вы поймете, что начальник ни разу не упоминал вашего имени при общении с вышестоящим руководством. Поэтому первый шаг в общении с начальником такого рода – это выяснение того, существует ли проблема. Вот несколько признаков, на которые следует обратить внимание:
• Идеи, о которых ваш начальник сказал, что они никогда не сработают, оказываются в его служебных записках и отчетах.
• Начальник требует, чтобы вы указывали его имя в качестве соавтора на отчетах и других служебных документах, подготовленных вами.
• В разговорах с сотрудниками других отделов выясняется, что они ничего не слышали о ваших успехах.
• Когда вы встречаетесь с вышестоящим руководством, оказывается, что они о вас ничего не знают.
• Начальник настаивает на том, что личные успехи затмевают командные усилия – поэтому ваше имя не упоминается в отчетах об успехах «всего отдела».
• Начальник настаивает, чтобы все общение с вышестоящим руководством велось через него.
Такого начальника можно победить, но для этого потребуются определенные усилия. Когда вы точно убедились в том, что начальник либо присваивает себе ваши успехи, либо не сообщает о них вышестоящему руководству, нужно действовать. Когда вы в следующий раз добьетесь серьезного успеха – предложите хорошую идею, стратегию, которая экономит средства и т. п., действуйте по следующему плану:
Фиксируйте все служебные записки и все беседы со своим начальником, чтобы иметь возможность доказать, что эти удачные идеи были инициированы вами, – а не вашим начальником. Сохраняйте копии ответов начальника – и старайтесь получить ответы в письменной форме, по электронной почте или в виде служебных записок. Задавайте вопросы типа «вы еще не рассмотрели мое предложение?» Не стоит полагаться исключительно на личное общение и телефонные переговоры.
Всегда хорошо иметь под рукой некие доказательства своих успехов и блестящих предложений – иначе начальнику будет несложно преуменьшить ваши достижения. К числу доказательств могут относиться письма от клиентов, статистические отчеты, доказывающие экономию, оригиналы (с датами) служебных записок с предложениями и т. п.
Это сделать нелегко – положиться на начальника в оценке ваших достижений вы не можете, поэтому придется действовать самостоятельно. Ваш метод саморекламы должен зависеть от того, о чем именно вы хотите рассказать. Служебная записка директору или совету директоров подойдет, если вам нужно сообщить о чем-то по-настоящему выдающемся. Но не забудьте позитивно отозваться о своем начальнике, чтобы смягчить его неизбежно неблагоприятную реакцию на ваш поступок. Если в вашей служебной записке будет содержаться позитивная оценка его работы, он отнесется к вам более снисходительно. А можно попробовать «случайно» наткнуться на вышестоящего руководите