ля – и в неформальной обстановке упомянуть о своих достижениях!
Сегодня мы поговорили о трех типах сложных руководителей. Начальник, склонный к преследованию, это самый распространенный тип. Если вам не повезло иметь такого шефа, то очень важно понять проблему и научиться с ней справляться. Как мы сегодня говорили, стратегий существует несколько. Вы должны знать свои права, открыто высказать недовольство, а если ничто не помогает, то перейти к юридическим действиям. Аналогичные стратегии можно использовать в борьбе с сексуальным домогательством. В обоих случаях следует фиксировать все неприятные инциденты.
Бороться с начальником, который присваивает себе ваши успехи, также сложно. Но в отличие от первых двух типов такой начальник может показаться обаятельным и привлекательным. Потребуется время на то, чтобы понять, что происходит. Действовать против такого «милого» человека бывает очень нелегко.
Вполне возможно, что ваш начальник не так плох, как те, о ком мы говорили сегодня. Но все же ваши отношения нельзя назвать гармоничными. Завтра мы обсудим способы решения остальных проблем в общении с руководителем.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. К преследованию не относится…
a. Постоянная критика
b. Личные оскорбления
c. Негативное поведение, демонстрируемое только публично
d. Негативное поведение, демонстрируемое публично и приватно
2. К примерам преследования со стороны начальника можно отнести…
a. Придирки
b. Унижение
c. Принижение значимости ваших достижений
d. Публичный выговор за опоздание
3. Преследование со стороны начальника может вызвать…
a. Сильный стресс
b. Отвращение к работе
c. Шизофрению
d. Проблемы с психическим здоровьем
4. Сколько взрослых подвергалось преследованию на работе в течение своей карьеры?
a. 100 %
b. 25 %
c. 50 %
d. 75 %
5. Почему начальник может преследовать подчиненных? Выберите ту причину, которая не является истинной?
a. Потому что его самого преследовали в детстве
b. Потому что он завидует
c. Потому что он ощущает угрозу со стороны подчиненных
d. Потому что жертва его страшно раздражает
6. Чтобы подать официальную жалобу на начальника, склонного к преследованию, чего не следует делать?
a. Фиксировать все негативные инциденты
b. Разрабатывать политику компании в отношении преследования на работе
c. Искать свидетелей
d. Подавать жалобу в письменном виде
7. Что из нижеперечисленного не относится к сексуальному домогательству?
a. Нежелательные сексуальные намеки
b. Привычка вставать слишком близко
c. Демонстрация материалов сексуального характера
d. Вопросы о вашей семье
8. Начальник, который присваивает себе чужие успехи, может…
a. Всегда признавать ваши достижения
b. Публично поощрять вас за ваши идеи
c. Приписывать себе ваши успехи
d. Брать на себя ответственность за ваши неудачи
9. Начальник, который присваивает себе чужие успехи, может…
a. Блокировать ваше повышение
b. Задержать ваш карьерный рост
c. Вызвать у вас состояние стресса
d. Сексуально домогаться вас
10. Что из нижеперечисленного не говорит о том, что начальник присваивает себе ваши успехи?
a. Отвергнутые им идеи позже появляются под его именем
b. Вам приходится везде ставить имя начальника перед собственным
c. Окружающие ничего не знают о ваших достижениях
d. Вышестоящее руководство поощряет вас за ваши достижения
СубботаАнализируем возникающие проблемы
К этому моменту вы должны уже хорошо уметь управлять своим начальником в большинстве повседневных ситуаций – вы можете даже справиться со сложным начальником, если уж вам так не повезло в жизни. Пока что большинство материала касалось проактивного управления начальником – то есть сознательных усилий по улучшению отношений между вами и вашим руководителем. Однако иногда лучше срабатывает подход реактивный, то есть действия лишь в те моменты, когда это необходимо. Сегодня мы поговорим о более реактивном отношении к управлению начальником. Мы рассмотрим ряд самых распространенных сценариев, которые требуют именно такого отношения.
Мы обсудим решения таких распространенных проблем:
• Начальник слишком на меня полагается
• Я работаю лучше, чем мой начальник
• У моего начальника роман, и мне приходится их покрывать
• Мой начальник рассчитывает на то, что я буду у него на подхвате
• Начальник пообещал мне прибавку к зарплате или повышение, но не сдержал слова
• Начальник никогда не говорит мне о том, что происходит
• Мне кажется, что начальнику я не нравлюсь
• Начальник раньше был моим коллегой – я никак не могу воспринимать его в качестве руководителя!
• Мой начальник помешан на контроле!
Начальник слишком на меня полагается
В подобной ситуации часто оказываются многие личные помощники и секретари, но такое случается не со всеми. Ваш начальник является начальником и имеет право давать вам поручения, а в некоторых случаях поручать вам работу, беря на себя общее руководство процессом. От делегирования обязанностей до полной зависимости один шаг. Ваш начальник чрезмерно на вас полагается, если:
• Всегда спрашивает вашего совета;
• Рассчитывает на то, что вы будете задерживаться на работе, чтобы помочь вам с его делами;
• Вам приходится готовить для него все презентации;
• Он звонит вам домой в выходные дни и во время отпуска;
• Вы понимаете, что уже не просто выполняете работу, но и руководите всем процессом;
• Вам кажется, что вы делаете больше, чем ваш начальник;
• Вы организуете всю его жизнь на работе;
• Он пытается блокировать любые ваши идеи.
С одной стороны, то, что начальник целиком и полностью на вас полагается, может пойти вам на пользу – став незаменимым, вы можете не бояться сокращений и увольнений. Кроме того, у вас появятся веские основания просить о прибавке к зарплате. Однако скоро оказывается, что вы очутились в золотой клетке – вам хорошо платят, но вы не можете уйти. Начальник настолько не хочет вас отпускать, что сознательно блокирует любые перспективы повышения и не дает вам рекомендаций. Если вам кажется, что начальник чрезмерно на вас полагается, последуйте нашим советам:
1. Попробуйте ослабить зависимость начальника от вас. Покажите начальнику, как выполняются те задания, которые он вам поручает. Объясните, что это необходимо на случай вашей болезни или отсутствия. Во время обсуждения проектов обеспечьте разделение труда: скажите, что вы сделаете x, y и z, а ему нужно будет сделать a, b и c.
2. Убедитесь в том, что ваш карьерный рост не блокирован. Если вы решили, что настало время двигаться дальше, убедите начальника в том, что вы поможете подготовить своего преемника и не бросите его в сложном положении.
3. На время отпуска забудьте о работе. Используйте отпуск в полной мере. Заранее научите начальника тому, как нужно действовать в ваше отсутствие. Не оставляйте контактной информации. И ни в коем случае не звоните ему сами!
Я работаю лучше, чем мой начальник
Это противоположная проблема, которая требует абсолютно иного подхода. Начальник, который чрезмерно на вас полагается, понимает и принимает ваши навыки и таланты. Начальник же, который работает хуже вас, обычно этого не признает. А если признает, то – что совершенно естественно, начинает видеть в вас угрозу. И это часто становится тем самым сигналом, по которому сотрудник понимает, что он лучше справляется с работой, чем его начальник. К числу таких сигналов относятся следующие:
• Вы заменяете начальника во время декретного отпуска или отпуска по болезни – и понимаете, что справляетесь с его работой лучше.
• В работе вы добиваетесь больших успехов, чем начальник – у вас выше показатели продаж, больше премий, публикаций и т. п.
• Вы замечаете, что другие сотрудники за советом и помощью обращаются к вам, а не к вашему начальнику.
Секрет управления таким начальником заключается в следующем. Постарайтесь тонко убедить его, что он ничем не рискует (даже если это не так), а сами занимайтесь собственным карьерным ростом. Обеспечить такой баланс – дело нелегкое! Совершенно ясно, что если вы справляетесь с работой лучше начальника, то должны стремиться к повышению – до его должности или аналогичной.
Однако это не означает, что вы должны пытаться подсидеть начальника. Напротив, сегодня люди продвигаются по карьерной лестнице гораздо быстрее, чем в те времена, когда человек мог всю жизнь проработать в одном месте (за исключением самых традиционных отраслей). Поэтому, поддерживая хорошие отношения с начальником, вы можете обеспечить себе его рекомендацию в качестве его преемника. Если вы понимаете, что в течение ближайших пары лет ваш начальник перейдет на другую работу, запаситесь терпением, скройте свое раздражение и постарайтесь доказать ему, что вы – самый лучший преемник из всех возможных!
Но что делать, если начальник работает уже много лет и собирается проработать здесь до пенсии, а ему пока еще лишь сорок? В таком случае вам лучше поискать повышения либо в другом отделе, либо в другой организации.
Следуйте всем советам, которые вы нашли в этой книге, чтобы расстаться с начальником друзьями и впоследствии получить от него прекрасные рекомендации.
У моего начальника роман,и я должен их прикрывать
Это очень сложная ситуация, которая может осложниться в силу следующих обстоятельств:
• Вы знакомы или дружны с супругой/супругом начальника;